диджитал навыки что это

8 цифровых навыков, на которые нужно сделать ставку в 2020 году

Сейчас на российском рынке наблюдаются две крайности. По данным BCG, почти 34 миллиона россиян либо слишком хороши для своей должности, либо недостаточно квалифицированы, особенно — для работы в условиях повсеместной цифровизации. Треть из них жили бы более счастливой и полноценной жизнью, сменив работу. Но для успешного построения и карьеры, и бизнеса в следующие пять лет надо делать ставку на digital-навыки. И речь идёт не только про IT-сферу — это касается всех отраслей.

Эксперты TalentTech проанализировали ключевые исследования о навыках будущего и составили список компетенций, без которых невозможно достичь успеха во время digital-трансформации.

Информационная безопасность

Социальная сеть Facebook заплатит рекордный штраф в 5 миллиардов долларов за утечку персональных данных 87 миллионов пользователей. Предыдущий рекорд принадлежит корпорации Google, которую оштрафовали на 22,5 миллиона. В России штраф за утечку персональных данных сейчас составляет от 15 до 75 тысяч рублей, но в скором времени максимальная сумма наказания может вырасти до более ощутимых 18 миллионов рублей. Так что лучше заранее подготовиться.

Конечно, случаются и внешние атаки, но главной угрозой информационной безопасности до сих пор остаются ваши сотрудники. Около 78% «сливов» происходят из-за злого умысла или неосторожности персонала, который зачастую не знает базовых правил обращения с корпоративными данными. Если менеджер Даша владеет основами кибербезопасности, она ни при каких обстоятельствах не вставит в компьютер непонятную флешку, не откроет письмо с заголовком «вы выиграли миллион» и не скачает «самый лучший антивирус» на подозрительном сайте, из-за которого выйдет из строя офисная сеть. Всё это важно, чтобы сохранить репутацию надёжной компании и обеспечить бесперебойную работу всех систем, которые влияют на производительность бизнеса.

Цифровизация процессов

Цифровое взаимодействие

И мессенджеры, и таск-трекеры полезны для организации работы и отслеживания её эффективности. Особенно у распределённых команд, которых с развитием гибких форм занятости становится всё больше и больше. Главное условие здесь — чтобы все умели и хотели пользоваться новыми инструментами. Только тогда все процессы ускорятся, а важные дела больше не будут подвисать из-за проблем в коммуникациях.

Например, в IT-холдинге TalentTech сотрудников приобщают к корпоративной культуре с помощью мессенджера Slack. Эйчары просят всех полностью заполнить профиль в системе, представляют новичков в общем канале #general и создают развлекательные каналы, которые помогают найти общие интересы. Казалось бы, мелочь, но на сплочённость команды это действительно влияет. Повспоминайте сами: во многих офисах коллеги не знают не то что удалённых сотрудников, но и штатных — из соседнего кабинета.

Что касается таск-трекеров, то они дают общее представление о том, кто участвует в конкретном проекте и за что отвечает. Маркетологи краудфандинговой площадки Kickstarter, например, используют Trello, чтобы устанавливать себе точные и прозрачные цели и дедлайны и наблюдать за прогрессом. А сети магазинов «Рив Гош» с помощью Jira удалось выявить процессы-паразиты и отказаться от них. Например, количество задач по фотофиксации выкладки товаров уменьшилось сразу на 80%, а часть задач перенесли из торговых точек в подразделения офиса. К тому же, управляющие теперь тратят меньше времени на поиск информации, потому что все вводные хранятся в одной системе.

Работа с данными

В цифровую эпоху бизнес, который не придерживается data-driven подхода и принимает решения без оглядки на реальные данные, попросту вымрет. Поэтому всем сотрудникам так важно уметь собирать, обрабатывать и считывать данные из всевозможных отчётов, графиков и таблиц. Конечно, линейному персоналу хватит и базового понимания статистики — например, умения отличить среднее от медианы и способности не потеряться в листах в Excel. Руководителям же лучше прокачаться хотя бы до среднего уровня. Им нужно принимать решения на основе данных, а сделать это сложно, если ты не в состоянии отфильтровать таблицу нужным тебе образом и в принципе не понимаешь, насколько значимы изменения в показателях бизнеса.

