Бонус оффервола что такое
Способы монетизации, которые приносят пользу игрокам
От наград за просмотр рекламы до полноценной внутриигровой экономики.
Материал подготовлен при поддержке Xsolla
В августе редакция DTF совместно с компанией Xsolla начала сбор вопросов о монетизации игр от разработчиков и читателей DTF. На самые интересные из них отвечают эксперты Xsolla.
В первой статье цикла мы объяснили, как удерживать платёжеспособную аудиторию, а в этот раз расскажем об «альтернативных» моделях монетизации, которые порой напрямую не связаны с денежными тратами со стороны игроков.
Конечно, они направлены на получение прибыли создателями игры, но и пользователи не остаются в минусе, ведь они без вложений реальных денег получают доступ к премиальным предметам и контенту, оплачивают подписку или просто зарабатывают. Идею для статьи нам подал Alexander Pross — он предлагал сфокусироваться на криптовалютах, а мы решили немного расширить тему.
Перед выбором способа монетизации стоит задуматься о сегментации аудитории. Нужно учитывать уровень игроков, то, платят они или нет, и отслеживать каналы, через которые приходит трафик. Важно помнить и о культурных особенностях, ведь в разных частях света популярны разные товары. Например, в Европе больше любят косметические предметы, а в США — бустеры для экономии времени.
Это смежные способы «альтернативной» монетизации. Вознаграждаемой рекламой (Rewarded video) называются рекламные ролики, за просмотр которых игрок получает внутриигровую валюту или бонусы — например, бустер, сокращающий время на прохождение уровня. Этот метод чаще всего используют разработчики мобильных и социальных игр.
Порой вознаграждаемая видеореклама появляется отдельной строкой на офферволле — специальной странице, где пользователям предлагают посмотреть видео, скачать стороннее приложение или совершить другие действия. За всё вышеперечисленное полагаются внутриигровые награды. Игроки без вложения реальных денег получают доступ к контенту, который можно приобрести за премиум-валюту.
По данным маркетинговой компании deltaNDA, в 2017 году Rewarded video стало самым популярным видом рекламы в мобильных f2p-играх. За год доля этого рекламного формата выросла на 14% — с 44% до 58%. Такие объявления используются почти в двух третях условно-бесплатных игр.
Кроме того, реклама с вознаграждением способствует удержанию пользователей. По данным рекламной платформы Tapjoy, ретеншн 30-го дня вырастает до 50% при использовании Rewarded video. В обычной ситуации этот показатель составляет около 12,7%.
Старший менеджер по работе с партнёрами Xsolla Олег Арасланов отмечает, что офферволлы также повышают лояльность пользователей. Основная проблема — определить размер вознаграждения. Арасланов считает, что многие игроки просто не захотят тратить время на выполнение сторонних активностей, если награда будет недостаточной.
Специфика работы подобных предложений построена на малых вознаграждениях. Чем ниже награда, тем слабее мотивация игрока и ниже прибыль разработчика. Большая часть игроков просто откажется тратить своё время на выполнение одного из предложений.
И вознаграждаемая видеореклама, и офферволлы добавляют в игры с помощью специальных SDK рекламных сетей вроде Unity Ads, Fyber или IronSource. Кроме того, видео с вознаграждением доступны в играх для социальных сетей. Так, в ноябре 2017 года «ВКонтакте» сообщила о том, что этот формат доступен в её партнёрской программе.
По мнению Олега Арасланова, офферволлы нужно делать максимально полезными для игроков. Например, с помощью персонализации наград — имеет смысл предлагать игрокам за просмотр рекламы именно те предметы, которые нужны им в этот момент.
С другой стороны, нужно выдержать баланс. Офферволлы в первую очередь нацелены на неплатящую аудиторию, поэтому не стоит слишком часто показывать их игрокам, которые платили хоть раз или делают это регулярно. Кроме того, нужно определиться со временем и частотой показа офферволлов — они точно не должны демонстрироваться при каждом входе в магазин.
Суть этого метода в том, что пользователи зарабатывают внутриигровые деньги или криптовалюту, просто играя в игру. Неиспользуемые мощности их устройств при этом идут на расчеты криптографических задач. Как только задача решена, пользователь получает награду в соответствии с расчетами, заложенными во внутренние алгоритмы игры.
