Все закупочные процедуры группы компаний Северсталь проводятся в электронном виде.
Для участия в электронной закупочной процедуре, потенциальному поставщику необходимо пройти процедуры регистрации и предварительной квалификации.
В магазине неликвидов ПАО «Северсталь» доступна широкая номенклатура продукции по низким ценам.
Мы реализуем складские остатки товаров, невостребованные основные средства, транспорт, непрофильную продукцию производства и прочее.
В Интернет-магазине ПАО «Северсталь» Вы можете купить металлопрокат производства предприятий ЧерМК и ООО «ТПЗ-Шексна».
«Северстали» (БСС) представляет собой совокупность проектов и инициатив, направленных на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ за счет безупречной производственной деятельности, организации труда и клиентоориентированности. «Северстали» (БСС) стала результатом более чем десятилетней работы по оптимизации производства и стандартизации внутренних процессов, выразившейся во множестве проектов, направленных на достижение максимальной эффективности труда и производства. Данные меры наряду с проектами по изменению корпоративной культуры были объединены в систему проектов под названием «Северстали».
охватывает пять основных направлений развития:
Развитие БСС это реализация проектов и проектов по расшивке «узких мест», изменение системы целеполагания, постоянные улучшения на местах.
Приоритетными направлениями в настоящий момент являются проекты с ключевыми и перспективными клиентами, снижение издержек, управление надежностью оборудования, потоковые проекты, энергоэффективность.
Бизнес-система «Северстали» (БСС) стала результатом более чем десятилетней работы по оптимизации производства и стандартизации внутренних процессов, выразившейся во множестве проектов, направленных на достижение максимальной эффективности труда и производства. В 2010 году все эти меры наряду с проектами по изменению корпоративной культуры были объединены в систему проектов под названием Бизнес-система «Северстали».
Компания считает Бизнес-систему источником ключевых конкурентных преимуществ и полагает, что она крайне важна для успешной работы в металлургической и горнодобывающей промышленности. Система занимает уникальное положение в отрасли по масштабу развертывания на предприятиях одной компании и ожидаемому положительному эффекту на показатель EBITDA. Она направлена на обеспечение безупречной производственной деятельности и организации труда на всех этапах, повышение качества сервиса и формирование культуры охраны здоровья и безопасности труда в масштабах всей компании. В конечном счете задача Бизнес-системы заключается в том, чтобы сделать «Северсталь» одной из ведущих металлургических компаний в мире по показателю рентабельности. Компания рассчитывает, что вклад от инициатив Бизнес-системы в показатель EBITDA в период с 2010 по 2015 годы составит приблизительно 1.3 млрд. долларов США.
Бизнес-система охватывает пять основных направлений развития: • Постоянное совершенствование • Безопасность труда • Клиентоориентированность • Люди «Северстали» • Бизнес-стандарт
Постоянное совершенствование
Компания стремится стать отраслевым лидером по эффективности и намерена достигнуть этого результата путем постоянного совершенствования своих производственных процессов и внедрения инструментов бережливого производства. Это предполагает сокращение производственных потерь, оптимизацию процесса закупки, а также внедрение новых технологий.
Например, в дивизионе «Северсталь Российская Сталь» инициативы БСС по постоянному совершенствованию дали следующую отдачу в 2012 году:
Люди «Северстали»
Компания стремится поддерживать культуру сотрудничества, взаимного уважения и высокого профессионализма, придерживаясь справедливых и прозрачных принципов работы с персоналом, которые отражают ценности «Северстали» и гарантируют возможности для профессионального роста всех сотрудников. Проект «Люди «Северстали» направлен на улучшение условий работы, повышение уровня мотивации и продуктивности сотрудников в четырех ключевых областях: профессиональный рост, вовлеченность в работу, условия труда и мотивированность.
В 2012 году 43% сотрудников, в том числе 100% сотрудников трех высших уровней руководства, прослушали учебные курсы. Средняя продолжительность обучения по трем дивизионам составила около 54 часов на сотрудника.
Была продолжена реализация корпоративной программы обучения руководителей «Достичь большего вместе». К концу года более 900 сотрудников стали выпускниками программы и более 450 сотрудников начали обучение. Эта программа направлена на поддержку изменений в «Северстали» за счет создания команды экспертов, способных внедрять изменения и добиваться выдающихся результатов.
Было проведено обучение руководителей и начальников цехов внутренним стандартам коммуникации; также была создана горячая линия для обработки обращений сотрудников. В рамках инициатив по улучшению условий труда в Череповце были значительно улучшены душевые, расширена автостоянка (350 дополнительных машиномест), а также отремонтирована столовая.
Безопасность труда
Компания стремится достигнуть одного из самых низких в отрасли показателей травматизма и полностью исключить несчастные случаи со смертельным исходом. Первоочередное внимание уделяется вовлечению сотрудников в обеспечение безопасности на производстве. Все сотрудники обязаны знать и соблюдать стандарты в сфере охраны труда и безопасности. В компании внедрена эффективная система управления производственной безопасностью, основными целями которой являются обучение сотрудников, определение четких границ ответственности и создание системы двусторонних коммуникаций. В рамках системы проводятся постоянный контроль, измерение и учет уровня безопасности технологических процессов и соблюдения правил техники безопасности. Систематически выявляются факторы риска, проводятся расследования происшествий, оценивается и контролируется общий уровень риска, а также действует программа управления целевыми показателями.
В дивизионе «Северсталь Российская Сталь» было выявлено и реализовано 65 новых мер по повышению показателей охраны труда и производственной безопасности. Кроме того, 1,700 руководителей из 61 подразделения прошли обучение технике безопасности. По итогам анализа отзывов сотрудников были внесены коррективы в руководство по технике безопасности для повышения его эффективности. В 2012 году было введено в эксплуатацию программное обеспечение для регистрации происшествий, что позволило автоматизировать ввод данных и анализ. В настоящее время программным обеспечением пользуются более 3000 сотрудников. В целом в подразделениях и компаниях дивизиона «Северсталь Российская Сталь» количество травм на рабочем месте сократилось с 71 в 2011 году до 49 в 2012 году.
Клиентоориентированность
Для достижения целевых показателей роста доходов компании и рентабельности важна ориентированность компании на клиента. Компания регулярно проводит опросы клиентов для оценки удовлетворенности качеством продукции, условиями доставки и обслуживания заказчиков. Опросы позволяют выявить уникальные пожелания клиентов, а также помогают понять, на чем стоит сконцентрироваться в плане повышения качества продукции.
В дивизионе «Северсталь Российская Сталь» ведутся разработка и внедрение инструмента для контроля уровня сервиса (SLA). Данный инструмент поможет обеспечить соблюдение сроков поставки продукции. Специальные рабочие группы занимаются этими вопросами в дополнение к задаче по постоянному повышению качества продукции.
Например, в 2012 году совместная рабочая группа с ОАО «Камаз» разработала концепцию «вытягивающего» производства, направленную на повышение дисциплины поставок, и это привело к увеличению объема поставок с 14,685 т в 2011 году до 61,727 т в 2012 году. Другой рабочей группе был поручен анализ возможных мер по сокращению колебаний в объемах производства и обеспечению оперативной поддержки в вопросах доставки продукции. По результатам анализа были предложены конкретные меры для ежемесячного мониторинга.
Программы внутренних коммуникаций также помогают повысить уровень понимания сотрудниками принципов клиентоориентированности. Для работы с персоналом используются стенды, брошюры и информационные листовки. Общий экономический эффект от реализации проектов в сфере клиентоориентированности в дивизионе «Северсталь Российская Сталь» в 2012 году оценивается в 41 млн. долларов США.
Бизнес-стандарт
Во всех дивизионах компании в 2012 году продолжилась реализация проектов в сфере информационных технологий. Важнейшим из них является внедрение ERP-системы SAP. Система SAP была внедрена в дивизионе «Северсталь Ресурс» в 2009 году, а к настоящему моменту – также почти на всех предприятиях дивизиона «Северсталь Российская Сталь». Внедрение будет завершено в 2013 году. Данный проект дает компании возможность повысить эффективность бизнес-процессов и общего управления, облегчить обработку информации.
«Северстали» (БСС) представляет собой совокупность проектов и инициатив, направленных на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ за счет безупречной производственной деятельности, организации труда и клиентоориентированности. «Северстали» (БСС) стала результатом более чем десятилетней работы по оптимизации производства и стандартизации внутренних процессов, выразившейся во множестве проектов, направленных на достижение максимальной эффективности труда и производства. В 2010 году все эти меры наряду с проектами по изменению корпоративной культуры были объединены в систему проектов под названием «Северстали».
охватывала пять основных направлений развития:
В августе 2013 года развертывание завершилось. Ею было охвачено 108 участков в дивизионе «Северсталь Российская сталь», 31 участок в дивизионе «Северсталь Ресурс» и 16 участков в дивизионе «Северсталь Интернэшнл» (Severstal International).