Data-driven подход к бизнесу применяет, например, крупнейшая нефтехимическая компания «СИБУР». На производстве ежедневно генерируется огромное количество данных, поэтому в каждом подразделении внедрены панели с ключевыми показателями эффективности, в том числе — в денежном выражении. Оператор сразу видит, насколько продуктивно он работает и сколько денег теряет, если за чем-то не уследил.

Управление проектами

Всё больше современных компаний так или иначе переходят на проектную деятельность. Запуск нового направления бизнеса — проект, проверка гипотезы в существующем продукте — тоже. И всеми этими проектами нужно управлять. Например, на базовом уровне нужно знать основные принципы поведения в проектной команде: чётко ставить цели, оценивать риски, назначать ответственных и описывать результаты работы. На среднем — уметь организовать работу по конкретной методологии, будь то Agile, Scrum, Kanban или классический PM. Менеджерам высшего звена неплохо бы разбираться во всех этих методах, чтобы выбрать оптимальный для конкретной команды. Или нескольких команд, которые ещё нужно скоординировать между собой.

Agile-подход, например, помог билетному сервису Ticketland. В какой-то момент руководство поняло, что из-за сложной архитектуры продукта, сосредоточения важных данных у незаменимых сотрудников и низкой скорости разработки бизнес начал отставать от конкурентов и терять клиентов. Тогда в компании отказались от жесткой иерархии в командах, ввели должность Product Owner, который представляет интересы пользователей, а также упростили разработку. Вместо длительного добавления никому ненужных функций начали выпускать простые, но при этом быстрые в разработке продукты, с которыми тут же могут взаимодействовать пользователи. Так компания получила возможность вкладываться только в то, что действительно влияет на бизнес-результат, а не просто в то, что хочется. Примечательно, что руководство Ticketland связывает попадание компании в список Forbes в том числе с внедрением Agile.

С чего начать обучение?

Цифровая грамотность — это не только понимание того, какие технологии сейчас встречаются, но и умение работать с данными и пользоваться современными digital-инструментами. Без этого построить цифровую компанию не получится.

Нельзя делать упор на что-то одно: один базовый навык не заменяет другой — нужно развивать их все. Но не забывайте про индивидуальный подход к сотрудникам. Одни уже и так знают, что нельзя оставлять пароли на стикерах у монитора, а другие запросто понимают даже самые сложные графики. Чтобы вы не тратили деньги и время на неэффективное обучение, команда TalentTech разработала комплексное решение для автоматического формирования индивидуальных планов развития сотрудников. Инструмент уже доступен для пилотирования и идеально подходит для прокачки digital-навыков.

Источник

6 навыков, которые помогут легче освоиться в диджитал-мире

Одна из самых ярких заслуг цифровых технологий и голубых экранов — множество новых интересных профессий. Теперь жизнь на Бали с ноутбуком не кажется чем-то недостижимым: нужно просто начать работать в диджитале.

Рассказываем, какими навыками следует обладать, чтобы найти своё место в онлайне. Хорошая новость: с каждым из пунктов ниже можно разобраться за пару часов свободного времени.

Пользоваться онлайн-документами

В начале нулевых большинство юзеров использовали компьютер с операционной системой Windows — на нём готовили доклады в школу, делали презентации и иногда вспоминали про Excel. Но уже тогда возникли первые проблемы: разные версии Microsoft Office сохраняли документы в разных форматах — Office 2003 не читал файлы Office 2007, а Office 2010 неправильно распознавал вёрстку в документах Office 2016.

Потом появились iOS и Android, а на компьютерах стала распространяться операционная система Linux. Это разнообразие подтолкнуло к поиску ответа на вопрос, как создавать документы, которые бы открывались одинаково на всех устройствах и не требовали от пользователя сложных настроек совместимости. Одним из лучших решений оказалась облачная экосистема Google: Google Диск, Google Документы, Презентации и Таблицы — онлайн-сервисы для хранения, чтения и редактирования документов.