Главный плюс здесь в том, что пользователям не нужно совершать никаких дополнительных действий — просто играть в своё удовольствие. Кроме того, как отмечает ведущий разработчик машинного обучения Александр Толмачёв, такой способ позволяет игрокам получать награды автоматически в едином формате в любой части света. Никакие юридические и политические ограничения вроде санкций не помешают пользователям получить вознаграждение. Гарант — сама технология блокчейн, на которой основаны криптовалюты.
Впрочем, есть и минусы. Например, если разработчик даст возможность выводить заработанные средства, пользователи могут столкнуться с проблемами при конвертации криптовалют в фиатные деньги, — то есть в валюту, которая является законным платёжным средством в стране.
В большинстве государств это будет считаться прибылью, с которой нужно уплатить налог. В ряде стран не признают криптовалюты как денежный актив и не работают с ними официально, а кое-где — например, в Индонезии, Кыргызстане и Бангладеше — они и вовсе запрещены.Кроме того, курсы криптовалют нестабильны. Из-за этого подсчитать выручку, которую получит разработчик, бывает сложно.
Криптовалюты нестабильны и подвержены спекуляциям из-за того, что они редко применяются в повседневной жизни и не регулируются. Конвертация в валюту страны, в которой находится разработчик, проходит сначала через доллар или евро (курс постоянно варьируется ± 5%), после этого нужно перевести деньги из долларов в рубли (еще ± 3%).
Это уже сложнопрогнозируемые издержки при конвертации. Кроме того, из-за волатильности отношение криптовалюты к доллару может за день меняться на 10-20%, поэтому сложнее прогнозировать риски и доходность компании или сводить отчётность.
Разработчику придётся учитывать динамику двух курсов: криптовалюты к доллару и доллара к локальной валюте. Мало кто готов тратить ресурсы и время на дополнительные расчеты и создание алгоритмов для стабильной конвертации средств.
Майнеры пока не слишком распространены, однако некоторые из крупных разработчиков уже пользуются этим методом монетизации своего контента. Например, в конце 2017 года студия Crytek объявила о партнёрстве со стартапом Crycash. В рамках партнёрства Crytek интегрировала майнер криптовалюты в f2p-шутер Warface.
Игроки могут получать CRC (токены Crycash) за внутриигровые достижения, а затем использовать их по своему усмотрению. То есть тратить не только на покупки в Warface или других играх компании, а на что угодно, конвертировав криптовалюту в реальные деньги.
По словам Александра Толмачёва, у майнеров как способа монетизации есть несколько нюансов
Интеграция такого метода монетизации может быть сложной и затратной. Поэтому он пока доступен лишь крупным разработчикам. Главное — уважать игроков и заранее им сообщать о том, что игра занимается майнингом криптовалюты. В противном случае, разработчики рискуют столкнуться с негативной реакцией сообщества.
Суть этого метода в том, что игроки используют для расчетов между собой настоящие деньги или что-то, имеющее реальную ценность. Например, так устроены аукционы в MMORPG, где пользователи могут купить или продать внутриигровые предметы. Разработчик при этом получает процент от каждой сделки.
Одной из самых известных игр, в которых использовали такой метод монетизации, стала Entropia Universe — MMORPG от студии MindArk, вышедшая в 2003 году. В ней игроки могут обменивать внутриигровую валюту на реальные деньги по заданному разработчиками курсу. Из-за этого у каждого предмета в Entropia Universe есть своя цена в настоящей валюте. Так, в 2012 году один из игроков потратил 2,5 миллиона долларов на покупку виртуальных земельных участков на планете Calypso.
Благодаря этому вложению, пользователь получил процент от выручки игры и операций, производимых другими игроками на этой территории — еженедельно и в виде внутриигровой валюты, которую можно конвертировать в настоящие деньги.
По похожей схеме работает экономика в EVE Online. Там есть два вида валюты: ISK для покупки предметов внутри игры и PLEX, за которую можно оплатить игровое время. Обе валюты взаимно конвертируемые, а игроки могут свободно ими торговать. Хотя за настоящие деньги можно приобрести только PLEX, у ISK появляется реальная ценность. Вывести ни PLEX, ни ISK из игры нельзя, но пользователи могут оплачивать игровое время, просто играя и не тратя настоящие деньги — в этом и заключается выгода.
