для чего нужен эпидномер
Для чего нужен эпидномер
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Ответы на часто задаваемые вопросы по коронавирусной инфекции COVID-19.
— В случае появления симптомов ОРВИ обращайтесь в лечебное учреждение по телефону.
Внимание!
При появлении в период изоляции симптомов ОРВИ сообщите об этом в больницу по телефону.
После осмотра медицинским работником и выявления симптомов, не исключающих коронавирусную инфекцию, у Вас будет отобран мазок для исследования на COVID -19 .
— Если Вы общались с людьми, с которыми общался больной коронавирусной инфекцией (контактными лицами) режим изоляции соблюдать не нужно.
Не все контактные лица заболевают COVID -19. Не существует понятия КОНТАКТНЫЕ С КОНТАКТНЫМИ ЛИЦАМИ .
Но! Всегда соблюдайте масочный режим, социальную дистанцию, проводите дезинфекцию помещений и проветривание, часто мойте руки и обрабатывайте антисептиком! Повседневные профилактические меры защитят Вас от инфекции в случае контакта с заболевшим!
Мазки отбираются у контактных только в случае появления симптомов, не исключающих COVID -19, при обращении в больницу по телефону, после осмотра медицинским работником .
Справки (допуски) детей в образовательное учреждение по истечении 14 дней передаются больницей дистанционно по каналам электронной связи медицинскому работнику образовательного учреждения. Дети/родители НЕ ОБРАЩАЮТСЯ В БОЛЬНИЦУ для получения справки.
— Существует 2 ВИДА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО домашнего карантина :
Под домашним карантином подразумевается изоляция по месту проживания с исключением контакта с другими лицами. Что это значит?
Что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно делать во время карантина?
Карантин на дому для контактных лиц завершается по истечении 14 дней со дня контакта с заболевшим, если отсутствуют признаки заболевания.
Если Вы контактный по семейному очагу и проживаете с заболевшим, то карантин продолжается до выздоровления больного и отсутствия клинических проявлений болезни у Вас после 14 дней изоляции.
Пока Вы находитесь в режиме карантина дома, Вам открывают лист нетрудоспособности. Чтобы получить больничный не нужно приходить в поликлинику, необходимо позвонить в больницу .
Информация о Вас имеется в Роспотребнадзоре, медицинской организации и полиции, осуществляющей контроль за соблюдением режима изоляции. Вам обращаться дополнительно никуда не нужно.
— На карантине Вы можете находиться по двум причинам:
О том, что Вы контактное лицо сообщает больной (созвонитесь с ним и уточните) либо Ваш работодатель (что так же можно узнать на работе).
Роспотребнадзор направляет работодателю постановление об отстранении от работы контактного лица, больница открывает лист нетрудоспособности и информирует об этом контактного лично при выезде на дом либо по телефону.
Дополнительно сообщать о нахождении на карантине необходимости нет .
— Лабораторная диагностика коронавирусной инфекции методом ПЦР (мазок) проводится следующим категориям граждан:
Мазок отбирается и доставляется в лабораторию для определения наличия/отсутствия вируса. В день выхода результата лаборатория передаёт информацию в больницу. Медицинский работник сообщает о результате пациенту по телефону.
Лабораторным материалом для исследований на COVID-19 может являться и сыворотка крови (ИФА) – определение антител к вирусу ( Ig M – острая фаза болезни, Ig G – человек ранее переболел коронавирусной инфекцией) – при выявлении Ig M требуется подтверждение методом ПЦР (мазок).
Экспресс-тестирование на коронавирус (кровь из пальца) – определение антител к вирусу – при положительном результате требуется подтверждение методом ПЦР (мазок).
Кроме того, мазок не отбирается у заболевших родственников, являющихся контактными по семье.
При обнаружении симптомов, не исключающих коронавирусную инфекцию, в семейном очаге (совместное проживание) медицинский работник ставит диагноз коронавирусной инфекции заболевшим родственникам без лабораторного подтверждения (по клинике). Так как, очевидно, что при ежедневном тесном семейно-бытовом контакте с лабораторно подтверждённым больным COVID-19 остальные заболевшие члены семьи являются больными коронавирусной инфекцией.