В 2013 году помогла сэкономить «Российской стали» около 171 миллиона долларов. Составляющие такого успеха – это снижение себестоимости чугуна, экономия затрат по расходным коэффициентам, увеличение выработки собственной электроэнергии и отказ от части закупаемой, сокращение административных расходов и многое другое. Тысячи сотрудников внесли вклад в эту копилку, реализуя собственные идеи, пользуясь новыми инструментами и подходами.
С августа 2013 года основными направлениями развития стали: реализация проектов и проектов по расшивке «узких мест», изменение системы целеполагания на бережливые КПЭ. В части проектов приоритетными направлениями для проработки в 2014 году стали:
В 2015 году в фокусе так же остаются проекты. Акценты новых проектов БСС направлены на развитие новых инструментов управления качеством, определение минимального уровня затрат для получения качественного конечного продукта с заданными свойствами, снижение вариативности производственных процессов, увеличение производительности, совершенствование взаимодействия с клиентами и поставщиками.
«Бизнес-система «Северстали» – корпоративная культура, эффективность и лидерство.
«Бизнес-система» является нашим ключевым конкурентным преимуществом и залогом успеха нашей операционной деятельности. Наша «Бизнес-система» уникальна для отрасли, учитывая степень ее интеграции во все процессы Компании и потенциал для роста показателя EBITDA. Система направлена на оптимизацию работ в масштабах всей Компании, унификацию целей, создание сильной корпоративной культуры и улучшение ключевых показателей эффективности, охватывающих все сферы, включая как прибыльность и эффективность, так и вопросы охраны здоровья и труда. В конечном итоге она должна вывести «Северсталь» в пятерку глобальных лидеров сталелитейной отрасли.
«Бизнес-система» является логическим продолжением уже реализованных в «Северстали» программ, направленных на оптимизацию и стандартизацию внутренних процессов. Однако если в прошлом эти программы носили частичный и экспериментальный характер, то теперь они будут реализовываться последовательно во всех подразделениях Компании. После начала реализации «Бизнес-системы» в 2010 году в Компании отмечены значительные улучшения в области экономии издержек производства и общего повышения эффективности операционной деятельности. Реализация «Бизнес-системы» в «Северсталь Российская Сталь» и «Северсталь Ресурс» отразилась на увеличении EBITDA соответственно на 130.9 млн. долларов США и 88.4 млн. долларов США. Мы ожидаем, что к 2015 году в целом она позволит увеличить EBITDA примерно на 1–1.2 млрд. долларов США.
В основе «Бизнес-системы» заложены единые стандарты и корпоративные ценности, которые имеют ключевое значение для достижения ее стратегических целей. После того как в 2009 году нами сформулированы наша миссия, видение и ценности, нам удалось осуществить трансформацию нашей корпоративной культуры, и мы далее будем обеспечивать следование нашим корпоративным ценностям, миссии и целям в масштабах всей Компании. Наша миссия – стать лидером в созидании, основываясь на следующих ключевых элементах:
Мы стремимся создать такую корпоративную культуру, где каждый сотрудник разделяет единые ценности и работает над достижением единых целей. Для их доведения до сотрудников и начала открытого обсуждения внутри Компании принят Стандарт поведения сотрудников, где описаны единые правила. Кроме того, в Компании создан Комитет по этике для обеспечения обратной связи.
Наши ценности – это:
Пять основных проектов «Бизнес-системы»:
Реализация по дивизионам
«Северсталь Ресурс»
В 2011 году «Бизнес-система» полностью реализована в «Северсталь Ресурс» на 22 производственных объектах: 13 в «Карельском окатыше» (Костомукша, Россия), 6 в «Олконе» (Оленегорск, Россия), 2 в «Воркутауголь» (Воркута, Россия) и 1 в Nordgold. В дивизионе «Северсталь Ресурс» на предприятии «Карельский окатыш» реализован первый интегрированный проект «Бизнес-системы», а также запущен проект по организационной эффективности. В настоящее время в дивизионе реализуются пилотные проекты в области операционной эффективности и в сфере охраны здоровья и труда.
Первоочередные задачи дивизиона на 2012 год – сокращение производственного травматизма и отсутствие происшествий со смертельным исходом (эта задача ставится перед всеми предприятиями «Северстали»). Целевое значение по повышению EBITDA за счет реализации программ «Бизнес-системы» – 128 млн. долларов США.
«Северсталь Российская Сталь»
В 2010–2011 гг. программа реализации «Бизнес-системы» была полностью запущена на предприятиях «Северсталь Российская Сталь», и сейчас ею охвачено 48 из 104 производственных объектов, входящих в этот дивизион. Уже разработана единая стратегия реализации и интегрированы четыре элемента «Бизнес-системы»: безопасность труда, постоянное совершенствование, клиентоориентированность и люди «Северстали». Реализованы мероприятия для обеспечения устойчивого развития «Бизнес-системы» и ее последовательного внедрения на основе постоянного мониторинга и регулярной оценки выполнения поставленных задач.
В «Северсталь Российская Сталь» создана группа, которая занимается внедрением «Бизнес-системы». Создана база данных для отслеживания и контроля реализации инициатив «Бизнес-системы». В течение 2011 года дивизионом реализовывался проект по организационной эффективности в техническом и производственном департаменте (совместно с McKinsey) и разработаны пилотные проекты, направленные на оптимизацию системы управления и совершенствование системы стимулирования сотрудников на всех уровнях организации. В цехе холодного проката реализован пилотный проект «Фабрика идей». Также в «Северсталь Российская Сталь» запущен проект по эффективным коммуникациям.
В приоритете на 2012 год два направления: повышение финансовой отдачи от проектов «Бизнес-системы» и дальнейшее улучшение показателей в области охраны здоровья и труда. В «Северсталь Российская Сталь» поставлена задача снизить на 15% показатель частоты несчастных случаев с потерей трудоспособности (LTIFR), который является ключевым показателем промышленной безопасности. Целевой показатель улучшения EBIDTA составляет амбициозное значение в 350 млн. долларов США. Для выполнения этой финансовой цели будут реализованы следующие инициативы:
«Северсталь Северная Америка»
Для сотрудников дивизиона «Северсталь Северная Америка» в России и США проведен ряд курсов обучения.
После анализа деятельности «Северсталь Дирборн» и «Северсталь Колумбус» утверждены план действий по «Бизнес-системе» и рабочая группа, ответственная за его реализацию.
Первый проект запущен в 2011 году (совместно с BCG), и на предприятиях в Дирборне и Колумбусе уже получены первые положительные результаты. В 2012 году основное внимание в дивизионе будет уделено вопросам организационной и операционной эффективности и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Основные направления развития «Бизнес-системы»
Люди «Северстали»
Для развития коллектива единомышленников в Компании необходимо создание таких условий работы, которые будут способствовать командной работе и мотивировать наших сотрудников. «Северсталь» считает своим долгом создавать благоприятные и профессиональные условия труда и развивать уважение и дух сотрудничества среди работников. Проект «Люди «Северстали»» призван улучшить условия труда и повысить производительность за счет работы по четырем ключевым направлениям: индивидуальное развитие, вовлеченность, условия работы и мотивация.
Компания стремится поддерживать в действии принципы справедливости и прозрачности в работе нашей кадровой службы, которая должна соответствовать нашим корпоративным целям и гарантировать возможности для профессионального роста для всех наших сотрудников. Система заработной платы и премиальных строится на личном участии каждого сотрудника и призвана стимулировать постоянное совершенствование за счет поощрения наиболее способных и мотивированных работников для достижения нами целей бизнес-плана. Мы активно поддерживаем профессиональное и личное развитие сотрудников на всех уровнях, стремимся находить лидеров из числа сотрудников Компании. В 2012 году будет проведен конкурс среди 300 ведущих сотрудников «Северстали» в рамках проекта «Вместе мы добьемся большего», который позволит менеджерам повысить качество собственной работы.
Безопасность труда
Для того чтобы добиться наилучших в отрасли показателей в области охраны труда и исключить происшествия со смертельным исходом на наших объектах была внедрена эффективная система управления производственной безопасностью, которая призвана решать задачи в трех областях: безопасность технологических процессов, производственная безопасность и вовлеченность сотрудников. Вовлеченность нашего персонала в решение вопросов охраны труда имеет важнейшее значение для выполнения нами поставленных целей и укрепления режима безопасного труда в Компании, где каждый сотрудник понимает важность и несет ответственность за выполнение принятых стандартов в области охраны здоровья и труда. В рамках проекта «Безопасность труда» предусмотрено обучение сотрудников, определение четких границ ответственности и создание системы двусторонних коммуникаций.
В рамках данного проекта проводится постоянный контроль, измерение и учет уровня безопасности технологических процессов и соблюдения правил техники безопасности. Важнейшим элементом контроля являются аудиты технологической и поведенческой безопасности. Мы стремимся выявлять и сводить к минимуму потенциальные последствия факторов риска, проводим расследования происшествий, оцениваем и контролируем общий уровень риска и следуем созданной программе управления на основе выполнения целевых показателей.
За счет реализации данного проекта в 2011 году в «Северсталь Российская Сталь» по результатам аудитов в области охраны здоровья и труда общий показатель улучшился почти на 30% (с 270 до 350 пунктов). В «Северсталь Ресурс» результат составил 444 пунктов, а «Северсталь Северная Америка» 459 («Колумбус») и 462 («Дирборн») пунктов в 2011 году. Эти показатели говорят о серьезном прогрессе в решении этой задачи в целом по Компании.
Клиентоориентированность
Для выполнения целевых показателей роста и рентабельности важно, чтобы наша Компания была ориентирована на клиента. Именно систематическое внимание вопросам клиентоориентированности на всех уровнях позволит «Северстали» поддерживать на высоком уровне удовлетворенность клиентов, который отражается в соответствующем индексе. Компания проводит опросы клиентов для дальнейшего повышения качества продукции и предоставляемых клиентам услуг. Эти опросы посвящены следующим темам:
Успехи в наших усилиях по построению клиентоориентированной организации во многом зависят и от реализации других направлений нашей «Бизнес-системы». Для постоянного повышения качества обслуживания клиентов мы внесли важные изменения в нашу политику по работе с персоналом, включая новые системы мотивации, определение целевых показателей, а также привлечение, обучение и развитие сотрудников.
Постоянное совершенствование
«Северсталь» стремится создавать конкурентные преимущества структурного характера и стать одним из лидеров отрасли в области эффективности. Лидирующие позиции в области эффективности затрат достигаются за счет устойчивого совершенствования в эксплуатации производственных объектов и применения технологии бережливого производства – это повышение производительности труда, эффективности в использовании энергоресурсов и оборудования; устранение производственных потерь; оптимизации процессов закупок и поставок; и совершенствование технологий, используемых на наших производственных линиях.
Вопросы строгого контроля затрат и постоянного совершенствования касаются всех видов деятельности Компании. Например, вопросы устранения производственных потерь имеют также отношение к таким областям как избыточность товарных запасов, перепроизводство, простои и дублирующие производственные функции и передел отбракованной продукции. В 2011 году в «Северсталь Российская Сталь» нами запущена одна из крупнейших шредерных установок в мире. Успех программ постоянного совершенствования зависит и от других элементов «Бизнес-системы», поскольку для этого требуются высокие стандарты управления, высокопроизводительные трудовые ресурсы, соответствующие мотивационные цели, ориентированность на клиента и высокие стандарты ведения деловых операций и техники безопасности.
В 2011 году в дивизионе «Северсталь Российская Сталь» на 6.3% сокращена численность работников, что позволило повысить эффективность структуры и выделить значительные средства на повышение профессионального уровня оставшихся работников и менеджеров. 2011 год оказался успешным годом с точки зрения эффективности: в «Северсталь Российская Сталь», где «Бизнес-система» начала внедряться раньше других дивизионов, поставлен целый ряд производственных рекордов. В 2011 году в дивизионе достигнуты следующие рекордные производственные показатели:
Бизнес стандарт
Проекты «Бизнес стандарта» направлены на оптимизацию бизнес-процессов за счет их прозрачности, повышения качества управления и решений в области ИТ. В прошлом в рамках внедрения принципов «Бизнес стандарта» в Ярославле был открыт Единый центр обслуживания. Центр предоставляет услуги централизованной казначейской службы с интегрированными функциями налогового учета и бухгалтерии. Этот Центр, выполняющий полный спектр работ в области казначейства, позволяет оказывать соответствующие услуги нашим географически рассредоточенным подразделениям с максимальной эффективностью. В 2011 году программа «Бизнес стандарт» запущена в «Северсталь Российская Сталь» для помощи в реализации других оптимизационных проектов дивизиона.
Важной вехой в реализации целей «Бизнес стандарта» явилось внедрение в июле 2011 года платформы для управления ресурсами предприятия SAP ERP, которая позволяет интегрировать отчетность по всем дивизионам. Это позволило повысить прозрачность информации, улучшить качество принятия решений и обеспечить гармонизацию учетных процедур. Проекты программы «Бизнес стандарта» обеспечивают гармонизацию внутренних процессов, повышают эффективность и улучшают качество управления.
Обращение генерального директора
2011 год стал важным годом для «Северстали», в течение которого мы добились значительного прогресса на пути превращения Компании в одного из мировых лидеров отрасли.
Nordgold – история успеха
Выделение золотодобывающего бизнеса Nordgold из структуры ОАО «Северсталь» является отражением изменения стратегии развития Компании и одним из главных событий 2011 года с финансовой и корпоративной точек зрения.