Менеджер по продукту Xsolla Сабина Уразалиева считает, что такой метод монетизации не только позволяет игрокам и разработчикам зарабатывать, но и делает более прозрачной экономическую модель игры — пользователи лучше понимают, на что именно они тратят свои деньги.
При этом важно соблюсти баланс между геймплеем и потенциальной выгодой для игроков. На этом в своё время «споткнулась» Blizzard, позволив игрокам продавать предметы в Diablo III за реальные деньги на аукционе. Из-за этого пользователи тратили на торговлю и спекуляции больше времени, чем на саму игру. В итоге аукцион отключили.
Важные минусы метода — его сложно сбалансировать, а игроки могут слишком увлечься спекуляциями валютой или товарами. Вывести идеальное соотношение без тестов на определённой выборке игроков практически невозможно — иначе придётся вносить изменения «на поле» в экстренном режиме.
Уразалиева отмечает, что такую модель имеет смысл вводить в сетевых играх, где пользователей много, и они соперничают с друг другом. Например, в MMORPG и «королевских битвах».
Алексей Логачёв: На какие метрики нужно обращать внимание при анализе платящих пользователей и как они должны меняться со временем?
В первую очередь нужно понимать разницу между метриками роста и метриками продукта — к первым относятся стартовые и конечные результаты игры, зависящие от кол-ва пришедших пользователей (например, дневная активная аудитория или доход), а вторые показывают характеристику продукта.
Работая с платящими пользователями, нужно обращать внимание на целый комплекс метрик:
1. Retention — доля активных игроков спустя n дней после выхода проекта.
2. Churn rate — доля пользователей, которые покидают игру каждый месяц.
3. Paying Share — соотношение платящих пользователей к активным.
4. Sticky Factor (соотношение числа активных пользователей в день к числу активных пользователей в месяц) — как часто пользователи входят в игру
5. Lifetime — сколько в среднем пользователь проводит времени в игре.
6. ARPU (Average Revenue Per User = Lifetime Revenue / # of Users) — количество денег, которые в среднем приносит каждый активный игрок в зависимости от выбранного временного периода.
7. ARPPU (Average Revenue Per Paying User = Lifetime Revenue / # of Paying Users) — количество денег, которые в среднем приносит каждый платящий игрок в зависимости от выбранного временного периода.
8. Lifetime Value (LTV) — среднее количество денег, которые приносит один игрок за все время. Как правильно считать LTV, можно узнать здесь.
До начала работы с этими метриками нужно иметь общее представление, как можно будет исправить проблему, если что-то пойдет не так. Со временем показатели метрик будут меняться — для успешности все, кроме Churn, должны расти.
Retention может со временем меняться вне зависимости от того, сколько пользователей приходит в игру — эта метрика показывает, насколько хорошо текущая версия игры удерживает пользователей.
Sticky Factor изменится в случае изменения самого продукта или количества пользователей. ARPU может не меняться, если показатели трафика остаются стабильными, но изменится, если в игру придут неоднородные пользователи — то есть разные по типу активности. Например, случится большой приток неплатящих пользователей.
ARPPU не зависит от общего количества игроков, но если показатели падают, то нужно разбираться с проблемой.
Бонусная программа VAVADA
Бонус 100 бесплатных вращений за регистрацию
За регистрацию игрок получает бонус 100 фриспинов в Razor Shark по ставке 20 рублей. Для прокрута фриспинов не требуется депозит. Выигрыш формируется на бонусном балансе. Чтобы приступить к отыгрышу, нужно активировать бонус во вкладке «Бонусы» в профиле игрового аккаунта и отыграть его по вейджеру х20 за счёт реальных средств. Отыгрыш, соответственно, тоже в рублях.
Однако игрокам не из России можно отыграть этот бонус в любой другой из доступных валют. Для этого после регистрации нужно сперва внести депозит в желаемой валюте, переключиться на нужную валюту во вкладке «Кошелёк» в профиле игрового аккаунта, затем активировать 100 фриспинов для прокрута. Если бонус по какой-то причине не будет начислен в желаемой валюте, то следует обратиться в чат поддержки на сайте и попросить, чтобы 100 фриспинов начислили в нужной валюте.