— Обязательно! Соблюдение мер профилактики, своевременный приём противовирусных препаратов, прописанных врачом, помогут избежать заражения и облегчат течение болезни.
Еженедельно Роспотребнадзор проводит анализ заболеваемости в сравнении с предыдущей неделей, расчётом основных показателей, оценкой эпидрисков, тенденций, динамики заболеваемости относительно возрастных категорий, социального статуса, источников заражения, тяжести течения и т.д. Информация публикуется на официальных сайтах и других СМИ.
Информацию подготовил главный специалист-эксперт Крылова И.А.
Для чего нужен эпидномер
МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг).
Забрать результат предоставления услуги можно без записи.
За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Наверняка вы столкнулись с огромным количеством разной информации о коронавирусе. Чтобы помочь вам в этот непростой период, основную информацию мы собрали здесь.
Горячие линии
Единые линии по коронавирусу
Единая горячая линия Стопкоронавирус: 8-800-2000-112
Единая горячая линия по коронавирусу в Санкт-Петербурге: 122
Социальные услуги, помощь людям пожилого возраста
Информационно-справочная служба системы социальной защиты населения (по вопросам самоизоляции людей старше 65 лет, порядка признания нуждающимися в социальном обслуживании, оказания социального обслуживания и срочных социальных услуг): 241-20-57
Телефоны «Горячих линий» учреждений соц.обслуживания населения администраций районов Санкт‑Петербурга, информирующих граждан о предоставлении социальных услуг, срочной социальной помощи, добровольческой помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции можно найти по ссылке.
Центр организации социального обслуживания (по вопросам признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и получения социальных услуг в Санкт-Петербурге): 576-0-576
Штаб добровольческой помощи ОНФ (по вопросам оказания добровольческой помощи гражданам пожилого возраста, маломобильным гражданам, медицинским работникам, а также информационная поддержка граждан в связи с распространением COVID-19): 8-800-200-34-11
Почта России (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, которые обеспечивают доставку пенсии на дом, прием коммунальных платежей на дому, доставку на дом продуктов и товаров первой необходимости по предзаказу): 8-800-100-00-00
Торговая сеть «Перекресток» (по бесплатной доставке для пенсионеров): 449-78-58
Здравоохранение
Общая горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200
Горячая линия Минздрава России в Санкт-Петербурге: 635-55-77
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: 63-555-77
Горячая линия для будущих мам на базе акушерского дистанционного центра «Родильный дом №18» (о режиме работы акушерских стационаров, порядке действий в случае контакта с больным коронавирусом, что делать при симптомах ОРВИ, как поступить в стационар или на плановую операцию и т.д.): +7-952-288-03-20
Защита прав потребителей
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-100-00-04, 8-800-555-49-43
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу в Санкт-Петербурге: 575-81-03, 712-29-81
Горячая линия Росздравнадзора (по вопросам отсутствия медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках): 8-800-550-99-03
Центр контроля качества товаров, работ и услуг (по вопросам отсутствия товаров в магазинах, роста цен и по другим вопросам защиты прав потребителей): 498-85-01
Бизнес и защита прав трудящихся
Федеральная служба по труду и занятости (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией): 8-800-707-88-41
Горячая линия «Помощь бизнесу». В чате бизнесмены смогут получить помощь юристов, экспертов, консультантов.
Помощь пострадавшим от домашнего насилия
Вакцинация от COVID-19 в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге продолжается массовая добровольная вакцинация жителей от коронавирусной инфекции. Процедура бесплатна, используются только вакцины российского производства. Вакцинация проходит в 2 этапа (возможна также одноэтапная вакцинация «Спутником Лайт»), перерыв между которыми составляет 2-3 недели в зависимости от вакцины.
Пройти первый этап можно в поликлиниках города, а также в мобильных пунктах вакцинации.
Проще всего записаться в поликлинику онлайн. Это можно сделать через портал, регистрация на госуслугах не обязательна.
