дельта или гольфстрим что лучше
Дельта или гольфстрим что лучше
Как сделать свой дом по-настоящему безопасным?
Полицейские отмечают, что самый эффективный способ защитить свое жилище – установить охранную систему. Как она работает?
Выходя из дома, вы включаете охранный комплекс. Если в ваше отсутствие в дом кто-то заберется, система отправит сигнал тревоги на пульт оператора. Он оценивает ситуацию, направляет по вашему адресу группу быстрого реагирования и связывается с вами. В среднем, охранники (сотрудники вневедомственной охраны или частного охранного предприятия) прибывают на место в течение 5-10 минут.
Современные системы безопасности позволяют также информировать хозяина, если в его отсутствии в доме прорвало трубы, произошла утечка газа или возгорание, возникли неполадки в работе системы отопления, и так далее.
На российском рынке представлено немало компаний, предлагающих комплексные системы безопасности: проводные и беспроводные. Вторые стоят дороже, но считаются более современными, продолжительное время работают от аккумуляторов, то есть энергонезависимы, а их установка не требует много времени и усилий.
Любая система безопасности включает в себя набор подсистем. В комплект могут входить охранная и пожарная сигнализация (датчики движения, разбития стекла, пожарные датчики), система контроля доступа (управление замками на дверях, вход по карточкам доступа, кодовым клавиатурам, считывателям отпечатка пальца), видеонаблюдение, периметральная сигнализация (датчики пересечения периметра, вибрационные и прочее). Каждый хозяин может собрать систему безопасности под себя, исходя из своих потребностей и, конечно же, финансовых возможностей, говорит Арсений Чакрыгин, председатель правления Нижегородской организации Союза архитекторов России:
«Система безопасности, на мой взгляд, это как тюнинг для автомобиля: она не обязательна, но когда она есть – это хорошо, а улучшать её можно бесконечно. Набор элементов безопасности напрямую зависит от пожеланий хозяина дома, причем, обычно в данном случае мы говорим об индивидуальных жилых домах, а не о квартирах в многоэтажках.
Можно установить в помещениях различные датчики, автоматизировать систему, подключить к Интернету, сделать так, чтобы данные отправлялись вам в приложение на мобильный телефон. Возможности безграничны. Все дело только в мотивации.
Например, если вы боитесь воров, есть смысл установить видеокамеры. Если вы опасаетесь протечки воды, поставьте датчики на воду. Современный «умный дом» поможет также оптимизировать затраты на энергоресурсы: можно автоматизировать, к примеру, систему отопления, а затем через мобильное приложение убавлять или прибавлять тепло и таким образом в какой-то мере экономить затраты на газ или электричество, в зависимости от того, чем топится дом»
Грамотно составленный комплект оборудования позволит защитить жилище от самых разных угроз.
Сколько стоит система безопасности?
Компании сегодня предлагают потребителям выбор: приобрести готовую, типовую систему безопасности, или заказать комплект по индивидуально разработанному проекту. В первом случае вам удастся сэкономить, однако не факт, что вы получите защиту от всех рисков, от которых хотели бы оградиться.
Разные компании предлагают примерно одинаковый минимальный комплект оборудования для квартиры и для дома. Он призван обеспечить защиту от проникновения воров через входную дверь и окна. Кроме того, клиенты получают доступ к мобильному приложению. Оно позволяет контролировать состояние системы безопасности, включать или отключать сигнализацию, дистанционно, находясь в любой точке мира, просматривать журнал событий, фото с датчиков или видео с камер, если таковые имеются.
О минимальной комплектации рассказывает Сергей Першин, специалист по работе с клиентами компании «Гарант Ультра»:
«Базовый комплект от нашей фирмы полностью защищает входную дверь: неизвестно, сколько комнат в квартире или доме, дверь-то есть в любом случае. Это готовый комплект, который можно взять и подключить, а затем добавлять к нему модули для защиты окон и других помещений. Обычно дополнительно берут датчики движения в комнаты. Они зафиксируют, если в квартиру кто-нибудь заберётся. Датчик передаст сигнал на контрольную панель, а та, в свою очередь, по разным каналам связи на пульт, за которым круглосуточно дежурит оператор.