Благодаря Google Диску пользователи смогли просто присылать ссылку на файл. Неважно, какой у вас ноутбук или смартфон, в какой вы стране и часовом поясе — информация окажется у вас в том виде, в котором её оформил отправитель. Google подарил нам и ряд других возможностей вроде совместного использования или неограниченного доступа — теперь над одним документом можно работать сразу группой, а необходимость в координации правок и постоянной пересылке промежуточного результата от исполнителя к исполнителю исчезла.

Для тех, кто работает в диджитале, освоение сервисов онлайн-документов — первоочередная задача. Это поможет оперативно передавать информацию клиентам и коллегам и не сойти с ума от количества файлов и их версий.

Все возможности Google Документов

13 продвинутых функций Google Таблиц

Следить за рабочими задачами в цифровом формате

Таскать с собой ежедневник или бумажный календарь не только тяжело, но и опасно для работы в диджитале: можно забыть взять их с собой и всё — пиши пропало! Придётся либо возвращаться домой и терять время, либо вспоминать. На смену классическим способам планирования пришли различные приложения с таск-менеджерами, заметки и Google Календарь, которыми можно пользоваться со смартфонов и ноутбуков.

В них удобно фиксировать свои дела, а при совместном доступе можно увидеть работу всей команды. Если вы хотите работать удалённо, например, в агентстве, вам придётся внедрить эти инструменты в свою повседневную рутину.

8 удобных таск-менеджеров для командной работы

Вести деловую переписку по электронной почте и в мессенджерах

Мессенджерами сегодня пользуются все, что уж говорить о диджитал-специалистах. Смартфон — продолжение руки, поэтому для многих Telegram и WhatsApp — самые удобные и быстрые способы коммуникации.

С почтой немного сложнее: если вы решили работать в диджитале, то стоит освоить навыки деловой переписки. Чтобы произвести правильное впечатление на коллег, работодателей и клиентов, понадобится научиться излагать свои мысли кратко и ёмко.

Почта, мессенджеры, видеоконференции, звонки: новая этика делового общения в сети

Навыки выше можно назвать прикладными. Но есть среди необходимых для диджитал-специалиста компетенций более общие, полезные не только в IT, но и в любой сфере деятельности. О них — ниже.

Развивать софт-скиллы

О важности soft skills, или гибких навыков, сегодня говорят почти в каждой профессии. Они нужны всем, кто хочет построить успешную карьеру. А в диджитал-сфере, где круговорот людей особенно сильный, нужно развивать их с удвоенной интенсивностью.

Soft skills — это набор социально-психологических компетенций, которые есть в каждом человеке и развиваются с личным опытом. Их нельзя измерить или приписать к конкретной специальности. Сюда относятся коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Если вы хорошо понимаете чужие эмоции и контролируете свои, умеете аргументировать своё мнение, презентовать себя и свою работу, управлять стрессом, планировать и отдыхать, генерировать идеи и фильтровать информацию — то вы уже на шаг впереди тех диджитал-специалистов, кто думает, что софт-скиллы не важны.

Ведь чтобы успешно работать в 2021 году, нужно уметь строить диалог с клиентом и защищать своё мнение, быть гибким и стрессоустойчивым, слушать других людей и быстро адаптироваться к новым условиям.

Почему важно развивать soft skills

Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать

Работать с информацией

В постоянном потоке контента важно не потеряться и научиться фильтровать правду. Яркий тому пример — новости о пандемии, которые звучали отовсюду с начала карантина. У одних они вызвали панику и вопросы «Как жить дальше?», у других — желание докопаться до сути. И именно вторая группа, доверявшая научным статьям и проверенным источникам, обладала большей способностью сохранять спокойствие и адекватно оценивать ситуацию.

Важно научиться собирать и анализировать данные, выбирать те, что опираются на факты, и отодвигать те, что основаны на субъективном мнении.

