Бот хелп что это

Сервис BotHelp для бизнеса

Поддерживает Viber, Telegram, VK и Facebook Messenger. В общем все, кроме WhatsApp, т.к они против рассылок через их мессенджер.

Для каких ниш подходит данный сервис:

В принципе для любой, но я использовал только в инфобизнесе, потому что агенство, в целом, направлено именно на инфобиз.

Я использую его для создания базы и её прогрева. Использовал в сфере фитнеса, кондитерство, психология, астрология и тд.

Мне кажется, что для товарного бизнеса полный функционал сервиса не совсем подходит. Например, автоворонка продаж. мне кажется реализовать эту функцию в товарке сложно (может, потому что я никогда не пробовал), но вот рассылка или чат-бот точно подойдет. Можно рассылать спец.предложения, информацию по новым товарам. можно внедрить, как автоконсультанта.

Классический пример автоворонки продаж в BotHelp:

Сначала нужно разобраться в линейке продуктов. Тут можно использовать:

1) Лид-магнит—>Трип ваер—>Основной курс—>Максимизатор прибыли—>Тропинка возврата, где

2)Лид-магнит—>Трип ваер—>Основной курс

Классическая схема, когда основной курс дороже 5000 руб.

Когда основной курс дешевле 5000 руб, а лучше дешевле 2000 руб.

Затем подготавливаем саму автоворонку. Для этого:

1) Регистрируемся, собственно, в самом BotHelp Там есть бесплатный период на 14 дней;

2) Затем прописываем письма. Длинна самой воронки может быть разная. Все зависит от аудитории, которую вы привлекаете (холодная или теплая) и от продукта, который продаете (в основном от его стоимости). Сами письма прописываем в разделе «Авторассылки»;

3) Подготавливаем Мини-Лендинг. Он нужен для того, чтобы после касания с человеком в рекламе перевести его на посадочную страницу (мини-лендинг), чтобы он мог выбрать удобный для себя мессенджер. Я делаю Мини-лендинг примерно в таком стиле:

Так выглядит стандартный мини-лендинг от BotHelp, его можно сделать в меню—>инструменты роста. также можно использовать и свой лендинг/сайт.

По мимо этого сервис BotHelp можно использовать:

1) Просто для сбора аудитории и дальнейшей рассылке о своих акциях скидках;

2) Чтобы увеличить охват постов на своем аккаунте. Тут можно собрать базу и анонсировать свои посты из Инстаграм;

4) Здесь можно проводить марафоны. Сейчас часто проводят марафоны через WhatsApp, можно это делать через BotHelp.

P.S можно придумать еще кучу способов использования этого сервиса, здесь говорю только о тех, которые пробовал я

BotHelp начал работать с Whatspp. И были не против начать работать раньше. Но компания именно за «белое подключение»

Постоянные задержки в Ботхэлпе. Создал бота, и бот просто не работает, в поддержки говорят уже не раз, что технические задержки с отправкой. И как мне полноценно работать, если постоянные задержки?

Зато мы ватсап подключили. Супер

Станислав, в прошлом году у нас и правда были некоторые сбои в работе сервиса. Именно поэтому, все начало этого года мы работаем исключительно над стабильностью и устойчивостью нашего сервиса.

Мы продолжаем улучшать показатели работы платформы и стараемся держать их на высоком уровне.

Желаем успехов в вашей деятельности!

Светлана, в новогодние каникулы сервис и правда немного потряхивало. В декабре мы кардинально перерабатывали и улучшали инфраструктуру проекта для дальнейшего масштабирования.

Интеграции с Bizon365, GetCourse и платежной системы Robokassa. требовали технических работ.

Мы старались проводить все работы ночью, в период нулевой активности. Но даже в таких случая бывали задержки.

Сейчас сервис работает стабильнее, мы проводим все работы в безопасном тестовом пространстве.

Будем и дальше стараться улучшать нашу платформу. Спасибо, что выбрали наш сервис для работы!

вотсап подключить нельзя, хотя у них на сайте заявлено, что такая интеграция есть. ТП на каждый вопрос отвечает часами. Постоянно что-то ломается в ботах. Не сервис, а сплошное разочарование

Источник

Возможности платформы BotHelp

BotHelp — cамая удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях. Здесь вы найдете информацию о возможностях сервиса BotHelp и узнаете, что вы можете настроить и получить при работе с платформой.

BotHelp — cамая удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях.

С помощью BotHelp вы легко масштабируете бизнес и начнете получать клиентов на автомате.

Функционал платформы позволяет настроить вариативные цепочки сообщений, сделать предложения более персонализированными, точными, что вызывает больший отклик у потенциальных покупателей.

Инструменты платформы отлично подходят для работы с холодным трафиком — вы можете развеять сомнения и страхи подписчиков полезным контентом. BotHelp используют для создания автоворонок в сфере услуг, товаров и онлайн-школ.

Понятный интерфейс позволяет создать минилендинги, виджеты, автоматизации, многошаговые чат-боты самостоятельно, без привлечения дополнительных специалистов. С помощью BotHelp можно настроить автовебинары, которые будут работать 24/7. Каждому пользователю платформы доступна обширная база знаний, ежедневная оперативная тех.поддержка.

