Блок оау телефона что это
ПРАВИЛА
оказания услуг и ремонта
оконечных абонентских устройств в «i-Fix.by»
I. Общие положения
1.1. Настоящие «Правила оказания услуг и ремонта оконечных абонентских устройств в «i-Fix.by» разработаны на основе «ПРАВИЛ выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств», утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2007 №393, СТБ 1303-2007, с учетом положений ГК РБ, Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и действующего законодательства Республики Беларусь.
1.2. Для целей настоящих правил используются следующие термины и их определения:
1.3 Перечень ОАУ, принимаемых для оказания Услуг и Ремонта (вместе далее – Работы), определяется «i-Fix.by». Информация об обслуживании конкретной модели ОАУ может быть предоставлена Заказчику специалистом по работе с клиентами. Принимаются ОАУ срок службы, которых, установленный производителем, не истек. По моделям ОАУ с истекшим сроком службы, снятым с производства, решение о приеме в сервисный центр для выполнения работ принимается специалистом по работе с клиентами в каждом конкретном случае отдельно.
1.4 Прием ОАУ осуществляется путем оформления Квитанции, которая является Договором публичной оферты. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора на оказание услуг и ремонта ОАУ. Договор считается заключенным с момента подписания бланка Квитанци Заказчиком.
1.5 Для выполнения Работ ОАУ принимаются в комплекте с АКБ, крышкой АКБ, без упаковки, в т.ч. защитной пленки, SIM-карты, Flash-карты и других аксессуаров. Ответственность за сохранность защитной пленки, при проведении диагностических/ремонтных работ, сервисный центр не несет.
1.6 В случаях, когда заявленная неисправность непосредственно связана с аксессуаром (отсутствие зарядки, быстрый разряд АКБ, не включаются наушники, не слышно через наушники и т.п.), ОАУ должно сдаваться в ремонт вместе с соответствующим аксессуаром. Принимаемое ОАУ в ремонт изначально считается нерабочим.
1.8 Срок выполнения Работ исчисляется от даты поступления ОАУ в Приемный пункт Сервисного центра «i-Fix.by» (являющегося его структурной единицей) и заканчивается датой завершения Работ в Сервисном центре «i-Fix.by» (далее-Сервисный центр). Время нахождения ОАУ в Приемном пункте «i-Fix.by» с момента поступления из Сервисного центра до момента предъявления Заказчиком требования забрать ОАУ в общий срок выполнения Работ не входит.
1.9 Заказчик не вправе требовать компенсации за увеличение сроков ремонта (за период нахождения ОАУ в пункте приема-выдачи) в случае, если сервисный центр выполнил ремонт не более, чем за 14 дней, а Заказчик не предъявил требование о возврате ОАУ на 15 день с момента сдачи (оформления заказа) ОАУ в ремонт. Для пунктов приема-выдачи, не являющихся структурным подразделением «i-Fix.by» или находящихся за пределами г.Гомель, указанный срок 15 дней увеличивается на время доставки ОАУ в Сервисный центр «i-Fix.by» и обратно.
1.10 Срок проведения диагностики не ограничивается, т.к. технология диагностики требует подтверждения завода-изготовителя (п.23 «ПРАВИЛ выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств», утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2007 №393).
1.11 При приеме ОАУ для выполнения Работ в Пункте приема-выдачи ОАУ, который не является структурным подразделением «i-Fix.by» или находится за пределами г.Гомель, оказываются дополнительные услуги по приему-выдаче ОАУ в/из ремонта, не входящие в перечень обязательных для сервисного центра, в связи с чем (а также в соответствии со статьей 861 Гражданского кодекса Республики Беларусь) срок выполнения Работ исчисляется от даты поступления ОАУ в Сервисный центр «i-Fix.by» и заканчивается датой завершения Работ в Сервисном центре «i-Fix.by». Время доставки ОАУ в Сервисный центр «i-Fix.by» и обратно не входит в общий срок выполнения Работ.
1.12 Сервисный центр вправе отказать Заказчику в выполнении Работ в случае, если их выполнение невозможно по техническим и (или) технологическим причинам (п. 20 «ПРАВИЛ выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств», утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2007 №393).
