для чего нужен киномакс
Для чего нужен киномакс
Вернуть билеты вы можете по ссылке в письме, отправленном на электронную почту, указанную при оформлении покупки.
Ссылка работает почти до начала сеанса, но за 25 минут до начала перестанет работать и вернуть билеты получится лишь по заявлению в кинотеатре.
Если вы покупали билеты в кино и делали заказ в онлайн-баре, возврат денег в случае своевременной отмены покупки состоится только в части билетов. Денежные средства за заказ в онлайн-баре не возаращаются. Вы сможете забрать свой заказ в течение 30 дней с даты сеанса, на которую покупали билеты.
Билет не пришел на почту.
Если вы покупали билет без регистрации и авторизации на сайте читайте ниже.
Если вы покупали билет через сайт: На главной странице, в верхнем меню, справа от текста «личный кабинет» у вас должен быть розовый кружок с цифрой (ниже скриншот). Нужно кликнуть на него и вы попадете в приобретенные билеты. Там будет возможность повторно отправить билет на почту.
Если вы покупали билет через мобильное приложение или мобильный сайт: зайдите в раздел «мои билеты».
Убедитесь, что письма с заказом нет в папке спам. Обратитесь в службу поддержки агрегатора, где покупали билет.
Отменил покупку, а деньги не пришли
Возврат денежных средств на карту, с которой производилась покупка, запускается одновременно с возвратом билета.
При этом денежные средства на вашу карту вернутся в зависимости от сроков, установленным вашим банком, на обработку операций возврата и отмены покупки.
Попробуйте уточнить информацию в своем банке если денежные средства не вернулись в течение 3х дней.
Если вы приобрели билеты, а затем решили поменять выбранные места или сеанс, то обменять их никак не получится. Необходимо отменить текущую покупку и сделать новую.
Возврат средств произойдет в полном объеме, однако скорость возврата денежных средств будет зависеть от скорости обработки операции возврата вашим банком.
Отмена покупка возможна онлайн в случае если до сеанса более 25 минут.
Продаются только в кассах кинотеатра. Для предоставления скидки сообщите о нужном билете кассиру.
В эту категорию входят: детские билеты, билеты для учащихся, пенсионные билеты, билеты для лиц с ограниченными возможностями.
Отдельных билетов и скидок для многодетных семей нет.
ДЕТСКИЕ
Дети до трёх лет проходят бесплатно без занятия отдельного места.
Для детей старше трех и до 6 лет продаются детские билеты. Никаких документов предъявлять не нужно. Скидка 50% от базовой цены.
ШКОЛЬНИКИ-СТУДЕНТЫ
Для детей с 7 и молодых людей до 23 лет продаются билеты для учащихся. Школьникам билет продается без документов. Студентам необходимо предъявить студенческий билет.
ДРУГИЕ ЛЬГОТЫ
Пенсионерам и лицам с ограниченными возможностями необходимо предъявить документы, подтверждающие право на получение соответствующей скидки (пенсионное удостоверение и удостоверение инвалида).
Не производится. В Киномакс есть возможность лишь приобрести билеты онлайн и заблаговременно отменить покупку.
Осуществляется через форму обратной связи на сайте kinomax.ru (полная версия сайта, https://kinomax.ru/contacts/index).
Нужно выбрать кинотеатр, к которому относится вопрос, категорию вопроса, заполнить форму с вопросом.
Информация о стоимости 3D-очков.
Очки продаются в кассах и барах киноцентров, в вендинговых аппаратах. Они необходимы для просмотра сеансов в 3D-формате и в формате IMAX. В стоимость билета очки не входят.
На сеанс можно приходить со своими очками, включая купленные ранее.