Как правильно выбрать курсы по онлайн-маркетингу

Уметь учиться самостоятельно

Этот навык особенно ценится современными работодателями. Именно поэтому в будущем всё меньше компаний будет смотреть на корочки, и всё больше — на навыки, которыми вы обладаете. А без способности к самообучению их, увы, не достичь.

Ведь не каждый может заставить себя организовать учебный процесс, обработать поток информации и не бросить всё это на полпути.

Обучение в диджитале не заканчивается на одном курсе, потому что тренды и механики соцсетей постоянно обновляются. Поэтому на подходе «мне два года назад здесь сказали так, и я так делаю» далеко не уедешь. Именно поэтому рынок онлайна постоянно испытывает кадровый голод: старички думают, что уже всё знают, и закрываются от новых форматов. Они ограничивают свой рост, тем самым давая возможность для быстрого старта любопытным новичкам.

Как учиться онлайн: советы и лайфхаки для максимальной пользы

Диджитал-старт:

первый шаг к востребованной профессии

Будьте тем любопытным новичком, стремитесь открывать новые грани привычных вещей, постоянно учитесь, и вы станете тем специалистом, с которого захотят нанять все работодатели.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Источник

Какие цифровые навыки нужны каждому в 2021 году

В очень спорной, но весьма увлекательной книге Александра Эткинда «Природа зла. Сырье и государство» история человечества рассматривается периодами, когда зависимость от одного вида топлива сменяла другую, и это всегда сопровождалось глобальными изменениями в укладе жизни. Сейчас мир зависит от нефти, но в будущем, считает автор, будет зависеть от программистов. Они станут незаменимым ресурсом, без которого не сможет функционировать ни одно производство, государство и общество в целом. Если оставить за скобками авторский взгляд и обратиться к прогнозам по рынку труда, то, например, согласно Roland Berger, к 2030 году в Европе откроется дефицит в 50 млн специалистов. Большая часть вакансий (но не все) будут связаны с ИТ-специальностями. Исследователи уверены в благах, которые несет с собой автоматизация, поскольку она не только отнимает, но и создает рабочие места, избавляя человека от рутины и скучной работы. Ее будут делать программы — осталось только научиться с ними правильно взаимодействовать.

Не только карьерный вопрос ставит на повестку дня цифровые навыки для каждого. Бытовая сфера тоже меняется, и, чтобы чувствовать себя комфортно, человеку приходится осваивать новые гаджеты и инструменты. Не нужно далеко ходить за примерами: во время карантина учителя и родители школьников оказались абсолютно не готовы к использованию такой базовой функции, как конференц-связь.

Эти пять групп навыков нужны сегодня каждому человеку.

Информационная безопасность

Развитие автоматизации открывает новые горизонты для мошенников, при этом новые вирусы порой создаются не только для извлечения прибыли, но и просто ради практики и забавы. Сегодня даже холодильник или навороченный чайник могут «поймать» вирус.

Поэтому навык защиты своих данных в современном мире приобретает все большую актуальность. Каждый пользователь гаджетов должен соблюдать хотя бы элементарные правила безопасности: вовремя обновлять программу-антивирус, не переходить по сомнительным ссылкам и не вводить свои данные на непроверенных сайтах. Смена паролей на устройствах должна войти в привычку, как смена постельного белья, чтобы, например, видео с вашей веб-камеры не оказалось в сети.

Кстати, сегодня в России штраф за утечку персональных данных составляет от 15 до 75 тысяч рублей, но в скором времени максимальная сумма наказания может вырасти до более ощутимых 18 миллионов рублей. Конечно же, если пользователь сам «сольет» свои данные, то никто его не накажет. Другое дело, если утечка произойдет на работе по причине халатности или невнимательности сотрудника.