Преимущество этого бонуса в том, что в ходе отыгрыша все выигрыши с депозитных ставок формируются на основном балансе, не на бонусном. То есть если игрок выиграет 10 000 рублей с депозитной ставки, то сможет их вывести, не откручивая вейджер до конца (при этом сумма бонуса, находящаяся на бонусном балансе, сгорит).
Любые фриспины на сайте VAVADA отыгрываются за реальные деньги по правилам выше. Сумма бонуса на ставки не расходуется.
Бонус 100% на первый депозит
Бонус 100% на первый депозит дублирует на бонусном балансе сумму первого пополнения в любой из представленных на сайте валют (но не более 60 000 руб. / 1000$). Вейджер х35. Сперва на ставки тратится основной баланс, затем, когда депозит израсходован, ставки идут с бонусного баланса. Выигрыши со ставок формируются на бонусном балансе; выигрыш нельзя вывести, пока бонус не будет отыгран до конца.
При попытке вывести средства, когда бонус ещё не отыгран до конца, бонус будет аннулирован вместе с выигрышем (даже если игрок не пользовался бонусом, при первом выводе бонус все равно сгорит). Если бонусный баланс будет израсходован до 0.00, то он автоматически отменится (если на бонусном балансе будет, допустим, 0.05 руб., то можно будет повторно пополнить и продолжить отыгрыш бонуса: сначала с основного баланса, потом с бонусного). Кэшаут х10, автоматически применяется, когда бонус отыгран и переходит на основной баланс
Кэшбэк
10%-ный кэшбэк начисляется 1-го числа каждого месяца всем игрокам, которым полагается. Формула кэшбэка: (все ставки — все выигрыши) х10% — предыдущий кэшбэк
Вейджер кэшбэка х5, кэшаут не ограничен. Если повезёт, кэшбэк можно отыграть за счёт него самого, не внося депозит.
Общая информация по бонусной программе
На все бонусы есть срок активации и отыгрыша: 14 дней с момента начисления бонуса.
Отыгрываются все бонусы только в Слотах.
Сумму всех бонусов, кроме фриспинов, можно расходовать также в Столах и в Лайв-играх, но отыгрыш вейджера в этом случае не будет происходить.
Ограничений на макс.ставку при отыгрыше нет.
Одновременно может быть активирован для отыгрыша только 1 бонус. При попытке активировать второй бонус, пока не отыгран вейджер первого, первый бонус аннулируется. Исключение: бонусы, параллельно отыгрываемые в разных валютах.
Процесс отыгрыша виден с компьютера: нужно навести курсор мыши на шкалу отыгрыша бонуса во вкладке «Бонусы» в профиле игрового аккаунта, будет отображена сумма уже сделанных ставок. Цифры по бокам шкалы отыгрыша не меняются.
На регулярной основе введены промокоды. Они разыгрываются в телеграм-канале, в группах и каналах партнёров. Количество промокодов ограничено. Выдаются бездепозитные бонусы, фриспины и бонусы на депозит.
Оффервол отклонил оффер
Нам удалось собрать информацию о том, почему офферволы могут отклонять выполненные офферы.
Обратите внимание: только офферволы могут принять решение о принятии или отклонении выполненного вами оффера. Мы в GC не имеем возможности принимать или оплачивать выполненные задания.
