Бристоль это магазин чего
Гонка длиною в 6 лет: что стоит за слиянием сетей «Красное & Белое», «Бристоль» и «Дикси»
Студенников московского гостя принял, показал и рассказал, как работают его алкомаркеты, но от партнерства отказался. Кациев возвращался в Москву под большим впечатлением. «Ему так понравился формат, что команда получила распоряжение об открытии подобных торговых точек еще до того, как он вылетел в столицу», — рассказывает один из бывших топ-менеджеров Кациева. Первый алкомаркет «Бристоль» открылся в сентябре 2012-го в Нижнем Новгороде, и с тех пор сеть ежегодно прирастала на 200–500 новых магазинов, но все равно сильно отставала от сети «Красное & Белое». Тем не менее гонка закончилась полной победой Кациева. В конце 2018 года в офисах и на складах «Красного & Белого» прошли обыски.
Оставшиеся без ларьков
Помешать развитию могли только законодатели. «В конце 2010 года мы впервые узнали о готовящемся в правительстве беспрецедентно жестком антитабачном законопроекте», — вспоминает Анатолий Верещагин, бывший топ-менеджер Japan Tobacco International (JTI). Проект предполагал введение запрета на продажу сигарет в нестационарных торговых объектах площадью менее 50 кв. м. А через ларьки и киоски, по оценке Nielsen, продавалось почти 50% табачных изделий.
Три года производители и дистрибьюторы табака держали оборону, пытаясь доказать, что закон не только принесет убытки производителям и вызовет рост теневого рынка табака, но и создаст социальные проблемы: торговля сигаретами была одним из основных источников дохода для владельцев 200 000 российских ларьков и киосков. Закон все же был принят в феврале 2013 года.
Альтернатива малым формам
«Кормовая база» табачных компаний в России становится все меньше и меньше. По оценке Euromonitor International, объем российского табачного рынка в натуральном выражении снижается шесть лет подряд: если в 2012 году он составлял 370,8 млрд сигарет, то в 2017-м — уже 258 млрд. По закону 2013 года из мелкой розницы в крупную должно было переместиться 2,8 трлн рублей совокупной выручки от продажи табака и пива. Из них более 600 млрд рублей, прогнозировала «INFOLine-Аналитика», заработали бы дискаунтеры типа «Пятерочки» или «Дикси». Последнюю Кесаев и Кациев купили еще в 2007 году у основателя сети Олега Леонова, но одного канала сбыта, чтобы качественно нарастить дистрибуцию, было недостаточно. Какое-то время владельцы «Мегаполиса» обдумывали запуск еще одной сети наподобие японско-американских 7-Eleven. Эти компактные «магазины на углу», в которых на небольшой площади представлен широкий ассортимент от снеков и газировки до табака и лекарств без рецепта, очень популярны в мире (более 67 000 магазинов). Кроме того, концепция хорошо ложилась в российский антитабачный закон с минимальными требованиями по торговой площади.
На фоне подобных сетей особенно выделялась специализированная розница, а точнее, магазины по продаже алкоголя. «Сигареты — это сопутствующий товар, который потребитель хорошо берет вместе с алкогольной продукцией», — объясняет Верещагин. В алкомаркетах доля сигарет в ассортименте составляет 10–15%, но при этом они приносят 20–25% дохода, говорят на рынке. Неудивительно, что руководство «Мегаполиса» так заинтересовал один из тысяч партнеров компании — челябинская сеть «Красное & Белое» с амбициозным основателем Сергеем Студенниковым. За первые шесть лет она выросла до нескольких сотен магазинов в Челябинске и области. И, по данным УФАС по Челябинской области, занимала самую большую долю на рынке розничной торговли продуктами — 5,9%, обгоняя в регионе «Магнит» и «Пятерочку».
«Они продавали очень много сигарет, и это впечатлило акционеров «Мегаполиса», — вспоминает один из бывших подчиненных Кациева. На средней торговой площади 80 кв. м сеть «Красное & Белое» размещала около 700 позиций алкоголя, 100 — пива, 300 — «закусок» (сопутствующие продукты) и до 70 наименований сигарет. К 2015 году напитки приносили компании 65% дохода, или 35,8 млрд рублей, по словам Студенникова. На продукты и сигареты приходилось почти 20 млрд рублей. В феврале 2012 года Кациев решил познакомиться со Студенниковым лично, пригласил с собой Илью Якубсона, на тот момент президента ГК «Дикси». «Так, посмотреть магазины, просто со всякими вопросами. Проехали по магазинам нашим, все», — коротко рассказывал о той встрече сам Студенников. Партнерство с «Мегаполисом» его не заинтересовало. «Оно и понятно, — рассуждает собеседник Forbes. — Студенников — нормальный мужик, начинал с нуля, построил все в одиночку. Он хороший пример self-made человека».
По образу и подобию
Не договорившись со Студенниковым, Сергей Кациев вернулся в Москву, будучи твердо уверенным в необходимости создать собственную сеть алкомаркетов. Возглавил проект Алексей Топорков, который до этого был начальником управления внутреннего аудита и отвечал за финансовый контроль филиалов холдинга. «Взяли красивое название, сделали бренд-бук и начали с присущим Сергею Солтановичу [Кациеву] увлечением и профессионализмом тиражировать магазины», — описывает запуск проекта один из бывших подчиненных Кациева. (Кациев от комментариев для Forbes отказался.)