В Санкт-Петербурге продолжается массовая добровольная вакцинация жителей от коронавирусной инфекции. Процедура бесплатна, используются только вакцины российского производства. Вакцинация проходит в 2 этапа (возможна также одноэтапная вакцинация «Спутником Лайт»), перерыв между которыми составляет 2-3 недели в зависимости от вакцины.
Пройти первый этап можно в поликлиниках города, а также в мобильных пунктах вакцинации.
Проще всего записаться в поликлинику онлайн. Это можно сделать через портал, регистрация на госуслугах не обязательна.
Зайдите на страницу услуги и нажмите кнопку «Получить услугу».
Выберите ваш район проживания.
В появившемся перечне выберите поликлинику, к которой прикреплены.
В списке специалистов выберите «Вакцинация от COVID-19».
Выберите удобный для вас день и время вакцинации.
Обратите внимание! Количество поступающей в медучреждения вакцины ограничено, и на вакцинацию может не оказаться талонов в выбранной поликлинике. Информация о наличии новых талонов появляется на портале сразу, как только ее размещают в системе поликлиники.
Электронный сертификат о вакцинации будет загружен в ваш личный кабинет на Едином портале госуслуг. Если у вас нет учетной записи на госуслугах, зарегистрируйтесь и сообщите об этом сотрудникам организации, в которой вы вакцинировались, чтобы они могли загрузить сертификат.
Если вы переболели коронавирусом в течение последних 6 месяцев и у вас есть подтвержденная учетная запись на госуслугах, сертификат о перенесенном заболевании и QR-код автоматически отобразится в вашем личном кабинете на Едином портале госуслуг. Внимание: если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни. Сертификат переболевшего выдается только тем, кому поставили официальный диагноз COVID-19 (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2).
Внимание! По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов – 115). Если вы не получили сертификат, можно направить электронное обращение на Едином портале.
Сертификат может не отображаться по нескольким причинам:
Основные противопоказания к вакцинации – гиперчувствительность к какому-либо компоненту вакцины, тяжелые аллергические реакции в анамнезе, обострение хронических заболеваний, беременность и период грудного вскармливания, возраст до 18 лет и тяжелые поствакцинальные осложнения, если они были после предыдущих прививок.
Официальные ресурсы о коронавирусе
Стопкоронавирус.рф — официальный ресурс Правительства. Тут есть оперативные данные, статистика, последние новости, отчет о текущей ситуации и мерах, предпринимаемых руководством страны.
Информация о коронавирусной инфекции от Министерства здравоохранения Российской Федерации. Данные о лабораторных инфекциях, зарегистрированных случаях коронавируса, выздоровевших, рекомендации по действиям во время эпидемии.
Информация от Роспотребнадзора по коронавирусу. Карта распространения вируса, о карантине в домашних условиях, симптомы, рекомендации, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.
QR-коды в Санкт-Петербурге
Как получить QR-код на Едином портале госуслуг
Сертификат с QR-кодом выдается прошедшим полный курс вакцинации от COVID-19 за последние 12 месяцев либо тем, кто переболел коронавирусом в течение прошлых 6 месяцев. Медицинская организация вносит данные в регистр вакцинированных или переболевших, а затем сертификат формируется на Едином портале госуслуг.
В электронном виде QR-код могут получить только пользователи портала gosuslugi.ru с подтвержденной учетной записью. Полученный QR-код можно сохранить в PDF и распечатать или сделать скриншот экрана.
Где найти QR-код?
Чтобы узнать, пришел ли вам сертификат с QR-кодом, перейдите на страницу «Сведения об иммунизации COVID-19».
Вакцинировались, но не получили QR-код?
Если вы вакцинировались, но сертификат не отображается на госуслугах, этому может быть несколько причин:
Чтобы сообщить о проблеме, перейдите на страницу «Обращения по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса» и заполните электронную форму заявления, выбрав в разделе «Тематика сообщения» подкатегорию «QR-код и сертификат вакцинированного» и указав нужный факт.