Вот, что могло стать причиной отклонения предложения со стороны оффервола:
Перебои/потеря интернет-соединения во время выполнения задания;
Вы уже брали и начинали выполнять этот оффер, но остановились на середине задания, а затем вновь попробовали завершить его через какое-то время;
Вы уже играли в эту игру на своем устройстве когда-то давно, так что уже не можете вспомнить. (Приложение должно быть установлено впервые, а задание работает только для новых пользователей);
Вы пропустили какой-то шаг по ошибке, или предложение не было полностью завершено в указанный срок;
У вас был включен Adblock или иной софт, что ограничивает возможности слежения за ходом выполнения задания;
Вы использовали стороннее приложение, например, эмулятор мобильного телефона, чтобы выполнить оффер;
Вы подключались с публичным сетям, либо были подключены к VPN или прокси-сервисам в процессе выполнения задания;
Кто-то из ваших домочадцев также выполняет офферы и уже завершил это конкретное задание;
Вы совершили множество открытий оффера до того, как приняли его. Это может считаться для оффервола, словно вы уже не новый пользователь. Мы настоятельно рекомендуем брать оффер сразу, как только вы кликнули на него;
Приложение было установлено путем прямого перехода в магазин приложений (Google Play, AppStore), а не по ссылке оффервола, или изначально было установлено по ссылке другого источника.
Бонус оффервола что такое
АВТОР:
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый.
Оффер что это такое простыми словами – 5 секретов (+инструкция)
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то новенького. Вдруг что-нибудь предложат эдакого? Но, как правило, оффер что это такое простыми словами, владельцы этих магазинов не слышали.
Был недавно был случай, когда я спускался в пешеходный переход, а на парапете стоял громкоговоритель и методично зазывал проходящих мимо людей в новооткрывшийся магазин одежды. Он находился как раз через дорогу.
Думаете толпа людей сметала дешевые джинсы, куртки и футболки?
Краем глаза я посмотрел на почти пустой торговый зал и именно в тот момент решил написать данную статью. Ведь если бы у этих ребят был грамотный оффер, то они бы продали весь товар, который был в наличии, за один день.
Что такое оффер и почему это важно
Здесь присутствовала и арка из воздушных шаров, и настежь открытые двери, и девушка, раздающая листовки прямо у входа. Можете себе только представить, сколько было потрачено средств на все это мероприятие по привлечению клиентов.
И все эти усилия были напрасными только из-за того, что маркетологи не позаботились о сильном оффере, который бы приманивал посетителей. Сейчас я утверждаю, что успех в бизнесе на 80% зависит от того предложения, которое транслируется на рынок.
Определение оффера
Оффер в маркетинге – это упаковка продукта (услуги или товара) с конкретным предложением и выгодами для клиента. Слово “конкретными” подчеркните для себя в уме. Это настолько важно, что мы будем возвращаться к этой формулировке еще не раз.
Само же слово оффер как только не переводят, прямым образом издеваясь над великим и могучим английским языком. Некоторых “гуру” маркетинга под этим термином понимают и предложение лучшей цены, и ценность для клиента, и выгода, и преимущество перед конкурентами, и черт знает еще что.
Но все гораздо проще. Оффер (англ. offer) это предложение. Предложение воспользоваться вашим продуктом для других людей. Оказывается, чтобы ориентироваться во многих маркетинговых терминах не нужно несколько лет учиться в экономическом ВУЗе.
Чем вы отличаетесь от остальных?
Вернемся в наш новый магазин одежды. Я, конечно, слукавил, заявив, что у ребят, открывших новый магазин, не было оффера. Он был, но зато какой! “Распродажа до 50% на любой вид одежды в связи с открытием”.
Приблизительно таким текстом зазывали толпу прохожих внутрь магазина. Но, по “странному” стечению обстоятельств, это не работало так как того ожидали владельцы. Почему?
Yourselfbranding
Все просто: скидка на товар или услугу не является оффером! Это лишь дополнительный рычаг, который помогает покупателю определиться и сделать выбор. Да и вообще, давать скидку с самого начала, как только клиент заходит в магазин, мягко говоря не очень разумно.
Поймите меня правильно. Скидка – отличный инструмент, но им нужно еще уметь пользоваться. В самом оффере нельзя напрямую указывать скидку. Как минимум, это может вызвать определенные опасения со стороны покупателя в качестве продукта.
Для чего это нужно?
Хорошо, определили и осознали. Но зачем все это нужно? Казалось бы, что все очевидно: повысить количество входящего потока клиентов и увеличить продажи. Верно, но давайте копнем немного глубже.
Основные причины использования оффера
Пожалуй, это главные мотивы внедрить оффер в свой бизнес. Если знаете еще какие-либо, то дайте знать ниже в комментариях. Уверен, что это будет полезно для других. Теперь переходим к “мясу”.