— Астрахань «Киномакс IMAX»;
— Владимир «Киномакс-Буревестник»;
— Волгоград «Киномакс-Волгоград»;
— Волжский «Киномакс-Волжский»;
— Екатеринбург «Киномакс 3D-Мегаполис»
— Ижевск «Киномакс-Ижевск»;
— Иркутск «Киномакс-Сильвер Молл»;
— Казань «Киномакс-Тандем» и «Киномакс-Club»;
— Красноярск «Киномакс-Красноярск;
— Киров «Киномакс-Киров»;
— Москва «Киномакс-XL» Москва;
— Пермь «Киномакс-Пермь»;
— Самара «Киномакс-Самара»;
— Уфа «Киномакс-Уфа»;
— Челябинск «Киномакс-Урал» и «Киномакс-Родник»;
— Ярославль «Киномакс-Альтаир» и «Киномакс-Аура»;
ТОП-7 фишек кинотеатра «Киномакс»
Эй, киноманы! Знали ли вы, что «Киномакс» может похвастаться не только удобным расположением и семью крутыми залами? В его копилке преимуществ есть несколько интересных фишек, о которых, возможно, вы даже не подозревали.
Читай о них на GEO.PRO!
1. Суперкресла
Мегакачественным звуком и инновационным изображением тебя уже не впечатлишь? Что ж, в таком случае у «Киномакса» найдётся ещё кое-что для искушённого зрителя. Кресла системы D-BOX – то, что заставит тебя максимально погрузиться в атмосферу происходящего на экране и забыть, где реальность, а где фильм. В нужные моменты твоё сидение будет вибрировать и наклоняться в разные стороны, создавая сильный эффект присутствия. Для тех, кто ищет новых ощущений, но на прыжок с парашюта ещё не готов – это отличный вариант зарядиться эмоциями на целый день!
Кстати, кресла D-BOX уникальны для нашего города – посмотреть на них полнометражный фильм можно только в «Киномаксе» в зале №5.
2. Волшебная Мультикарта
Мультикарта – полезная штука для тех, кто часто ходит в кино. Каждый раз, предъявляя карту кассиру или бармену, ты получаешь бонусы, с помощью которых можно получить скидку на билеты и вкусности. Курс: 1 бонус = 1 рубль Максимально возможная выгода – билет стоимостью 1 рубль и скидка 50% на бар.
Получить Мультикарту можно в кассах «Киномакса». Её стоимость – 150 рублей, которые превращаются в 150 бонусов на твоём счету.
Когда будешь активировать карту на сайте kinomax.ru, не забудь указать дату рождения – за несколько дней до твоего праздника тебе будут приходить целых 200 бонусов!
3. Акции – наше всё
Раскрываем все карты, как посмотреть фильм в одном из лучших кинотеатров города за красивую стоимость.
Итак, купить билет всего за 99 рублей можно в понедельник, вторник и среду до 11:00. После 11:00 в эти же дни – 130 и 140 рублей на 2D и 3D соответственно. Акция распространяется даже на новинки.
Кроме того, действуют льготы на сеансы с понедельника по пятницу в промежуток с 11:00 до 17:40. Для школьников и студентов билеты стоят 110 рублей, пенсионеры могут посмотреть кино со скидкой в 30%. Детям до 6 лет включительно и людям с особенностями развития предоставляется скидка в 50%.
Также «Киномакс» предлагает групповые скидки от 20%. Более подробно читай об акциях здесь: https://kinomax.ru/kirov/static/actions
4. Вкусно и удобно
Одна из главных особенностей бара «Киномакса» – возможность заказать еду вместе с бронью билета через «бар онлайн». Такой способ даёт тебе приятные привилегии. Во-первых, на онлайн-покупку действуют хорошие скидки. Во-вторых, свой заказ ты сможешь получить без очереди. Идеальный вариант для вечно опаздывающих!
Что касается ассортимента. Кроме яркого фруктового льда, разноцветного холодного чая, многообразия орешков и ягод в шоколадной глазури, любимых газированных напитков и попкорна, в «Киномаксе» представлена лимитированная коллекция фигурок в виде героев премьер. Такие игрушки точно понравятся не только детям, но и взрослым!
Для чего нужен киномакс
Во всех кинотеатрах Cети «Киномакс» действует бонусная карта «МУЛЬТИКАРТА»! Присоединяйтесь к программе — получайте билеты в кино и скидки на продукцию в барах и в кафе!
Вопросы и ответы
Как получить Мультикарту?
Спрашивайте карту в кассах кинотеатров «Киномакс». Карту можно оплатить как наличными, так и по банковской карте. Стоимость карты 150 рублей, 150 бонусов (скидки) будут начислены на бонусный счёт карты.
Как использовать Мультикарту?
Накапливать бонусы за покупки в кинотеатрах легко! Просто предъявите кассиру или бармену свою Мультикарту при покупке. Использовать накопленные бонусы можно лишь после активации Мультикарты.
Как активировать Мультикарту?
Вам необходимо зарегистрироваться на сайте kinomax.ru или в мобильных приложениях Киномакс. В личном кабинете указать номер своей карты, а далее следовать инструкциям.
Карта активируется в течение суток и после этого её можно будет указывать при покупке билетов онлайн для накопления бонусов.
Также после активации бонусы можно списывать. Списание бонусов возможно только в кинотеатре, при предъявлении Мультикарты.
Совершил покупку, а бонусы не начислились!
Начисление происходит в течение суток.
Моя карта не перешла на другой уровень. Почему?
В личном кабинете есть информация о необходимом числе бонусов для перехода на новый уровень. Информация расположена под изображением карты. После накопления достаточного числа бонусов карта автоматически изменит уровень в течение суток.
Баланс, который показан также в личном кабинете, отражает число бонусов, которые можно списывать в кинотеатре.
Можно ли списать бонусы при покупке билетов онлайн?
Нет, только в кинотеатре.
В моем кинотеатре не дают списывать бонусы в баре!
Условия использования бонусов в каждом конкретном кинотеатре уточняйте у сотрудников. Действительно в некоторых кинотеатрах бонусы можно списать только на билеты в кино.
Я потерял мультикарту, что делать?
Вам необходимо приобрести новую мультикарту. Накопленные бонусы можно перенести на новую Мультикарту. Обратитесь в кинотеатр.
Моя карта размагнитилась!
Обратитесь в кинотеатр, вам произведут бесплатный обмен на новую, работающую Мультикарту.
Почему заблокирована моя мультикарта?
Если в течение двух лет с момента активации по карте не было совершено ни одной транзакции, карта блокируется.
Есть ли подарки на день рождения?
Киномакс дарит 200 бонусов на Мультикарту всем указавшим дату рождения пользователям в качестве подарка. Начисление происходит за 4 дня до наступления указанной даты.
Бонусы можно потратить на билеты в кино. Неиспользованные бонусы сгорают через 2 недели.
Мне не начислились 200 бонусов на день рождения. Почему?
Если вы указывали дату рождения при регистрации на сайте или в момент привязки карты на сайте, то за 4 дня до нее на Мультикарту будут начислены 200 бонусов.
Я не указал при регистрации дату рождения, а сейчас не могу ее добавить. Что делать?
Вы можете добавить дату рождения в момент привязки мультикарты.
Ой, я хочу поменять дату рождения чтобы получить еще бонусы.
Сожалеем, но поменять дату рождения не удастся.
Для чего нужен киномакс
IMAX — это сочетание нескольких технологий:
Съемка — для нее используют сверхмощные (и, конечно, очень дорогие) запатентованные камеры.
Обработка изображения — технология IMAX DMR позволяет сделать изображение более ярким и четким, даже если фильм не был снят на IMAX-камеру. Видны будут даже мельчайшие детали, а цвета становятся насыщеннее, причем буквально: например, черный в IMAX действительно становится чернее.
Проекторы — фильмы транслируют с помощью сразу двух мощных проекторов: один дополняет другой так, чтобы во всех частях экрана была одинаково контрастная картинка. как результат + 60% к яркости и + 40% к контрастности изображения.
Экран — во всю стену покрыт специальным напылением с частицами серебра, картинка заполняет весь экран от потолка до пола, изображение на 26% больше, чем в обычных кинозалах. Большой экран и яркое изображение — это действительно главные отличительные черты технологии IMAX.
Залы — значительно отличаются от стандартных кинозалов своей геометрией, комфортным расстоянием между рядами, высотой гребенки, удобным углом обзора экрана с любой точки.
Звук — IMAX производит собственные колонки — они очень мощные. Динамики установлены по всему кинозалу на равном расстоянии друг от друга, чтобы получить объемный звук. Благодаря этому уровень громкости одинаковый, где бы вы ни сидели — впереди, в середине или на последнем ряду. В IMAX говорят, что аудиодорожку можно прочувствовать буквально всем телом. Все это нужно для создания максимального эффекта погружения в происходящее на экране.
IMAX 3D — фильмы для него снимают специальными сдвоенными кинокамерами (для левого и правого глаза отдельно). Так получается еще более «глубокий» и реалистичный 3D.
Вопросы и ответы по технологии IMAX (FAQ):
Вопрос: IMAX и 3D — это одно и то же?
Ответ: IMAX — это, прежде всего, формат кинопоказа IMAX фильмов, а 3D — это технология создания объемного изображения, которая может применяться в том числе и на экранах IMAX. Поэтому IMAX и 3D — не одно и то же, это два формата, дополняющих друг друга.
Вопрос: Почему не все фильмы выходят в формате IMAX 3D?
Ответ: IMAX отбирает лучшие фильмы для демонстрации в кинотеатрах, вне зависимости от того, выходит ли фильм в 2D или 3D. Однако важно помнить о том, что если режиссер и/или продюсер решает, что по каким-либо причинам для него важно, чтобы картина выходила не в стереоформате, то такое решение никто не в состояние оспорить. Например, режиссер Кристофер Нолан — известный приверженец IMAX. Однако он считает, что стереоскопический эффект (3D-эффект для IMAX фильмов) не нужен ему для того, чтобы донести свою историю до зрителя в кинотеатрах IMAX.
Вопрос: Почему билеты в кинотеатр IMAX стоят дороже, чем в обычный зал?
Ответ: Действительно, стоимость билетов на фильмы в формате IMAX 3D (а также IMAX 2D) несколько выше, чем на другие форматы. Это объясняется тем, что IMAX — комплекс самого передового кинопроекционного и акустического оборудования, а значит, вы смотрите фильмы в лучшем на сегодняшний день качестве. Это в свою очередь означает, что затраты на создание специальных IMAX фильмов и обслуживание таких залов оказываются выше, чем обычно.
Формат 2D и 3D: в чем принципиальная разница?
Кинотеатры Сети «Киномакс» оборудованы широким спектром технического оборудования для трансляции фильмов и мультфильмов зрителям (в том числе и 3D кино). Современное оборудование в кинотеатрах «Киномакс» позволяет проецировать кинокартины в различных форматах:
Благодаря новым технологиям, погрузиться и пощупать мир по ту сторону экрана становится реальностью. А видеть изображение объемным нам позволяют фильмы в формате 3D (формате 3Д) в 3D кинотеатрах «Киномакс».
Формат 3D – значит «трехмерный». Система создает иллюзию объема картинки на экране, которая основывается на особенности зрения человека. Каждая деталь 3Д кино, которую видит человек, обрабатывается отдельно на сетчатке глаза, после чего вся информация по отдельности превращается в единый зрительный образ 3д фильма. В науке такая способность человека называется «бинокулярное зрение». Используя ее, ученые придумали специальные методы, которые помогают видеть предметы в 3D (3Д) кино на экране 3Д кинотеатра как в жизни.
3D очки – необходимый аксессуар для восприятия объемного эффекта 3D фильма в кинотеатре. 3Д очки бывают одноразовыми и многоразовыми. При использовании поляризационных 3D очков, необходимо наличие специального « серебряного » экрана в 3д кинотеатре, который обладает высокой отражательной способностью и, главное, сохраняет поляризацию света, исходящего от проектора. Многие 3D кинотеатры экономят на правильных экранах, что делает картинку тёмной и скучной.
В 3D кинотеатрах «Киномакс» сейчас также используют несколько технологий для просмотра 3D фильмов (3Д фильмов): IMAX 3D и RealD 3D. А чтобы полностью окунуться в мир неповторимых ощущений и испытать все спецэффекты фильмов в 3D (3Д) формате на себе, киноцентры «Киномакс» оборудованы креслами D-BOX, созданые по уникальной запатентованной технологии, синхронизирующей движение на экране с движением кресла, что обеспечивает полное погружение в происходящее на экране.