Как получить QR-код без регистрации на госуслугах
После вакцинации можно получить региональный QR-код, действующий только в Санкт-Петербурге. Для этого не нужны логин и пароль от госуслуг.
Вакцинировались с 1 ноября?
QR-код на бумажном бланке выдадут в поликлинике в момент завершающего этапа вакцинации, то есть сразу после введения однокомпонентной вакцины или после введения второго компонента для двухкомпонентных вакцин.
Вакцинировались до 1 ноября?
Вы также можете получить региональный QR-код. Для этого нужно лично обратиться в свою поликлинику и запросить этот документ.
Если прививка была сделана в мобильном пункте вакцинации, то получить код можно в поликлинике, к которой относится этот пункт (ее номер есть на справке, полученной вами в мобильном пункте сразу после укола)
Подлинность регионального сертификата проверяется через Портал госуслуг Санкт-Петербурга. Чтобы удостовериться в действительности QR-кода, его нужно отсканировать камерой смартфона и открыть появившуюся ссылку. Она должна вести на портал gu.spb.ru. Информация о подлинности сертификата, сроках действия и его владельце появится на экране.
Как получить QR-код в МФЦ
Каждый, кто зарегистрирован на Едином портале и подтвердил учетную запись, может распечатать QR-код самостоятельно в одном из МФЦ, оборудованных компьютерами самообслуживания. Перечень таких МФЦ размещен по ссылке.
Если же вы не зарегистрированы на госуслугах, обратитесь в МФЦ с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС. Услугу предоставят без предварительной записи.
Самостоятельно распечатать QR-код можно в любом месте, где есть компьютер с доступом в интернет и принтер, – дома, на работе, у знакомых, в коворкинге или интернет-кафе.
Основные симптомы коронавируса
Симптомы коронавируса могут напоминать ОРВИ или грипп. Вы можете чувствовать усталость, затрудненное дыхание, боль в горле. Часто у заболевших бывает сухой кашель и высокая температура, пропадает обоняние и вкус.
Отнеситесь к этим симптомам очень внимательно. Постарайтесь не контактировать с другими людьми и контролируйте свое состояние. Помните, что достоверный диагноз может поставить только врач, и не занимайтесь самолечением.
Если вы контактировали с кем-то, у кого были симптомы коронавируса, лучше провериться. В Санкт-Петербурге тесты на коронавирус можно сдать по этим адресам.
Пункты для сдачи теста на коронавирус
Полный список пунктов для сдачи теста на коронавирус здесь. Список сделан по районам – выбирайте ближайшее к вам учреждение. Для сдачи теста вам потребуется полис ОМС (в некоторых учреждениях принимают электронный полис ОМС).
Вы также можете сделать платный тест на коронавирус в коммерческих лабораториях Санкт-Петербурга. При этом лаборатория должна быть допущена к проведению таких исследований (проверить можно на сайте Роспотребнадзора). Во многих коммерческих учреждениях есть опция бесконтактного теста, при котором курьер выезжает на дом и вы производите забор материала для исследования самостоятельно.
Полный список пунктов для сдачи теста на коронавирус здесь. Список сделан по районам – выбирайте ближайшее к вам учреждение. Для сдачи теста вам потребуется полис ОМС (в некоторых учреждениях принимают электронный полис ОМС).
Вы также можете сделать платный тест на коронавирус в коммерческих лабораториях Санкт-Петербурга. При этом лаборатория должна быть допущена к проведению таких исследований (проверить можно на сайте Роспотребнадзора). Во многих коммерческих учреждениях есть опция бесконтактного теста, при котором курьер выезжает на дом и вы производите забор материала для исследования самостоятельно.
Способы защиты от коронавируса
Коронавирус передается:
воздушно-капельным путем, когда больной им человек кашляет или чихает;
контактным способом, если вы коснулись загрязненной поверхности или пожали руку инфицированному человеку, а затем дотронулись до лица.
