Бот в телефоне что это
Чат-боты опережают мобильные приложения
Мобильные приложения начали свой активный рост с момента открытия магазина Apple в 2008 году: только из App Store было загружено более 100 миллиардов приложений. Они быстро распространились со смартфонов на планшеты, часы, ноутбуки, а также телевизоры и стали основным интерфейсом, через который происходило взаимодействие с сервисами, медиаресурсами и интеллектуальными устройствами. Но уже в марте 2015 года Gartner опубликовал отчет, который показал, что использование приложений выходит на плато. Приложений стало очень много, при этом современные устройства имеют ограниченный ресурс памяти, а у пользователей, по-видимому, установлен порог общего количества приложений, которые они хотят или могут активно использовать. Нельзя сказать, что приложения совсем устарели, но взрывной рост новых приложений закончился. Согласно отчету Nielsen, несмотря на увеличение времени использования приложений и их большой выбор в сторах, количество используемых приложений на одного пользователя остается прежним. Таким образом, можно ожидать, что будет выживать ограниченное количество приложений.
С 2016 года началась эра чат-ботов: менее чем за 6 месяцев крупные технологические гиганты либо запустили платформу разработки ботов, либо создали своего собственного чат-бота, либо и то, и другое.
Чат-боты стали для компаний эффективными и умными помощниками. И фактически начинают превращаться в новые веб-сайты, мессенджеры, веб-браузеры и даже мобильные приложения.
Да, технология чат-ботов уникальна, но она все еще находится на начальной стадии. Но постепенно чат-боты становятся незаменимыми помощниками как внутри корпораций, так и в построении коммуникаций с клиентами. В этой статье остановимся на преимуществах использования чат-ботов во внутрикорпоративных коммуникациях. Итак, плюсы:
Если мы критически оценим различные элементы пользовательского интерфейса, все мобильные приложения и веб-сайты предстанут перед нами сборниками информации. Все это можно упаковать в одно приложение для обмена сообщениями, в котором чат-бот может предложить все сервисы и выполнять различные типы задач.
Пользователи могут получать доступ к нескольким службам одновременно через единый интерфейс. Чат-бот может использоваться как ассистент для согласования документов, выполнения заданий из различных систем: будь то SAP, 1C или любая другая корпоративная система. Он может помочь в ознакомлении с документами, согласовании HR-заявок (подбор и найм сотрудников, отпуска, командировки, переводы), счетов на оплату и многого другого. В современной корпоративной среде именно так реализован чат-бот в Microsoft Teams для коммуникации сотрудников.
Каждый веб-сайт и мобильные приложения имеют визуальный интерфейс, такой как кнопки, текст, изображения. Чтобы начать работу с новыми сервисами пользователю приходится сначала все это изучить. С чат-ботом вы сразу переходите к своему запросу. А, например, чат-бот в Teams позволяет еще встроить удобные формы ввода данных, которые минимизируют количество диалогов. И все, что боту не хватит для понимания, он уточнит дополнительно.
Представьте себе сценарий, когда вы планируете командировку, вам необходимо физически подать заявку, а также перейти на веб-сайт бронирований в поисках подходящих отелей и рейсов. Вместо этого, если у вас есть бот, вы просто сообщаете ему о дате и месте, чтобы получить релевантные результаты. Это намного проще. Вместо того, чтобы разбираться в визуальных интерфейсах, вы поручаете конкретную задачу боту. Это самое большое из грядущих изменений во взаимодействии человека с компьютером.
Создание и развертывание чат-бота обходится дешевле. Если посчитать стоимости разработки, развертывания и поддержки мобильного приложения для вашего бизнеса, то это будет ощутимая сумма. Средняя цена разработки полноценного мобильного приложения составляет около 10 000 долларов. Также возникают дополнительные расходы на техническое обслуживание и постоянные обновления.
Чат-боты же могут самообучаться и обновляться самостоятельно, собирая информацию, полученную от пользователя. Это приводит к значительному снижению коэффициента затрат для бизнеса.
Мобильным приложениям требуется значительное пространство для хранения, они часто работают медленно. Чат-бот занимает меньше места на смартфоне, мгновенно загружается и реагирует на запросы.
Мобильные приложения помогут вам решить все повседневные проблемы и сделать вашу жизнь проще. Но они не могут общаться «по-человечески». Чат-боты могут понимать человеческий язык, т.к. используют обработку естественного языка (NLP). NLP может понять синтаксис, а также семантику языка человека.