Из чего состоит оффер?
Привлекательный заголовок
Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты. Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.
Например: “Дыши и худей”, “Проснись знаменитым!”, “Прокачай свою продуктивность”. Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок – самая сложная задача при составлении оффера.
Дополнительный заголовок
Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов – не более 12-15. В исключительных случаях допускается увеличение текста до 20 слов.
Пример №1: “Дыши и худей”. Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики”. Пример №2: “Проснись знаменитым”. Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.
Основной текст
В этом блоке основной задачей является дополнительное усиление нашего предложения. Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты – это выделенные особым образом основные тезисы оффера.
Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле заставить клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. bullet – пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.
Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.
Ограничение
Доказано, что если человеку дать много времени “на подумать”, то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому, потенциального клиента нужно немного “подтолкнуть” к действию путем ввода временного ограничения.
Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя воспользоваться.
Призыв к действию
Это именно та самая пресловутая кнопка “Купить”). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень сильно снижает конверсию.
Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не используйте слово “Купить”. Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.
Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.
Где еще используют офферы
Самое интересное то, что оффер может использоваться и в других сферах человеческой деятельности, кроме маркетинга. Ведь если задуматься, то нам всегда нужно как-то подавать и продавать себя.
Составление резюме
Хотим мы того или нет, но поиск работы это попытка продать себя другим людям. Мы показываем все самые лучшие наши качества и делаем предложение (оффер) будущим работодателям. А они, в свою очередь, являются нашими потенциальными клиентами.
Рабочий оффер
А вот здесь интересно. Бывают ситуации, совершенно противоположные. Это когда работодатели делают предложение о сотрудничестве соискателю. Эдакое резюме, но наоборот. Иногда такой прием на работу называют реверсивным рекрутингом.
Обычно в таком оффере указываются все преимущества работы в данной компании. Должность, рабочий график, социальный пакет, бонусы, премии и такое прочее. Но следует признать, что такой сценарий, при котором работодатели охотятся за специалистом, а не наоборот, возможен в случае очень высокой квалификации профессионала.
Арбитраж трафика
Достаточно специфическая тема, особенно если вы никогда не сталкивались с ней. В общем, есть такие люди, которые зарабатывают на том, что привлекают трафик для сторонних бизнес проектов.
Такой термин как оффер прочно вошел в их профессиональную речь. Они воспринимают его как некие “пирожки”. Допустим, приходите вы на рынок, чтобы купить себе что-то перекусить. И выбираете любой пирожок, который нравится: с картошкой, с грибами или капустой.
Так же и арбитражники, только они определяются с оффером, с которым дальше будут сотрудничать. И делают это не на рынке, а на специализированной бирже. От того, насколько качественный оффер – зависит сколько людей может обещать привести арбитражник своему клиенту.
Пошаговая инструкция для самостоятельного составления
Теперь переходим к практике. Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.
Для начала, переходим по ссылке и скачиваем уроки по определению целевой аудитории для любой ниши. Ссылка откроется в отдельном окне. Ну а дальше все просто.
Составляем заголовок
Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка – достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе чего-то увиденного или услышанного.
В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный. Его задача – “всего лишь” зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.
Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, которым вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.
Составляем уникальное предложение
Идеальное предложение – то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше упомянул, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?
Пришло время уточнить данную формулировку. Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.
Приведу примеры таких УТП. “Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000$ на новой он-лайн профессии”. “У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок”.
Составляем основной блок
В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно упомянуть чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно воспользоваться только вашим предложением.
Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере – один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать. Также можно добавить бонусы и те самые “любимые” всеми маркетологами, скидки.
Лимиты по времени
В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: “Предложение работает еще 2 недели” или же “Бесплатное предложение в ноябре” Указывайте конкретную дату окончания акции. Например, “У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля”.
Призыв к действию
Здесь все просто. Вместо “Купить”, используйте другие формулировки. Например: “Записаться на интенсив”, “Воспользоваться предложением”, “Узнать подробности”, “Оформить заказ” и так далее.
По идее, в этом месте у вас должен получиться оффер, который будет не стыдно показать своей потенциальной целевой аудитории. Если возникли трудности с составлением такого предложения, то пишите в комментариях под данной статьей. Разберемся вместе).