В базовый комплект входит проводное оборудование. Оно энергонезависимо, так как имеет аккумулятор. В случае отключения электричества система сможет питаться от аккумулятора примерно сутки. За это время хозяин будет оповещен, что дома нет света».
Антон Коротков, технический директор компании «Security Systems», добавляет:
«Базовый комплект хорошо подходит для стандартной квартиры или стандартного дома. Если проекты хотя бы немного отличаются от типовых, надо будет покупать дополнительное оборудование. Все зависит от потребностей клиента, от того, какие виды защиты он хочет получить. Можно поставить дом на пультовую охрану, а можно подключить только смс-информирование, чтобы охрана к вам по тревоге не выезжала, вы просто всегда знали, что происходит у вас в доме. Во втором случае интересны системы безопасности с датчиками протечки воды, утечки газа, чтобы вы самостоятельно могли полностью контролировать свой дом. Можно также отдельно поставить видеонаблюдение, хотя бывают сопряженные системы, в которых устройства работают вместе, вкупе. Минимальный набор оборудования сегодня должен быть в каждой квартире или доме. Оборудование все фирмы предлагают примерно одинаковое, только производители разные».
Ситуацию комментирует Мария Воронцова, заместитель директора компании «Арсенал Безопасности»:
[bbvideo=425,350]https://youtu.be/66b_IUNSpW8[/bbvideo]
Несмотря на схожесть базовых комплектов, некоторые фирмы предлагают клиентам чуть больше возможностей по защите жилья. Например, компания «Securon» включила в минимальный комплект видеодетектор и комплект батарей.
У компании «Цезарь Сателлит» в базовый набор оборудования для защиты дома входит беспроводной датчик дыма, который у других фирм предоставляется только за отдельную плату.
У Телеметрики в базовый комплект входит базовый блок Telemetrika Control. Это устройство, которое в одиночку выполняет массу функций, в частности, собирает и обрабатывает поступающие от датчиков сигналы, если нужно, отправляет оповещения пользователю, позволяет дистанционно управлять системой. Блок имеет центральный котроллер, резервный аккумулятор, GSM антенну, сирену, микрофон и другие устройства.
Интересный факт: многие компании подчеркивают, что вместе с базовым комплектом оборудования покупатели получат наклейки на окна и двери с логотипом компании и фразой «Находится под охраной». Они могут отпугнуть злоумышленников.
Стоимость системы безопасности складывается, по сути, из двух составляющих: цены оборудования и его установки и абонентской платы. За датчики и их настройку придется заплатить один раз, а вот абонентку вносят каждый месяц. Это и есть плата за круглосуточный мониторинг, техническую поддержку, выезды группы быстрого реагирования.
Расценки на базовые системы безопасности для квартиры и дома представлены в таблице.
Как улучшить систему безопасности дома?
Базовый комплект оборудования обеспечивает защиту квартиры или дома от минимального числа угроз. Если вы хотите иметь более крепкую защиту, у вас есть два пути:
1) Приобрести не базовый, а более продвинутый комплект оборудования для системы безопасности.
Например, компания «Охрана 812» предлагает не только комплект «Базовый», но и «Лайт», «Комфорт», «Экстра» и «Премиум» с большим числом датчиков. Так, «Экстра» состоит из блока управления, клавиатуры, датчиков движения, открытия двери, внутренней сирены, брелка. К нему можно подключить до 29 извещателей, поэтому комплект рекомендован для квартир и таунхаусов, загородных домов не более двух этажей.
2) Планомерно улучшать купленную систему безопасности, добавляя к ней дополнительные датчики.
На рынке представлен широкий модельный ряд датчиков отечественного и зарубежного производства, выполняющих самые разные функции. Наши датчики традиционно дешевле, импортные – дороже и могут обладать дополнительными опциями или сочетать в себе сразу несколько устройств (например, датчик движения с фото- или видеофиксацией).