Кроме того, в мобильных приложениях, пользователям приходится перемещаться по меню, чтобы найти один вариант. Для использования любого бота вам не нужно совершать много действий. Вы просто один раз устанавливаете программное обеспечение, а затем чат-бот помогает вам выполнять повседневные задачи за считанные минуты. Именно поэтому эксперты уверены, что будущее за чат-ботами.
Чат-бот заменяют физическое общение с подразделениями, а значит обеспечивают более комфортный переход на удаленный формат. Людям легко и удобно общаться в формате беседы в чате.
Очень часто в компаниях, например, в крупном ритейле, можно увидеть, что на один магазин приходится один HR-специалист. И это на фоне высокой текучести кадров! Поэтому такие компании неизбежно сталкиваются с необходимостью автоматизации процессов адаптации. Здесь на помощь приходит назначенный персонализированный помощник в чат-боте. Об этом мы писали подробно здесь. Веб-сайты и мобильные приложения предлагают новому сотруднику статичный пользовательский интерфейс и меньше персонализации.
Боты в Телеграм: что это такое и как они работают
Здравствуйте, дорогие читатели. У меня для вас отличная новость. Наконец-то дошли руки рассказать про то, что такое боты в Телеграм. Расскажу, зачем они нужны, как их искать и как правильно использовать. Как всегда, в описании будет минимум воды и максимум пользы.
Бот – что это такое и что он умеет
Робот-помощник, готовый выполнить любое рутинное занятие, или специальный программный код, выполняющий определённые команды пользователя.
Вся переписка с ним ведётся через обычный чат. Вы даёте боту команды, которые он готов выполнять круглосуточно. Его основная задача ответить на вопрос пользователя, согласно своей программе. Боты помогают, экономят кучу времени и управлять ими очень просто.
На сегодня роботы Телеграм могут:
Другими словами, они, как посредники между человеком и многочисленными веб-службами. Их большой плюс – это общая оболочка, теперь внутри Телеграм находится вся информация, которую люди привыкли искать через Яндекс и Гугл.
На мой взгляд, несомненный плюс в экономии времени за счёт уменьшения количества приложений в гаджете. Люди всегда хотят получать всё, что им нужно, в одном окне. Теперь нет необходимости в установке лишних приложений для погоды, новостей и т. п., что было особенно критично для маломощного смартфона. Теперь всё это заменяет Телеграм с возможностью установки необходимых роботов.
Далее разберём, как они работают.
Принцип очень прост. Вы находите бота, пишете ему текстовое сообщение (команду) и через доли секунды получаете ответ.
Теперь о том, как найти бота в Телеграме.
Ищем своего бота
Поиск бота ничем не отличается от поиска каналов в Телеграмм. Помните, о них я писал немногим раньше. Основные варианты поиска:
Выборки чаще всего субъективны, следует внимательно прочитать описание. Кстати, я прямо сейчас готовлю большую подборку, разбитую по категориям. Не пропустите.
Для этого нужно знать точное имя и ввести его в строку поиска. Имя обязательно заканчивается на bot и начинается с собачки – @.
Спросите друга, который любит разбираться в современных технологиях. Друзья плохого не посоветуют.
Как ими пользоваться
Давайте на живых примерах рассмотрим варианты использования.
Общая схема: найти бота – нажать start/начать – ввести команду – получить ответ.
Думаю всем уже понятно, что бот — это программа, которая понимает определённые фразы. Они запускают цепочку действий, итогом является решённая задача.
Скриншоты будут из версии для ПК. В мобильной и онлайн-версиях всё то же самое.
Боты с готовым меню
В большинстве случаев бот имеет собственное меню. Вот пример Яндекс-бота.
Вот ещё вариант меню у бота популярного сайта AdMe.
Скрытое меню
У некоторых роботов меню скрыто. Чтобы его вызвать, необходимо нажать «/» и появится список команд.
Нужно знать команды
В статье про русификацию Телеграм мы знакомились с роботом Антоном, так вот, он не имеет понятного меню. Чтобы узнать, какие команды он понимает, необходимо отправиться в поиск по интернету.