Примеры успешных офферов
Ну и куда же без образцов. Начнем с удачных. Возьмем самые топовые ниши в интернет-маркетинге и постараемся выделить основные блоки, которые мы уже зафиксировали для себя. Для начала – он-лайн образование.
Школа интерьерной визуализации
Можно даже назвать это минутой славы). Вот мой лид-магнит по привлечению целевой аудитории для моей школы по 3д графике. Все основные атрибуты оффера сразу на главном экране: Заголовок(1), УТП(2), Призыв к действию(3).
Ниже идет основной текст в виде буллетов:
Я намеренно спрятал их чуть ниже на отдельном экране. Как показала статистика, многие люди даже не прокручивают вниз экран, а просто вводят свой имейл.
Кроме этого, для визуального знакомства со мной, добавлено приветствие в виде видео, для более доверительного контакта с аудиторией.
Ниша похудение
Отличный пример у одного из моих знакомых в данной нише. Хороший заголовок из двух слов. Подзаголовок полностью раскрывает точку А и точку Б, а также способ, благодаря которому можно получить результат.
Единственное, что немного смущает, это оформление. Ну нельзя по дизайну оставлять красный шрифт на светло зеленом фоне. Да и остальные надписи также не сильно читабельны.
Успокаивает лишь то, что трафик сюда заходит непосредственно с сайта, через SEO продвижение. А значит аудитория подготовлена и знает чего хочет. При следующей встрече обязательно спрошу какая конверсия у данного оффера.
Страсти мордасти
Ну и куда же без ниши отношений. В последнее время в этой сфере обрела популярность тема возврата бывшей (бывшего). Взгляните на скриншот ниже. По первому взгляду кажется, что это “провальный провал”, но давайте разберемся чуть подробнее.
Есть ли тут заголовок? Есть, хотя и достаточно длинный. Но в нем содержится обещание. Хотя слово “безвыходной” можно и заменить. Например, как вернуть жену, даже если она ушла полгода назад и берет трубку телефона через раз.
Почему я выбрал данный образец в качестве успешного? Потому что это “мягкая” ниша. То есть такая, в которой сложно выделить конкретный измеримый результат.
Несмотря на невзрачное оформление, отличный оффер. К тому же, такие простые странички дают хорошую конверсию. Но это не точно).
Примеры ужасных предложений
Ну и куда же без провальных образцов. Я взял те, которые попались под руку. Так что, если кто-то в этом списке узнает свой оффер, то я с радостью помогу привести его в надлежащий вид).
Сервис по продвижению товаров и услуг
Казалось бы, что этот оффер не поддается никакой критике. Здесь нет четкого заголовка, нет уникального торгового предложения в том виде, в котором он должен быть.
Главный заголовок присутствует. Он зашифрован в самом названии сервиса. Ниже этого экрана сразу идет описание того, что содержится внутри сервиса
И здесь понятно в чем выгода, в чем боль клиента, да и зачем все это нужно? Вы думаете, что предприниматель спит и видит как ему самостоятельно продвинуть свои товары или услуги? Ну нет, конечно же!
Он хочет побыстрее заработать стартовый капитал и нанять сотрудников, чтобы они делали всю работу за него. Это же очевидно! В общем, есть над чем поработать на данной странице. Хотя погодите, ситуацию спасает вдруг всплывшее поп-ап окно:
А здесь уже лучше. Тут тебе и заголовок, и утп и призыв к действию. Все в нужном виде и в нужном месте.
Дизайн интерьера
Одно из золотых правил маркетинга гласит: если хочешь привести неудачный пример оффера, зайди на сайт любой дизайн студии). Дело в том, что один из моих бизнесов – как раз дизайн интерьера и ремонт. Поэтому я периодически мониторю новых игроков на этом рынке.
Заходим на первый попавшийся оффер:
Вот это как? О чем это? Где УТП на главной секции, которое заставит кликнуть на кнопку? И что означает “комплексный подход”? Очевидно, что красивый задний фон в виде сменяемых картинок должен задержать клиента на странице. Но, при этом, текст слабо читается. А еще, по моему мнению, допущена грамматическая ошибка.