Стартовой площадкой стал Нижний Новгород. В 2001 году «Мегаполис» приобрел в городе табачного оптовика «Бристоль», основанного нижегородцами Игорем Саляевым, Валерием Васиным и Александром Пыжиковым в 1992 году. Предприниматели работали по прямому контракту с московской фабрикой «Дукат». «Маржинальность продаж была фантастической — 120% и выше, за счет чего капитал компании быстро прирастал», — рассказывает Александр Пыжиков. В 1998-м «Бристоль» запустила и розницу, открыв за полтора года более 120 точек. В 2000 году оптовый рынок начал заметно меняться. Прямые контракты концентрировались в Москве, а локальным игрокам оставалось либо продаться москвичам, либо умереть. По словам Пыжикова, «Бристоль» сама вышла с предложением к «Мегаполису» о продаже, и в 2002 году сделку закрыли. Ее условия Пыжиков не раскрывает, хотя оговаривается, что покупателя на тот момент интересовал только оптовый бизнес, розница была ему не нужна. Он подчеркивает, что сделка была очень выгодной для московского оптовика, который сразу получил 60% нижегородского табачного рынка, несколько прямых контрактов с производителями и технологии вэн-селлинга (когда доставку, отгрузку и оплату товаров производят сразу на месте).
Один из бывших сотрудников «Бристоля» вспоминает, что «Мегаполис» настоял, чтобы кто-то из основателей компании остался управлять бизнесом в обмен на небольшую долю в компании. Остался Саляев. Сначала возглавил филиал «Мегаполиса» в Нижнем Новгороде, а сейчас он генеральный директор компании «Альбион-2002», которая управляет алкогольной сетью «Бристоль». В разговоре с корреспондентом Forbes он сообщил, что не уполномочен давать комментарии от своего имени. Уточнил при этом, что нельзя связывать табачного оптовика «Бристоль» с современной розничной сетью алкогольных магазинов: «Это абсолютно разные бизнесы». Кациев сразу собирался строить федеральную сеть — он видел, как развивается «Красное & Белое», и перспективы казались ему заманчивыми.
В одном из интервью основатель сети «Красное & Белое» рассказывал, как, открыв первый магазин, сразу начал зарабатывать в пять раз больше, чем ожидал. «Открыть алкомаркет значительно дешевле, чем тот же универсальный магазин: небольшая площадь, отсутствие холодильного оборудования, недорогие стеллажи и палетная выкладка», — объясняет успех Александр Ставцев, руководитель проекта WineRetail. Вложения в открытие одного магазина «Красное & Белое» и «Бристоль» эксперт оценивает в 1,5–2 млн рублей. Александр Мечетин, основатель Beluga Group, считает, что инвестиции в открытие, включая товар, составляют до 5 млн рублей. Кроме того, для такого формата гораздо легче найти торговые площади под аренду и нет острой необходимости выбирать проходное место: люди, которым нужен алкоголь, сами знают, где его продают. Магазины «Красное & Белое» иногда размещаются в торцах зданий или во дворах жилых домов. Еще одно преимущество — такой магазин легко как открыть, так и закрыть, тестировать локации гораздо проще, чем это обходится ретейлерам типа «Пятерочки» или «Магнита».
Первый магазин под вывеской «Бристоль» открылся в сентябре 2012-го. «Нижегородскую сеть долго раскачивали, — рассказывает один из нижегородских предпринимателей, наблюдавший за развитием проекта. — По табаку они все знали и умели, а вот цены на алкоголь уступали по привлекательности «Красному & Белому». «Бристоль» долгое время была нерентабельной, подтверждает знакомый Сергея Кациева, не могла работать с алкогольными производителями напрямую из-за малых объемов и делала закупки через локальных оптовых операторов в Нижнем Новгороде. Преодолев порог в 1000 магазинов в 2014 году, сеть получила возможность осуществлять прямые закупки алкоголя, а рентабельной сеть стала только в конце 2018 года.
«Бристоль» наращивала сеть не только органически, но и с помощью покупок мелких ретейлеров: «Градуса» в Ульяновске, «Семи пятниц» в Екатеринбурге, «Растяпино» в Нижнем Новгороде. В 2015 году «Дикси-Юг» купила 30% «Бристоля» за 1,78 млрд рублей, но позже акционеры совершили обратную сделку. Знакомый с ситуацией менеджер говорит, что с самого начала объединение было нецелесообразным, бизнесы находились на совершенно разных этапах: «Бристоль» — это стартап, который быстро рос и генерировал убытки, в то время как «Дикси» — публичная компания, получающая прибыль.
Но догнать челябинского конкурента, превосходящего «Бристоль» втрое по выручке и вдвое по числу магазинов, Кациеву и Кесаеву так и не удалось. Да и по эффективности сеть табачных королей сильно уступала челябинской. Один магазин «Бристоль» в год давал 20 млн рублей, а такой же у Сергея Студенникова — в два раза больше.