По данным компании «Цезарь Сателлит», среди владельцев загородных домов популярно электронное инфракрасное устройство, которое крепится на стену или потолок и реагирует на тепло живых существ. Угол обзора этого датчика составляет до 360 градусов, что не оставляет преступников шансов проскочить незамеченным. При этом датчик не реагирует на животных весом до 20 кг и высотой до 1 метра от отметки пола. То есть, скажем, злоумышленник на четвереньках не сможет его обмануть.
Другой популярный гаджет – магнитно-контактный беспроводной датчик, который устанавливают на входную дверь. Устройство срабатывает при открытии.
Датчики температуры не столь востребованы, но их установка также возможна – либо непосредственно на котел отопления, либо просто в помещении. Устройство сообщит вам об изменении температуры, которое, скорее всего, будет обусловлено неполадками в работе отопительной системы.
Кроме того, можно поставить дома датчики дыма, утечки газа, протечки воды, разбития стекла и так далее.
Цены на датчики представлены в таблице. Как показал анализ, федеральные предприятия, занимающиеся продажей, установкой и обслуживанием систем безопасности по всей стране, устанавливают в разных регионах разные цены. Например, у компании Delta самые высокие цены в Санкт-Петербурге. Кроме того, отличается и абонентская плата.
Обратите внимание, что информация, указанная в таблице, не является публичной офертой. Цены, так же, как и предложение, могут меняться, и их необходимо уточнять у менеджеров компаний.
В следующей таблице мы подсчитали примерный размер максимального набора системы безопасности для дома и квартиры: прибавили к базовому комплекту оборудования стоимость дополнительных датчиков (каждого по одной штуке), а к абонентской плате – стоимость их обслуживания. В случае с компаниями «Цезарь Сателлит», «Орденом мужества» и «Охраной 812» стоимость датчиков прибавляли к цене максимальной комплектации, предлагаемой фирмой в качестве готового решения.
Как сэкономить на системе безопасности
Если вы не хотите потратить лишнего, прислушайтесь к следующим советам:
1) Специалисты утверждают: чем раньше вы задумаетесь о системе безопасности, тем больше вы сможете на ней сэкономить. Комментирует Александр Васильев, директор компании «Интеллектуальные системы безопасности»:
[bbvideo=425,350]https://youtu.be/F6K555gdRO8[/bbvideo]
У проводных систем безопасности есть один существенный недостаток – энергозависимость. При отсутствии электроснабжения системы не работают, если только нет альтернативного источника питания. Обычно его предусматривают, однако не факт, что он проработает долгое время, скажем, больше суток. Вот почему многие компании делают акцент на том, что их оборудование – беспроводное, следовательно, работает от батарей и не зависит от электроснабжения дома. Хотя вся ответственность за своевременную замену элементов питания при этом ложится на хозяев. В качестве исключения, компания «Securon», к примеру, в обязательном порядке включает в комплекты батарей, позволяющие системе автономно работать на протяжении четырёх лет. Таким образом, фирма гарантирует несколько лет стабильной службы.
2) Внимательно отнеситесь к выбору оборудования. Часто бывает, что компании предлагают один и тот же набор устройств, но в одном случае оно импортное, другого класса и имеет расширенные возможности, которые не так уж вам и нужны. В таком случае можно взять комплект, выполняющий такие же функции, но попроще и подешевле.
3) Оборудование можно не покупать, а взять в аренду. Такую функцию, например, предлагает Московская городская телефонная сеть (МГТС). Если вы покупаете устройства, то разовый платеж по тарифу «Стандартный» составит 20 410 рублей, абонентская плата – 240 рублей в месяц. При условии аренды оборудования, разовый платёж сократится до 11 370 рублей, а абонентская плата вырастет до 440 рублей в месяц. Это может быть выходом из ситуации, если вы хотите попробовать систему безопасности или установить ее на непродолжительный срок.