Английский язык
Второе золотое правило маркетинга гласит: если нужен еще один пример неудачного оффера, то поищи в нише изучения иностранных языков. Удивительно, но несмотря на то, что тематика английского языка – золотая жила, многие умудряются делать и здесь ошибки.
Смотрим на главный экран первой попавшейся школы:
Заголовок расположен ниже, чем это принято обычно, но это терпимо. И он конкретно сформулирован. Но вот подзаголовок оставляет желать лучшего. Хорошо, ребята. Ну проходит у вас весенний набор. У меня единственный вопрос: ну и что? Зачем мне это нужно?
Возможно ниже есть обещанный результат для клиента? Давайте смотреть:
Вы не поверите, но там только описание разных вариантов участия. И вот как можно давать платную рекламу на все это? Уверен, что у владельца школы очень много денег на рекламу, либо он нанял непрофессионального маркетолога.
Как усилить оффер простым способом
Вы не поверите, но одним из хороших усилителей для оффера является скидка. Как я и заметил раньше, скидка не может быть полноценным предложением. Это всего лишь усилитель, некая приправа, чтобы ваше блюдо стало чуточку вкуснее.
Призы и бонусы
“Покупаешь билетов пачку и получишь водокачку!”. Это классический пример усилителя. Предлагаем клиенту подарок за целевое действие. Например, покупаешь курс по прокачке женственности и получаешь 3 посещения стилиста бесплатно.
Или же, запишись в наш клуб предпринимателей, и получи скидку на все инфопродукты нашего сообщества. Если честно, то я прибегаю к методу “бонус за целевое действие” крайне редко.
Люди непредсказуемо реагируют на подобные усилители. Например, они могут подумать, что вам очень нужны деньги или у вас просроченный товар. В общем, вы пытаетесь реализовать некачественный продукт.
Слова усилители
Так вот, есть такие волшебные слова, которые способны усилить ваш текст. Можете найти список из таких 560 слов по этой ссылке (откроется в новом окне). Используйте их аккуратно, так как они имеют свойство со временем терять свою “силу”.
А теперь, несколько завершающих штрихов к данному материалу.
Оффер это не презентация
От слова совсем. Потому что у них совершенно разные ключевые задачи. Если у презентации (товара, услуги, личности) цель заключается в как можно более эффектной подаче и демонстрации наилучших качеств, то оффер служит только одной цели.
Такие клиенты обычно пишут негативные отзывы на инфобизнесменов. Эти покупатели задают много однотипных вопросов. С ними очень хлопотно работать и доводить их до результата. Так что ваш оффер должен не только привлекать, но и фильтровать ненужных людей.
Семь раз отмерь
В случае ответа “да” на все вопросы, переходите к следующему шагу проверки. Прочтите составленный оффер своим знакомым. 2-3 человека будет достаточно. Если они также ответят утвердительно на все вопросы, то время показать свое уникальное предложение широкой публике.
Если же со стороны знакомых будут какие-либо замечания, то обязательно устраните их согласно рекомендаций. В этом деле всегда ориентируйтесь на мнение сторонних людей. Ведь свой оффер вы делаете не для себя, а для них.
Главный секрет успешного оффера
В интернете можно найти огромное количество информации о том, как составить крутое предложение на рынке. Все эти советы обычно сводятся к шаблонным фразам типа: составьте аватар клиента, пишите кратко, описывайте реальную проблему и так далее.
Все эти рекомендации действительно могут помочь, но мне бы хотелось дать основной инструмент в создании оффера. Он заключается в наблюдении за вашей целевой аудиторией. Вы должны физически пронаблюдать за тем, что делают ваши потенциальные клиенты.
Только после этого, вы сможете дословно описать текущую ситуацию вашей целевой аудитории(точка А). Понаблюдав за реальными действиями клиентов, можно попасть в боль вашей целевой аудитории. Самое худшее, что вы можете сделать, это придумать за людей их боли и потребности.
Никогда не позволяйте себе фантазировать по этому поводу. Во-первых, это нереально, а во-вторых – здорово снижает конверсию продаж вашего уникального торгового предложения.
Делитесь статьей в соцсетях, а также задавайте любые вопросы в комментариях. До связи!