«Для «Бристоля» они [«Красное & Белое»] как кость в горле, прямой конкурент: формат, места, цены на одном уровне, схожий ассортимент, — перечисляет бывший сотрудник «Мегаполиса». — При этом сам бизнес интересный и динамично развивающийся. Кациев давно предлагал их купить, но гордые челябинцы отказывались». По словам источника Forbes, предложения о слиянии поступали Студенникову до 2017 года.
Новогодний сюрприз
Многие на рынке связали мероприятия силовиков с действиями конкурентов и давлением на «Красное & Белое». Один из поставщиков рассказывает, что встречался со Студенниковым за несколько недель до происшествия и собственник был не похож на самого себя: «Всегда уверенный и спокойный на переговорах, он был буквально на грани нервного срыва».
Сразу три крупных производителя крепкого алкоголя, которые работают или работали с сетью, связывают эти события с последующим объявлением сделки по слиянию «Красного & Белого», «Бристоля» и «Дикси». Вспоминают историю с московским винно-коньячным заводом «КиН», на который владельцы «Мегаполиса» обратили внимание в 2007 году. Тогда налоговики пересчитали предприятию ранее начисленные налоги и увеличили их сумму в 20 раз (через год претензии были признаны незаконными), а позже основного владельца «КиНа» Армена Еганяна и гендиректора Николая Евсеева обвинили в похищении человека (через несколько месяцев это дело было прекращено). В июле 2008 года Еганян согласился продать «Мегаполису» 7,93% акций завода, но правительство Москвы передумало продавать свой пакет «КиНа» (43%), и сделка сорвалась.
Один из бывших менеджеров «Мегаполиса» считает, что Студенникову может достаться управление объединенной компанией, что даст ему новый стимул для развития бизнеса. Другой собеседник не так оптимистичен, он называет «Красное & Белое» последней крупной региональной сетью, где все решал собственник: «По такому же принципу существовал «Магнит» Галицкого. И пускай кому-то компания Студенникова казалась странной, зато он был настоящим ковбоем, который делал свое дело без страха и упрека».
Взлет «Бристоля»: почему алкогольная сеть растет в среднем на 114% в год
Нижегородский алкогольный ретейлер «Бристоль» впервые стал участником рейтинга РБК «50 быстрорастущих компаний России», сразу оказавшись в первой пятерке списка. Это выше, чем у его главного конкурента и лидера сегмента сетей, специализирующихся на торговле алкоголем, — челябинская «Красное & Белое» (КиБ) заняла девятое место.
«Бристоль» торгует алкоголем в среднем и нижнем ценовых сегментах и, подобно конкуренту, до недавнего времени развивался в провинции, работая в 30 регионах. В 2017 году выручка компании выросла на 60% и составила 67,4 млрд руб., а количество магазинов превысило 3500 (у «Красного & Белого» — 210 млрд руб. выручки и 5268 точек). Прогноз на 2018 год — 95 млрд руб.
«Мегаполис» — эксклюзивный поставщик продукции транснациональных табачных компаний Japan Tobacco International (JTI), Philip Morris International (PMI) и Imperial Tobacco Group. По данным Nielsen, в 2017 году эти компании занимали 66% российского рынка табака. До января 2018 года контроль в «Мегаполисе» принадлежал структурам Кесаева и Кациева, затем, как следует из отчетности Megapolis Distribution B.V., их доля снизилась до 49,85%: по 23% у PMI и JTI, владелец оставшихся 4,2% не раскрывается.
Кесаеву и Кациеву также принадлежат ГК «Дикси» (сети «Дикси», «Виктория») и активы вне потребительского рынка. Среди них — автоперевозчик «СовинтерАвтосервис», «Меркурий Девелопмент», Горевский ГОК, завод «Турбохолод», Завод имени Дегтярева.
Диверсификация как спасение
Создание сети «Бристоль» выглядело попыткой владельцев «Мегаполиса» компенсировать последствия введения «антитабачного закона», который запрещает продажу табачной продукции в нестационарных объектах торговли, то есть киосках и павильонах. К моменту его внесения на рассмотрение в Госдуму в 2012 году через этот канал продавалось более трети сигарет компании. По оценке Euromonitor International объем российского табачного рынка в натуральном выражении снижается шесть лет подряд: если в 2012 году он составлял 370,8 млрд сигарет, то в 2017-м — уже 258 млрд.
В том же 2012 году уже работало несколько магазинов «Бристоль», стартовой точкой сети стал Нижний Новгород. Здесь и в Омске также развивается малый формат «Бристоль-Экспресс» (в основном продает табачные изделия), он начинался с торговой недвижимости, выкупленной «Мегаполисом» у одного из своих нижегородских оптовиков, «Юпитер-НН».
«Бристоль» сразу задумывался как масштабный проект, говорит представитель компании, основателям хотелось всероссийского масштаба. И хотя сеть строилась с оглядкой на главного конкурента — в 2012 году Кациев, курирующий в холдинге направление ретейла, вместе с бывшим президентом «Дикси» Ильей Якубсоном даже приезжали в Челябинск для консультаций с основателем «Красного & Белого» Сергеем Студенниковым, — у нее были неплохие конкурентные преимущества. Компания масштаба «Мегаполиса», который кроме табака занимается дистрибуцией бакалейной продукции, энергетических напитков и т.п., имеет большие преференции в закупках партий товаров.
За два года «Бристоль» разросся до 900 магазинов и по плану владельцев затем должен был объединиться с ГК «Дикси», сохранив бренд и став отдельным дивизионом. С 2014 года сети начали объединять некоторые операционные подразделения, а в мае 2015 года «Дикси-Юг» за 1,78 млрд руб. купила 31,5% долей ООО «Альбион-2002», операционной компании «Бристоль». Таким образом ее пакет увеличился до 33%, и покупка должна была стать первым этапом слияния. Одновременно с этим «Мегаполис» сообщил, что Кациев отошел от операционного управления «Мегаполисом», чтобы сосредоточиться на развитии «Бристоля».
Но сделка по выкупу оставшихся 67% долей «Бристоля» в итоге не состоялась: сначала ГК «Дикси» намекала, что слияние может не состояться, поскольку рынок изменился, затем объединение и вовсе запретила ФАС. Структура «Дикси» вернула акции «Бристоля», совершив обратную продажу (33% акций были переданы кипрскому офшору Kronia Limited). Кациев в марте 2018 года вернулся на пост гендиректора табачного дистрибьютора.
«Как показало время, «Бристоль» успешно развивается как самостоятельный проект», — говорит представитель компании. «Каннибализации» продаж акционеры не опасаются, так как у сетей разные товарная матрица и профиль потребителей.
Не только «алко»
Несмотря на ужесточение законодательства в отношении производства и сбыта алкогольной и табачной продукции и снижение их потребления в России, алкомаркеты не первый год становятся рекордсменами по росту выручки. Лидерам этого сегмента удается отъедать покупателей у FMCG-сетей — неприхотливость в выборе помещений и малый метраж торговых точек позволяют подбирать площадки, которые не подходят другим ретейлерам. Кроме того, они намеренно открывают магазины рядом с точками крупнейших продовольственных ретейлеров: «Пятерочки», «Магнита» и так далее.
Уводить потребителей помогают ценовая политика и ассортимент. КиБ и «Бристоль» делают упор на недорогой алкоголь из-за его высокой оборачиваемости, и их аппетит к маржинальности алкогольной и табачной продукции меньше, чем у обычных ретейлеров, а значит, меньше и конечная цена, говорит партнер Bain & Company Евгений Белащенко.
Приучив потребителей приходить за недорогим алкоголем, алкомаркеты пытаются дрейфовать в категорию «магазинов у дома», постепенно избавляясь от приставки «алко». Уже сейчас на алкоголь приходится примерно 65% ассортимента у «Красного & Белого», говорит Белащенко. У «Бристоля» — только 30%, утверждает представитель сети. Остальное — бакалея, овощи-фрукты, сладости и другие товары. Кроме ассортимента под СТМ в «Бристоле» продается и продукция компаний Кациева: минеральная вода «Нижний Кармадон» и фрукты компании «Казачий хутор» из Северной Осетии.
«Нельзя сказать, что у этих компаний блестяще получается торговать новыми категориями, но они постепенно учатся наполнять корзины потребителей и другими товарами», — говорит Белащенко.
Бристоль
Бри́столь или Бристол (англ. Bristol ) — город в Англии, унитарная единица со статусом «сити» и церемониальное графство, порт в Юго-Западной Англии в Великобритании, на реке Эйвон, недалеко от её впадения в Бристольский залив Атлантического океана.
Церемониальное графство Бристоль не разделено на районы (унитарное), и образовано 1 апреля 1996 года из района бывшего неметропольного графства Эйвон.
Содержание
География
Занимает площадь 110 км², омывается на северо-западе Бристольским заливом, на севере граничит с церемониальным графством Глостершир, на юге — с церемониальным графством Сомерсет. Старый город расположен на правом берегу реки Эйвон, а пригороды Редклиф и Клифтон — на крутых возвышенностях левого берега.
Историческая справка
На месте Бристоля во времена Римской империи существовал военный лагерь Абона (Abona), от которого к Бату вела мощёная дорога. После заселения Британии англами местечко было переименовано в Brycgstow, что значит «место у моста». В XI веке переправа через Эйвон была укреплена норманнскими феодалами, которые возвели здесь один из самых величественных замков в западной Англии.
В XII веке Бристоль стал превращаться в основной порт, через который шла торговля Англии с Ирландией. В 1247 году бристольская гавань была обустроена путём отведения русла Фрома несколько на запад. Через Эйвон был переброшен каменный мост (ныне существующий закончен в 1768 году). В 1373 году Бристоль стал самостоятельной административной единицей — графством.
При Эдуарде III Бристоль — третий по величине и благополучию город Англии после Лондона и Йорка. Бристольские мореходы вывозили отечественную шерсть в Испанию и Португалию, возвращаясь обратно с грузом хереса и портвейна. Отсюда же отправлялись в плавания к берегам Америки отец и сын Каботы.
Новый расцвет бристольского порта связан с подъёмом африканской работорговли в XVII и XVIII веках. Местные дельцы вывозили «живой товар» из Африки в североамериканские и карибские колонии. Бристоль прославился как столица шоколадной промышленности, благо именно сюда поставлялось с Ямайки и из Африки наибольшее количество какао, патоки и сахара. Во время Английской революции местные жители до последнего поддерживали короля Карла Стюарта.
Бристоль продолжал богатеть и развиваться на протяжении всего XVIII века, сохраняя значение ведущего порта Британской империи. Хотя в 1809 году были завершены амбициозные работы по углублению и модернизации гавани, к этому времени город уже стал уступать свои передовые торговые позиции Ливерпулю и Глазго. Причиной этого было не только бурное развитие хлопчатобумажной промышленности на севере страны, но и потеря американских колоний, а также запрет работорговли.
В 1974 году город-графство Бристоль был преобразован в район бывшего неметропольного графства Эйвон, а в 1996 году из района преобразован в отдельное графство.
Демография
Политика
Экономика
В городе Бристоль расположена штаб-квартира международной табачной компании Imperial Tobacco, четвёртой в мире по величине. Акции компании котируются на Лондонской фондовой бирже, составная часть индекса FTSE 100.
Акции крупных компаний: Hargreaves Lansdown, занимающейся финансовыми услугами, MITIE Group, занимающейся управлением активами и аутсорсинговой деятельностью, Unite Group, размещающей студентов, входят в базу расчёта индекса FTSE 250.
Спорт
Футбол
В городе Бристоль базируются профессиональные футбольные клубы «Бристоль Сити» и «Бристоль Роверс».
«Бристоль Сити» выступает в сезоне 2011/2012 в Чемпионате Футбольной Лиги, принимает соперников на стадионе Эштон Гэйт (21 тыс. зрителей).
«Бристоль Роверс» выступает в сезоне 2011/2012 во Второй Футбольной Лиге, принимает соперников на стадионе Мемориал Стэдиум (12 тыс. зрителей).
Снукер
В городе Бристоль находится главный офис Всемирной ассоциации профессионального бильярда и снукера — генеральной управленческой организации профессионального снукера и английского бильярда. Действующий руководитель — Джейсон Фергюсон (с 2010 года).
Культура
Бристоль — важный культурный центр Великобритании. Здесь расположены известные театры, музеи, в том числе Бристольский индустриальный музей и ряд арт-галерей.
Значение слова бристоль
бристоль в словаре кроссвордиста
бристоль
Большая Советская Энциклопедия
Бристол(Bristol), город (графство) на Ю.-З. Великобритании, в графстве Глостершир, на р. Эйвон, недалеко от её впадения в Бристольский залив Атлантического океана. 427,2 тыс. жителей (1969). Крупный порт (с аванпортами Эйвонмут и Портисхед) и ж.-д. узел. Центр машиностроения, в котором выделяются авиационная и авиаракетная промышленность (в северном пригороде Филтоне находятся заводы «Бритиш эркрафт корпорейшен», «Бристол Сидли»). Пищевкусовая (сахарная, шоколадная, табачная), химическая, нефтеперерабатывающая промышленность, цветная металлургия (на импортном сырье). Университет.
Основан около 6 в. С 12 в. известен как крупный порт. В период колонизации Северной Америки и Вест-Индии (в 17 и начале 18 вв.) Б. был одним из центров работорговли и колониальной торговли (сахар, табак и др.).
В Б. сохранились средневековые жилые дома, позднероманский фахверковый госпиталь Сент-Питер (12 в.), собор (начат в 1142, перестроен в готическом стиле в 13≈15 вв.), готическая церковь Сент-Мэри-Редклифф (13 в.≈1475), биржа (1740≈43, архитектор Дж. Вуд) в стиле классицизма, подвесной однопролётный мост (1836≈64, длиной около 230 м). Имеется Музей и художественная галерея г. Бристоля.
Лит.: Bristol and its adjoining countries, Bristol, 1955.
Википедия
Аэропорт имеет лицензию (номер P432), которая разрешает перевозки пассажиров и обучение пилотов.
агломерация Бристоль По данным министерства статистики Англии ( Office for National Statistics ) в 2001 году городская агломерация Бристоль состояла из 3 населенных пунктов с общей численностью населения 551 066 человек.
Бри́столь или Бристол (англ. Bristol) — многозначный термин.
Четырёхэтажное здание гостиницы с рестораном и магазинами на первом этаже было построено в 1910 году по проекту московского инженера М. Фурманова. При строительстве автор предусмотрел использование практически всех новинок в области возведения многоэтажных зданий. Например, для перекрытий были использованы ребристые железобетонные плиты. Также в здании был смонтирован один из первых в Воронеже пассажирско-грузовых лифтов.
Фасад здания богатый по форме, с многочисленными закруглёнными элементами и плавными кривыми, хорошо вписанный в застройку проспекта.
