Букинг что случилось с сайтом
Штраф Booking в России на ₽1,3 млрд. Что важно знать
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) наложила на зарегистрированную в Нидерландах Booking.com B.V., управляющую одноименным сервисом по бронированию отелей, оборотный штраф в размере 1,3 млрд руб., сообщило в четверг, 26 августа, ведомство.
Booking.com оштрафовали по ч. 2 ст. 14.31 КоАП (злоупотребление доминирующим положением на рынке). Сервис «навязывал российским гостиницам и отелям невыгодные условия договоров», в соответствии с которыми они были обязаны предоставлять компании и соблюдать со своей стороны паритет цен, наличия номеров и условий во всех каналах продаж и распространения своих услуг, объяснила ФАС.
«Мы разочарованы сегодняшним решением ФАС», — сообщили РБК в пресс-службе Booking.com. «Мы всегда вносили свой вклад в развитие индустрии туризма и твердо уверены, что наша практика паритета цен является справедливой и позволяет Booking.com поддерживать экосистему путешествий, как мы всегда это делали», — настаивает представитель сервиса. По его словам, Booking.com обжалует решение о штрафе.
Прецеденты, когда ФАС штрафовала крупные международные корпорации за нарушение российского антимонопольного законодательства, уже были: в августе 2016 года ведомство обязало структуры американской Google выплатить 438 млн руб. за то, что корпорация запрещала производителям смартфонов устанавливать приложения конкурентов. Тогда на Google пожаловался «Яндекс».
Почему ФАС завела дело в отношении Booking.com
На сервис еще в начале 2019 года в ФАС пожаловалась «Опора России». Она обвинила Booking.com в том, что сервис требует от сотрудничающих с ним отелей давать лучшие цены только ему: даже если клиент будет бронировать ночевку напрямую, гостиница не вправе предоставить ему более выгодные расценки.
ФАС согласилась с доводами «Опоры России» и в ноябре 2019 года выдала Booking.com предупреждение, потребовав добровольно прекратить нарушать российский закон «О защите конкуренции». Сервис это предупреждение не исполнил, поэтому в декабре 2019-го в отношении Booking.com было возбуждено антимонопольное дело.
Его рассмотрение было завершено через год — в декабре 2020 года. Сервис был признан нарушителем закона, служба выдала Booking.com предписание отказаться от паритета цен при работе с российскими гостиницами и другими объектами размещения. При этом ФАС оценила рыночную долю Booking.com в России: на своем товарном рынке, то есть среди всех агрегаторов информации о средствах размещения в России, сервис занимал почти 80% в стоимостном выражении и 84% — в натуральном.
Комментируя выданное предписание, Booking.com в декабре 2020 года также указывал, что считает свою политику справедливой. Позже он оспорил решение ФАС в Арбитражном суде Москвы. Очередное заседание по этому делу назначено на 30 августа.
Какие будут последствия для Booking.com
Названы последствия возможного ухода Booking.com с рынка России
Сервис получил штраф в 1,3 миллиарда рублей
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) оштрафовала сервис бронирования отелей Booking.com на 1,3 млрд руб. за доминирующее положение на рынке. Эта сумма составляет 11,5% от оборота компании в России. Сервис навязывал гостиницам, отелям и хостелам условия, по которым они не могли установить цену на других платформах ниже, чем на Booking.com, считает ФАС. Сможет ли компания оспорить штраф или предпочтет покинуть отечественный рынок, и как скандал отразится на потребительских ценах, разбирался «МК».
В Booking.com заявили, что разочарованы решением ФАС. Антимонопольщики установили, что сервис навязывал российским гостиницам обязательное «предоставление и соблюдение паритета цен и номеров, а также условия взаимодействия с закрытыми группами пользователей».
«Мы намерены обжаловать данное решение о штрафе, пока ожидаем результатов апелляции на заключение ФАС в отношении нашей практики паритета цен», — заявили в компании. Напомним, ФАС России еще в декабре 2020 года завершила рассмотрение антимонопольного дела в отношении сервиса Booking.com. Возбуждено оно было на основании обращения Общероссийской организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».