4) В компаниях понимают, что установка системы безопасности может оказаться весьма накладной, поэтому предлагают рассрочку. В Москве «Цезарь Сателлит» при установке стандартного комплекта оборудования в квартиру предоставляет беспроцентную рассрочку на три месяца. Первый взнос составляет 9700 рублей.
5) Можно сэкономить на установке системы. К примеру, компания «Орден мужества» гарантирует бесплатную установку готовых систем безопасности. Другие компании могут предоставлять скидки на монтаж при условии покупки большого количества устройств.
Цена на профессиональный монтаж в Интернет-магазинах оборудования для охранных систем обычно ниже, чем у профильных организаций.
Ряд компаний предоставляют пользователям возможность самостоятельно развесить дома датчики, таким образом, не взимая плату за монтаж. Например, такое предложение есть у Securon. Хотя надо понимать, что ответственность за правильность установки и качество работы датчиков, при этом полностью ложится на пользователя.
6) Помимо абонентской платы покупателям систем безопасности предлагают заключить договор на сервисное обслуживание. Каждый месяц будет приходить специалист для проверки оборудования, замены батарей, анализа износа оборудования, ремонта. Если вы хотите, чтобы система безопасности дома работала безукоризненно, лучше найти деньги на сервисное обслуживание, однако эта опция дополнительная. У ряда компаний её в принципе нет. К примеру, «Гелиос» просто продает оборудование, на первый год его службы дает гарантию, а дальше советует вызывать сторонних специалистов.
7) Аналогично обстоит дело и с функцией смс-информирования. Если вы хотите всегда быть в курсе дел дома, рекомендуем подключить этот сервис. Посредством смс-сообщений вы сможете получать данные с датчиков, фото и видео, информацию о состоянии системы, сигналах тревоги, даже о том, нет ли дома перебоев с электроэнергией, что очень важно для проводных систем безопасности.
Сколько стоит обслуживание системы безопасности
Как выбрать компанию для покупки системы безопасности
При выборе компании для приобретения, монтажа и обслуживания системы безопасности, рекомендуем вам обратить внимание на следующие моменты:
1) Скорость монтажа. Каждому покупателю хочется, чтобы систему безопасности дома установили максимально быстро.
2) Наличие группы быстрого реагирования и срок её прибытия по сигналу тревоги. Крупные охранные компании типа «Дельты», «Гольфстрим», «Цезарь Сателлит» имеют собственные оперативные группы. Фирмы поменьше сотрудничают с ЧОПами. МГТС работает напрямую с полицией: в отличие от других компаний, на вызовы клиентов компании приезжают сотрудники управления вневедомственной охраны ГУ МВД РФ по г. Москве.
3) Набор дополнительных опций. Вот лишь некоторые примеры:
— большинство компаний несут материальную ответственность за ущерб, нанесенный по их вине. Стандартно материальная ответственность равняется 200 000 рублей, однако в ряде фирм есть возможность увеличить эту сумму. Например, «Дельта» в Санкт-Петербурге предлагает дополнительно застраховать имущество от кражи со взломом, грабежа, разбоя и противоправных действий третьих лиц на сумму от 350 000 до 2 млн. рублей (в компании-партнере «Либерти Страхование»). Плата за страховку при этом включается в абонентскую плату. В зависимости от страховой суммы, доплата составит от 180 до 950 рублей в месяц.
— у «Ордена мужества» есть интересная опция «Я дома». Она позволяет ставить квартиру или дом на охрану даже когда вы находитесь внутри. Мастер запрограммирует систему таким образом, чтобы вы могли отключать датчики движения, к примеру, ночью.
— «Цезарь Сателлит» предлагает пожизненную гарантию на оборудование (за дополнительную плату в 200 рублей в месяц), расширенную материальную ответственность, а также опцию «Консьерж-сервис»: в случае необходимости, консультанты компании помогут вам заказать такси, подскажут необходимые адреса и так далее.