Транслитерация: bristol’
Задом наперед читается как: ьлотсирб
Бристоль состоит из 8 букв
Сеть магазинов «Бристоль» — отзывы
Отрицательные отзывы
Вы торгуете полеными спиртасодержашими продукциями Бристоль в торговцы спиртосодержащими которые травят народ спасибо вам за наше здоровье
По мне так магазин как магазин,но есть некоторые нюансы которые вызывают недоумение и раздражение.Первое:Я недоумеваю почему сигареты держат закрытыми от глаз когда алкоголь разных калибров стоит на полках!?
Второе: почему не сделать вход в этот магазин только лицам достигших 21 года!?Вход несовершеннолетним туда должен быть строго запрещён!
Говно и разводилово
Магазин говно забыл кошелёк пришёл забрать отдали за1 тысячу рублей полиция как всегда не хочет работать
Уже в какой раз нагло обманывают, пишут один ценник в итоге в чеке другой, полное наеб
Всегда приятно было делать покупки в сети магазинов «Бристоль» — продавцы вежливые, всегда подскажут, если есть сомнения. Но в последнее время появились новые сотрудники — наглые, хамоватые… Вчера, 17.04.2021, заехал в магазин по адресу: Шоссейная ул., 25Б, посёлок совхоза Раменское. Спрашиваю: «Сколько стоят сигареты Marlboro «Крафтовая коллекция». Продавец отвечает, что 154 рубля. Попросил блок. К оплате — 1690 руб. Говорю, что что-то не так с ценой. Продавец говорит, что партия другая и, если не хотите, не берите… Сегодня зашёл в магазин по адресу: г. Раменское, ул. Гурьева, 17/1. Взял две бутылки вина Тамариони, и попросил у продавца бутылку коньяка Тамариони (коньяк стоял у стойки, и я не знал, можно ли самому брать). Продавец дословно: «Вам надо, идите и берите». Ладно, не гордый, пошёл взял. Продавец: «А теперь маску надвиньте на лицо». Я вообще в ступор впал. Да, маска у меня была сдвинута под нос, НО! только что этот продавец обслужил передо мной двух клиентов вообще без маски, о чём я ему и сказал… Ответ меня поразил: «Считай, что они для меня были в маске…». Покупки оставил на кассе, развернулся, ушёл. При всём, ранее хорошем отношении, больше — ни ногой….
Заказала на юбилей в интернет магазине водку по цене 349 руб. в магазине пробили по 499. От товара я отказалась потребовав вернуть мне уплаченную сумму, из-за несоответствия цен. В ответ получила хамство, намеренно тянут время и не решают данную ситуацию. Кроме испорченного настроения на др у меня нет, ни товара, ни денег… Ситуацию разрешить не пытаются.
Хочу написать про магазин в г.Волгоград, Таращанцев 43. Все чаще вижу сотрудниц «под шафе». А сегодня 23 февраля 2020 купила три пачки сигает, так подвипившая продавщица взялась мне читать лекцию о курении. Я попыталась оправдаться, чтобы, мол, завтра не приходить, а она давай меня отчитывать. Какое ее дело? Радоваться должна, что выручку ей делаю, да и за собой бы смотрела, не первый раз уже нетрезвая.
г. Хабаровск Привлекли низкими ценами. Такое впечатление, что сами в подвалах разливают, три раза брал разные напитки — три раза травился! Один раз взял кофе — после него изжога. Вы че народ травите. Вовек больше туда ни ногой!
Город Подольск проспект Ленина 10. Магазин сам не плохой но вот сотрудники там полная жопа! Стоит на кассе толстая тетя с именем Юлия — она хамит,орет что натоптали, всегда ест на кассе, когда ее смена в магазине вечная грязь! Примите пожалуйста меры,увольте ее пожалуйста! Не возможно это хамство терпеть!
Когда заходят клиенты,хотя бы можно встать,я не говорю поздороваться,как сидели недовольные,так и сидят.Захожу редко,но либо они сильно устают,либо не хотят выручки,мотивируйте их, что принесешь на кассу,то и купишь.Ну предложите вы семечки на вечер поклевать,кошке не забыли корм купить.Ну такие рожи сидят.А у нас там вот это,вот то…Где вы берете таких? Баранова 9
хочу написать об продавце по адресу можайское шоссе дом 9 имя не знаю особые приметы лысый с татуировкой крест на правой руки севодня нахомил мне в 11 часов я просил тонкие сигареты он дал обычные толстые когда я просил поменять он начал меня матом покрывать хотя он сам ошибся из за своец невнимательности. за этим продавцом также наблюдалось что он закрывает магазин на 10-20 минут в обед как бы на обед курит и кофе пьет на улице стоит а клиенты не могут купить товар еще он ошибаеца с сдачей вообщем продавец не кудышный в его смену полки имагазинов полу пустые работу свою выполняет максимально плохо
Магазин Бристоль в Энгельсе по ул. Ломоносова, примерно год назад был очень хорошим, сейчас испортили все. Вплоть до коллектива. Очень неприятно заходить в магазин, грубый персонал. Просто фуууу
Вместо виски крашенный спирт! И по вкусу весьма некачественный. Содержимое бутылки отдаю на экспертизу!
Продали испорченное вино в магазине Бристоль г. Самара на ул. Льва Толстого
Уксус под этикеткой дорогого вина.
В итоге испорченный вечер с друзьями(
Администратор ведет себя некультурно. Продавцы не обращают внимание на покупателей.
Достоинства:
Недостатки:
Обращение с покупателями
Грубое отношение с покупателями от администратора, купите ей слуховой аппарат и попросите её в магазине со своей собакой не находится. Кассира Светлану научите считать деньги(сдачу) и при ошибке извиниться а не кричать на покупателя вместе с администратором. Прежний коллектив был лучше и об этом говорит весь район!
Достоинства:
Недостатки:
пр. Ленина, 2 дважды сняли наличные с карточки за одну покупку. На жалобы в книге не отвечают. Обслужила меня директор этого магазина. Не могут работать с карточками
Достоинства:
раньше был достойный магазин (пару тройку лет назад)
Недостатки:
сейчас широкая сеть по массовой распродаже контрафакта.
Нейтральные отзывы
Периодически заходим в bristol и вот, что могу сказать:
Работницы столь интересного магазина не очень то приветливы, нет этики обслуживания, это уже почти повсеместная норма но пока не здесь.
Очень приятная акция когда собирается большая компания)
Вермут Delasy и пиво были отличными по качеству, за это большое спасибо. А вот водку мужчины пить не стали, сказали что невозможно 😁 Государев заказ так и остался стоять в холодильнике едва начатый.
😁 Однако надеюсь ИП понимает, что ответственность за эту бутылку будет не на покупателе)
Мне обслуживание не понравилось, я в свои 23 может и молодо выгляжу совсем, но поведение продавцов таким вызывающим быть не должно.
Вы думаете наверное что по отношению к молодёжи можно так себя вести, я ведь не брутальный дядя лет 40, волшебного пенделя не смогу отвешать? Ответить не смогу?
Зря так думаете, руку по локоть оттяпаю если нужно будет.
Снимаю два балла. Можете лучше!
Достоинства:
Постоянно проходят акции по продаже алкоголя
Недостатки:
Не оповещают покупателей о скидках на конкретные товары
Бристоль является одним из лучших магазинов по продаже алкоголя! Я нашел лишь единственный недостаток лишь в том, что среди акций, проходящих в нем, купил напиток Essa в банке за 66 рублей, хотя была акция на нее за 44 рубля, но покупатели были не оповещены, что акция распространяется только на бутылки, а не банки, хотя разницы по сути никакой и нет! Так что в целом, предупреждайте покупателей о таких изменениях!
С магазином сети «Бристоль» я познакомилась сравнительно не давно, хотя по городу уже они были. И вот открыли и по соседству со мной такой магазин. Для меня это была некая диковинка и до сих пор ей остается, так как ассортимент товара радует глаз. Вино, коньяк, шампусик. ммммм. Разбегаются глазки. Но это с виду.
А так как я и моя семья периодически балуемся пивом, то нас быстро запомнили продавцы в этом магазине и стали смотреть как на. КАК НА АЛКАШЕЙ. ИЗВИНИТЕ, НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБ У ВАС ПОКУПАЛИ АЛКОГОЛЬ, ТО ИДИТЕ РАБОТАТЬ В МАГАЗИН ИГРУШЕК!
Да и я готова была простить даже это, но позже произошел еще один казус, на кассе нам пробили не тот сорт сигарет (мы сами были виноваты, так как нас не спросили насчет вида, а мы не уточнили) но вместо того чтоб переспросить продавец сразу же пробила. На нашу просьбу обменять нам сказали, что нет, извините, но там другой код или что вот так. А другая продавщица вообще из-за этого конфликта нагрубила, так как подслушала как мы бурчим под нос. Да опять же мы сами наверное были виноваты, но блин это все равно обидно. Я считаю, что если ты продавец, то где-то ты должна и смолчать, может я не права, но зачем быть такой грубой с клиентами? Из-за этой потасовки так сказать у меня испортилось настроение часа на 2 и мы еще и забыли часть товара на кассе, но благо вернулись и забрали. Может все было бы и хорошо, если бы не это недоразумение небольшое. Но мы все равно заходим иногда сюда, так как такую цену встретишь редко.
Магазин «Бристоль» по адресу г.Фрязино, ул. Октябрьская 10.
Претензии исключительно к конкретной смене.
Был постоянным клиентом данного магазина более года.
Больше не зайду, хамовато-поганенький подход персонала не устраивает принципиально.
18.04.2018. Время – 22:39. Магазин закрыт раньше времени без обозначенных на двери причин. И это не в первый раз.
Стучу три минуты. Девушка на кассе все слышит и видит, при этом демонстративно игнорирует. Вторая сотрудница (которая постарше) появляется из подсобки со шваброй, открывает дверь с фразой: «Не видно что закрыто?». На фразу «Время показать?» и на протянутый телефон, на котором отражается время 22:43, она отвечает загадочно: «Восемь часов, мне же надо…», я не знаю что это значит. Затем разворачивается и уходит обратно в подсобку.
Хлопаю дверью и ухожу ничего не купив.
Именно эта сотрудница неспособна нормально налить разливное пиво.
Был случай когда не налила полную полуторалитровую бутылку «Шихана». Поясняет: «Что-то не могу, в следующий раз налью под горлышко». По факту пиво оказалось выдыхшимся, его пришлось вылить. На претензию по этому поводу отвечает хамством.
При этом все другие сотрудники наливают нормально – дело не в оборудовании.
Положительные отзывы
Магазины хорошие. Но мне Очень жаль продавцов. У них грустные лица, нет улыбок, вероятно руководство к ним очень плохо относится!
г.Саранск, ул. Ярославская. Благодарность продавцам. В воскресенье, девушки помогли с выбором. Улыбчивые, в отношении хорошие. Очень приятно бывать в таких магазинах
Достоинства:
Вежливое обслуживание,огромный ассортимент
Недостатки:
Хочу признаться в любви Бристоль. После Новогодних праздников эта сеть магазинов выручила нас. Первого числа не работал ни один сетевой магазин. И только Бристоль был открыт. Мы с девочками купили сок чипсы печенье. Продавец, очень милая девушка подсказала на что скидки, и мы довольные пошли в кино. Мы влюбилась в Бристоль с первой покупки.
Достоинства:
Вежливый, за некоторыми исключениями, персонал.
Недостатки:
Персонал ничего, в продаваемом товаре, не понимает. Специализированный табачный товар хранят в непрозрачных шкафах, не выставляя на витрину. Покупатели не видят его. А могли бы, составить прямую конкуренцию интернет-магазину Бристоль, где цены выше.
Моё знакомство с Бристоль началось в 2016г. Я случайно в соц.сети наткнулась на группу
это очень удобно, т.к. бывает нет возможности съездить в город в магазин и выбрать, но можно ознакомиться с ассортиментом на сайте выбрав свой город, удобно и практично, и при этом экономия времени, а уже потом можно поехать и купить в магазине. Также в группе неоднократно проводятся всякие акции, конкурсы всевозможные, поэтому администраторы не оставляют никого равнодушного) Если покупать такого рода продукцию, то только в Бристоль и только «у дома». Те, кто ещё не знаком с данной продукцией, советую посетить сайт и группу и ознакомиться с продукцией, а также адресами магазинов в вашем городе! Мой любимый Бристоль =*
Я хочу поделиться впечатлением о магазине Бристоль, что находится в городе Кузнецке на улице Пригородная 85 ( Пензенская область).
До этого здесь был обычный небольшой частный продуктовый магазинчик. Узнав о том,что скоро тут откроется Бристоль все жители района были очень рады. Ведь теперь не придется ходить за пивом, сигаретами и другими вещами через два квартала.
Магазин открылся 8 июля, на день Семьи,Любви и Верности (Петра Февронии).
В магазине сделан шикарный ремонт. Его просто не узнать- рабочие произвели полную перепланировку помещения, благодаря чему стало просторнее. Сделали яркий свет. В магазине очень свежо и уютно.
Персонал вежливый и отзывчивый. Обслуживание на высоте. Всегда расскажут и подскажут.
Магазин хорош тем,что там можно купить табачные изделия по самой низкой цене в городе. Также там большой ассортимент вин- самых разных: белых,красных, сладких, полусладких, сухих, полусухих. Также там можно приобрести и более крепкие напитки,такие как водка,виски,ром. Для людей непьющих различные соки,минералочки, лимонады, чай. Цены часто радуют скидками.
Я часто беру там минеральную воду и вино. Муж постоянно там берет сигареты, иногда пиво.
Спасибо Бристоль на Пригородной 85 😊
Всем доброго дня! Хочу поделиться с Вами, своим впечатлением о магазине Бристоль, расположенным по адресу: г. Волгоград, ул. Кирова, д.149г. Начну с того, что территориально он находится в шаговой доступности. Открылся он у нас, не так давно, но быстро зарекомендовал себя, как магазин высококачественной алкогольной продукции. И все это благодаря огромному ассортименту, который представлен на прилавках этого магазина и его демократичным ценам. В ассортименте представлены и отечественные производители, и производители ближнего и дальнего зарубежья. Я например, очень люблю абхазские вина. Здесь их большой выбор. Муж предпочитает пиво, пожалуйста, два шага от дома, и пиво в холодильнике! А ребенку, сладкая водичка, которой в Бристоле тоже не мало. В магазине постоянно проводятся акции на различные товары, очень радуют большие скидки. Кроме этого, тут можно купить табачную продукцию, по очень выгодной цене. В нашем районе в магазине Бристоль самые низкие цены на сигареты. Так что за сигаретами, мы ходим только сюда. Персонал этого магазина очень вежливый, доброжелательный. И что мне нравится, ненавязчивый (как в некоторых других магазинах), но в то же время, всегда порекомендуют и ответят на любые мои вопросы. Работают в магазине молодые парни, они просто большие молодцы! В Бристоль, по адресу: г. Волгоград, ул. Кирова 149г. мне и моей семье, хочется заходить как можно чаще!