Штраф в размере 1,3 млрд рублей — это 11,5% от российского оборота Booking.com в 2020 году, что, безусловно, является значительной суммой, говорит руководитель юридической практики компании «Интерцессия» Григорий Скрипилев. «Шансы, что юристы сервиса смогут успешно обжаловать решение о наложении штрафа, сохраняются и, вероятнее всего, они смогут добиться снижения размера штрафа в несколько раз, но добиться отмены принятого ФАС решения у них вряд ли получится», — считает он.
Между тем, 26 августа WhatsApp, Facebook и Twitter оштрафовали на 36 млн рублей за отказ локализовать на территории РФ персональные данные россиян. Постановление вынес Таганский районный суд. Что это? Сезон охоты за иностранными интернет-платформами?
Напомним, в марте пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков выразил надежду, что до блокировки иностранных интернет-платформ не дойдет, потому что никто не хочет полного запрета. Так он прокомментировал ситуацию с Twitter. Весной Роскомнадзор замедлил скорость работы соцсети Twitter в России на 100% мобильных устройств и на 50% стационарных устройств и пригрозил блокировкой, если интернет-сервис не начнет выполнять требования российских законов.
Роскомнадзор и ФАС неоднократно в последние годы предупреждали разные иностранные сервисы о необходимости соблюдать российские законы. В результате — гигантские штрафы и реальная угроза ухода с российского рынка.
Идет тренд на усиление требований к западным IT-компаниям со стороны регуляторов, так что штраф Booking.com не вызывает удивления, говорит управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Марк Шерман. «Дальнейшее поведение компании, попавшей под штрафные санкции, зависит от того, насколько для неё важен российский рынок, — продолжает эксперт. — На ценах для путешественников уход агрегатора вряд ли отразится, возможно, будет больше опций по спецпредложениям, поскольку отелям не нужно будет платить комиссию за участие в сервисе».
Вместе с тем ведущий юрист Объединенного юридического центра «Парфенон» Павел Уткин считает, что разбирательства и штрафы с иностранными компаниями — стандартная практика для российского законодательства. «Искать здесь какой-то скрытый смысл в виде охоты на иностранные компании никаких причин нет», — убежден он. Действительно, самым резонансным из всех этих дел стал только кейс с Google и каналом «Царьград», штраф по которому при определенных обстоятельствах мог превысить капитализацию компании. Но судя по тому, что по этому процессу новостной фон окончательно затих, то и здесь стороны смогли сами урегулировать споры.
Букинг не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Букинг в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Букинг сбои за последние 24 часа
Не работает Букинг?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Букинг
Что делать, если сайт BOOKING.COM недоступен?
Если BOOKING.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Букинг
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте booking.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Женя • 13 дней назад # 9 декабря 2021
Не работает система бронирования и служба поддержки.
Андрей • 14 дней назад # 8 декабря 2021
Система бронирования не работает.
Алексей • 26 дней назад # 26 ноября 2021
Вообще не грузится
Гость • 33 дней назад # 19 ноября 2021
До сих пор проблемы с бронированием в Крыму. Уже 2 недели не могу ничего забронировать.
Гость • 43 дней назад # 9 ноября 2021
Добрый день. Невозможно забронировать ни один отель в Крыму. Для примера попробовала Краснодарский край, всё забронировалось, как обычно. Значит, дело именно в направлении Крыма. Поездку обозначаю как деловую. Последние несколько лет именно так и бронирую Крым по несколько раз в год. А тут засада.
Юлия • 44 дней назад #
Гульнара • 44 дней назад #
Не работает программа, ничего не грузит
Юлия • 46 дней назад #
Гость • 51 дней назад #
Невозможно совершить ни одно бронирование. Пробовала с разных устройств, чистила кэш- не помогает.
Наталья • 53 дней назад #
сайт не работает. Пишет код ошибки 502. И это повторяется снова и снова.