— у «Ситирит» можно заказать комплексную защиту от птиц, что обычно актуально для жителей индивидуальных домов. В систему входят средства для механической защиты от птиц, акустические и визуальные отпугиватели.
— «Security Systems» предоставляет гарантию на свои системы до 10 лет и обещают бесперебойную работу оборудования на протяжении всего этого срока.
— «Телеметрика» предлагает возможность посредством смс-сообщений и голосового меню включать и выключать электрические приборы дома. Например, систему отопления или освещения. Это позволит не только контролировать расходы на ресурсы, но и в случае необходимости создавать дома эффект присутствия хозяев.
— «Гольфстрим» поможет всегда быть в курсе пришел ли из школы домой ваш ребенок. Для того достаточно подключить уведомления о постановке и снятии объекта с охраны. А подключив автоматическое оповещение об отключении электричества, вы сможете также всегда быть уверены, что система работает стабильно.
4) Информация о выданных лицензиях, членстве в саморегулируемых организациях, сертификатах учебных центров и так далее. Традиционно их вывешивают на официальных сайтах.
Кроме того, не лишним будет ознакомиться с новостями компании. Крупные фирмы регулярно публикуют сообщения о том, что их группы реагирования смогли предотвратить очередную кражу на охраняемом объекте. Эта информация позволяет сделать вывод об опытности сотрудников, числе клиентов и успешности компании.
Видеонаблюдение
Системы видеонаблюдения обычно не входят в базовые комплекты систем безопасности и приобретаются отдельно. Хотя из этого правила есть исключения. К примеру, у компании «Securon» в базовый комплект включены датчики с встроенными беспроводными видеокамерами. При фиксации движения камеры записывают 10-секундное видео, которое отправляют на пульт оператора. В случае необходимости, тот направляет на вызов группу быстрого реагирования.
«Охрана 812» предлагает клиентам универсальные системы видеонаблюдения для квартиры и дома. Первая состоит из цветной антивандальной видеокамеры для лестничной площадки, купольной камеры для прихожей, видеорегистратора, а также блока питания, крепежа и кабеля. Вместе с монтажом и пуско-наладкой системы обойдется хозяину квартиры в 34 900 рублей. Стоимость установки видеонаблюдения в коттедже дороже – 99 895 рублей. В комплект входит цветная уличная видеокамера, цифровой видеорегистратор, монитор, кабель.
Организации, которые занимаются только монтажом систем безопасности, обычно не имеют готовых решений и даже собственного набора предлагаемого оборудования. Как сообщили нам в «Центре технических систем безопасности», когда мы позвонили туда, представившись покупателем, достаточно просто выбрать в Интернете подходящее оборудование и сообщить свои пожелания менеджеру компании. Специалисты сами его приобретут и осуществят монтаж на объекте.
Возможности установки видеонаблюдения представлены в таблице.
Хорошим подспорьем в деле защиты дома станет скрытая камера с GSM-модулем, которая включается по сигналу датчика движения, считает Илья Каковкин, директор дирекции направления «Недвижимость» ГК «Цезарь Сателлит». Как только злоумышленник зайдет в дом, он сразу же попадет в поле видения камеры, а его фотографии – на сервер мониторингового центра:
«Камеры наружного видеонаблюдения по-прежнему остаются одним из распространенных способов контроля за безопасностью загородных домов и территории. Для эффективной охраны загородного дома эксперты советуют устанавливать камеру таким образом, чтобы она фиксировала и парадный выход, и окна дома. Видео круглосуточно записывается на жесткие диски, установленные в доме. Помимо контроля за территорией и фиксацией посетителей, включая номера машин, наблюдение служит видео-подтверждением в случае тревоги.
Принципиальный момент: видеокамеры: должны устанавливаться таким образом, чтобы не нарушать неприкосновенность частной жизни. Поэтому, как правило, доступ к ним имеет только сам хозяин дома».
