Бесплатная пицца в доминос за опоздание что сказать
Доминос Пи**а
Доброго времени суток, пикабушники и пикабушницы. Не хотел писать этот пост до последнего, но сейчас была последняя капля.
Началось все еще в пятницу, 24 числа. Заказали мы с ребятами пиццу после работы, решили так сказать шикануть.
Заказ был в ресторане в Ясенево (что важно будет позже).
Но буквально через 10 минут после моей заявки Курьер уже ломился в дверь с целью отдать нам нашу еду и карту гарантии. Карты не было, и он нам дал этикетку со своей росписью (которую кстати потом приняли).
На следующий день, в субботу 25 ноября, будучи на работе мы с коллегами проголодались, и решено было заказать две пиццы, одну бесплатную, по вчерашней карте гарантии, и одну платную.
Я решил заказать сперва бесплатную, для этого надо было позвонить им в ресторан, который находится на Кунцевской (да, вот так занесло работать). Трубку сняла некая Светлана С. (это я узнал уже позже). Продиктовал свой заказ и спросил, могу ли я к бесплатной пицце добавить платную, на что получил невнятный ответ про то что нужно заказать вторую пиццу в приложении, сказать об этом курьеру (Я подумал что сказать должна она, т.к. ее речь была совсем невнятная). В итоге она сказала, что заказ принят и я довольный, положив трубку, начал заказывать вторую пиццу в приложении. Заказ удался и мы начали ждать. Длилось это достаточно долго, около минут 50 опять же. Курьер привез еду и отдал мне только 1 коробку с картой гарантии за свое опоздание. Я его спросил про местонахождение второй пиццы, на что он просто сказал, что ему никто ничего не говорил и про вторую пиццу слышит впервые.
Я довольно сильно удивился и решил позвонить в ресторан. После трехминутного ожидания я скинул трубку и позвонил еще раз, в этот раз ответили моментально. Трубку снял молодой человек, который на мой резонный вопрос ответил что пицца уже готовится и мой заказ в обработке.
Ну я решил, что на бесплатные пиццы лимит в 30 минут не распространяется, и вроде как успокоился. Через некоторое время я позвонил ребятам еще раз, посколько прошло уже полтора часа с момента первого звонка в ресторан.
На мое сильное удивление она ответила, что сказала мне все сразу и это я ничего не понял. В этот момент температура моего ректального двигателя достигла предела и я сказал ей, что она поступает не так, как подобает настоящей сотруднице доставки пиццы. Так же я спросил ее ФИО, что бы оставить жалобу на нее и ресторан Кунцево.
Ну ладно, я не гордый. Начал катать жалобу все в те же сообщения в ВК, в группу Домино’с. На удивление в этот раз мне ответили, и сказали что приняли к сведению.
Больше я им не писал, и это было взаимно. Поэтому судьбу данного ресторана я не знаю.
Приехали домой и заказали пиццу в ресторане Текстильщики. Пиццу привезли, мы ее сьели и все было хорошо до сегодняшнего дня.
В третий раз я решил заказать пиццу у этих ребят, которые меня расстраивали два дня подряд. Но у меня была карта гарантии, последняя. Я выбрал пиццу и заказал на сайте (карта была с промокодом). Через 5 минут мне позвонил оператор и начал грубым, хамоватым голосом выяснять зачем я заказал еще одну бесплатную пиццу (. ). Я сказал что курьер дал мне промо-код за опоздание, на что оператор ответил что я такой-сякой обманываю систему и заказываю бесплатные пиццы и что они не повезут мне мой кусочек счастья.
И не соврала. Через 10 минут позвонила и сказала что пицца готовится, но это первый и последний раз (. ).
Курьер приехал через час, и вот я сижу пишу этот пост и кушаю пиццу. Вроде все разрулилось, но само отношение сотрудников этой компани к клиентам ужасное (читай как к быдлу). Так что осадочек остался, хоть я и скушал две бесплатные пиццы за выходные.
Спасибо, что выслушали это. Всем добра, пиццы и адекватных людей вокруг.