Гость • 53 дней назад #
Валентина • 59 дней назад #
Сайт не работает. не возможно посмотреть свои бронирования. Сделано несколько попыток с разных гаджетов.
Юлия • 72 дней назад #
Приложение открывается и сразу закрывается
Гость • 78 дней назад #
Не даёт войти на сайт
Ольга • 93 дней назад #
У меня тоже не работает
Василий • 96 дней назад #
Сайт не грузится только у меня?
Елена • 109 дней назад #
невозможно зарегистировать обьект и войти в аккаунт через эл почту, отказывает в целях безопасности
Марина • 171 дней назад #
Деньги ушли неизвестно куда! Обещали ссылку на возврат, с тех пор сайт недоступен. Операторы недоступны!
Марина • 187 дней назад #
Невозможно войти в аккаунт через эл почту,отказывает в целях безопасности
Светлана • 194 дней назад #
Приложение не запускается! Не могу забронировать,скидывает. Что делать?
Илья • 194 дней назад #
пользователь • 195 дней назад #
Алексей • 204 дней назад #
Не ожидал от такого классного сервиса такой отвратительной работы.
Наталья • 205 дней назад #
деньги сняли, брони нет! номера нет, пин кода нет, поддержка не отвечает, что делать
Юлия • 214 дней назад #
Не войти сразу сбрасывает и выходит из приложения
Гость • 246 дней назад #
Не работает сайт и приложение. Уже 3 недели мучений. Просто отвратительно.
олег • 251 дней назад #
Не получить данные. Изменён уровень.
Гость • 255 дней назад #
Слушайте, это просто издевательство какое-то. Уже вторую неделю не могу нормально воспользоваться приложением. Не могу просмотреть сохранееное жилье, не могу сделать бронь, фотографии не грузятся, вообще ничего не работает, захожу в приложение и все висит. Просто безобразие.
Галина • 259 дней назад #
Когда уже неполадки устранят. Работать невозможно. Серьезный вроде казалось бы сайт,а по факту шарашкина контора.
Гость • 260 дней назад #
Опять не работает приложение и сайт. Ничего не загружается, сайт висит, приложение тоже, ничего не могу сделать. Когда уже будут устранены неполадки?!
Инга • 262 дней назад #
Ив Рошин • 263 дней назад #
в моем вишсписке 26 сохраненных отелей (с сердечком), видны только 5, в трех различных браузерах результат один, глюк сайта
Гость • 265 дней назад #
Уже неделю такое безобразие, поиск начинается и все на этом. Ни сайт, ни приложение не работают. Куда обратиться, чтобы быстрее устранили неполадки?!
Приложение и сай висят. Ни фотографий отелей нельзя посмотреть, ни элементарно забронировать из-за этого. Когда уже устранят проблему.
Алексей • 265 дней назад #
Вхожу в аккаунт, но не могу увидеть ни свое бронирование, ни выполнить поиск
Мари • 266 дней назад #
Наталья • 372 дней назад #
Букинг не завершает бронирование, говорит, что последний номер уже забронировали, хотя при поиске утверждал, что номеров ещё много. Если сделать новый запрос, то опять говорит, что свободные номера есть.
гость • 372 дней назад #
не пришла бронь, деньги списались через приложения тинькофф
Жизнь • 373 дней назад #
Серж • 373 дней назад #
не работает сайт не открывается
У меня Тоже не работает
Наталья • 373 дней назад #
Татьяна • 433 дней назад #
Не работает пульс. Пишет нет связи. Хотя все остальные приложения в телефоне работают и есть вайфай
Земфира • 475 дней назад #
Не работает букинг.Не резервирует.Нет подтверждения брони
светлана • 480 дней назад #
Алексей • 481 дней назад #
Не работает отмена брони, не работает чат с техподдержкой как на сайте, так и в приложении.
Елена • 484 дней назад #
Не отображает моё бронирование
Татьянс • 499 дней назад #
Не могу войти, выкидывает на страницу с выбором входа..