1.13 Сервисный центр вправе отказать Заказчику в выполнении Работ или предложить ремонт без гарантии при наличии на ОАУ признаков, изложенных в п. 2.12.
1.14 Сервисный центр не несет ответственности за неисправности и дефекты, обнаруженные в ходе проведения Работ, но не известные Заказчику, или не заявленные им.
1.15 Сервисный центр не гарантирует устранение неисправности, носящей периодический характер, если такая неисправность не проявилась в сервисном центре за время диагностики ОАУ.
1.16 Сервисный центр не несет ответственности за сохранность информации, хранящейся в памяти ОАУ или карте памяти.
1.17 В процессе выполнения Работ Сервисный центр производит проверку функциональных возможностей ОАУ и соответствия его требованиям безопасности. В случае выявления неисправностей в Акте выполненных работ/оказанных услуг делается соответствующая отметка с целью информирования Заказчика, и с его письменного согласия неисправности устраняются.
1.18 Гарантия не предоставляется на:
1.19 Сервисный центр не возмещает особый, случайный, прямой или косвенный ущерб, недополученную прибыль или убытки, включая, но, не ограничиваясь перечисленными, связанные с неисправностью ОАУ, его перепрограммированием или невозможностью использования информации или данных хранящихся в нем, на SIM-карте или карте памяти.
1.20 Сервисный центр не несет ответственности за действия/бездействия производителя ОАУ, приведшие к нарушению сроков ремонта или невозможности его осуществления.
1.22 В случае утери Заказчиком Квитанции «i-Fix.by» не несет ответственность за выдачу ОАУ другому лицу, предъявившему Квитанцию о приеме в ремонт ОАУ, если выдача произведена до поступления письменного заявления Заказчика об утрате Квитанции о приеме в ремонт ОАУ.
1.23 При приеме ОАУ для выполнения Работ в соответствии с эксплуатационной документацией, поставляемой производителем вместе с ОАУ, Специалистом по работе с клиентами в присутствии Заказчика, при его желании, производится разборка ОАУ и визуальная диагностика, результаты которой вносятся в бланк Заказа на Работы и подписываются обеими сторонами.
1.24 Разборка/сборка ОАУ, предварительный осмотр по технической документации производителя при оказании Услуг и проведении Ремонта производятся в отсутствии Заказчика на специально оборудованных производственных площадях с целью соблюдения норм и требований по охране труда, санитарной гигиене, защите от статического электричества, по безопасному использованию сложного электромеханического оборудования и технических норм ремонта, установленных производителем и действующим законодательством.
1.25 При оформлении Заказа, в случае наличия в ОАУ пользовательского кода, либо кода карты памяти, Заказчик обязан сообщить его. Если Заказчик отказывается предоставить информацию о пользовательском коде, ОАУ для выполнения работ не принимается. В случае, когда Заказчик не помнит установленный им код, то ОАУ перепрограммируется и Заказчик, кроме работ по устранению заявленной неисправности, оплачивает Услуги по обновлению/восстановлению пользовательского ПО, согласно Действующему Прейскуранту, если для выполнения Работ требуется обновление/восстановление пользовательского ПО.
1.26 Выдача Заключений о соблюдении гарантийных условий эксплуатации ОАУ выполняется на платной основе, в соответствии с действующим Прейскурантом, т.к. данная услуга не определяется Производителями ОАУ как гарантийные работы. При оформлении ОАУ для выдачи заключения о соблюдении гарантийных условий эксплуатации ОАУ, Заказчиком производится сброс пользовательских настроек до заводских настроек самостоятельно, или специалистом по работе с клиентами в присутствии Заказчика.
1.27 «i-Fix.by» не берет на себя обязательства информировать Заказчика о завершении Работ, вынесенном заключении, наличии запасных частей и т.п. Заказчик может получить информацию по данным вопросам по телефону (29) 118 80 64, (29) 833 00 01, (29) 178 27 07.
1.28 Выдача ОАУ производится только после оплаты Заказчиком полной стоимости Работ, указанной в Гарантийном талоне и не превышающей сумму предварительной калькуляции работ, если иное не было согласовано с Заказчиком.