Анализ клиенториентированости компаний по системам безопасности
Анализ клиентоориентированности компаний, предлагающих системы безопасности, мы, как всегда, проводили с помощью «тайного покупателя». Разослали на электронные адреса запросы касательно базовых комплектов безопасности для дома, не защищенного забором и не имеющего соседей, сроков реагирования на сигнал тревоги и возможности подключения видеонаблюдения. От многих компаний мы получили быстрые, подробные и качественные ответы.
Екатерина Новаковская, помощник руководителя компании «Охрана 812»:
«Система безопасности включает в себя различные устройства. Обычно устанавливается такое количество датчиков, которое желает клиент. Извещатели могут быть различных типов: дымовой пожарный, инфракрасный (реагирует на движение), разбития стекла, открывания двери, протечки воды и газа. Все это необходимо обсуждать предметно.
Для формирования предварительного предложения, нам нужно видеть дом, участок, расположение комнат. Если у Вас есть проект дома, вышлите его, пожалуйста! Если проекта нет, то мы можем бесплатно выслать нашего инженера на осмотр, и он сразу расскажет о возможностях разных систем.
Что касается видеонаблюдения, то снаружи камеры поставить можно на фасад дома. Их количество также выбираете Вы. Инженер на месте сможет показать Вам углы обзора, и расскажет о различных преимуществах компаний-производителей.
Мы монтажная организация и охранных услуг не оказываем, однако, сотрудничаем с различными мониторинговыми компаниями. Насколько я знаю, наряды охраны на объект, распложенный за городом, приезжают не более чем за 10 минут. Они должны располагаться так, чтоб быстро среагировать на вызов, и этому не препятствовали пробки, железнодорожные переезды и прочее. Со своей стороны, мы можем посоветовать Вам самый близкий к Вашему дому наряд и договориться о скидке на услуги мониторинга».
Добавлено после 7 минут 22 секунды:
Многие компании предоставили по запросу клиентов свои типовые договоры. Предлагаем вам с ними ознакомиться:
«ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» и «Цезарь Сателлит» создали объединенную службу реагирования
Справка о компаниях:
Компания основана в 1994 году. В 2009 году была введена в эксплуатацию новая Центральная станция мониторинга, крупнейшая в Европе. Благодаря использованию IP-технологий станция позволяет осуществлять единое централизованное обслуживание абонентов на всей территории России.
На базе технологии сотовой связи специалистами компании была разработана услуга «Мобильный телохранитель», которая весной 2004 года была удостоена Национальной Премии в области безопасности «Зубр» как лучшая инновационная технология.
В 2009 году компания стала лауреатом Национальной премии «Компания года» в номинации «За высокое качество и сервис».
Дополнительную информацию вы можете найти на сайте http://www.gulfstream.ru
Центральный офис «Цезарь Сателлит» находится в Москве. Собственные представительства компании расположены в 35 городах России и Украины. На сегодняшний день более 70000 клиентов доверили защиту своих автомобилей и объектов недвижимости «Цезарь Сателлит». Подробную информацию можно получить по адресу http://www.csat.ru/
Наталья Кириллова +7 (495) 937 19 14 gulfstream@comunica.ru
Релиз опубликован: 2010-03-03
Адрес: Россия, Москва, г. Москва, Кутузовский проезд, д. 8
Сайт компании: www.csat.ru
Адрес: Россия, Москва, г. Москва, Кутузовский проезд, д. 8, Контактное лицо: Большаков Валерий Анатольевич, менеджер по PR, Тел.: 74957809075
Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru.
Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter.
Ответы специалистов «Гольфстрима» на комментарии к моему обзору
Я на это ничего ответить не мог, так как не являюсь специалистом ни в области охранных систем, ни в тонкостях функционирования системы «Гольфстрим», поэтому сделал очень простую вещь: собрал все свои вопросы к функционированию системы, добавил туда переформулированные в вопросы утверждения из комментариев, после чего переадресовал эти вопросы специалистам «Гольфстрим». Пару дней назад получил от них ответы и теперь публикую их для тех, кого интересует данная тема.
