что означает термин токсичный человек
Токсичные люди: кто они и как с ними общаться
Наталья Жукова
Психотерапевт, эксперт по теме зависимостей и созависимых отношений, @zhukova.natallia
Характерные признаки токсичных людей
1. При знакомстве они производят очень положительное впечатление, но, как правило, со временем они начинают вести себя иначе.
2. Часто они выбирают тактику общения «агрессор-жертва». Вероятность ее применения увеличивается, если они уверенно чувствуют себя при разговоре с окружающими.
3. Как правило их не интересует, что происходит в жизни собеседника, они акцентируют внимание только на своих переживаниях.
4. От них невозможно услышать одобрительный комментарий.
5. Они буквально навязывают свое мнение, даже, если о нем никто не спрашивал.
7. Очень завистливы, но никогда в этом не признаются.
8. Обладают очень низкой самооценкой, поэтому предпочитают самоутверждаться за счет других.
9. Они понимают, что окружающие не воспринимают реальность так, как они, поэтому любыми способами пытаются объяснить (доказать), насколько все вокруг плохо.
10. Всегда приукрашивают конфликтные ситуации, добавляя драматичности и нередко доводя до скандала.
11. Любят обижаться и всячески демонстрировать свою обиду.
12. Боятся ответственности.
13. Любят критиковать то, что делают другие. Любой ошибке другого человека они дают строгую оценку.
14. Много врут даже там, где это не нужно.
16. Ищут любую возможность, чтобы слить эмоции на других. Нельзя предугадать, что вызовет у них негативную реакцию.
17. В общении с такими людьми вы без видимой причины чувствуете себя дискомфортно, скованно, напряженно.
Почему люди становятся токсичными?
К примеру, травмой может стать какой-либо процесс, оказавший сильное влияние на человека в детстве и повторявшийся циклично. Поскольку психика в раннем возрасте еще не сформирована, чего-то в жизни человека было чрезмерно много, либо, наоборот, не хватало.
На формировании характера, безусловно, сказываются воспитание и эмоциональная атмосфера в семье: последняя, будучи неблагоприятной, может сильно сказаться на психике ребенка.
Также, по мнению психологов, причиной токсичного характера могут стать генетические предрасположенности, родовые травмы или патологии (например, нарушения в развитии ЦНС).
Типы токсичных людей
Редко бывает, чтобы в характере человека проявлялись сразу все признаки токсичности. Психологи выделяют несколько типов токсичных людей:
Как общаться с токсичными людьми?
1. Сократите общение до минимума.
3. Держите дистанцию и ни при каких обстоятельствах не подпускайте этого человека близко.
4. Играйте с ним только по вашим правилам (а лучше, вообще не играйте).
6. Ведите только общие разговоры на размытые темы.
8. Не вовлекайтесь в сплетничество (ни с какими людьми, сплетничать вообще плохо).
9. Не реагируйте на провокации.
10. Не опускайтесь до уровня токсичного человека, не начинайте «зеркалить» его поведение.
13. Не поддавайтесь манипуляциям.
14. При любом конфликте спокойно говорите о том, что не собираетесь продолжать общение в таком ключе.
Токсичные люди: кто они, как с ними общаться и самому не стать «токсиком»?
Что такое токсичность на самом деле? Как избавиться от этого качества в себе? Как проверить себя на токсичность?
Фото: globallookpress.com / imagebroker Michaela Begsteiger
Токсичный человек — это…
По мнению психолога Натальи Георгиевой, люди часто некорректно понимают смысл термина «токсичный».
«Это понятие сейчас вошло в наш сленг и часто путают теплое с мягким. Потому что человек, который распространяет негативную информацию, создавая отрицательное поле вокруг себя и тебя, это называется сплетник. Токсичный — это другой человек», — рассказала психолог Наталья Георгиевна.
По словам эксперта, токсичный человек часто сам портит себе жизнь. А также втягивает в это дело окружающих. Например, распространяет негативную информацию. Речь тут идет не о публикации постов на социально значимые темы, которые редко оказываются позитивными. В случаях с токсичным человеком речь идет о не самой необходимой информации, которую он распространяет с целью кого-то принизить или задеть. Проще говоря, сотрясает воздух. Например, сплетничает.
Как понять, что вы токсичный человек?
Бывает, замечая соринку в глазах другого, мы не видим бревна в собственном. Близкие люди тем временем могут постесняться указать на перегибы в поведении. Однако распознать в себе токсичность можно самостоятельно.