Как воспользоваться картой гарантии Доминос Пицца, что такое карта гарантии
Как воспользоваться картой гарантии Доминос Пицца? В сегодняшней статье ответим на несколько запросов: что это такое и, как воспользоваться?
Напомним, что речь идет об одной из самых популярных пиццерий не только в России, но и за рубежом, это Доминос Пицца. В России насчитывается более 110 заведений этой компании, и во всех из них клиенты смогут воспользоваться акцией, о которой речь пойдет ниже.
Что такое карта гарантии Доминос Пицца
Карта гарантии — это возможность клиента заказать одну из выбранных пицц совершенно бесплатно. За что предоставляется, по каким условиям акции? Если не вдаваться в подробности, купон проще говоря, предоставляется абсолютно всем клиентам заказавшим еду через доставку, но не получившим таковую через обозначенные 30 минут.
Как известно, ресторан декларирует следующие условия — «Мы доставляем еду в течение 30 минут, в противном случае, предоставим одну позицию из меню на выбор бесплатно».
Есть, конечно, нюансы, например, по ограниченному сроку действия, а если быть точней, то всего сутки с момента вручения. Вручать её естественно должен курьер, который опоздал с доставкой. Если у него не окажется бланка или он откажется выдавать таковой, смело обращайтесь в поддержку.
В некоторых случаях, курьеры оставляют стикеры со своей росписью и контактными данными, по которым в дальнейшем можно все же получить бесплатно выбранную пиццу. Но, все-таки настаивайте на предоставлении официального бланка, который регламентирован пользовательским соглашением.
Как воспользоваться картой гарантии
Карта гарантии Dominos может быть использована только через обращение по «горячей линии» по телефону. Для этого нужно озвучить свой заказ, указать время и место выдачи вашего бланка акции (менеджер должен проверить подлинность).
К бесплатной пицце можно заказать дополнительно любое блюдо, но уже за деньги. В некоторых случаях менеджер просит звонить курьеру и сообщать, что доставка включает бесплатное блюдо. Если возникают сложности, обращайтесь на «горячую линию» ресторана или в службу поддержки по телефону — 8 800 333 16 16.
Доминос Пицца – заказ и доставка пиццы за 30 минут
Заказ вкусной, ароматной и горячей пиццы на официальном сайте сети ресторанов Доминос Пицца. Доставка через 30 минут после оформления заказа на сайте.
Преимущества сети Доминос Пицца
Сеть ресторанов Domino’s Pizza является одним из мировых лидеров по приготовлению и доставке пиццы. Ее преимущества:
Заказ пиццы с доставкой на дом
Промокод на бесплатную пиццу
Засеките время с момента принятия вашего заказа на сайте Domino’s Pizza в работу. Если курьер не доставит пиццу в течение 30 минут, получите у него Карту гарантии на получение бесплатной пиццы.
Карта гарантии 30 минут
Как получить промокод на бесплатную пиццу можно прочитать на обороте Карты гарантии.
Правила получения бесплатной пиццы в случае доставки заказа позже 30 минут:
Кроме пиццы в заказ с бесплатной доставкой на дом или в офис можно включить напитки, салаты, горячие закуски, десерт. Опция отслеживания приготовления и доставки пиццы позволит вовремя встретить курьера с посылкой.
Domino’s Pizza – вкусная, ароматная и горячая пицца из ресторана через 30 минут после отправки заказа. Засекайте время! Получите промокод на бесплатную пиццу, если доставка задержится. Оцените легендарный вкус от мирового бренда!
2 комментария для “Доминос Пицца – заказ и доставка пиццы за 30 минут”
Это вранье. Ждала сегодня доставку 130 минут, даже не позвонили. Сказали, что не могут ничего сделать из-за нагрузки. В итоге пришлось отказаться.
Здравствуйте сегодня доставляли час на то что я сказала что пицца холодная мне сказали я всего лишь курьер доставка длилась час Вместо извинений сказали большая нагрузка я туда приехала сама обменять пиццу и никто даже не предложил вашу карту за задержку заказа
Там походу один курьер на весь район
Мухи ползают по начинкам
Вообщем доставку больше никогда не закажу
Но пицца самая любимая обидно что так долго ждёшь а тебе ещё хамят
В итоге ты дураком остаёшься
Всегда брала пиццу на вынос на бауманской
Сегодня решила заказать доставку
Во всем винят Деливери. Но по сути как я ехала от того доминос до меня 5 минут на машине и 10 пешком но не 30 же минут на машине тем более при этом нажали кнопку что заказ отдан после этого я ещё минут 20 точно ждала звонила на горячую там все занято и после только приехал в 15:01. А заказ был сделан в 14:06
Не хочу чтобы со мной связывался пункт где я брала заказ я уже из их уст услышала их версию. Они хотят заказы час 1,5 отдавать
Так где же купоны на бесплатную пиццу в ваших опозданиях.
Как я в Domino’s на халяву кушал
Прежде, чем я начну, хотелось бы уточнить один момент: я не горжусь тем, что я делал, а сам пост создан не с целью показать, мол, какой я хитрожопый умный. Всё, что будет написано дальше, преследует лишь одну цель: хоть немного расшевелить тех.отдел domino’s, так как эту историю они знают, но никаких телодвижений ими предпринято так и не было.
Я не знаю и уж тем более не понимаю, зачем Domino’s решили в это влезть, но 24 ноября 2017 года моя любимая пиццерия объявила скидку на всё меню в 50% при любом заказе, с доставкой или на вынос.
И всё бы ничего, но есть у Domino’s прекрасное правило: «30 минут или пицца бесплатно».
Как уже становится понятно, заказы хлынули рекой, и ни о каких 30 минутах уже и речи быть не могло. К примеру, свой заказ я ждал БОЛЕЕ двух часов, в процессе которых успел вынести мозг доставляющему ресторану, горячей линии Domino’s и их поддержке в ВК(Этих бедняг мне вообще больше всех жалко, я их потом ещё полгода морально насиловал). В конце концов, заказ привезли, я поел и лёг спать, так как часы в тот момент перевалили за полночь.
Ну, казалось бы, какое продолжение может быть? Так нет же, оказалось, что поддержка в ВК, которая пообещала принять меры, РЕАЛЬНО ПРИНЯЛА МЕРЫ. Буквально утром мне приходит такое сообщение
Ну, я удивился, порадовался халяве и решил сразу ей воспользоваться. Но что-то, видимо, пошло не так, и курьер слегка опоздал. Про карту гарантии он и словом не обмолвился, и вечером я снова решил доебаться обратиться в тех.поддержку в ВК.
Через некоторое время мне ответили, что свяжутся с моим рестораном по поводу этого вопроса. А в качестве извинения за то, что второй день пицца не доезжает до меня вовремя, мне предоставили ещё один купон, но уже на скидку 50% на всё меню.
Через день мне позвонила директор обслуживающего меня ресторана, извинилась за ситуацию и сказала, что меня отметили в базе, так что я теперь могу просто позвонить, назвать свой номер и получить любую пиццу.
Итак, прошла всего неделя этой истории, конец ноября. Что я имею? Использованный купон на бесплатную пиццу, купон на 50% и ещё один купон на бесплатную пиццу.
Где-то в середине декабря я снова захотел пиццу. Память у меня на некоторые вещи не очень, но я точно помнил, что мне должны бесплатную еду. Я зашёл в приложение domino’s на телефоне, ввёл промокод и заказал пиццу. А вечером я вдруг осознал, что ЭТОТ. ЧЁРТОВ. ПРОМОКОД. Я. УЖЕ. ИСПОЛЬЗОВАЛ.
Не знаю, чем я далее руководствовался. Наверное, совесть не позволяла жрать на халяву (нет, я не знаю, куда она потом делась, честно).
Я позвонил им на горячую линию и объяснил, что у их приложения для Android имеется нехилая такая брешь. Меня поблагодарили и сказали, что в ближайшие дни это исправят, а так же попросили написать более подробное письмо с описанием проблемы им на почту.
Знаете, когда это исправили? В конце января. Знаете, откуда мне это известно?
Каждый несколько дней я заходил в приложение Domino’s, вводил этот проклятый промокод «8509711F» и заказывал себе пиццу на дом.