II. Оказание Услуг и Ремонт на платной основе.
2.1 Общие положения.
2.1.1. Для проведения Работ на платной основе, принимаются ОАУ, указанных выше Производителей.
2.1.2. В выполнении Работ на платной основе может быть отказано или Работы могут быть произведены без предоставления гарантии в следующих случаях:
2.1.3. При приеме ОАУ для выполнения платных Работ составляется приблизительная калькуляция их стоимости, которая письменно согласовывается с Заказчиком. Если в ходе выполнения Работ, в связи с выявлением скрытых дефектов, реальная стоимость Работ будет превышать приблизительную калькуляцию или сроки выполнения Работ превысят 14 дней, (если иное не было согласовано с Заказчиком), то Работы будут произведены только после согласования окончательной стоимости и/или срока с Заказчиком.
2.1.4. При выполнении платных Работ устраняются только те неисправности, которые конкретно указал или симптомы которых описывал Заказчик, за исключением случая, когда Заказчик заказал ремонт в полном объеме. Выполнение других Работ не производится без письменного согласия Заказчика.
2.1.5. Все замененные за плату детали возвращаются Заказчику при получении им ОАУ из ремонта, по требованию Заказчика.
2.1.6. Выполнение Работ по ОАУ, подвергшихся воздействию влаги, химических веществ, повышенной температуры и/или неквалифицированному вмешательству, и/или имеющих на корпусе следы ударов, механических повреждений производится без предоставления гарантии. Заказчик не вправе требовать восстановления ОАУ с вышеперечисленными признаками до состояния, в котором он был при приеме. Если при приеме ОАУ не было согласовано выполнение Работ без гарантии и указанные выше факты выявлены в ходе диагностики, то ОАУ возвращается в Пункт приема-выдачи для согласования выполнения работ без гарантии.
2.1.7. Подменные ОАУ при платных Работах не предоставляются.
2.1.8. В случае, когда Заказчику оказываются услуги по «Обновлению (восстановлению) пользовательского программного обеспечения по технологии производителя ОАУ с использованием аппаратных средств», услуга по тестированию аккумуляторной батареи или прочие дополнительные услуги, не требующие разборки ОАУ в Сервисном центре, Сервисный центр не несет ответственности за скрытые дефекты ОАУ.
2.1.9. Гарантийный срок на выполненные Работы по восстановлению ОАУ – 4 месяца со дня выдачи ОАУ Заказчику из ремонта, за исключением случаев, когда гарантия не предоставляется (п. 1.12. настоящих Правил). Послеремонтный гарантийный срок продлевается на время, в течение которого ОАУ не использовалось Заказчиком из-за повторно обнаружившихся дефектов, устранение которых являлось целью предыдущего ремонта. Это время исчисляется с даты подачи потребителем заявки на ремонт до даты завершения ремонта.
-предоставления заказчиком носителя, не содержащего никакой информации и брака,
-при наличии соответствующих функций в телефоне,
-при наличии оборудования для осуществления данной операции.
2.1.11. При оказании дополнительной услуги «К», «Услуги по сохранению информации, находящейся в памяти телефона» клиент разрешает доступ к конфиденциальной информации: к данным, хранящимся в памяти телефона, а сервисный центр гарантирует, что он не делает никаких резервных копий и не передает данные третьим лицам.
2.2. Особенности исчисления сроков выполнения Работ.
2.2.1. Сроки выполнения Работ по восстановлению ОАУ в сервисном центре определяются его текущей загрузкой, но не должны превышать 14 дней с момента поступления ОАУ В Сервисный центр «i-Fix.by», если иное не согласовано с Заказчиком.
2.2.2. При выявлении скрытых дефектов срок исполнения Заказа устанавливается по согласованию Сторон.
2.2.3. Период времени, затраченный на согласование, в срок выполнения Работ не включается. В таких случаях, срок выполнения Работ включает период с момента поступления ОАУ в сервисный центр до вынесения заключения об изменении стоимости работ. Согласование изменения стоимости, сроков и/или выполнения Работ без предоставления гарантии оформляется новым Заказом.
2.2.4. В случае отсутствия согласия Заказчика на продление срока выполнения работ, работы по Заказу прекращаются, а ОАУ в исходном (при наличии технической возможности) состоянии возвращается в пункт приема-выдачи для передачи его Заказчику, договор считается расторгнутым.
2.3. Особенности расчетов за выполненные Работы.
2.3.1. Оплата за выполненные Работы производится согласно Гарантийному талону, в соответствии с Прейскурантом цен, действующим на дату сдачи ОАУ.
2.3.2. Оплата следующих Услуг производится авансовым платежом в момент оформления Заказа для выполнения работ:
2.3.3. Выбор Услуги «Разборка, сборка ОАУ, предварительный осмотр» между Услугой «С» и Услугой «D» производится в зависимости от сложности разборки корпуса, наличия на корпусных деталях функциональных блоков и необходимости использования специального оборудования для разборки. Услуга «С» применяется, если телефон имеет сложный в разборке форм-фактор, и/или корпусные детали содержат функциональные блоки, и/или необходимо использовать специальное оборудование для разборки. Соответственно Услуга «D» применяется при отсутствии вышеперечисленных признаков.
2.3.4. Если для выполнения Заказа требуется более 14 дней, а Заказчик отказывается согласовывать новый срок, то Заказ на выполнение Работ расторгается.
2.3.5. В случаях выполнения Работ по устранению неисправности стоимость Услуги «Разборка, сборка ОАУ, предварительный осмотр» добавляется в суммарную стоимость работ.
2.3.6. В случае, если устранение сервисным центром заявленной неисправности невозможно по техническим/технологическим причинам, стоимость услуги по разборке/сборке оконечного абонентского устройства («С»/ «D»), внесенная авансовым платежом, возвращается Заказчику при выдаче Заказа.
2.3.7. В случае утери Заказчиком установленного им защитного кода, ОАУ перепрограммируется и Заказчик, кроме Работ по устранению заявленной неисправности, оплачивает Услугу по «Обновлению (восстановлению) пользовательского программного обеспечения по технологии производителя ОАУ с использованием аппаратных средств», согласно Прейскуранту цен, если для выполнения Работ требуется обновление/восстановление пользовательского ПО.
2.3.8. Услуги по «отмывке» ОАУ, подвергшихся воздействию жидкостей, химических веществ или устранение следов неквалифицированного вмешательства, оплачиваются Заказчиком во всех случаях, независимо от результатов ремонта.
Смартфон BQ 6645L Element – для тех, кто не хочет переплачивать
реклама
Если еще совсем недавно недорогие смартфоны тормозили даже при наборе номера, то теперь они с легкостью покрывают потребности 90% пользователей. Просмотр видеороликов, общение в мессенджерах, простые игры, фото для соцсетей, проигрывание музыки и, конечно, звонки – со всем этим современные бюджетники справляются без проблем. Действительно, если вы не собираетесь покорять вершины мобильного гейминга или создавать профессиональный фото- и видеоконтент, то зачем переплачивать в 5-10 раз? Сегодня рассмотрим типичного представителя современного бюджетного сегмента – смартфон BQ 6645L Element (не путать c предыдущей моделью 5032), в котором хороший баланс характеристик сочетается с современным безрамочным дизайном за 7 990 рублей.
Технические характеристики
Комплект
Устройство поставляется в коробке из твердого картона, на которую нанесено не только изображение, но и все основные характеристики гаджета. В комплекте идет сам смартфон, съемный аккумулятор, адаптер питания на 10 Вт, кабель microUSB и подробная документация, а на экран уже наклеена защитная пленка. Чехла не положили, но он не особо и нужен: подобную красоту лучше держать на виду. Смартфон доступен в классическом черной расцветке, а также в двух градиентных: черно-зеленой и мятно-розовой.
Внешний вид
Корпус BQ Element выполнен из глянцевого пластика, красиво перетекающего от черного к изумрудному. Смотрится эффектно, да и появлению царапин материал хорошо противостоит, но вот отпечатки пальцев он собирает активно. Смартфон довольно крупный (166x77x10 мм) и увесистый (199 г), но благодаря плавным переходам, в руке держать его удобно.
реклама
Элементы гаджета настолько хорошо сочетаются друг с другом, что корпус кажется монолитным, но при должном усердии, крышку все же можно поддеть, используя пару небольших выемок снизу. Под ней находится пространство для съемной батареи, пара слотов nanoSIM и один microSD, причем карту памяти без извлечения аккумулятора заменить не получится.
Прямоугольный модуль камеры практически не выступает из корпуса, рядом находится дактилоскопический сканер зеленого цвета (немного выше, чем нужно), ближе к середине – логотип. Снизу, под надписью «Element», установлен динамик. Расположение выбрано не самое удачное – лежа на «спинке» смартфон будет звучать заметно тише.
Справа располагаются клавиши блокировки и регулировки громкости, слева – кнопка вызова голосового помощника. Органы управления нажимаются четко, а ребристая поверхность поможет пальцам не соскальзывать с них. Здесь та же проблема, что и со сканером отпечатков: чтобы отрегулировать громкость, придется сильно тянуться.
Оба разъема (mini jack и microUSB) неожиданно вынесли на верхний торец, оставив снизу лишь одинокий микрофон.
реклама
Лицевая панель встречает пользователя относительно небольшими рамками вокруг вытянутого экрана и широким «подбородком». Фронтальная камера спряталась в каплевидном вырезе, а сразу над ней находится разговорный динамик.
Дисплей
BQ Element обладает большим 6.52-дюймовым IPS-экраном с соотношением сторон 20:9, а вот разрешение тут даже ниже, чем стандартное для бюджетного сегмента: 1200×540 точек, что дает плотность 202 ppi. Впрочем, зернистость будет заметна лишь в игрушках, да и то не во всех. Сенсорный слой распознает всего два одновременных касания – не думал, что в 2021 году такие дисплеи сохранились. Между защитным стеклом и матрицей есть воздушный зазор, что делает картинку менее сочной, зато заметно удешевляет ремонт при повреждении экрана.
Яркость вручную регулируется в диапазоне от 2.5 до 390 нит. Максимальное значение не самое высокое, но с учетом хорошей контрастности (1300:1), этого хватает, чтобы изображение оставалось различимым на улице. Углы обзора большие, хотя при значительном отклонении от перпендикуляра, цвета начинают бледнеть. В настройках есть возможность регулировать контрастность и цветовой баланс, активировать темную тему и включить функцию защиты зрения. Цветовой охват близок к sRGB, а поэкспериментировав с параметрами, можно добиться естественной цветопередачи. Автоматическая активация дисплея при взятии смартфона в руку хорошо сочетается с функцией распознавания лица.
«Железо»
реклама
Аппаратная платформа BQ Element строится на 28-нанометровом чипе UniSoC SC9863А – частом госте в бюджетном сегменте. Процессор включает 4 ядра Cortex-A55 1.6 ГГц, 4 ядра Cortex-A55 1.2 ГГц и графику PowerVR GE8322. Вместе с 3 ГБ (LPDDR4X) оперативной памяти его хватает, чтобы интерфейс работал плавно, а приложения запускались относительно быстро и не закрывались при переходе к другому. Большинство современных игр будут работать на средних или низких настройках графики.
В тесте AnTuTu устройство показывает средний результат в 104 000 баллов. В процессе игры корпус значительно нагревается, но эффект троттлинга выражен слабо. Объем внутреннего хранилища – 32 ГБ, и его можно расширить за счет microSD.
Смартфон поддерживает работу в 2G-, 3G- и 4G-сетях, прием сигнала стабильный даже в метро. Есть модули Wi-Fi 4 (2.4 ГГц) и Bluetooth 4.2. Навигация работает с системами GPS/A-GPS и ГЛОНАСС, местоположение определяется быстро, но из-за отсутствия компаса, направление взгляда не отображается. У смартфона нет гироскопа, что может помешать в некоторых играх или при просмотре панорамного видео, а также не поддерживается бесконтактная оплата из-за отсутствия NFC-модуля. Хорошо еще, что FM-приемник поставили. Дактилоскопический сканер работает быстро и точно. У порта microUSB есть режим OTG. Монофонический динамик средней как по громкости, так и по качеству.
Камеры
Считаю, что даже бюджетные современные смартфоны должны делать снимки, которые будет не стыдно выложить хотя бы в социальные сети, и авторы BQ Element, похоже, справились с этой задачей. В качестве основного используется модуль на 13 Мп с автофокусом, а дополняют его датчик глубины и светодиодная вспышка. Если кому-то разрешение покажется маленьким, то стоит вспомнить флагманы, у которых хоть и пишут на камерах 108 Мп, по сути, снимают они в 12 Мп.
При хорошем освещении, качество снимков получается действительно достойным: шумы практически отсутствуют, детализация высокая, цветопередача правильная, а алгоритмы постобработки не «насилуют» картинку. При ухудшении же условий, зернистость резко возрастает, а мелкие элементы теряются. В любом случае, лучше делать несколько снимков, чтобы получить удачный. Видео пишется в формате FullHD без стабилизации, автофокус задумчивый, но результат получается удовлетворительным. Фронтальная камера с разрешением в 5 Мп и без автофокуса значительно «замыливает» снимок и при плохом освещении малопригодна, а вот при хорошем – вполне сойдет для видеосвязи или селфи в сторис. Видеоролики она записывает в HD-формате.
Приложение камеры имеет удивительно широкую функциональность для бюджетного смартфона. Оба модуля поддерживают режим AutoHDR, хотя от пересветов это не то, чтобы спасает, а в режиме «Портрет» можно регулировать степень размытия фона (работает только на людей), а также включать бьютификацию. Авторежим умеет определять сцены, можно сделать фото с аудикомментарием, а также считывать QR-код, что особенно сейчас актуально. Ночной режим доступен не только для фото, но и для видео. Еще есть интервальная и серийная съемки, ускоренное и замедленное видео, панорама и набор фильтров. Если же вы не доверяете всем этим алгоритмам, то есть возможность выставить настройки вручную.
Автономность
Съемный аккумулятор имеет одно преимущество: если заряд начнет заканчиваться, то можно не искать розетку или пауэрбанк, а просто заменить батарею, что довольно удобно. Впрочем, делать это придется нечасто: емкости в 4000 мАч с запасом хватает на сутки активного использования. На комфортных 40% яркости, можно смотреть HD-ролики 14 часов подряд, в играх же батареи хватит на 6 часов. Тесту PC Mark потребовалось 10 часов 4 минуты, чтобы разрядить аккумулятор до 20%. Дополнительно продлить жизнь смартфона без розетки поможет режим энергосбережения, а его продвинутая версия даст до 5 суток автономной работы, но лишь с базовыми функциями. К сожалению, технологии быстрой зарядки здесь не поддерживаются, и с комплектным блоком на 10 Вт придется ждать час, пока смартфон восполнит половину энергии, а полный цикл займет около 3 часов.
Операционная система
BQ Element работает на не оскверненной сторонними оболочками полноценной Android 11 с регулярно «прилетающими» обновлениями. Поддерживается управление свайпами, а сканер отпечатков можно использовать для показа шторки уведомлений. В наличие все сервисы Google, есть экран с новостями, а быстрый доступ к Assistant обеспечивает выделенная клавиша.
Видимо, BQ решила подчеркнуть, что является российской компанией, поэтому предустановила пакет программ от Яндекса, Mail и Kaspersky, приложения «Госуслуги» и «Мой Офис», а также каталог с остальным российским ПО AppList. Хорошо, что все это при необходимости можно «снести».
Вывод
BQ Element еще раз доказал, что современные бюджетники вполне справляются с потребностями большинства пользователей, и тратить три зарплаты на то, чтобы звонить, смотреть ролики в дороге или делать селфи в лифте уже давно нет необходимости. Смартфон выделяется современным дизайном, большим экраном, съемной батареей, чистым Android и приличной камерой, но имеет и ряд недостатков, среди которых отсутствие NFC-модуля и не самое большое разрешение дисплея. На мой взгляд, это неплохой компромисс за его стоимость (8000 рублей). BQ 6645L Element станет хорошим выбором для любого, кто не хочет переплачивать за те функции, которыми не пользуется.