Универсальные команды
Их понимает большинство онлайн-помощников:
Иногда боты понимают команды на русском, можно просто догадаться по смыслу. Вот образец – знаменитый робот Антон подрабатывает ещё и в Гидрометцентре. Если его спросить «Погода Воронеж», он тут же сообщит прогноз.
Если бот молчит
Иногда можно найти бота, который не отвечает. Что ни спроси, он будет молчать, как партизан. В чём причина?
Сам столкнулся с проблемой – не захотел работать популярный @nationalgeographic_bot, он должен показывать лучшие фотки знаменитого журнала. Но, как я ни старался, команду подобрать не смог. Может у вас получится? Сообщите, пожалуйста.
На этом заканчиваю. Если есть вопросы, напишите их, пожалуйста, в комментариях. Подписывайтесь на обновления, чтобы не пропускать выход новых статей на блоге.
С 2015 года работаю удалённо и развиваю бизнес в интернете. Создал более 20 источников дохода онлайн. Изучаю инвестирование и активно инвестирую в различные инструменты.
2 года прожил в Азии (о. Бали и о. Панган), продолжаю путешествовать по миру, помогать людям становиться финансово грамотными и улучшать своё качество жизни.
Бот что это такое, для чего нужен, как они работают и какие бывают
Бот – это не живой человек, это компьютерная программа, которая всеми силами старается быть похожей на людей. Хорошо это или плохо? В разных случаях по-разному. Он может приносить пользу, но будьте готовы к тому, что на вашем Интернет-пути может повстречаться и вредоносный бот.
Что это такое простыми словами, и для чего он нужен
Слово «бот» с «англ. bot» является сокращением от «робот» с «англ. robot». В наше время веб-мастера закладывают в свои программы множество функций, и боты у них получаются довольно продвинутыми. К примеру, они могут делать осмысленные комментарии под публикациями в Интернете или соцсетях, могут выступать в роли голосового помощника, упрощая пользование айфоном. Свои действия программа выполняет автоматически или же функционирует по заданному алгоритму.
Бот, как автоматическое устройство, способен выполнять программу действий в Интернете намного быстрее, чем это подвластно человеку. Обычно это скучные механические операции, заменяющие человеческий труд и упрощающие жизнь людям.
Как они работают
Сфера деятельности программ с каждым днем только расширяется. Они способны:
Ботов широко применяют в предоставлении справочной информации, ведь они могут быстро отсортировать любую базу данных и выдать нужный результат. Переводчик, комментатор, поисковик, прогноз погоды, курс валют – все это интерфейсы полезных ботов.
Для людей, которым не с кем поговорить, придумали ботов-виртуальных собеседников. Быстрота реакции этих программ позволяет им успешно участвовать в аукционах. Геймеры применяют в играх — игровые боты.
Какие бывают боты
Они бывают полезными и вредоносными. Все их можно подразделить на несколько видов:
Если вы сделали звонок, вам ответили и просят нажать ту или иную цифру, знайте – вы общаетесь с чат-ботом, работающим внутри мессенджера. Их используют также для поиска необходимой пользователю информации, к примеру, программа посоветует где пообедать во время поездки или какой подарок выбрать для любимой девушки.
Спам-боты используются и для сетевых атак на процессоры, распространения вирусов или рассылки рекламной информации. Они могут скупить билеты на концерт с целью последующей перепродажи, вмешиваются в онлайн-игры. Специально для противодействия спам-ботам стала использоваться капча.
Трафик-боты имитируют посещения людей на сайт, таким образом значительно увеличивая количество посещений. Но есть и боты-бомбардировщики, способные засорять статистику посещений.
В царстве компьютерных игр они могут стать одним из виртуальных соперников, а могут имитировать действия самого игрока. Плохие гейм-боты способны действовать в целях добывания игровой валюты.
Бот в Телеграмме, Вк, Фейсбук, Вайбер, Скайпе, Инстаграм и Одноклассниках
Боты используются во всех соцсетях.
3. В Фейсбуке. Настроено 19 полезных программ, которые помогают в частности:
4. В Вайбере следует сначала создать, а уже после этого подключать его к платформе.
5. Чтобы начать общаться с ботом в Скайпе, следует щелкнуть на него и начинать вводить текст.
6. В Инстаграме, обычно, это незаполненные аккаунты, способные подписываться на страницы, лайкать и оставлять комментарии по указанным тегам.
7. В Одноклассниках они помогают сделать раскрутку страницы, сортируя пользователей по целевым аудиториям.
Как можно заработать
Методы заработка с помощью ботов:
Интернет-предприниматели используют ботов для ведения и расширения бизнеса:
Заработать с их помощью миллионы вряд ли получится. Но использовать для упрощения ведения бизнеса довольно рационально.
Как распознать бота в Instagram, Vk, Одноклассниках, Twitter, Telegram, Facebook, Viber, Skype и на сайте знакомств
Если вы зашли на свою страничку в соцсетях и увидели много рекламных предложений, поздравляем – у вас в друзьях боты. Бот-аккаунты могут принести вам пользу – вступить в группу, лайкнуть пост и даже опубликовать тематический контент. Но спамеры способны также завалить вашу ленту новостей рекламными и неприличными объявлениями, а еще могут с вашей странички рассылать вредоносные программы. Поэтому фейковые аккаунты лучше выявить и удалить из друзей.
Обычно у них на аватарке какая-то знаменитость, ник больше напоминает прозвище, тысячи сомнительных друзей, отсутствуют фото из личной жизни, собственного контента нет, есть только перепосты.
Конечно, сложно пересмотреть тысячи аккаунтов в поисках ботов, но можно воспользоваться специальными сервисами:
Теперь вы знаете, что такое бот, и можете смело пользоваться хорошими программами и максимально избегать общения с плохими.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.
Ботом данный: как пользователей заваливают спамом
Пара назойливых звонков в день и лишнее уведомление в мессенджере — еще не повод сердиться на спам. Некоторые пользователи получают сотни сообщений от компаний, которым даже не отправляли запросы. SMS-бомберы «натравливают» на юзера массу абонентов и делают это либо бесплатно, либо за копеечную плату. Однако на просторах мессенджеров и соцсетей существует угроза и посерьезней. На что способны интернет-боты — разбирались «Известия».
Как устроен спам-бот
SMS-бомбер — это программа или сервис, предназначенный для массовой рассылки сообщений на заданный номер. Фактически пользователь неожиданно получает тонну входящих. Многие компании присылают SMS с кодом подтверждения, который абонент, разумеется, не запрашивал.
Обычно такая услуга подается под видом розыгрыша. Однако пользователи применяют бомбер и в более коварных целях. К примеру, житель микрорайона неправильно поставил машину, после чего в домовой чат прилетает идея заспамить горе-парковщика.
Механизм данных сервисов можно проследить на примере одного из популярных спам-ботов в Telegram. Для бомбинга доступно несколько режимов: обычно спаминг продолжается от 5 до 40 минут. Самый мощный режим запускает отправку 1,2 тыс. сообщений. Также в течение 10 минут жертву могут донимать спам-звонки. Причем если отклонить входящие, они продолжат поступать определенное количество раз автоматически.
Но как получается, что SMS и звонки приходят от имени брендов? Эту деталь пояснил эксперт по кибербезопасности Сергей Вакулин.
— Разработчики создают определенный скрипт, посредством которого отправляется запрос различным компаниям. Это подобно тому, как если вы попробуете зарегистрироваться, например, на сайте доставки каких-либо товаров. В этом случае после ввода номера телефона вам придет код подтверждения. Таким образом, в скрипт можно заложить адресацию к множеству сайтов, а также установить цикличность отправления запросов, — рассказал он.
Окупается бомбинг либо встроенной рекламой, либо минимальной пользовательской платой, например 25 рублей за одну рассылку. В профиле одного из ботов сообщается, что меньше чем за год подписчикам уже удалось проспамить 360 683 номера.
Шутники вряд ли задумываются — помимо того что долгая рассылка банально раздражает, она может быть опасна для немощных смартфонов.
— Такой поток сообщений способен превратить смартфон в болото, поскольку будет загрязнять оперативную память и активировать множества функций, вследствие чего телефон начнет зависать, — предупредил Вакулин.
Правда, в ответ на это SMS-бомбер предлагает услугу антиспам. За 500 рублей пользователь может добавить свой номер в белый список и тем самым миновать назойливую рассылку.
Спам-боты присутствуют не только в Telegram, но и в других социальных сетях и на просторах «белого» интернета, отметил собеседник «Известий». Кроме SMS-бомберов, он также выделил краш-ботов для бесед. Раньше их использовали для массовой отправки сообщений в общий чат. Усовершенствованные краш-боты способны забанить участников беседы, изменить название и аватарку чата, сгенерировать огромное количество смайликов. Все эти действия также дают ощутимую нагрузку на телефон.
Опасные боты
При всей зловредности указанных ботов они создают лишь временное неудобство для пользователя. Между тем в Сети попадаются куда более опасные программы. В 2020-м пользователей переполошил Telegram-бот, «раздевающий» фотографии женщин. Основой бота стало приложение DeepNude, которое использует нейронные сети и «убирает» одежду за 30 секунд. Тогда эксперты выразили опасение, что фейковые нюдсы в будущем могут использоваться для шантажа и дискредитации девушек. К счастью, существующая версия обработки оказалась не столь реалистичной.
Telegram-боты используются злоумышленниками, не только чтобы спамить или развлекаться, но и чтобы перехватывать одноразовые пароли (OTP). Примером такого бота является SMSRanger — он позволяет совершать автоматические звонки и отправлять сообщения пользователям, побуждая их прислать одноразовый пароль вместе с другой критичной информацией об учетной записи.
— В случае успеха хакер может обойти систему проверки OTP банка, захватить учетную запись пользователя и вывести средства. При этом злоумышленники не ограничиваются одноразовыми паролями — например, бот SMS Buster использует ту же схему с автоматическими звонками от легальных финансовых организаций и может собирать еще более подробную информацию об учетной записи: номера карт и коды CVV, — рассказал аналитик центра мониторинга и реагирования на инциденты компании «Инфосистемы Джет» Игорь Фиц.
По мнению гендиректора производителя DeviceLock DLP Юрия Томашко, наибольшую опасность представляют боты-пробивщики, которые применяются для продажи «в розницу» украденных баз данных и используются разного рода мелкими мошенниками для получения информации о жертвах. Telegram по запросу правоохранительных органов периодически блокирует этих ботов, однако на их месте появляются новые.
По словам эксперта, на рынке незаконной торговли персональными данными Telegram занимает промежуточное положение между сайтами в обычном интернете и даркнетом, которым пользуются профессиональные преступники. Его удобство обусловлено относительно высоким уровнем анонимности, позволяющим обнаружить местоположение бота только с помощью администрации соцсети. При этом Telegram проще и распространен шире, чем клиенты даркнета.
— Но более важную роль Telegram играет в организации связи между мошенниками, — подчеркнул Томашко. — Большое число закрытых и полузакрытых каналов служит для координации между членами преступных группировок, публикации криминальных «лидов», содержимого взломанных баз и другой информации, а также вербовки потенциальных участников — например, «воркеров» в мошеннических схемах на ресурсах объявлений.
«Известия» направили запрос в службу поддержки Telegram с просьбой прокомментировать распространение вредоносных ботов. На момент публикации ответ не пришел.
В остальном любая популярная площадка может привлекать внимание самых разных злоумышленников, уверен эксперт по кибербезопасности «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов.
— Недавно мы анализировали распространение фишинговых атак через мессенджеры. Выяснилось, что фишинговые ссылки в России распространялись чаще всего вс` же через WhatsApp — в 83% случаев. На втором месте оказался Viber: на него пришлась каждая десятая подобная атака. Доля таких инцидентов в Telegram составила 7%, — поделился эксперт.
Полезные боты
Разумеется, не нужно демонизировать всех интернет-ботов. Стоит понимать, что сами по себе чат-боты не бывают ни плохими, ни хорошими. При желании создать бота для самых разных целей может любой пользователь. Важно то, с какой целью он это делает, считает Дмитрий Галов.
—Те же боты, которые предлагают услуги по пробиву, по сути, представляют собой канал «поставки» уже собранных данных. Поэтому здесь важнее другой вопрос — откуда злоумышленники берут эти данные, — отметил эксперт.
Между тем, наравне с SMS-бомберами существуют сервисы, способные изгнать спам из чата. Например, daysandbox_bot реагирует на время присутствия юзера в беседе. Если человек зашел в чат и провел в нем менее суток, то любые ссылки или сообщения от этого пользователя удаляются. Другой помощник, SpamKillerRobot, может очистить все нежелательные сообщения, если поступит жалоба от трех человек.
Помимо этого, боты дают возможность бесплатно учить английский, «переводить» голосовые сообщения в текстовые, собирать статистику подписчиков, конвертировать видео в GIF, транслировать балет и многое другое.