Подписные страницы — минилендинги, оптимизированы под мобильные устройства, отлично встраиваются на сайты, применяются в Instagram. Инструменты BotHelp позволяют достигнуть высокой конверсии, потому что удобны и понятны для пользователей. Минилендинг способен заменить одностраничный сайт — размещайте на нем изображение или видео, указывайте оффер и описание к нему, предложите подписаться на любимый мессенджер (ВКонтакте, Фейсбук, Вайбер, Телеграм или WhatsApp).

С помощью BotHelp можно запускать трафик сразу на бот для Facebook, минуя дополнительные элементы. Все источники трафика отображаются в одном разделе. Есть возможность проследить результаты кампаний по периодам, сегментам, меткам и каналам.

Настраивайте прием платежей прямо в мессенджерах, а BotHelp отследит оплаты и направит людей в нужные вам автоворонки.

На платформе BotHelp вся информация хранится в профиле человека — данные, которые отдает соц.сеть или мессенджер, все ответы человека на ваши вопросы, источник подписки, метки, переписку и мн.др.

Возможности BotHelp

Подробнее о возможностях ботов читайте здесь

Прием оплат прямо в рассылке

Платформа работает с Telegram, Viber, FB messenger, VK, WhatsApp и Instagram.

> 100 000 000 сообщений мы рассылаем каждый месяц.

> 5 000 000 человек в течение суток получают от нас сообщения (это как население Питера).

> 70 000 человек прошли наши бесплатные интенсивы и курсы по мессенджерам и чат-ботам в мессенджерах.

Наша миссия — помогать предпринимателям и компаниям эффективно привлекать клиентов и развивать свой бизнес.

Хотите попробовать автоворонки в мессенджерах в деле? Нажмите на кнопку и получите 14 дней бесплатного пробного периода со всем функционалом без ограничений!

Источник

Тарифы BotHelp

Выберите тариф для физического лица с оплатой банковской картой или для юридического лица с оплатой по счету и закрывающими документами.

Подписка продлевается автоматически. При превышении лимита подписчиков происходит автоматический переход на новый тариф.

Оплата по безналичному расчету возможна за лицензию на 6 или 12 месяцев использования.

Частые вопросы

Как происходит списание за подписку?

При активации подписки, действие кабинета будет продлеваться автоматически каждый месяц. Новый тарифный план будет рассчитан автоматически на основании количества подписчиков в базе за день до совершения платежа. Если в течение оплаченного периода количество подписчиков превысит ограничения по тарифу, то кабинет продолжит работу, а разница в стоимости тарифов будет списана в ближайшую платежную дату.

Что входит в стоимость использования сервиса?

В стоимость входят абсолютно все функции платформы. Ограничивается только количество подписчиков.

Оплата для юридических лиц

Оплата по безналичному расчету возможна на 6 и 12 месяцев. Для оплаты зайдите в личный кабинет и сформируйте счет-оферту, которую вы сразу сможете распечатать и оплатить. Закрывающие документы генерируются автоматически после подтверждения оплаты.

Пример расчета тарифа с подпиской

Вы активировали подписку за 990 руб./мес. на 1000 подписчиков и в течении месяца ваша подписная база превысила 1000. В таком случае, мы автоматически переведем вас на тариф с лимитом до 2000 подписчиков, который стоит 1490 руб./мес. и разницу между тарифами 500 руб. дополнительно спишем вместе со следующей оплатой доступа к платформе. В результате с вас будет списано 1990 руб., где 1490 руб. — доступ к платформе с лимитом до 2000 подписчиков и 500 руб. — долг за предыдущий месяц.

Для корпоративных клиентов​

Для корпоративных клиентов возможны индивидуальные условия: онлайн-демонстрация платформы, услуги внедрения, обучение сотрудников, отдельный аккаунт-менеджер.

Источник

BotHelp.io

Отзывы

Рустам Вахитов ЭКСПЕРТ

Из плюсов:
— 2 недели бесплатного пробного периода
— подробные инструкции по настройке большинства опций
— адекватная техподдержка
— высокая скорость работы ботов

Из минусов:
— сыроватый интерфейс, периодические сбои в работе сервиса
— при быстром росте базы подписчиков ценник перестает быть «демократичным»
— базу подписчиков нельзя использовать в других сервисах

Денис Жиглов

Бот висит часами, приходится тратить время, чтобы объяснять моим ученикам, что все дело в конструкторе, что с самим курсом все в порядке. Но должно ли их это волновать, когда они уже заплатили деньги.
Жаль, что 1.5 месяца назад не прочитал отзывы о Bothelp на вашем сайте. Поскольку проделано много работы и теперь ищу, куда перенести бота.
Может подскажите конструкторы ботов, работающие без сбоев, лагов и зависаний?