Многие считают, что если в компании есть отдел кибербезопасности, то можно не забивать себе голову правилами цифровой гигиены: мощный антивирус и бдительный сисадмин вовремя заметят угрозу. Увы, это не совсем верно. Сегодня в мире набирают обороты новые виды кибератак — фишинговая рассылка на электронную почту рядовых сотрудников, которая имитирует деловые письма. Они не содержат подозрительных файлов, поэтому система защиты не распознает их как потенциально опасные. Вступив в переписку, человек попадается на крючок: дальше идут в ход психологические манипуляции и игра на эмоциях (в том числе желании угодить начальству). Пользуясь этим приемом, хакер вынудил сотрудника Nikkei America перевести ему 29 млн долларов.

Фото: Tyler Hendy/Unsplash

Интернет вещей

Интернет — это уже не просто сеть компьютеров, это сеть всевозможных устройств, от мобильного телефона и умных часов до машины, светофора, робота, транспортного дрона и автоматизированного промышленного станка. Интернет становится «сетью всего». Компания Transforma Insights опубликовала данные о продажах оборудования для интернета вещей: в прошлом году покупатели потратили порядка 465 млрд долларов на такие устройства, а суммарное их количество в мире выросло до 7,6 млрд штук.

Тренд набирает все большую популярность и, несомненно, требует от человека особого навыка владения всеми высокотехнологическими устройствами. Иначе однажды можно остаться голодным, не договорившись с собственным роботом-холодильником, или попасть в щекотливую ситуацию из-за умного унитаза. Осваивая умные гаджеты, напротив, можно поднять качество быта на новый уровень. Например, если нет возможности выходить с собакой на улицу в шесть утра, можно выгуливать ее при помощи дрона.

Работа с данными

Если вы еще не слышали словосочетания Data Driven, пора с ним познакомиться. Предельно упрощая — это подход к работе и бизнесу, полностью основанный на данных. Например, в крупнейшей нефтехимической компании «СИБУР» созданы полные цифровые двойники всех объектов и процессов производства. На практике это означает, что работу каждой единицы техники можно отследить на экране, совсем как в «Матрице». Это позволяет оперативно получать информацию, необходимую для принятия важных управленческих решений.

Рано или поздно все компании перейдут на работу с данными. Поэтому каждый сотрудник должен уметь собирать, обрабатывать и считывать информацию из отчетов, графиков и таблиц. Конечно, большинству не нужно изучать сложные инструменты, классического Excel будет вполне достаточно. Изучите все его функции вдоль и поперек — и будете чувствовать себя увереннее в будущем.

Цифровой этикет

Навыки удаленного общения довольно просты, но их применение существенно облегчает процесс для всех участников. Основной принцип цифрового этикета — избегать дискомфорта для собеседника. Каждый из нас наверняка хотя бы раз в жизни получал сообщение от незнакомого человека: «Привет! Насчет того, что мы обсуждали на прошлой неделе…» Но если в обычной жизни можно потратить время на выяснение личности собеседника (многие предпочитают использовать выдуманные имена), то с переходом на дистанционную работу незнание базовых правил общения может подорвать авторитет среди коллег и начальства.

Чего точно не нужно делать:

Эти правила пригодятся не только на работе, но и в повседневном общении.

Самообучаемость и адаптивность

Прогнозы говорят, что в недалеком будущем цифровые навыки потребуются от любого специалиста, чья профессия «выживет» в условиях конкуренции с роботами. Кстати, существует даже специальный сайт, где каждый может проверить риск исчезновения своей специальности. Механика ответа на базовый вопрос Will robots take my job? основывается на прогнозах аналитиков на ближайшие 20 лет. Например, согласно этому ресурсу, функции бухгалтера и аудитора будут полностью автоматизированы с 98-процентной вероятностью, а таксиста и водителя — с 89-процентной.

Можно не принимать во внимание такие далекие горизонты, а посмотреть на уже свершившееся. В прошлом году эксперты Burning Glass провели масштабное исследование, проанализировали миллиард вакансий по миру и выявили огромный сдвиг в устоявшемся наборе навыков в 250 разнообразных профессиях. Каждая восьмая из них предполагает принципиально новые компетенции, большая часть которых — цифровые.