Основное, что вы должны сделать для защиты себя — это:
часто и тщательно мыть руки;
не трогать руками лицо;
в общественных местах по возможности не касаться поверхностей (например, поручней в метро, ручек дверей и т.д.) либо пользоваться перчатками;
при кашле и чихании обязательно пользоваться одноразовыми платочками, а потом сразу их выбрасывать, либо кашлять/чихать в локоть;
не пользоваться общей посудой, не есть с другими людьми из одной упаковки и т.д.;
после общественных мест сразу же мыть руки либо пользоваться санитайзером (на спиртовой основе);
каждый день протирать спиртовыми салфетками/санитайзером смартфон, клавиатуру, дверные ручки, выключатель света в коридоре и другие поверхности, которых вы касаетесь немытыми руками;
не пожимать руки при приветствии.
часто и тщательно мыть руки;
не трогать руками лицо;
в общественных местах по возможности не касаться поверхностей (например, поручней в метро, ручек дверей и т.д.) либо пользоваться перчатками;
при кашле и чихании обязательно пользоваться одноразовыми платочками, а потом сразу их выбрасывать, либо кашлять/чихать в локоть;
не пользоваться общей посудой, не есть с другими людьми из одной упаковки и т.д.;
после общественных мест сразу же мыть руки либо пользоваться санитайзером (на спиртовой основе);
каждый день протирать спиртовыми салфетками/санитайзером смартфон, клавиатуру, дверные ручки, выключатель света в коридоре и другие поверхности, которых вы касаетесь немытыми руками;
не пожимать руки при приветствии.
Все это — базовые меры предосторожности. Вы можете снизить вероятность заболеть или заразить окружающих, перестав пользоваться общественным транспортом, перейдя на удаленную работу, не посещая оживленных мест — в общем, самоизолироваться.
Информация для тех, кто не может самоизолироваться
Если вы не можете самоизолироваться, то в первую очередь соблюдайте меры предосторожности, описанные выше.
Не посещайте места массового скопления людей.
По возможности соблюдайте социальную дистанцию (1,5 метра) с остальными людьми.
По возможности в свободное время оставайтесь дома.
Сократите общение с пожилыми людьми и людьми с хроническими заболеваниями.
Помните, что даже если у вас нет симптомов, вы можете быть переносчиками коронавируса.
Правила возвращения из-за границы
Всем гражданам, приехавшим из других стран, необходимо заполнить специальную анкету. Сделать это можно онлайн на Едином портале госуслуг.
На пограничный контроль допускаются только те, кто заполнил анкету. В анкете нужно указать данные о вас и вашей семье и информацию о способе пересечения границы.
Кроме того, прибывшим из-за рубежа нужно сделать ПЦР-тест на коронавирус. Сдать тест необходимо в течение 3 календарных дней с даты прибытия (включая эту дату) и загрузить результат на Единый портал госуслуг. На загрузку теста на портал дается 4 дня (с даты прибытия). До получения отрицательного результата нужно оставаться на самоизоляции.
Тем, у кого есть действующий электронный сертификат вакцинированного или переболевшего, сдавать ПЦР-тест не нужно. При этом сведения о вакцинации или перенесенном заболевании нужно разместить на Едином портале госуслуг после прибытия в Россию.
Документы, подтверждающие наличие вакцинации в течение последних 12 месяцев, или сведения о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 должны быть в вашем личном кабинете на портале gosuslugi.ru.
Кроме того, согласно постановлению Роспотребнадзора, есть ряд стран, по прибытии из которых с восьмого декабря россияне должны проходить обязательный 14-дневный карантин. Это ЮАР, Ботсвана, Зимбабве, Лесото, Мадагаскар, Мозамбик, Намибия, Танзания, Эсватини, Гонконг. После возвращения из этих стран первый ПЦР-тест берется в течение двух дней со дня прибытия на территорию России, а второй — с 10 по 12 день после прибытия.
С 07.07.2021 требуется сдавать 1 ПЦР-тест на COVID-19
Ограничения, действующие в Санкт-Петербурге
В соответствии с изменениями, внесенными в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», в Петербурге действует ряд ограничений. В частности, для посещения ряда общественных мест и заведений требуется предъявить QR-код вакцинированного или переболевшего либо медотвод вместе с отрицательным ПЦР-тестом. Согласно постановлению Роспотребнадзора от 4.12.2021, срок действия ПЦР-тестов составляет 48 часов от времени результата лабораторного исследования.
Согласно протоколу совещания от 28.10.2021 по вопросам эпидемиологической обстановки и организации деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, направленной на противодействие распространению новой коронавирусной инфекции, в Санкт-Петербурге после вакцинации можно получить региональный QR-код. Для этого не нужна подтвержденная учетная запись на госуслугах.
Региональный QR-код равнозначен полученному на Едином портале gosuslugi.ru. Его выдают в поликлинике в момент завершающего этапа вакцинации, то есть сразу после введения однокомпонентной вакцины (при ревакцинации или вакцинации после перенесенного COVID-19) или после введения второго компонента для двухкомпонентных вакцин, либо после оформления медотвода.
Подлинность регионального сертификата проверяется на портале. Чтобы удостовериться в действительности QR-кода, его нужно отсканировать камерой смартфона и открыть появившуюся ссылку. Она должна вести на портал gu.spb.ru. Информация о подлинности сертификата, сроках действия и его владельце появится на экране.
Переболевшие коронавирусом петербуржцы получат справку в бумажном виде. Справки о прохождении вакцинации, перенесенном заболевании или медотводе на бумажном носителе равнозначны региональному QR-коду или сертификату на Едином портале.
Масочный режим
Граждане обязаны носить средства индивидуальной защиты в магазинах, на вокзалах, во всех видах общественного транспорта, в том числе такси.
Кафе, рестораны, магазины
Предприятия общественного питания (кроме столовых при предприятиях, кафе на территории вокзалов, аэропорта, автозаправочных станциях) в ночное время с 23.00 до 06.00 не работают. При этом в указанное время разрешается обслуживание навынос, доставка заказов на дом, на предприятия и в номера гостиниц.
Массовые мероприятия
С 1 ноября на массовых мероприятиях без согласования с органами власти смогут присутствовать максимум 40 человек.
Спорт
С 15 ноября QR-код нужно предъявлять также при посещении бассейнов и фитнес-клубов.
Концерты, театры, кино, выставки
Прочие развлечения
С 8 ноября запрещен допуск посетителей с 23.00 до 06.00 в цирки, концертные залы, кинотеатры, организации исполнительских искусств, объекты, предназначенные для развлечений и досуга, аквапарки, океанариумы, зоопарки, на ледовые катки и аттракционы.
Работа
С 1 ноября организациям (индивидуальным предпринимателям) необходимо перевести на дистанционный режим работы работников в возрасте старше 60 лет. Это требование не касается граждан, которые имеют либо QR-код вакцинации, QR-код о перенесенном заболевании или справку о наличии медицинского отвода от вакцинации.
Организациям и ИП рекомендовано воздержаться от проведения любых досуговых и торжественных мероприятий.
Образование
Школы и детские сады работают в очном режиме.
Гражданам 65+
Для граждан 65+ и с хроническими заболеваниями введен режим самоизоляции. Покидать место проживания разрешается для обращения за медицинской помощью и в случаях иной прямой угрозы жизни и здоровью. Можно посещать ближайшие магазины, выгуливать домашних животных, выносить мусор до ближайшего места накопления отходов, гулять и заниматься физической культурой и спортом.
Отдых
Салоны красоты, парикмахерские, СПА-салоны, массажные салоны, солярии, банные комплексы и т.д. работают. Предъявлять QR-код для их посещения не требуется.
Путешествия
Гражданам рекомендуется воздержаться от поездок в другие регионы и за пределы Российской Федерации.
Госуслуги в условиях пандемии
МФЦ Санкт-Петербурга ведут прием документов в режиме предварительной записи.
Записаться на прием можно через портал или по телефону. На портале, а также в приложении «Госуслуги Санкт-Петербурга» для Android или iOS доступна предварительная запись более чем по 360 услугам (включая услуги Росреестра). Вы можете самостоятельно выбрать удобный центр, дату и время, изменить или отменить свой визит в МФЦ.