Понадобилось выбрать платформу для автоворонок и понять суть. От кого лучше это узнать, прежде чем идти на обучение? Конечно же от практиков.
5-дневный тренинг. Бесплатный. На мой взгляд, это хорошая практика, если ты продаёшь платформу и хочешь, чтобы люди среди всех выбрали твою.

Разговоры про 1 млн. рублей, потраченный на обучение, и теперь он бесплатно, а потом и за «жалкие» 20-40-60 тыс готов с нами поделиться. Из любви к людям. И к искусству. Ну это было плохое обучение у вас, Дмитрий – за 1 млн руб. На такие заходы уже не ведётся никто.
На актуальные вопросы они в чате не отвечают, а только на связанные с покупкой курса и прочими платежами.

Отписалась от всех рассылок, от всех каналов. Отписалась по кнопке, а также написала живые письма, что больше не нужно ничего. На утро мне письмо в телеграм снова. Звонки про курс. Звонки от менеджеров с разных телефонов в разные каналы. Одолели! Каждому из них я сказала, что прекратите, больше не нужно. И каждый из них говорит «а это я не в курсе, у нас в системе не отмечено».

Письма продолжаются, с новых адресов. Звонки прекратились, но я их заблокировала несколько штук. Может, у них всё же ограниченное их количество.

Источник

Передо мной была поставлена цель – собрать чат-бот для онлайн марафона. До этого был уже опыт работы с e-mail маркетингом и платформой GetResрonse. Открываемость писем в цепочке в среднем держалась на 65%, что в конечном итоге привело к хорошим продажам. Скажу сразу – онлайн марафон был по недвижимости. Это был первый запуск совместно с клиентом. Цена за участника марафона была 71 рубль. Реклама была только в FB и Instagram. ROI составил 1617,62%

Недолго думая мы решили, что второму запуску тоже быть. К слову, всю воронку продаж я делала и продумывала сама, что в первый раз, что во второй.

Во втором запуске я решила испробовать нахваленные чат-боты. По сути та же история, что и цепочка в e-mail маркетинге, только касание с клиентом должно быть более действенным.

Долго думала, смотрела и решила остановиться на вышеупомянутом BotHelp’е. Все шло прекрасно. Неплохо на платформе написаны инструкции. Все интегрировалось и вообще казалось, что 14 дней триала как-то незаслуженно просто так даются. Но не долго я прибывала в подобном душевном состоянии…

Собрала чат-бот в трех разных мессенджерах: Телеграм, ВК и Viber. Боты были простенькие, но особых сложностей и не надо было на данном этапе. Сделала себе копию такого же бота на несколько дней вперед, чтобы самой все это дело протестировать. Все было ок. Начала гнать трафик из Fb и ВК. Подписки пошли, все круто думала я. Стоимость подписчика вышла уже 39 руб. Поэтому могу предположить, что на чат-боты люди подписываются более охотно. Марафон был недавно, поэтому ROI высчитать пока не могу.

Начались проблемы после подписок. Сначала это были незаметные проблемы. Например, контакты удваивались, терялся порядок подписчиков (смена браузера иногда помогала, но не всегда. Вопрос не в кэше), не могла долго войти в аккаунт, единично кому-то не доходили сообщения. Видя всю ситуацию, пока еще спокойно пишу в поддержку. Кстати, поддержка отвечает очень долго. Также график их работы неизвестен. Поддержка отвечает «мол, технические проблемы. Техникам передали ваше сообщение». После этого я себя начала успокаивать, все равно деваться некуда.

Перед первым днем марафона на одном из этапов отправка сообщений просто перестает работать. Пишу в поддержку. Дальше уже по пруфам.

Как вы уже поняли – мне никаким образом не помогли. Просто шаблонный ответ.

Скрепя зубами, я понимаю, что дело так себе, но есть выход – это ручная рассылка по контактам. Конечно, в поддержке, в которой работают люди, а не роботы, мне не подсказали этот вариант. А зачем?

Чат-боты остановила. И стала делать ручные рассылки с отложенной отправкой. Уровень моего негодования был велик, но все же чуть спал. Проблему-то решила. Но как бы не так!

Проходит день-два и вижу, что рассылка работает с косяками. Около 50 человек не приходит просто сообщение. Снова пишу и снова получаю ответ

В ответ снова «Ждите 7 дней, я ничего не знаю, знаю, что придет на емейл ответ».
Вот тут уже никакие йоги мне не в помощь. Понимаю, что смысла писать им гадости, пакости нет. И даже выносить мозг тоже нет. Поэтому пишу сюда, дабы предостеречь хоть кого-нибудь.

Марафон, конечно, я спасла, клиент и участники марафона не заметили весь этот сюр. Но осадок от использования платформы остался знатный.

Кстати, один лайфхак. У них нигде об этом не сказано и правда, зачем? Это, наверно, так не важно))

Если что-то меняете в сообщении в цепочке перед отправкой, т.е. следующий шаг – это отправка измененного сообщения (текст, время и т.п.), то сообщение будет отправлено без изменений. Изменения работают только, когда перед отправкой еще один шаг остался.

Встречались с подобным? И можете посоветовать нормальную платформу для автоворонок?

Источник