что означает перезвоните в справочную службу мтс
«Данный вид связи недоступен» и другие автоматические ответы от сети МТС: что они означают
Во время набора мобильного номера время от времени можно услышать автоматический ответ от самой сотовой сети. Ответы бывают разные, и каждый связан с определённой ситуацией. Ниже — самые частые автоответы при звонках на номера МТС — с объяснениями.
А вот если вы слышите при звонке прикольную мелодию, значит, у человека подключена услуга Good’OK. Тоже хотите выделиться? Подключите себе в два счёта!
«Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните»
Чаще всего можно услышать при ошибке в наборе номера. Другой вариант — адресат звонка установил на своём номере переадресацию вызова и, делая это, указал некорректный номер.
«Абонент временно недоступен, перезвоните позже»
Как правило, такое сообщение вызвано тем, что адресат звонка находится в зоне неуверенного приёма. Попасть в такую зону человек может и во время звонка, и тогда для звонящего разговор может прерваться той же фразой.
«Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»
Самая частая причина — адресат сам выключил телефон. Этот же ответ вы услышите, если телефон адресата длительное время не появляется в сети после того, как потерял связь с ней (см. предыдущий автоответ).
«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»
Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.
«Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»
Человек слышит такое, если по каким-то причинам на его номере стоит запрет на исходящую связь. Самая частая причина — у звонящего нет денег на счету.
«Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»
Отличается от предыдущего тем, что у звонящего есть запрет на некоторые типы исходящих вызовов. Например, запрет на звонки на международные номера (не подключена нужная услуга).
«Абонент временно заблокирован»
У адресата есть запрет на входящие звонки. Обычно это связано с тем, что у человека образовался очень большой минус на лицевом счету его номера.
«Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен»
Бывает, если звонок идёт на платный номер (как правило, короткий), по которому предоставляется тот или иной контент, но на номере звонящего есть запрет на использование таких услуг (например, услуга «Запрет контента»).
Вызов не может быть установлен в МТС – перезвоните в справочную службу: что это?
Многие абоненты МТС сталкивались с автоматическим ответом «Вызов не может быть установлен» при попытке дозвониться на номера различных операторов мобильной связи. Чаще всего причиной запрета выступает отрицательный баланс, ручная блокировка или активированная вручную функция «Антиопределитель». Следующие рекомендации помогут решить проблему запрета вызовов.
Особенности блокировки
«Вызов не может быть установлен» является системным уведомлением от МТС, которое сообщает звонящему о том, что его номер был заблокирован. В случае, если другой абонент попытается дозвониться на заблокированный номер, система уведомит его соответствующим образом. Чаще всего подобные запреты связаны с добровольной либо финансовой блокировкой счета. Существуют и другие причины, такие как включенный режим «В самолете» или установленная переадресация. В редких случаях блокировка бывает связана с функцией скрытия номера либо техническими неполадками, вызванными сбоем оборудования компании МТС.
Что делать в случае отсутствия возможности установить вызов
Для того, чтобы решить проблему, потребуется зайти в личный кабинет МТС и выполнить следующие действия:
Если описанные выше действия не привели к положительному результату, нужно проверить свой мобильный телефон, включив и выключив режим «В самолете», переключив в настройках mobile internet на 3G с 4G и временно деактивировав LTE. Для того, чтобы убедиться в работоспособности SIM-карты, стоит переставить ее в другой телефон. Если на нем проблем наблюдаться не будет, нужно выполнить сброс настроек на своем смартфоне до заводских установок.
Автоматический ответ «Вызов не может быть установлен» наблюдается в случае недостатка средств на балансе, ручной блокировки, активированной переадресации или услуги «Антиопределитель». Для решения проблемы стоит воспользоваться приведенными выше советами либо обратиться в справочную службу оператора мобильной связи МТС.
Что означает перезвоните в справочную службу мтс
Как разблокировать сим-карту МТС. Хочу совершить звонок, но вместо звонка мне сообщают вот такую информацию: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service». А если позвонить на этот номер, то автоответчик выдает: «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked». Этот номер мне очень нужен, помогите разблокировать.
Разблокировать сим-карту МТС может только хозяин сим-карты (на кого она оформлялась).
Причиной блокировки сим-карты может стать ваш персональный запрос, либо задолженность перед компанией. При наличии задолженности попробуйте просто пополнить счет, возможно этого будет достаточно, и сим-карта разблокируется.
Ваша карта может быть блокирована из-за не правильного введения кода-PIN три раза подряд. В этом случае следует ввести код-PUK указанный на конверте, в котором была сим-карта при ее приобретении. Но стоит помнить, что неправильное введение PUK-кода десять раз подряд приведет к блокированию сим-карты без возможности разблокирования. Для ее восстановления придется обратиться в ближайший офис МТС с паспортом.
Если длительное время не пользоваться сим-картой и не пополнять баланс при минусе, её могут заблокировать и выставить на продажу. В этом случае вернуть номер будет невозможно. Во избежание автоматической блокировки со стороны МТС — рекомендуется время от времени совершать звонки, либо производить любые другие платные действия.
Делаем вывод — что бы разблокировать сим-карту МТС, нужно либо пополнить баланс, либо звонить в службу поддержки абонентов МТС.
Вызов не может быть установлен в МТС — что делать
Многие пользователи МТС сталкиваются с теми или иными проблемами при звонках, и причин тому может быть множество. В статье мы расскажем, почему при наборе абонентов МТС робот отвечает «Вызов не может быть установлен», после чего исходящий звонок блокируется. Также мы дадим инструкции, которые помогут избавиться от такой блокировки звонка.
МТС блокирует исходящий вызов абонента
Что это за блокировка?
«Вызов не может быть установлен» — это системное оповещение от МТС, которое уведомляет звонящего о блокировке его номера. Если же будут звонить вам, то система выдаст звонящему такое уведомление «Абонент временно заблокирован». Наиболее частыми причинами такого запрета являются добровольная или финансовая блокировка номера.
Не стоит забывать и про технические моменты, связанные с аппаратом или его настройками вызовов и сети. Например, ошибка установления вызова может выскочить из-за включенного авиарежима или установленной переадресации. В очень редких случая причиной становится активная функция скрытия номера или проблема со стороны самого оператора, связанная с техническими неполадками.
Что нужно делать, если вызов не установлен
Для решения этой проблемы, абоненту МТС нужно выполнить несколько проверок в личном кабинете и «подергать» определенные настройки в телефоне:
Проверьте и отключите на время услугу Антиопределитель номера
Заключение
Как видите, появление ошибки «Вызов не может быть установлен» в МТС чаще всего продиктовано отсутствием средств на счету — поэтому начинайте всегда с самых простых вариантов. Просьба: если в вашем случае ошибка заключалась в другом — укажите это в комментарии ниже.
Что означает перезвоните в справочную службу мтс
Как часто, набирая номер мобильного, мы слышим автоматический ответ от самой сотовой сети. «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», «Абонент временно заблокирован»… Ответы бывают разные, и каждый связан с определенной ситуацией.
Мы вспомнили самые частые автоответы при звонках на номера МТС и спросили у экспертов, что именно они означают.
«Абонент временно недоступен, перезвоните позже»
Знакомая фраза? По словам экспертов, зачастую вы слышите такое сообщение, если адресат звонка находится в зоне неуверенного приема.
Попасть в такую зону человек может и во время беседы, и тогда для звонящего разговор может прерваться той же фразой. К примеру, если ваш собеседник во время звонка находится в дороге, в какой-то момент он может оказаться в зоне неуверенного приема. В таком случае проблема может решиться уже через несколько секунд, вы продолжите разговор, набрав номер заново.
«Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните»
«Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»
Самая частая причина такого ответа — человек просто выключил телефон. Кстати, такое же сообщение вы услышите, если телефон адресата длительное время не появляется в сети, после того как потерял связь с ней (находится в зоне неуверенного приема).
К примеру, человек отправился в поход в горы. Связь обрывается, когда он уходит из зоны приема, дозвониться не получится, пока абонент не вернется.
«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»
Это сообщение можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Эксперты поясняют, как правило, с таким автоответом мы сталкиваемся при попытке связаться с людьми, которым давно не звонили. Вероятнее всего, человек давно перестал пользоваться записанным в нашей телефонной книге номером.
После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и снова поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер.
Есть еще вариант — вы попадаете на такой номер, ошибившись при наборе. Кроме того, человек мог дать вам только что купленный номер, телефон с которым еще ни разу не включался.