Телефоны для предварительной записи:
МФЦ Санкт-Петербурга ведут прием документов в режиме предварительной записи.
Записаться на прием можно через портал или по телефону. На портале, а также в приложении «Госуслуги Санкт-Петербурга» для Android и iOS доступна предварительная запись более чем по 360 услугам (включая услуги Росреестра). Вы можете самостоятельно выбрать удобный центр, дату и время, изменить или отменить свой визит в МФЦ.
Телефоны для предварительной записи:
Обратите внимание! В обычном режиме, без предварительной записи, МФЦ продолжают принимать заявления по следующим услугам:
Если вы не можете отложить получение услуги на более благоприятное время, узнайте, можно ли подать заявление онлайн, проверив список электронных госуслуг.
Обращаем внимание: в Санкт-Петербурге продлевают субсидии на жилищно-коммунальные услуги. Подать заявление на оформление такой субсидии вы можете, перейдя по ссылке.
Меры поддержки во время пандемии
Поддержка граждан
На нашем портале вы можете изучить актуальную информацию о:
Поддержка бизнеса и ИП
На сайте Федеральной налоговой службы России создан специальный раздел с мерами поддержки бизнеса, попавшего в сложную экономическую ситуацию из-за распространения коронавируса. Там можно узнать, какие меры поддержки распространяются на вашу организацию, найти информацию о приостановке выездных проверок, сдвигах сроков бухгалтерской отчетности и так далее.
Поддержка медицинских специалистов и застрахованных по ОМС
На портале можно получить электронный полис ОМС. На странице с информацией об услуге есть перечень медучреждений города, в которые можно обратиться с электронным полисом. Список будет расширяться! Прочитайте также о новых правилах расчета больничных.
Медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы, а также находящимся на заместительной почечной терапии (диализ) оказывается в полном объеме.
Продлен до 1 марта 2022 года упрощенный порядок назначения инвалидности, введенный в связи с распространением коронавируса. Кроме того, изучите информацию об услугах социального такси для некоторых категорий инвалидов.
Медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы, а также находящимся на заместительной почечной терапии (диализ) оказывается в полном объеме.
Продлен до 1 марта 2022 года упрощенный порядок назначения инвалидности, введенный в связи с распространением коронавируса. Кроме того, изучите информацию об услугах социального такси для некоторых категорий инвалидов.
Утверждены дополнительные выплаты медикам, оказывающим помощь больным с коронавирусной инфекцией.
Поддержка заемщиков
Дом.рф создал Центр информационной поддержки ипотечных заемщиков.
Консультацию по всем возможным вариантам решения вопроса можно получить:
Каждый заемщик, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, потерявший на время возможность вносить платежи по кредиту, сможет:
Вы можете прочитать подробнее о максимальных размерах кредитов, условия которых можно изменить, в Постановлении № 435.
Вы также можете изучить актуальные новости о решениях, предпринятых Правительством в связи с эпидемиологической ситуацией, на сайте Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.
Самоизоляция с пользой
На сайте все.онлайн есть информация о ресурсах, которые подскажут вам, как организовать дистанционную работу, чем заняться дома, какие курсы сейчас можно бесплатно пройти онлайн, где лучше заказать продукты и так далее.
Волонтерская помощь в Санкт-Петербурге
Региональный добровольческий (волонтерский) штаб помощи населению в ситуации с новой коронавирусной инфекцией в рамках акции «Мы вместе» готов оказать поддержку жителям Санкт-Петербурга!
Чем могут помочь волонтеры?
Региональный добровольческий (волонтерский) штаб помощи населению в ситуации с новой коронавирусной инфекцией в рамках акции «Мы вместе» готов оказать поддержку жителям Санкт-Петербурга!
Чем могут помочь волонтеры?
Куда обратиться, если вам нужна помощь?
Вы также можете воспользоваться этими контактами, если хотите помочь жителям Санкт-Петербурга и стать волонтером.