В конце января вера в их «непофигизм» к клиентам стала угасать, и я просто поделился со своими знакомыми этим лайфхаком и промокодом, добавив, что они, в свою очередь, могут делиться им со своими друзьями.
В итоге весь район внезапно обзавёлся купоном на бесплатную пиццу. В Dominos заподозрили неладное и. Аннулировали промокод. Ради интереса я использовал промокод на скидку 50%. А потом ещё раз. И ещё.
Как вы поняли, брешь у Domino’s была серьёзнее, чем кажется: ты заказываешь пиццу один раз, её не доставляют в срок, ты не напоминаешь про карту гарантии, пишешь в поддержку, тебе дают купон. А дальше ты по этому купону заказываешь сколько хочешь. И если пицца не приезжает в срок, ты получаешь новые карты гарантии, потому что правило «30 минут» работает у них на любую доставку.
Ну, как вы поняли, всё это узнали все мои знакомые. И у Domino’s началась вторая Чёрная пятница.
Возможно, что не мы были причиной случившегося далее, но (О ЧУДО!) баг с купонами исправили буквально через пару дней после того, как я распространил информацию про данный лайфхак среди знакомых.
Итак, конец января, лафа с бесконечными купонами окончена. Что я имею? Более десятка карт гарантии, которые получал на протяжении зимы + пара купонов на скидки.
В феврале и марте у меня было перемирие с Domino’s, если это так можно назвать: я перестал мучать поддержку с купонами и просто старался использовать уже имеющиеся у меня. Могу сказать, что дело шло как-то туго: хорошо, если каждый второй купон удавалось закрыть, так нет же, бывало, что из трёх карт гарантии две оставались у меня по причине опозданий курьера.
Но всему приятному приходит конец (неприятному тоже, да, Domino’s? 🙂), и я наконец начал платить за пиццы. Буквально за пару. А потом я заметил интересную фишку: делая заказ через приложение, ты можешь следить за его статусом. Но не это интересно: статус заказа меняется на «доставлено» только после того, как курьер сообщит в пиццерию о выполнении.
Что это значит? А то что, заказ доставлен не тогда, когда ты оплатил его, а когда курьер отчитался о нём (по логике их приложения). Смешной парадокс: заказ может быть тобой съеден раньше, чем он будет тебе доставлен 😀
Как ни странно, через час мне позвонили из ресторана и предоставили карту гарантии. Я слегка офигел. Потом поржал. Потом ещё раз офигел. Рассказал другу. Тот рассказал остальным моим друзьям. Они сошлись на том, что в детстве меня родителям принёс не аист, а евреи.
Через две-три недели после обнаружения мной новой лазейки Domino’s в своей группе написали, что ищут несколько человек, которым нужно будет приехать к ним в головной офис, провести тест-драйв их сайта, мобильной версии и приложения для смартфонов. За всё это полагались ништяки и бесплатная пицца.
В первый момент из всей данной информации я выудил только «бесплатно», что и заставило меня сразу же записаться к ним на 15:00 следующего дня.
Ради интереса я спросил, когда можно будет насладиться результатом. Мне ответили, что после анализа всех полученных данных они приступят к постепенному изменению сначала («нашего ужасно лагучего»©) сайта, а потом приложения. К началу лету уже будут сдвиги.
Знаете, что они исправили на сегодняшний день? Угадаете? Угадали. НИ-ХУ-Я НИ-ЧЕ-ГО.
И да, вы до сих пор можете спокойно получить бесплатную пиццу:
1. Делаете заказ через приложение.
3. Ждёте, когда таймер в приложении перевалит за 30 минут (скрин ниже)
4. Пишете в тех.поддержку ВК.
5. У вас даже не спрашивают чек.
6. Получаете бесплатную пиццу.
7. Повторять 1-6, пока не захочется блевать от пиццы.
Всё это я пишу не с целью как-то навредить Domino’s или похвалиться своими успехами, мол, смотрите, какой я умный. Просто обидно, когда тебя просят «помочь нам стать лучше», ты помогаешь, но в итоге всем пофиг.
Спасибо, что прочитали, удачи вам и добра ^-^