Охранная система перейдет на резервное питание. Время автономной работы составит до 72 часов.
Можно ли установить систему «Гольфстрим», если в доме нет телефонной линии?
Да, можно. В этом случае для передачи данных на станцию мониторинга будут использоваться каналы мобильной связи или интернет.
Многие пользователи опасаются ставить систему наблюдения, потому что считают, что за ними могут наблюдать даже тогда, когда охрана снята.
Компанией «Гольфстрим» реализована система фото подтверждения тревог, которая предусматривает фотосъемку камерой датчика движения при его срабатывании только в режиме охраны. В этом случае оператор Центральной станции получает фото нарушителя. Оператор Центральной станции не имеет доступа к фото, полученным по запросу пользователя с применением приложения iКонтроль.
Беспроводной является связь датчиков с контрольной панелью. Также беспроводным может быть один из каналов связи панели с Центральной станцией мониторинга. Недорогие глушители имеют небольшой радиус действия и ими достаточно сложно заглушить все датчики системы, которые подстраховывают друг друга. Что касается передачи данных на станцию мониторинга по каналу GSM, то мы настоятельно рекомендуем подключать резервные проводные каналы связи – проводной интернет иили телефонную линию. Также при применении «джаммера» у злоумышленника никогда не будет полной уверенности в том, удалось ли ему подавить радио канал.
У многих пользователей есть серьезные сомнения в том, что в случае тревоги наряд сумеет приехать за условленный промежуток времени. Ведь у вас же нет своих нарядов в каждом доме? А в Москве иногда по одному району можно час ехать по пробкам.
Существует ли статистика, сравнивающая процент ограбленных квартир без сигнализации и с сигнализацией?
Ну и, наверное, москвичам будет полезно посмотреть статистику по районам Москвы так называемого «индекса тревожности».
Существует ли статистика, какой процент тревожных сигналов сигнализирует именно о проникновении злоумышленников?
Есть ли какой-то брелок мастер-ключ, снимающий с сигнализации ваши системы? Если такой ключ существует, то ведь он может попасть в руки к злоумышленникам.
Такого брелка не существует. Для каждой системы и для каждого пользователя программируется отдельный брелок. В случае потери брелка клиенту достаточно позвонить на Центральную станцию для его удаленной блокировки (любой человек действует подобным образом при потере кредитной карты, незамедлительно сообщая об этом в банк).
Вы утверждаете, что датчики внутри помещения не реагируют на домашних животных. А если у меня в доме живет очень большая собака? А если даже небольшое животное пробегает (пролетает) непосредственно перед датчиком?
Да, существуют ситуации, когда кошки или собаки могут вызвать срабатывание сигнализации даже при использовании специальных датчиков с иммунитетом по отношению к домашним животным. Для минимизации ложных срабатываний используется система фото подтверждения тревог. Мы периодически получаем сигналы тревоги и сделанные при этом фото, на которых видим чаще всего кошек, запрыгнувших на дверь или вешалку в прихожей.
Ни в одной стране мира пользователям не запрещают использование брелков. Компании-провайдеры услуг охранного мониторинга предлагают использовать брелки и предупреждают о возможной ситуации, о которой вы говорите. Далее у клиента всегда есть выбор.
Уникальные коды, присылаемые по SMS, используются нами при регистрации клиента в наших мобильных и веб-приложениях. От внедрения «трояна» никто не защищен на 100%, даже компьютеры НАСА или министерства обороны США… Если вы опасаетесь подобных угроз, то при управлении охранной системой целесообразно использовать только пин-код для клавиатуры.
Очень бы хотелось большей информированности о работе системы, срабатывании датчиков и так далее. Планируется ли ввести подобную услугу, чтобы, например, получать эту информацию по SMS?
Уже сегодня пользователь может подключить услугу SMS-оповещения о постановках/снятиях системы с охраны и об отключении электропитания 220В. В новой версии мобильного приложения (будет доступна в первом полугодии этого года) клиент сможет получать информацию о событиях через Push-уведомления.