Гость • 506 дней назад #
Не отображает бронирования
Гость • 513 дней назад #
Мария • 530 дней назад #
Отказано в доступе
Татьяна • 560 дней назад #
Не дает восстановить пароль, личный кабинет в приложении не открывает.
Елена • 607 дней назад #
Не возможно зайти ни на сайт, ни в прилодение
Елена • 608 дней назад #
Не открывается приложение
Гость • 664 дней назад #
Нет доступа к брони
Сабина • 678 дней назад #
Мила • 707 дней назад #
При наборе в строке поиска названия отеля, этот отель появляется в выпадающем списке. Выбираю. Жму Найти. В поле Место появляется название района, в списке найденных отелей отели из этого района. Если искать отель на букинге через поисковик, то страница отеля открывается.
Booking.com капитулировал в Турции, согласившись на все условия, только чтобы его разблокировали
Подпишитесь на туристические новости:
Напомним, еще в октябре 2019 года турецкий суд постановил, что агрегатор отелей Booking.com виновен в недобросовестной конкуренции. А ещё ранее его деятельность была ограничена в Турции в качестве «меры предосторожности» с марта 2017 года после судебного иска Турецкой ассоциации туристических агентств (TÜRSAB). Действующие ограничения делают невозможным бронирование в Турции через Booking.com.
В итоге долгих переговоров, которые «Букинг» вел с турецкими министерствами финансов и торговли, а также туризма, соглашение было достигнуто. В целом агрегатор согласился на турецкие условия – Booking.com откроет офис в Турции, а также согласился платить налоги в размере 7.,5% от своего оборота, полученные от турецких отелей. Ожидается, что этот новый шаг компании приведет к отмене ограничений на доступ.
При этом, как отмечали туроператоры, Букинг – громадная транснациональная корпорация с голландскими корнями, работающая в большинстве стран мира – имеет самый крупный рынок именно в России. Ни в США, ни в Германии, ни во Франции, ни в Китае, ни в Британии, ни в Италии и других больших и развитых странах он не имеет такой огромной доли рынка как в России, занимая там довольно скромные позиции на высококонкурентном поле, и вынужден там с трудом бороться с конкурентами, включая турагентства.
Ну а российским туристам пока однозначно выгоднее отдыхать в Турции, покупая готовые турпакеты. Тем более, что сейчас на курортах Турции установилась по-настоящему летняя жара, которая особенно располагает к пляжному отдыху. Подробности и прогноз погоды читайте в материале ☼ «В Турции побиты рекорды по жаре: дан прогноз погоды в Анталии до конца октября».
Booking Не работает?
Являетс Booking.com Он недоступен только для меня или для всех остальных?
Мы попробовали пинговать Booking.com используя наши серверы в различных местах и веб-сайт вернул выше результаты.
Если Booking.com не работает для нас тоже нет ничего, что вы можете сделать, кроме ожидания. Возможно, сервер перегружен, отключен или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта.
Если сайт доступен для нас, но вы, однако, не можете получить к нему доступ, попробуйте одно из наших следующих решений:
1. Это может быть связанные с браузером:
Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут сделать сайт/сервер недоступным для вас, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, удерживая CTRL + F5 ключи в то же время в вашем браузере.
Этот трюк прекрасно работает на хром, Firefox, храбрый, Опера, Safari и любой браузер по умолчанию поставляется с Windows в настоящее время LOL.
2. Очистите файлы cookie и кэш.
Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы посетили эту страницу раньше. Это облегчит доступ при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была вниз в прошлый раз вы проверили.
Возможно, потребуется очистить память браузера для правильной загрузки сайта.
3. Устранение проблем с DNS
Чтобы устранить эту проблему, очистите локальный кэш DNS, чтобы убедиться, что вы захватить самый последний кэш, что ваш ISP имеет.
Все еще возникают проблемы? Попробуйте отправить ваши жалобы или устранение проблем в каналы ниже: