Бухсофт или 1с что лучше
Отличия программ 1С и Бухсофт
Интервью с Генеральным директором ООО «Бухсофт сервис» Сорокиным Иваном Анатольевичем.
Чем ваши программы отличаются от программ 1С?
Перед тем как говорить об отличиях программ 1С от программ БухСофт следует сказать об их главном сходстве. Оно заключается в целях их разработки — комплексно автоматизировать бухгалтерский (и не только бухгалтерский) учет предприятия или предпринимателя. У обеих программ есть все необходимые функции, которые востребованы в повседневном учете — учет основных средств, склад, учет расчетов с контрагентами, налоговый учет, кадры и зарплата, отчетность и т.п.
Несмотря на общую цель отличий в программах немало.
1С — это не только программы, но и среда разработки (программирования) с большими возможностями в части настройки и доработки программ самими пользователями (как правило, программистами 1С).
БухСофт — это готовая к использованию бухгалтерская программа. Новые возможности, настройки и доработки в ней также возможны, но осуществляются они только разработчиком.
По-сути это главное, принципиальное отличие между программами. Однако на основании этого отличия нельзя утверждать, что одна программа лучше, другая хуже. Просто в одной ситуации одним пользователям лучше использовать программы 1С, в других случаях больше подойдет БухСофт.
Но как-то порекомендуете бухгалтеру определиться, какая именно программа ему подходит больше?
Критериев для выбора программы много. Это очень большая тема для обсуждения и она не бесспорна. Не углубляясь в подробности, рекомендовать могу следующее. Если Вам необходимо предусмотреть ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ особенности Вашего учета, то Вам больше подойдут программы 1С. Но на эту индивидуальность придется хорошенько потратиться. Если Ваш учет является типовым (производство, услуги, торговля), то аргументов в пользу программ БухСофт найдется больше.
Таким образом, конкуренция программ 1С и Бухсофт имеется только в той нише рынка, в которой присутствуют базовые (типовые) конфигурации программ 1С. В остальном же — это принципиально разные ценовые категории. Это надо учитывать при дальнейшем сравнении программ.
Есть ли какие-то особенные подходы в распространении ваших программ по сравнению с 1С или иными бухгалтерскими программами?
Главное отличие программ БухСофт в том, что их можно скачать в Интернете и сразу же приступить к работе. Не зависимо от оплаты за программу, к услугам пользователя имеется форум по программам на сайте www.buhsoft.ru, консультации по телефонам и т.п.
Принцип «Скачай и работай» позволяет пользователю реально познакомится с программой, оценить ее возможности и, уже потом, принимать решение о ее покупке. Таким образом, недовольных пользователей у нас практически нет.
Для ознакомления с программами серии 1С официально можно всего лишь скачать деморолики в Интернете или вызвать демонстрацию в офис. При этом полноценно работающие программы из семейства 1С скачать в открытых источниках нельзя. Таким образом, не предоставляется возможность поработать с программой самостоятельно и оценить ее функции и удобство до покупки. Пользователь сначала приобретает программу, потом начинает оценивать ее возможности и сравнивать с другими программами.
Пользователь решил приобрести программу. Здесь есть какие-то организационные или технические особенности?
Как известно, программы 1С распространяются через сеть партнерских организаций, входящих в сеть «1С:Франчайзинг». Как правило, пользователь либо приобретает коробочный вариант 1С самостоятельно, либо к покупателю выезжают организации-партнеры 1С и устанавливают программу. Встречаться с продавцом или получить коробочный вариант надо обязательно, так как пользователь должен получить ключ защиты.
Для того чтобы стать пользователем программ БухСофт, достаточно скачать необходимую программу с сайта компании в Интернете, установить ее и оплатить по реквизитам, указанным на сайте. Регистрация программы через день-два произойдет автоматически через Интернет. Причем, как я отметил ранее, эти дни до регистрации программа позволяет работать без проблем. Таким образом, никаких поездок. Сделки и регистрация совершаются без спешки, сидя за рабочим столом. И это очень удобно нашим пользователям, не говоря о том, что себестоимость продаж выходит гораздо ниже.
Вы говорите, что пользователь должен сам установить программу. Это не сложно? Сможет ли пользователь потом сам делать обновления программ?
Установка программы осуществляется путем запуска инсталляционного файла, который скачивается с сайта. Обновление программы также осуществляется путем запуска инсталляционного файла, просто уже с последней версией программы. То есть, обновления программы производится путем установки новой версии программы «поверх» старой. Даже для начинающего пользователя установка и обновление программы не составляют труда. Никаких дополнительных настроек при этом производить не требуется. Разработчик гарантирует автоматическую преемственность всех версий программы.
Но даже при возникновении вопросов, все они без проблем решаются по телефону горячей линии. Обновленные версии программ и отчетности пользователи лицензионных копий «1С» могут получить либо непосредственно в фирме «1С», либо у ее партнеров по предъявлении регистрационной анкеты.
Установка и обновление конфигурации 1С может быть выполнена путем запуска инсталляционного файла. Причем обновление конфигурации рекомендуется производить с привлечением специалиста для сохранения всех настроек программы и корректного сохранения всех введенных данных. Часто, при смене требований законодательства и при большом количестве отличий от типовой конфигурации 1С, данная задача становится весьма затратной и проблематичной.
Можно ли указать на какие-то еще принципиальные отличия ваших программ от 1С?
В программе 1С применяется ключ аппаратной защиты (HASP), что делает программу менее мобильной, т.е. затрудняет ее использование на разных компьютерах.
В БухСофте, благодаря использованию электронного файла регистрации, нет никаких ограничений в работе с базой данных на разных компьютерах. Да и процесс регистрации, как я отмечал, элементарен и осуществляется через Интернет.
Также стоит подробнее отметить вопрос о настройках программы под какие либо особенности учета. Настройки в работе с программами 1С позволяют учесть особенности практически любого вида деятельности, поэтому настройка программы достаточно сложна и длительна. Необходимо настроить ставки налогов, справочники, сведения об ответственных лицах и многое другое. То есть 1С — это конструктор, язык программирования, который позволяет с помощью программиста предусмотреть множество дополнительных возможностей в программе. Однако эта особенность программ имеет и отрицательные стороны — высокая стоимость разработки и обслуживания (на условиях индивидуального заказа) и проблемы при дальнейших обновлениях конфигураций.
Программа БухСофт практически не нуждается в настройках. Все настройки предусмотрены самим разработчиком в строгом соответствии с действующим законодательством. Все, что необходимо сделать пользователю для начала работы — это ввести данные о своей учетной политике. Заодно есть возможность распечатать эту учетную политику для целей бухгалтерского учета и налогового учета. При изменении законодательства разработчик предусматривает их в новых версиях программы.
Какие различия в цене на программы?
1С:Предприятие 7.7 ПРОФ Комплексная поставка, которая состоит из конфигураций: 1С: Бухгалтерия, 1С: Торговля + Склад, 1С: Зарплата + Кадры, стоит 480 долларов. В программе не предусмотрены ограничения по количеству операций и сотрудников, но не стоит забывать о том, что для обслуживания этой программы необходима работа специалиста, которая потребует дополнительных затрат. Стоимость информационно-технологического сопровождения составляет от 25 долларов в месяц.
Ценовая политика фирмы «Бухсофт» предусматривает градацию цен на программы в зависимости от объективных факторов деятельности, таких как количество сотрудников, объем деятельности (количество сделок в учете покупок или продаж и т.п.). Соответственно цена программы для небольшой фирмы с небольшим оборотом и не очень большим штатом будет равняться 250 долларам за первый год и 125 долларам при обновлении на следующие годы.
Также хочу отметить, что в период с 11 по 22 сентября 2006 года для посетителей сайта БУХГАЛТЕРИЯ.РУ действует специальное предложение на покупку программ серии БухСофт. Необходимую программу можно приобрести за 999 рублей. Это в несколько раз дешевле действующих цен самого разработчика! Подробнее>>
Будьте всегда в курсе последних изменений в бухучёте и налогооблажении!
Подпишитесь на Наши новости в Я ндекс Дзен!
1С: Бухгалтерия, Контур.Бухгалтерия и БухСофт: в чем разница?
Сегодня большое количество программ для ведения бухгалтерского учета и управления предприятием: отражения хозяйственных операций, подготовки отчетности, анализа ФХД. Разработчики продуктов стараются привлечь клиентов и предлагают удобные и многофункциональные программные решения.
В поисках подходящего решения руководители компаний и бухгалтеры нередко сравнивают 1С: Бухгалтерию, Контур.Бухгалтерию и БухСофт. Как выбрать между ними? Взвешенное решение поможет принять изучение их сходств и различий.
Что у них общего и в чем разница?
Все три программы созданы в помощь бухгалтеру:
1С: Бухгалтерия
Специализированное программное обеспечение для автоматизации бухгалтерского и налогового учета. Данная система предназначена для предприятий разной сферы и любого масштаба. Ее могут использовать как индивидуальные предприятия, так и специалисты корпораций.
Контур.Бухгалтерия
Сервис, предназначенный для работы с «первичкой», банковскими и другими документами.