Цифровые навыки — отнюдь не статичное понятие. Они устаревают с той же скоростью, с какой нашу жизнь перекраивают технологии. Поэтому обновлять их придется с завидной регулярностью. Это потребует еще одной важной группы умений — самостоятельного поиска информации, ее усвоения и быстрой адаптации к новым условиям. Как и любой навык, умение учиться можно развить, например, на специальном курсе Сoursera.

Непрерывная учеба должна стать стилем жизни в 2021 году и во всех последующих. Это позволит не упустить карьерные возможности и уверенней чувствовать себя в меняющемся мире.

Источник

«Диджитал-компетенции — это «новый английский»». Чему обучать сотрудников, чтобы не отстать от конкурентов

Генеральный директор TalentTech

Цифровая трансформация неизбежна для компаний, которые хотят побеждать в конкурентной борьбе: уже к 2022 году доля видов деятельности, которых не существует сегодня, составит 27%, говорится в исследовании BCG. Все больше руководителей понимают: для успеха компания должна формировать культуру постоянной переподготовки и повышения квалификации.

Генеральный директор TalentTech Евгений Барулин рассказывает о базовых диджитал-навыках, которых сейчас не хватает.

«Кадровая яма» вредит диджитализации бизнеса

В России диджитализация идет не так быстро, как на Западе. Одна из главных проблем — отсутствие навыков и слабый уровень цифровой грамотности команды.

Исследователи BCG говорят о «кадровой яме»: сотрудники не реализуют свой потенциал в компании или их навыки не соответствуют запросам рынка. Последнее исследование этой проблемы охватило компании из 47 стран мира — выяснилось, что «кадровая яма» затрагивает 1,3 млрд человек.

В том же исследовании выяснилось: каждый второй работник уверен в снижении шансов на трудоустройство в будущем. 30% рядовых сотрудников и менеджеров ожидают, что требования к их навыкам повысятся в ближайшие три-пять лет.

При этом чем раньше сотрудники начнут самостоятельно осваивать новые инструменты работы, тем большую ценность они приобретут для компании.

Развитие диджитал-навыков помогает подняться по карьерной лестнице, а также оставаться востребованным специалистом в условиях цифровизирующейся экономики.

Чтобы это происходило, руководители должны создать систему мотивации персонала и на собственном примере показывать, что цифровые навыки — это «новый английский», нельзя не владеть ими.

Расскажи, как цифровая трансформация изменила твой бизнес

Дальше расскажу подробно о некоторых основных цифровых навыках.

Информационная гигиена

Цифровизация экономики требует особого отношения к вопросам кибербезопасности. Повсеместное использование облачных технологий размывает так называемый информационный периметр — контролировать его становится все сложнее.

Уже нельзя закрыться от угроз, поставив систему контроля утечек информации на каждый компьютер, как и перенести все средства автоматизации бизнес-процессов во внутренний периметр.

Обеспечивать цифровую безопасность бизнеса — общая задача сотрудников, а не только специализированного отдела.

Для этого сотрудникам нужно:

Это простые требования, но часто и линейный персонал, и менеджмент считает их излишними. Задача руководителя — объяснить необходимость их выполнения.

Например, если менеджер отправляет финансовую информацию в незащищенном мессенджере, необходимо объяснить, почему такие сведения нужно отправлять только в цепочке электронных писем с применением шифрования. Разъяснить все это крайне важно: каждый сотрудник должен понимать меру своей ответственности.

Только за первое полугодие 2019 года Аналитический центр InfoWatch зарегистрировал 1276 случаев утечки конфиденциальной информации в мире. Это на 22% больше, чем за такой же период 2018 года. Внешние атаки стали причиной 44,4% утечек, тогда как 55,6 % причиной стал нарушитель внутри компании.

Работа с данными

Для карьерного роста сотрудники должны уметь работать с данными, владеть BI- инструментами.

BI — это платформа, соединяющая несколько программ, позволяющая интерпретировать большое количество данных и заострять внимание на ключевых факторах эффективности. С ее помощью можно моделировать исход различных вариантов действий, отслеживать результаты принятия решений.