«Нужно очень четко понимать свое собственное позиционирование и то, что ты воспроизводишь», — рассказала эксперт.
Эксперты советуют обращать внимание на то, что вы думаете и что вы говорите. Если в ваших мыслях и разговорах превалирует негатив без надобности, возможно, вы токсичная личность. Однако лучше всего обратиться к специалисту, который проанализирует вашу проблему, учитывая специфику профессии, личной жизни, предпочтений и даже прошлого опыта.
Как общаться с токсичными людьми?
Распространено мнение, что для ментального здоровья следует ограничить, а иногда и вовсе исключить общение с токсичными людьми. Но что делать, если таким человеком оказывается твой близкий или ты сам? По мнению эксперта, помочь может визит к психотерапевту, но для начала подойдет и простое упражнение.
«Должно быть четкое целеполагание, понимание собственных ценностей, самоидентификации через осознание своих слабых и сильных сторон, страхов и желаний», — рассказала психолог Наталья Георгиева.
Токсичные люди замечают только негатив. Фото: globallookpress.com / kati
Эксперт отметила, что для избавления от токсичности человеку нужно осознать свои позиции в жизни. Какие слова он произносит, о чем думает и что за люди его окружают. При возникновении негативных мыслей психологи рекомендуют не фокусироваться на них, воспринимая проблемы, как задачи для решения.
Почему люди становятся токсичными?
Среди пользователей сети модно критиковать токсичных людей и призывать к разрыву с ними всяческих отношений. Мол, не отравляй себе жизнь общением с тем, кто не привносит в нее ничего хорошего. Однако специалисты смотрят на проблему шире, не просто сетуя на ментальное нездоровье человека, а исследуя причину его возникновения.
Токсичность возникает из-за нерешенных проблем. Фото: globallookpress.com / Michaela Begsteiger
Эксперты считают, что причин для токсичного поведения человека может быть несколько. Пациент мог перенять такой тип мышления от родителей. Возможно, причина недуга — в психологической травме в прошлом. Иногда токсичность — это следствие нарушений в развитии плода или еще какая-то патология на физическом уровне. Задача специалиста состоит в том, чтобы выявить первоисточник особенностей поведения пациента для назначения ему подходящего лечения.
Что значит токсичный человек. Признаки и типы токсичных людей
С самого раннего детства нас учили, что в этом мире существуют токсичные вещества, трогать которые категорически запрещено. А вот о токсичных людях, которые медленно, но методично отравляют жизнь окружающим, никто ничего не говорил. А зря! Ведь избежать встречи с такими людьми невозможно!
Вечно недовольный коллега, который систематически грузит вас своим негативом, любимая подруга, требующая от вас постоянного к себе внимания, старшая сестра, для которой вы никогда не будете достаточно хороши, чтобы она общалась с вами на равных, ревнивый муж, который думает, что вы изменяете ему со всеми подряд, – токсичные люди повсюду! Мы не можем изолировать себя от токсичных людей, но только от нас зависит, как именно мы будем реагировать на их провокации.
Так кто же такой токсичный человек и чего он хочет добиться своим поведением? Сейчас разберемся!
Кто такой токсичный человек и что конкретно он от вас хочет?
Токсичные люди – это гениальные манипуляторы, которые не хотят брать на себя ответственность за свои поступки и действия. У них есть свои проблемы, заботы и переживания, но им намного проще переложить ответственность за свои душевные переживания на окружающих людей или уязвить и ужалить другого человека, чтобы почувствовать свое превосходство над ним.
Вешая на кого-то ярлык «токсичный человек», следует делать это предельно осторожно. Не все личности, которые вызывают у вас антипатию или отторжение на физическом уровне, являются токсичными людьми. Если родственник или знакомый периодически жалуется вам на жизнь, резко высказывается о ком-то или о чем-то, советуется с вами, это не значит, что он пытается сделать вашу жизнь невыносимой. Данными качествами наделены все люди, и это вполне нормально.
Как же понять, что вы имеете дело именно с токсичным, а не просто уставшим от жизни и проблем человеком? Токсичный человек старается унизить вас и побольнее ужалить. Но если вы спросите у него об этом напрямую, он до последнего будет отрицать очевидные факты.
Основные признаки токсичного человека
1. Всегда уверен в своей правоте. Токсичный человек слышит только себя и думает только о себе. Чем больше аргументов и доказательств его неправоты вы приводите, тем больше он начинает вас унижать: перебивает, грубо закрывает вам рот, замолкает сам, оскорбляет, просто разворачивается и уходит.
2. У него всегда все плохо. Токсичная личность думает, что ничего хорошего в жизни случиться не может. Такой человек ведет себя цинично, использует злые и ироничные шуточки, постоянно ноет и заражает других людей своим черным взглядом на окружающий мир.
3. Обожает драматизировать. Токсичный человек превратит вашу спокойную и размеренную жизнь в настоящую драму. Общаясь с ним, вы будете чувствовать себя героем бразильского многосерийного фильма. Токсичная личность обожает скандалить и выяснять отношения, а потом еще и обвинять собеседника во всех смертных грехах.
4. Любит внезапно появляться и отнимать время. Каждый раз, когда вы строите себе планы, токсичный человек появляется без предупреждения и начинает отнимать ваше время. Ему плевать, что вы собираетесь уходить или ждете гостей, ведь именно сейчас токсичному человеку приспичило излить вам душу и рассказать, что произошло десять лет назад на той памятной для него вечеринке.
5. Не знает, что такое эмпатия. У токсичных людей есть проблемы с эмоциональным интеллектом и эмпатией. Они не умеют сочувствовать, сопереживать другим людям, ставить себя на их место. Они не сомневаются в том, что являются центром всей галактики и не видят смысла подстраиваться под других людей.
6. Постоянно критикует и осуждает. Токсичный человек обожает критиковать вас и осуждать сделанный вами выбор. Он дает советы тогда, когда его об этом никто не просит. Он ведет себя пассивно-агрессивно и хочет, чтобы вы постоянно оправдывались за любое свое действие.
7. Любит говорить, но не любит слушать. Поддержание нормального диалога является для токсичного человека непосильной задачей. Он думает, что является центром вселенной, поэтому все остальные люди должны его слушать, открыв рот от удивления и умиления. Перебить собеседника на полуслове и начать рассказывать свою интересную историю для токсичного человека не составит никакого труда. И никакой неловкости он чувствовать после этого не будет.
8. Врет без зазрения совести. Токсичный человек может легко соврать и придумать такую историю, за которую голливудские сценаристы без лишних разговоров выложили бы кругленькую сумму. Факты, которые его дискредитируют в глазах окружающих, токсичный человек очень быстро забывает. Но он с удовольствием приукрашает свои рассказы маленькими придуманными деталями, которые выставляют его в выгодном свете.
9. Говорит о других людях гадости. Токсичная личность с легкостью обсуждает людей за их спинами, говорит о них разные гадости, сплетничает и пересказывает все услышанное от других знакомых.
10. Любит говорить только о себе и своих проблемах. Если вы просидите с токсичным человеком за одним столом двадцать минут, три часа или целый вечер, то он подробно расскажет вам о своей жизни, проблемах, заботах, взаимоотношениях с другими людьми, но никогда не спросит, как у вас дела и чем вы сейчас живете. Токсичные люди любят монологи, а диалоги у них не вызывают никакого интереса, ведь им намного приятнее рассказывать о себе, а не слушать рассказы других.
11. Обожает контролировать и манипулировать. Ему обязательно нужно знать, где вы были, что вы делали в тот или иной момент, кого видели, с кем общались, в каком часу вы вернетесь домой. А если вы опоздаете хоть на пять минут, вечер закончится грандиозным скандалом. Не забывайте, что никто не может тотально вас контролировать и требовать от вас беспрекословного подчинения, ведь вы свободная и независимая личность!
12. Всегда изображает из себя жертву. Токсичный человек не любит нести ответственность за свои действия и поступки. Ему намного проще обвинить во всем вас, правительство, родителей, детей, соседку, двоюродную сестру троюродной бабушки, нерадивую акушерку, которая уронила его в роддоме и т.д.
13. С чужими людьми ведет себя невежливо. Он хамит людям, которые не дотягивают до его социального статуса. Он ведет себя невежливо с официантками, гардеробщиками, продавцами и т.д. Ему ничего не стоит начать использовать нецензурные слова и сказать чужому человеку, куда тому следует идти.
14. Очень часто перестает себя контролировать. Токсичный человек легко и часто выходит из себя, а вы начинаете понимать, что вопросов, которые с ним не стоит обсуждать, становится все больше и больше.
15. Обладает негативной энергетикой. С токсичным человеком находиться рядом всегда морально тяжело. Проведя с ним вместе немного времени, вы начинаете злиться, теряете уверенность в себе и своих силах, ваше настроение заметно портится.
Типы токсичных людей
Существует несколько типов токсичных людей. Самыми популярными из них являются:
• Критики. Унижая других людей, они демонстрируют свое превосходство. Умеют делать это очень тонко и изящно: делают комплимент, который содержит в себе циничное и едкое замечание. Если ваша подруга, увидев вас с новой стрижкой, говорит, что ваша челка имеет отличную форму, но ей такая не подойдет, ведь у неё нет морщин, чтобы их скрывать, смело отвечайте ей в том же духе. Не бойтесь обидеть критика, ведь токсичные люди данного типа воспринимают отсутствие едкого ответа как слабину. Чем больше вы будете молчать и идти на уступки, тем больше циничных высказываний будете слышать в свой адрес.
• Жертвы. Токсичный человек данного типа появляется в вашей жизни только тогда, когда ему нужна ваша помощь. Вы можете не видеться несколько месяцев, а потом он позвонит вам и попросит одолжить некую сумму денег или оказать какую-то услугу, не спрашивая, как у вас дела, есть ли у вас время, возможность и желание ему помогать.
• Паникеры. Обожают создавать панику на ровном месте. Всегда утверждают, что обязательно что-то пойдет не так и у вас ничего не получится. Они эмоционально давят на окружающих людей и своей излишней нервозностью заставляют усомниться вас в своих силах.
• Лицемеры. Когда токсичный лицемерный человек встречается с вами лицом к лицу, он вас хвалит, всегда соглашается с вашим мнением и во всем поддерживает. Но как только вы покажите ему свою спину, он найдет другого собеседника и начнет рассказывать ему, какой вы плохой, инфантильный и неприятный человек.
• Эгоисты. Постоянное внимание и чужая любовь – вот что нужно эгоистам от окружающих их людей. Чтобы удержать возле себя свою жертву, эгоист с легкостью пообещает ей все, что угодно. Но выполнять свои обещания он не собирается и никогда не собирался. Пока вы жертвуете своим временем ради эгоиста, он делает только то, что ему нужно.
• Призраки. С токсичным человеком данного типа вы не общаетесь давным-давно, при встрече вам не о чем говорить, но вычеркнуть этого человека из своей жизни вы не можете, так как дорожите общим прошлым. Не держитесь за отношения, которые исчерпали сами себя, ведь вы попросту тратите свое время на то, что больше не приносит вам никакого удовольствия.
• Болтуны. Болтунам нравится тянуть время и кормить вас пустыми обещаниями. Если вы хотите сходить в ресторан, то болтун вам никогда не откажет, но попросит подождать немного, так как у него сейчас нет лишних денег/времени/возможности/разрешения от астролога. Не стоит тратить свое время, нервы и эмоции на человека, который только обещает, но ничего не делает для вас.
• Консерваторы. У токсичного человека-консерватора есть масса недостатков, но работать над собой он не собирается. Его любимая фраза: «Я такой человек. Тот, кто любит меня, принимает меня таким, какой я есть». На компромиссы консерватор не идет, самосовершенствоваться не желает. Если вы начинаете указывать ему на его же недостатки, он устраивает скандал и сильно обижается.
• Обидчивые люди. Если вы сто раз искренне извинились за свою ошибку, которую совершили три года назад, для токсичного человека это не повод забыть обиды и двигаться дальше. В любой момент он с удовольствием вспоминает все ваши оплошности и глупые ошибки, о которых стоило бы сразу же забыть. Если не поставить обидчивого человека на место сразу же, то совсем скоро вы начнете чувствовать себя виноватым во всех смертных грехах и согласитесь с тем, что это именно вы убили Кеннеди.
• Завистники. Они всегда думают, что всем остальным повезло намного больше, чем им. Если вы делитесь с таким человеком хоть какой-то незначительной радостной новостью, он сразу же начинает вам завидовать. После разговора с завистником вы будете чувствовать себя опустошенным и морально истощенным. Зачем вам общаться с человеком, который убивает ваше хорошее настроение? Общение должно дарить массу позитивных и приятных эмоций!
10 явных признаков токсичного человека
Приветствую Вас, друзья!
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с «токсичным» человеком, но далеко не каждый об этом знает. Такие люди не только могут «отравить» жизнь окружающим, но и очень хорошо маскируются. Из этой статьи Вы узнаете, кто такой токсичный человек, и какие 10 признаков помогут его распознать. Также обсудим, как общаться с таким человеком. Не будем медлить, начнем.
Токсичный человек: кто это такой
Токсичный человек — это тип личности, склонный избегать ответственности за свои поступки, и стремящийся перекладывать вину по любому поводу на окружающих. Такие люди язвят, сплетничают, нагнетают обстановку и жалуются на жизнь, но никогда не признают, что сами допустили оплошность. Обвиняя во всём обстоятельства, досадные недоразумения и окружающих людей, они стараются обелить себя и возвысить над остальными.
Токсичное поведение – явление достаточно распространенное. Оно имеет множество проявлений и в незначительной степени свойственно каждому. Вы можете обнаружить, что близкий человек часто жалуется на жизнь, критикует коллег или сплетничает. Не спешите делать вывод, что он – токсичный человек. Может быть, он всего лишь «выпускает пар» – делится переживаниями с тем, кому доверяет. Практически любой человек, устав от проблем, ведёт себя подобным образом. Однако, существует 10 признаков, по которые помогут выявить токсичного человека в окружении. Давайте рассмотрим их подробнее.
10 признаков токсичного человека
Главная особенность токсичных людей заключается в том, что они приветливы и доброжелательны. Они производят положительное впечатление при знакомстве, демонстрируя неплохое чувство юмора и умело скрывая «ядовитые» повадки. Но со временем они начинают демонстрировать характерные особенности поведения:
Демонстрируя вышеперечисленные паттерны поведения, такой человек обычно выбирает тактику агрессора или жертвы – в зависимости от того, насколько уверенно себя чувствует.
Типы токсичных людей
Существует достаточно много моделей токсичного поведения. На общем фоне достаточно отчетливо выделяются 5 основных типажей:
Как общаться с токсичными людьми?
Универсального совета дать нельзя, поскольку токсичное поведение принимает разные формы, да и отношения с таким человеком у вас могут быть разные. Иногда это знакомый, а иногда – близкий родственник. Запомните или запишите несколько общих советов, позволяющих минимизировать негативное воздействие токсичных людей:
Есть ещё три полезных совета, которые пригодятся вам, если вы вынуждены постоянно общаться с токсичным человеком:
Тренинг
В современном мире приходится сталкиваться с токсичными людьми достаточно часто, и каждая из этих встреч может оставлять негативные эмоции. Однако, если научиться давать таким людям эффективный отпор, то им никогда не удастся нарушить Ваше эмоциональное равновесие.
Отличным способом развить свой навык общения с токсичными людьми является курс «Эмоциональный интеллект» от Викиум. Он состоит из 20 уроков и предназначен для развития навыков эффективного взаимодействия с людьми. Этот курс поможет Вам:
Автор курса – Олег Калиничев. Он директор Paul Ekman International в России.
Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении:
Заключение
Токсичное поведение встречается довольно часто. Люди, которым оно свойственно, стараются самоутвердиться за счет окружающих. Они источают негатив, часто неплохо маскируя его. Вам может казаться, что вы разговариваете с позитивным, приятным и открытым человеком, но после общения с ним наступает упадок сил и портится настроение.
К счастью, существуют способы противостоять токсичному поведению. Самый надежный вариант – полностью отказаться от общения. Если же такая возможность отсутствует – воспользуйтесь советами из данной статьи. Методично применяя их, вы сможете противостоять атакам токсичных людей и защищать от их пагубного воздействия собственную психику.
Что не так с нашим понимаем «токсичности»— объясняет психотерапевт Наталья Бехтерева
Подписаться:
Поделиться:
Фраза «токсичные люди» впервые была произнесена психологом доктором Лилиан Гласс в 1995 году и породила целый ряд литературы по самопомощи: от поэзии и до психологических тренингов. А в 2018 году слово «токсичный» по версии Оксфордского словаря английского языка стало словом года. На сегодняшний день этот термин хоть и не является официальным, но широко используется в контексте человеческих отношений, культуры, определения руководителя или подчиненных.
Наиболее часто токсичные отношения начинаются с заблуждения, где токсичность видится как «норма», а в момент осознания принимается решение удалить «токсичного» человека из своей жизни. В качестве аргумента «за» часто звучат логические суждения о том, что не всякий роман, дружба и карьера полезны для здоровья и, в конце концов, не всему в нашей жизни длиться вечно. Как часто вы оказывались в токсичных отношениях и принимали подобное решение?
Да, время от времени отношения могут пойти по нисходящей спирали и стать токсичными, но правда в том, что каждый из нас в тот или иной период жизни был или мог быть токсичным. Поэтому прежде чем списать кого-то на всю жизнь, рекомендую все хорошенько взвесить — такие действия зачастую приводят к неблагоприятным и часто неожиданным последствиям.
Современная тенденция отказа от «токсичных людей» в жизни, вероятно, связана с развитием современного общества, где популярны одноразовые вещи и процветает тирания позитивного мышления. Мы провозгласили: все в нашей жизни должно быть позитивно, без проблем и негатива. В итоге, зачастую даже не замечая этого, мы действуем по шаблону: то, что нам не нравится или не удается, мы относим к токсичному и исключаем из своей жизни. Не пытаясь решить проблемы, которые возникли — и в личных, и в рабочих отношениях. Вышесказанное не означает, что я предлагаю вам поддерживать токсичные отношения в ущерб себе! Чуть ниже я предложу несколько сценариев, как выйти и/или трансформировать такие отношения, сохраняя свое здоровье, эмоциональное благополучие и иные ресурсы.
Что же такое токсичная личность
Этот термин используется для описания человека, который ведет себя жадно, нескромно, не всегда справедливо и очень легкомысленно относится к истине. Сами по себе эти навыки не являются отрицательными — все зависит от того, как они используются. В одном случае они помогают человеку открывать запертые двери и справляться с повседневным стрессом, в другом могут быть использованы для обмана или подрыва чьего-либо доверия. Правда в том, что идеального мира не существует, как не существует и простых людей. А чем успешнее человек и чем более высоких результатов он добился, тем сложнее его характер и многограннее личность. Ряд исследований определили, что токсичные личности считаются более социально адаптированными, начальство воспринимает их как более способных и они занимают более высокое иерархическое положение. Мы должны привыкнуть к мысли, что наши социальные навыки могут быть палкой о двух концах.
Почему токсичность, как феномен, стала столь часто встречаться в нашей жизни и работе
Во-вторых, ощущение собственной силы и расширение личных возможностей. Даже у самых благородных людей есть собственные планы и цели. Зачастую, обладание ресурсами и влиянием побуждает людей действовать, руководствуясь исключительно на основе собственных принципов и ценностей, независимо от их морального значения.
В-третьих, каждый человек, независимо от социального статуса и положения, сталкивается с трудностями и кризисами. Каждый периодически тревожится, боится и теряет почву под ногами, что редко делает нас приятными людьми. В конечном счете человек может иметь скверный и тяжелый характер, что совсем не делает его плохим специалистом. Важно помнить: то, что мы периодически ощущаем как токсичность по отношению к себе, может вообще не иметь к нам никакого отношения.
Вот 5 наиболее популярных проявлений токсичных рабочих отношений
Вместо того, чтобы развивать уважительные и взаимовыгодные отношения с теми, кто им подчиняется, ядовитые боссы заинтересованы только в том, чтобы хорошо выглядеть. В таких отношениях вы существуете только как их продолжение, и они относятся к вам как к миньону, а не ценному коллеге. Такие руководители заинтересованы только в том, чтобы вы подтвердили их существование и успех, для них очень важна иерархия и они не дадут вам об этом забыть.
Часто манипуляторы харизматичны и обаятельны, но на самом деле используют свои социальные навыки, чтобы заставить окружающих делать то, в чем они предпочли бы не участвовать. Они убеждают вас подчиниться, делая вам ложные комплименты или разжигая конкуренцию. Вы соглашаетесь на большее количество обязанностей просто потому, что ваш босс всегда находит способ вас уговорить. Тут вы можете столкнуться и с мастерами газлайтинга: в ситуациях, когда их идеи терпят неудачу, они обвиняют вас и не принимают во внимание организацию усилий. И, конечно, вы будете чувствовать себя виноватыми за ошибки, которые даже не являются вашими.
Этот тип контролирует ваше время постоянно — как личное, так и профессиональное. Такие руководители преследуют единственную цель и не останавливаются ни перед чем, чтобы воплотить свое видение в жизнь. Как правило, они имеют собственный график и ожидают, что каждый сотрудник будет работать в таком же режиме. Зачастую они игнорируют границы — будь то сообщения о несрочных делах в полночь или немедленные вопросы личного характера. В такой момент складывается впечатление, что дружба или отношения становятся обязательством. На работе вы не хотите обострять отношения с начальником, смеетесь над глупыми шутками, соглашаетесь на странные офисные тусовки. Они склонны создавать разногласия между отделами и отдельными лицами, поощряя конкуренцию, выражая фаворитизм или участвуя в офисных сплетнях.
Это хрестоматийное определение токсичности. Складывается впечатление, что человек получает удовольствие от постановки другого в неловкое положение, оказывает ненужное давление на команду, не предлагая никаких стимулов или вознаграждений, создает бюрократические законы и игнорирует разочарование сотрудников. Такому руководителю невозможно угодить: окружающие ходят по минному полю в попытке доставить удовольствие и опасаясь, что их ругают в пределах слышимости. В результате в офисе наблюдается низкий уровень энергии, а производительность и творческий потенциал сильно страдают.
Микроменеджер, известный также как убийца производительности, является наиболее распространенным токсичным начальником на рабочем месте. Благодаря приложениям для повышения производительности, отслеживанию проектов и возможностям онлайн-общения этот тип начальников получил инструменты, которые можно использовать в каждую рабочую минуту вашей жизни. Но вместо того, чтобы использовать их для повышения прозрачности, ваш начальник вооружается ими, чтобы отслеживать все, что делает команда. Он постоянно комментируют решения, заставляя вас сомневаться в себе на каждом рабочем этапе.
Что делать, если вы столкнулись с токсичностью на работе
Стратегия №1. Запланируйте честный разговор с самим с собой, поймите, что хочет «токсичный» человек и что у вас, возможно, не получается сделать. Проанализируйте, в чем может быть ваша выгода при навешивании ярлыка «токсичный». Если вы чувствуете, что у вас назрел важный разговор с самим собой – никогда его не откладывайте. Определяя свои сложности и меняя себя, мы имеет возможность поменять систему, которая является токсичной.
Часто мы жалуемся, что руководитель не дает нам развиваться, но при этом сами не знаем, что вкладываем в это понятие. Я хочу заниматься чем-то другим? Я хочу больше денег? Я хочу другую должность? Вы удивитесь, но часто руководитель даже не знает о том, что у вас есть подобные желания. Важность откровенного разговора с самим собой еще и в том, что возможно вы вообще не хотите работать в этом месте, но боитесь себе в этом признаться. С другой стороны, руководитель имеет полное право не желать перемен в коллективе и оставлять «все как есть». Наша свобода заканчивается ровно там, где начинается свобода другого, но открыто обсуждая вопросы с руководителем, вы ни за кого ничего не додумываете — а находитесь в реальности и принимаете осознанный выбор.
Стратегия № 2. Наблюдайте за «токсичным» человеком, определите его цели и намерения. Помните, что на самом деле все намерения и побуждения к действиям являются позитивными. Даже когда нам кажется, что это не так. Например, человек может повышать голос, чтобы снизить свое беспокойство или выглядеть более решительным и уверенным в себе. Наблюдайте, запоминайте, учитывайте особенности другого, помните, что далеко не все, что делают и говорят люди, направленно непосредственно на нас.
Стратегия № 3. Ищите поддержку и помощь для себя, чтобы тестировать собственную реальность и выходить из туннельного мышления, при котором мы видим только узкий коридор возможностей. Получая поддержку и стороннее мнение, мы можем разглядеть свои слепые пятна и то, что у нас может не получаться. Не стоит создавать коалицию с другими окружающими против руководителя. Это приведет к повышению агрессии и эскалации конфликта, а не поможет решить ситуацию.
Стратегия № 4. Если все перечисленные выше стратегии вам не подходят и вы понимаете, что действительно столкнулись с «токсичным» человеком, помните – вы всегда можете выйти из этих отношений. Не забывайте, что только вы отвечаете за свою жизнь.
Стратегия № 5. Конечно, бывают ситуации, когда вы являетесь заложником обстоятельств и не можете сделать выбор в пользу выхода из них. Тогда важным и решающим фактором является понимание ваших целей и мотивов. Задайте себе вопрос: «Для чего я остаюсь в этих отношениях?». Ответ придет сразу, возможно, он вам не понравится, но поживите с ним какое-то время. Когда вы понимаете «зачем, то сразу понимаете «как», видите возможность и находите ресурсы.