БухСофт
Это программа для ведения учета ИП и малых предприятий. В сервисе, соответственно, заложены те операции, которые регулярно выполняют бухгалтеры в небольших компаниях.
Основные возможности программы БухСофт:
На основании учетных данных программа может автоматически формировать всю обязательную отчетность для ФНС, ПФР и других контролирующих органов.
Для кого предназначены решения?
Сервис 1С: Бухгалтерия предназначен для компаний, которые относятся к малому, среднему и крупному бизнесу. При необходимости расширения функционала есть возможность масштабирования программы. Начиная с редакции 3.0, программу можно совместить с конфигурациями:
Контур.Бухгалтерия разработана для небольших предприятий. Ориентировочная численность сотрудников — до 100 человек. Данный программный продукт — оптимальный вариант для индивидуальных предпринимателей, небольших ООО, которые совмещают разные системы налогообложения.
Программа БухСофт позиционируется разработчиками, как продукт для бухгалтерии малого бизнеса. Сервис подходит для небольших ООО и ИП.
Выводы
Так какое решение выбрать? Рекомендуем предварительно оценить объем тех задач, которые ежедневно встают перед бухгалтером. При выборе программы следует также учитывать:
Оцените также возможности доработки каждой программы в будущем — она должна быть достаточно гибкой, чтобы соответствовать запросам бизнеса и вовремя подстраиваться под изменяющиеся реалии отрасли и законодательства.
Пользуетесь перечисленными выше продуктами? Делитесь в комментариях!
Тема: Обсуждаем статью «ГЛАВНЫЕ ОТЛИЧИЯ ПРОГРАММ 1С И БУХСОФТ»
Опции темы
Поиск по теме
Обсуждаем статью «ГЛАВНЫЕ ОТЛИЧИЯ ПРОГРАММ 1С И БУХСОФТ»
Буду благодарен за комментарии по данной статье:
http://www.lbs-soft.ru/articles/471/
Обсуждаем статью «ГЛАВНЫЕ ОТЛИЧИЯ ПРОГРАММ 1С И БУХСОФТ».
Недавно решил в поискать в интернете статью по новой редакции 1С Бухгалтерия предприятия 8, редакция 2.0 (2.0.12.2) и каково было мое удивление, когда по запросу 1С бухгалтерия в поисковике наткнулся на очень повеселившую меня статью. Давайте обсудим ее подробнее.
Очень понравилось попытка позиционировать БухСовтом себя с помощью такого текста:
«…Несмотря на общую цель отличий в программах немало.
1С – это не только программы, но и среда разработки (программирования) с большими возможностями в части настройки и доработки программ самими пользователями (как правило, 1с).
БухСофт – это готовая к использованию бухгалтерская программа. Новые возможности, настройки и доработки в ней также возможны, но осуществляются они только разработчиком…»
Да еще хотелось бы написать пару слов, почему программы от БухСофт не имеют своей «открытой» среды разработки. Да очень просто! Если Вы попытаетесь инсталлировать продукт от одноименного разработчика программы, то после попытке простого запуска программы, то удивлением обнаружите сообщение на экране монитора о необходимости дополнительной загрузки библиотеки от FOXPRO. Для тех, кто не в курсе, была такая популярная среда разработки баз данных в прошлом веке начала 90 – х годов. Нынче данная среда разработки принадлежит компании Microsoft, а не БухСофт.
-«. Установка 1С и БухСофт, обновление программ
Программы 1С распространяются через сеть партнерских организаций, входящих в сеть «1С:Франчайзинг». »
Читаем далее по тексту:
. Обновление конфигурации 1С и обновление программ БухСофт
1С. Установка и обновление конфигурации 1С может быть выполнена путем запуска инсталяционного файла. Обновление конфигурации рекомендуется производить с привлечением специалиста для сохранения всех настроек программы и корректного сохранения всех введенных данных. Часто, при смене требований законодательства и при большом количестве отличий от типовой конфигурации 1С данная задача становится весьма затратной и проблематичной.
Разбираем статью дальше:
. 1. НАЧАЛО РАБОТЫ В БУХСОФТЕ И 1С: КЛЮЧ, НАСТРОЙКИ, ОСВОЕНИЕ
Защита программ: 1С-ключ или файл регистрации
1С. В программе применяется 1С-ключ аппаратной защиты (HASP), что делает программу менее мобильной, т.е. затрудняет ее использование на разных компьютерах.
БухСофт. Благодаря использованию электронного файла регистрации нет никаких ограничений в работе с базой данных на разных компьютерах. Да и процесс регистрации элементарен и осуществляется через Интернет….
У базовых версий 1С Предприятие 8 тоже нет ключа аппаратной защиты! И регистрируются они элементарно через интернет! И информационные базы можно создавать и переносить без ограничений.
Далее разбираем статью:
. Настройки в работе с 1С и начало работы в БухСофте
Обсудим следующий текст статьи:
. Освоение программного продукта
1С программа достаточно сложна в освоении. Об этом говорит и описание 1С, которое дается вместе с программой и составляет несколько довольно увесистых книг. Она не подходит для начинающего пользователя, для эффективной работы желательны консультации специалистов или посещение специализируемых курсов.
БухСофт. Интуитивно понятный интерфейс, минимум пользовательских настроек позволяют сразу приступить к работе с программой и освоение не вызывает проблем даже у начинающих пользователей.
В данном разделе четко прослеживается субъективное мнение автора, которое не соответствует статистике, что 80% процентов пользователей бухгалтеров и предпринимателей в России используют программы 1С в своей повседневной деятельности, в том числе и начинающих пользователей.
И фирма 1С имея удобный и интуитивно понятный интерфейс программ 1С подтвержденный множеством дипломов и сертификатов. Программа 1С Бухгалтерия рекомендованная, Министерством финансов России для использования в качестве бухгалтерской программы.
. 2. ЦЕНЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С И БУХСОФТ
Конечная цена программного продукта
1С:Предприятие 7.7 ПРОФ Комплексная поставка, которая состоит из конфигураций: 1С: Бухгалтерия, 1С: Торговля + Склад, 1С: Зарплата + Кадры, стоит 480 долларов. В программе не предусмотрены ограничения по количеству операций и сотрудников, но не стоит забывать о том, что для обслуживания этой программы необходима работа специалиста, которая потребует дополнительных затрат. Стоимость информационно-технологического сопровождения составляет от 25 долларов в месяц.
Ценовая политика фирмы «Бухсофт» предусматривает градацию цен на программы в зависимости от объективных факторов деятельности, таких как количество сотрудников, объем деятельности (количество сделок в учете покупок или продаж и т.п.). Соответственно цена программы для небольшой фирмы с небольшим оборотом и не очень большим штатом будет равняться 250 долларам за первый год и 125 долларам при обновлении на следующие года.
В данном разделе автору видать очень удобно сравнивать цены своих продуктов с можно так сказать на «раритетным изданием», выпущенным 10 лет назад с использованием технологий 15 летней давности. А не линейкой программных продуктов 1С, ну хотя бы 6 летней давности, например 1С Предприятие 8.
Если рассматривать цену базового программного продукта 1С Бухгалтерия 8 ред. 1.6 (уже выпущена ред.2.0) то рекомендованная цена ее составляет 3300 руб. при ценовой политике фирмы «Бухсофт» первый год 250 долларов, по нашему грубо (7500 руб.). далее каждый год, еще 125 долларов (3750 руб.) в год при обновлении (да за такие деньги можно каждый год новую 1С покупать еще и останется сдачи).
Стоимость обновления базовых версий по интернету в 1С:
Обновления на 1 месяц 150,00 рублей.
Обновления на 3 месяца 450,00 рублей.
Обновления на 6 месяцев 900,00 рублей.
Обновления на 1 год 1650,00 рублей.
Теперь посчитаем: 7500 руб. – 3300 руб. = 4200рублей.
Обновление в год. 3750 руб. – 1650 руб. = 2100рублей.
Итого: 6300 рублей экономии при покупке программ 1С.
. Сервис и обслуживание пользователей 1С и БухСофт
1С. Поддержка пользователей осуществляется фирмами-франчайзингами и по горячей линии. В связи с большим количеством фирм и большой диверсификацией продуктов отклики на пожелания пользователей не достаточно оперативны. Можно также обратиться на 1С форум, но там можно получить ответ от пользователей, а не от разработчиков.
БухСофт. Все проблемы пользователей решает непосредственно сам разработчик, для оперативного решения вопросов у пользователей есть возможность задавать свои вопросы через форум разработчиков, по электронной почте, а так же по многоканальному телефону. Обслуживание осуществляется бесплатно.
Уважаемые читатели, если Вам придется выбирать программный продукт от того или иного разработчика постарайтесь как говорится в пословице: «семь раз отмерь и один раз отрежь». Надеюсь, данная статья поможет Вам, правильно определится с выбором программы и разработчиком.
Вот мнение нашего сотрудника, которые изучил данный вопрос:
Вывод такой. Нам надо обновить статью:
http://www.buhsoft.ru/?title=pressa/pressa6.php
она устарела, возможно не во всех вопросах объективна.
Буду благодарен за полезные комментарии.
Постоянно сталкиваюсь с противоположными мнения. Кто-то говорит, что у нас сильно дешевле, чем в 1С, кто-то говорит, что сильно дороже.
Видимо надо сравнивать не только цены, но и функционал и «реальною стоимость владения продуктом».
Особо благодарен за объективные мнения. То, что «1С это круто» мы все уже знаем 
Спасибо!
Бухгалтерские программы 1С и БУХСОФТ: отличия в учете и особенности обслуживания
ГЛАВНЫЕ ОТЛИЧИЯ БУХГАЛТЕРСКИХ ПРОГРАММ 1С И Бухсофт
Бухгалтерские программы БУХСОФТ скачать бесплатно для малого бизнеса! для работы в 2017 году
В программах все бухгалтерские документы (в том числе Зарплата, Табель, Кадры) формируются в MS Excel БЕСПЛАТНО!
Бухгалтерские программы (также работают в сетевом режиме)
Предприятие 2017 (в том числе и Зарплата и Учетная политика )
Зарплата + Табель + Кадры 2017 (в т.ч. НДФЛ, Перс. учет)
Упрощенная система 2017 (в том числе и Зарплата для УСН)
Для организаций и ПБОЮЛ, работающих на УСН
Предприниматель 2017 (в том числе и Зарплата)
Для ПБОЮЛ, работающих на общепринятой системе налогообложения
КУПИТЬ 1С ИЛИ БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ БУХГАЛТЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ Бухсофт?
НАЧАЛО РАБОТЫ В 1С И Бухсофт: КЛЮЧ, НАСТРОЙКИ, ОСВОЕНИЕ
ЦЕНЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С И Бухсофт
Конечная цена программного продукта
1С:Предприятие 7.7 ПРОФ Комплексная поставка, которая состоит из конфигураций: 1С: Бухгалтерия, 1С: Торговля + Склад, 1С: Зарплата + Кадры, стоит 480 долларов. В программе не предусмотрены ограничения по количеству операций и сотрудников, но не стоит забывать о том, что для обслуживания этой программы необходима работа специалиста, которая потребует дополнительных затрат. Стоимость информационно-технологического сопровождения составляет от 25 долларов в месяц.
Ценовая политика фирмы «Бухсофт» предусматривает градацию цен на программы в зависимости от объективных факторов деятельности, таких как количество сотрудников, объем деятельности (количество сделок в учете покупок или продаж и т.п.). Соответственно цена программы для небольшой фирмы с небольшим оборотом и не очень большим штатом будет равняться 250 долларам за первый год и 125 долларам при обновлении на следующие года.
Сетевая работа 1С и программ Бухсофт
Программы серии 1С выпускаются в сетевых и локальных вариантах. Стоимость сетевой версии составляет 1500 долларов, и обслуживание этих версий обходится гораздо дороже.
В программах серии «Бухсофт» есть возможность сетевой работы, при чем сетевая версия программы стоит столько же, сколько и локальная.
Сервис и обслуживание пользователей 1С и Бухсофт
1С. Поддержка пользователей осуществляется фирмами-франчайзингами и по горячей линии. В связи с большим количеством фирм и большой диверсификацией продуктов отклики на пожелания пользователей не достаточно оперативны. Можно также обратиться на 1С форум, но там можно получить ответ от пользователей, а не от разработчиков.
Бухсофт. Все проблемы пользователей решает непосредственно сам разработчик, для оперативного решения вопросов у пользователей есть возможность задавать свои вопросы через форум разработчиков, по электронной почте, а так же по многоканальному телефону. Обслуживание осуществляется бесплатно.
Как я связался с Бухсофт и пожалел об этом.
Расскажу о своем опыте выбора программы для ведения учета. Может быть это убережет кого-то от моих ошибок. 24.01.2019 я получил на руки уведомление о регистрации в качестве ИП и задумался о программе для ведения учета. Необходимо было найти сервис облачной бухгалтерии для ИП на ОСНО.
Большинство сервисов, которые обещали неограниченные возможности для всех, сливались узнав что я на ОСНО, и сообщали что их сервис предназначен только для упрощенщиков, и напрашивались на бухгалтерское обслуживание.
По результату поиска остались только 1С и Бухсофт. 1С в месяц стоит в разы дороже, и не располагая пока лишними средствами я выбрал Бухсофт.
Поскольку сумма была невелика, я решил оплатить ее с личной карты, с приобретением «Бухсофт онлайн, тариф Старт» и «Бухсофт Отчетность, Электронная отправка». (Не сочтите за рекламу, перечисление названий этого шлака необходимо, чтобы в дальнейшем вы не запутались).
Оплата прошла успешно и я получил письмо о получении доступа.
1. В письме содержалась инструкция о настройке и доступу, со скриншотами, которые вообще не соответствовали интерфейсу сайта и программы (может остались со старой версии, а может быть были вообще посторонние, я не знаю).
Собственными усилиями я разобрался и добавил ИП в сервис. Зайдя через ИП я столкнулся с предложением снова оплатить доступ к программе. Находясь в недоумении, я позвонил в службу поддержки.
2. В службе поддержки 29.01. мне сообщили что по их данным у меня все ок, а если что-то не так, то мой тариф не позволяет мне обращаться за разъяснениями по телефону и я должен общаться с поддержкой только письменно. Отчего я впал в еще большее недоумение. Написал о сложившейся ситуации в поддержку в тот же день – 29.01. Пришла отбивка по поводу того, что мое обращение принято и мою проблему решат за сутки.
3. По каждому обращению, по каждому звонку, по каждому вопросу служба поддержки создает новый тикет, вместо того, чтобы добавлять его к имеющемуся, в результате почтовый ящик у меня распух от количества спама уведомлений, а специалисты которые это решают вообще не в курсе истории вопроса, поэтому не могут решить проблему.
Вот таким дерьмом они засрут вам почту.
4. Итак за обещанные сутки решить проблему, со мной никто не связался и тем более ничего не решил. Я в 17-30 позвонил в компанию за разъяснениями.
«Добрый день, как я могу к вам обращаться?», «Потом назовите ИНН» и я как попугай вынужден повторять все то же самое. Колл-центр не передает техподдержке даже имя звонящего! На мой вопрос «Почему я должен все это повторять несколько раз?» слышу «Я не знаю с кем вы говорили до меня!». Отлично. Это то, о чем я написал в п.3 – история вопроса никем не ведется, и специалист каждый раз вникает в нее заново.
6. В беседе со специалистом техподдержки я наконец узнаю, что раз я платил как физлицо, то должен написать заявление на перевод денег со счета физлица, на счет ИП. Напоминаю, что 29.01 мне говорили что все ок и у меня все работает. Получаю на почту бланки заявления, заполняю их от имени физлица и ИП и отправляю обратно. По этому поводу создается заявка «Переведите деньги» и очередное уведомление приходит мне на почту.
7. Я получаю на почту новые формы заявлений для перевода денег со счета физлица на счет ИП. На мой вопрос – что происходит там у вас? Сколько еще заявлений надо писать? Я потребовал уже просто вернуть мне деньги обратно, потому что за 4 дня я ни на шаг не приблизился к заветному доступу в сервис.
8. Хочу написать негативный отзыв у них на сайте – но удивительно – форма при отправке выдает ошибку.
9. В письме на двойку оцениваю работу службы поддержки. За этот день я получил на почту 4 уведомления о том, что моим вопросам занимаются, и скоро все будет хорошо.
10. Со мной созванивается специалист поддержки, и в телефонном режиме, наконец разбирает ситуацию в течение дня, чтобы у меня все заработало.
11. За то время, пока она разбиралась с моим вопросом, в течение дня я получил 9(!) писем от службы поддержки что мое обращение принято и работа кипит.
12. После трех дней ведения учета я пытаюсь сформировать КУДИР, и вижу что он ее формирует только для ИП на УСН. При том, что в реквизитах программы я указывал ОСНО. При том, что обеащана полноценная работа для всех на всех формах налогообложения.
13. Пишу в поддержку свой вопрос по этому поводу.
14. Получаю от поддержки ответ, что в программе версии Онлайн нет КУДИР для ОСНО и предлагают зарегистрировать в офлайн программе Предприниматель. Я в шоке. Во-первых на сайте сказано что онлайн подходит для всех. Во- вторых за столько времени разбирательства меня никто не предупредил.
15. Соглашаюсь на регистрацию в программе предприниматель.
16. Со мной созванивается специалист техподдержки и спрашивает что у меня не так с КУДИР. Я говорю в программе онлайн она не формируется для ОСНО. Она проверила, говорит «Да действительно». И я повторно прошу ее по телефону перевести меня на программу «Предприниматель». Она говорит «ОК»
17. Вечером получаю уведомления что я снова зарегистрирован в программе «Бухсофт онлайн». Я снова в бешенстве. Письменная заявка, устная заявка о переводе на «Предприниматель», а в итоге снова «Версия онлайн».
18. Звоню в поддержку. Прохожу все круги ада описанные в п. 5. Снова в третий раз говорю чтобы меня переключили на программу предприниматель.
19. Получаю письмо от очередного специалиста техподдержки, который пишет «По моим данным вы работаете в программе предприниматель и у вас проблемы с КУДИР, пришлите архив из программы». Я подумал, неужели правда меня уже перевели на программу «Предприниматель» полез проверять список своих продуктов, но нет, ее там нет.
20. Пишу техподдержке, что у меня доступа к программе как не было, так и нет.
21. Получаю от техподдержки третье (!) уведомление о том, что моя заявка принята.
22. Приходит на почту уведомление о том, что моя заявка решена. Я проверяю аккаунт, в списке купленных продуктов заветной программу как не было так и нет.
23. Поставил единицу, и написал снова негативный отзыв.
Итак с момента оплаты до сего дня, т.е. за 9 рабочих дней, я не получил полноценной возможности работать, полноценной технической поддержки и помощи, и получил за это время 26 спам писем от робота службы поддержки.
Если хотите потратить много времени и нервов (за деньги не говорю ибо в принципе не такая уже великая потеря), то обращайтесь в Бухсофт.
Молодые предприниматели
959 постов 13.4K подписчик
Правила сообщества
Запрещены: флуд, спам, хамство.
Похоже что ты у них вообще первый пользователь и на тебе обкатывают и тестируют всю систему))
Отправь им письмо, с требованием оплатить твои услуги тестировщика сервиса на протяжении всего времени такой канители.
По результату поиска остались только 1С и Бухсофт. 1С в месяц стоит в разы дороже, и не располагая пока лишними средствами я выбрал Бухсофт.
Ловите хайфхак по 1с. Заказываете ведение бухгалтерии у аутсорсеров, они заводят ее под своей многопользовательской лицензией. В итоге вы получаете полное ведение бухгалтерии по цене подписки ну или капельку дороже.
2.1 При формировании отчетов столько ошибок, что налоговая всё равно не примет
2.2 Электронный ключ уже 8 месяцев получить не могу. То выслали, но не туда, то не выслали, то не тому и т.д.
Денег заплатил немного, тысяч 5 всего. Но пользоваться всё равно нельзя. И техподдержки нет.
Надо было 1с. Я, конечно, ООО. 3 года назад взял 1с Бух. за 1900 в магазина на Ю по акции. Счастлив до сих пор. Все обновления. Все работает. Работаю самостоятельно
Эта группа Актион та еще зараза. Копит ваши личные данные, а потом может тоннами спамить и сутками звонить с рекламой!
ИМХО, все, что содержит в названии слово «Актион», подлежит немедленному перманентному бану.
от 1С похоже никуда не деться
использую 1с для учета, сбис для сдачи отчетности (сбис, а не контур, потому что бухгалтер из соседней фирмы ей пользуется, и я решил, что если мне обратиться за помощью понадобится, то пусть уж хоть разбирается) Облачные сервисы, эт хорошо, вопрос, зачем? это в сбис я могу зайти и посмотреть-сдано/не сдано, а учет все равно на рабочем компьютере ведётся. Цена около 4 за 1с была, разово. Все задачи (что и когда сдать) на начальной странице. Не поклонник 1с, но могу сказать, что она стала намного удобнее, чем 7 версия
Посмотрите на «Контур»
Я думал это что-то с алкоголем связано, БУХсофт, а это какая-то херовая прога, название убогое
1с бизнес старт полнофункциональный (вся мощь и ужас) стоит 4800 в год с поддержкой ОСНО. Контур дороже гораздо
И бухгалтерию на аутсорс.
Проблемы начались раньше, ИП на ОСНО копать отсюда)
Предостережения были сразу.
Может стоит связаться с торговым отделом и попросить деньги обратно по причине невозможности работы в их софте по их вине?
Печально, конечно. Но делать надо не так всегда и особенно начинающему ИП:
Конечно, все это стоит денег, но не катастрофических для уровня ИП, а что без денег можно сделать?
Прочитал в заголовке «Бухсофт» и поверить не мог что это реальное название. Как выяснилось оно себя оправдало.
А почему бы не вести бухгалтерию в облачной 1С? Есть куча контор которые за рубль с копейками в месяц дадут доступ к любой стандартной конфе? Отчетности так же подключаются на ура.
А почему ты их специалистами называешь? Просто сотрудники. Сотрудник отдела поддержки, коллцентра и т.д.
Спец умеет грамотно и быстро решить вопросы, сотрудник тупо по бумажке отфутболит.
Мое дело. Я у них а УСН, но точно знаю, что для ИП на ОСНО там был тариф
Советую Е_ОФИС 24. Нам понравился, есть тестовый период (бесплатный), техподержка. Помогли подобрать пакет под нас. (https://www.e-office24.ru/ ). Всегда отвечают на звонки, очень удобно и не навязывают бух сопровождение.
Не сочтите за рекламу, но есть же нормальные сервисы типа моедело и эльба. Сам пользуюсь эльбой 2-ой год. Не знаю как сейчас обстоят дела, но 1 год давали бесплатно пользоваться для новых ип. Мое дело предлагали что то около 3-6 месяцев бесплатно их попользовать 🙂 ПЫСЫ: правда я на УСН, но насколько я понимаю что одни что вторые работают с осно.
Ответ на пост «Как Сбер поимел всех с подпиской + решение проблемы»
Ответ на пост «Как Сбер поимел всех с подпиской + решение проблемы»
В приложении Сбера нашёл промокод 1000 от 2000 на первый заказ на Сбермегамаркете, подобрал набор Lego за 2159. Нажимаю применить промокод и цена волшебным образом вырастает на 1040 рублей. То есть даже применив промокод на 1000 рублей, цена товара всё равно возрастёт на 40 рублей.
Ответ StavStart в «Как Сбер поимел всех с подпиской + решение проблемы»
Ответ на пост «Как Сбер поимел всех с подпиской + решение проблемы»
До сих пор пребываю в неведении, почему подавляющее большинство людей продолжают пользоваться банковскими услугами сбербанка. Они давно по всем фронтам отстали от нынешних реалий условий для клиента. Адекватного кэшбека у них нет, только спасибо от сбербанка, в то время как другие крупные банки уже давно выплачивают кэшбек реальными рублями. Вклады у них тоже с самыми непривлекательными процентами. По поводу обслуживания карты, не знаю как сейчас, но года 3 назад у них всё еще была плата за годовое обслуживание карты в 150р, в то время как в других банках уже давненько обслуживание карты полностью бесплатно (да тут бывает * что при тратах более n-нной суммы денег по карте в месяц, но часть банков в данный момент уже отказалась от этой практики). Бесплатных пуш-уведомлений у них тоже нет, хочешь знать сколько заплатил и сколько осталось? Заходи в приложение или подключай платную услугу смс информирования. Но, как не спрошу куда переводить деньги, когда покупаю что нибудь на авито, допустим, всегда слышу «только сбербанк», «сбербанк». Даже аргумент «самый надежный банк» звучит так себе, держа в голове их «да нам 180 лет, но мы не тот сбербанк что бы до 90-х годов, так что ваши вклады не у нас». Печально это.
Бонусный обман от Aliexpress New
Здравствуйте. Хотел бы рассказать свою неприятную ситуацию, с которой столкнулся на всем известном сайте Aliexpress. С тех пор, как вышло приложение AliExpress New, можно было копить бонусы за покупки. Чем выше сумма покупок, тем выше уровень в программе, соответственно больше бонусов получаешь и больше тратишь. Дошел до бриллиантового уровня, накопил около 6 тысяч бонусов. Решил приобрести для себя микроволновую печь со скидкой за накопленные бонусы, можно было оплатить 50%. Оформил заказ, который спустя время закрыли из-за якобы проблем с безопасностью аккаунта. В кабинете появился купон на сумму потраченных бонусов (который действует сутки). Решив, что произошла какая-то ошибка еще раз 5 пытался оформить заказ с полученным купоном, но все они были закрыты по той же причине. Потратил денег более 10 тысяч, а возврат средств у них приходит в течение 3-20 дней. Думал поддержка поможет в данном вопросе, но как же я ошибался. Сначала нужно прорваться через тупого бота поддержки, затем написать уже человеку о своей проблеме и получить лишь отмазки, отсутствует какое-либо желание помочь. Пришлось уже конкретно наезжать, чтобы хоть что-нибудь сделали. Всё, чем могли помочь-это составить обращение во внутренний отдел на возврат бонусов, которые спустя время вернулись, но не изменилась проблема. Повторно оформив заказ с бонусами произошло всё то же самое. Случившееся событие очень расстроило и разрушило мечты о покупке более дорогостоящей вещи со скидкой. Так что, кто привлечется на какие-то бонусы за заказ, не ведитесь, Aliexpress всех кинет и не будет ничего объяснять, они не несут никакой ответственности. Заказ, кстати так и не скорректировали, ничего внятного не объяснили о причинах закрытия заказов. Во всех случаях, когда сервису будет не выгодно пропускать заказ, он будет закрыт