BI Power и BI Desktop помогает визуализировать данные практически из любых источников: файлов Word, CSV, таблиц Excel, баз данных, таких как SQL Server, соцсети Facebook и других. Все сведения связываются между собой, анализируются, и пользователь получает сводный отчет в удобном для восприятия виде.

Уже сегодня менеджерам среднего звена обязательно владеть Excel и инструментами BI: читать отчеты, вносить минимальные изменения. Это один из элементов data-driven-подхода, который позволяет принимать все бизнес-решения на основе объективных данных, помогает лучше понять запросы клиентов.

Цифровое взаимодействие

Корпоративное общение на цифровых платформах ускоряет принятие решений, сокращает количество совещаний, помогает коллегам экономить силы и время.

Платформа Teams, мессенджеры Slack и другие — это инструменты, которые требуются всем сотрудникам, независимо от ранга. Так им не придется искать номера телефонов друг друга для решения срочных вопросов. Эти инструменты под силу освоить сотрудникам с любым уровнем подготовки.

Таск-трекеры — программы совместной работы — также упрощают коммуникацию. Менеджеры ставят задачи, контролируют качество выполнения и соблюдение дедлайнов, при этом у них нет необходимости перегружать сотрудников совещаниями.

Исполнителям таск-трекеры позволяют систематизировать работу, особенно если те задействованы одновременно в нескольких проектах, избавиться от ощущения аврала, правильно расставлять приоритеты в выполнении текущих задач.

Сегодня существует целый набор таск-трекеров или таск-менеджеров:

Новые технологии

Машинное обучение оптимизирует бизнес-процессы, но российские компании не спешат внедрять эти технологии просто потому, что не располагают нужным объемом данных: они либо не собираются, либо нет квалифицированных сотрудников, которые могут их обработать.

Сейчас спрос на таких специалистов на рынке труда превышает предложение. Именно поэтому работодатели не только хорошо оплачивают их труд, но и предоставляют им другие привилегии — например, опционы.

Можно с уверенностью сказать: те, кто сегодня учится работать с искусственным интеллектом, гарантируют себе стабильную работу на долгие годы вперед. Им «кадровая яма» не грозит.

Управление цифровыми проектами

Современная компания базируется на проектах. Каждое новое направление деятельности, как и поддержание прежних, — это проект.

Цифровизация бизнеса уже изменила подходы к управлению проектами. Технологии обеспечивают контроль конечных результатов при гибком подходе к постановке и распределению задач на каждом его этапе.

Навыки управления важны для менеджеров разного уровня. Для них важно знать, какие процессы происходят на разных этапах развития проекта, а также владеть современными методами управления.

Такой метод, как Agile, имеет преимущество перед классическими, которые предполагают дробление проекта на последовательные фазы. Главное его отличие — гибкость. Весь проект разбивается на отдельные мини-проекты, которые не обязательно должны складываться в хронологическую цепочку. Такой метод адаптируется к меняющимся условиям, встраивается в любые процессы организации, позволяет менять конечный продукт по мере поступления новой информации.

Практики Agile сейчас применяются и за пределами диджитал-сферы. Метод используют уже не только в IT-компаниях, но и в других областях: розничной торговле, производстве продуктов, государственных услугах, образовании.

Если переобучение своей команды сейчас невозможно, помогут знания фрилансеров. Цифровые компетенции необходимы и для таких специалистов.

Так, по данным исследования крупнейшей российской фриланс-биржи FL.ru и нашего холдинга, самыми востребованными в 2019 году оказались специалисты с digital-навыками:

Это дает возможность бизнесу закрывать срочные и важные задачи не только с помощью своей команды, но и за счет аутсорсинга сотрудников.

Технические решения постоянно развиваются и навыки в этой сфере устаревают уже за два-пять лет, это подтверждает исследование BCG. Бизнесу надо быть готовым к тому, что цифровая трансформация — это не разовый опыт, а постоянный процесс развития. Чем раньше компании начнут внедрять диджитал-инструменты и вкладываться в обучение сотрудников, тем больше и те, и другие получат конкурентных преимуществ.

Как получить максимум

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

Источник