для чего нужен qr код для кафе

Для чего нужен qr код для кафе

Для чего нужен QR-код:

QR-код подтверждает, что вы защищены от COVID-19. Его нужно сохранить на телефоне или распечатать. Как проверить QR-код

Как оформить QR-код

Есть отрицательный ПЦР

Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:

Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись. Проверьте, какая у вас учетная запись в личном кабинете, в меню слева;

QR-код вы получите в СМС-сообщении вместе с результатами ПЦР-теста.

Также QR-код доступен:

на mos.ru (если медицинская организация, где вы лечились, передает данные в ЕМИАС или Минздраву России).

Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись или личный кабинет на портале госуслуг. Проверьте, какая у вас учетная запись, в личном кабинете в меню слева.

Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.

Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).

Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.

Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).

Источник

Где и как дают QR-коды для посещения кафе и ресторанов, какие заведения можно посещать без кодов?

С 28 июня в Москве начинает действовать новое противокоронавирусное правило — в бары, кафе и рестораны будут пускать только по QR-коду, который станет доказательством безопасности человека для окружающих. Рассказываем, как получить заветный код и куда можно попасть без него.

_{Готовьте коды. Фото: ftimes.ru}

Когда и кому надо получать QR-код

Пока правило с QR-кодами распространяется только на заведения общественного питания и массовые мероприятия. В общественный транспорт пускают всех, но поговаривают об ужесточении мер. В аптеки и магазины будут пускать без кодов.

24 июня мэр Москвы издал новый указ, который смягчил требования к посещению кафе. Заголовки СМИ радовали глаз информацией о том, что Собянин отодвинул введение кодов до 12 июля. На самом деле это не совсем так.

Система прохода в кафе по кодам начинает действовать с 28 июня, но есть ряд исключений:

Кому нужен QR-код?

Получать коды для посещения кафе должны все за редким исключением.

Любой взрослый человек при входе в заведение должен предъявить код. Другие документы и доказательства своей безопасности не подойдут.

_{Дети ходят по коду родителей. Фото: na-golovu.ru}

При этом, если ребёнок идёт в кафе без родителей, то должен предъявить код.

На иностранцев и тех, кто едет через Москву транзитом, правило тоже распространяется — посещение общепита только по QR-кодам, поэтому стоит позаботиться заранее.

Кому выдаётся QR-код?

Коды выдаются следующим категориям граждан:

Обращаем внимание на несколько важных вещей. Во-первых, код выдаётся только при введении второго компонента вакцины. До этого в кафе надо ходить с результатами теста. Во-вторых, код можно получить только в перечисленных случаях. Тест на антитела не является поводом для выдачи кода. Например, вы переболели бессимптомно, в больницу не обращались, тест не сдавали и единственное доказательство перенесённой болезни — наличие антител. В этом случае каждый раз для посещения кафе придётся сдавать ПЦР-тест и получать код. Либо делать прививку.

Где взять QR-код?

Москвичи, у которых столичный полис ОМС или прикрепление к поликлинике, занесены в федеральный и региональный реестры переболевших или в реестр вакцинированных.

Код для посещения общественных заведений переболевшие могут получить несколькими способами:

Возможность получить код появляется на следующий день после выписки.

Вакцинировавшиеся:

Если вы не прикреплены к московской поликлинике, болели или вакцинировались в другом городе, то код можно получить с помощью специального сервиса на портале mos.ru.

_{Мемами про коды и вакцинацию социальные сети полнятся. Фото: zen. yandex.ru}

Все данные о факте болезни или прививке должны направляться в специальный реестр. Если сервис для выдачи кодов не может найти данные, значит, медицинская организация не передала сведения в реестр. Необходимо обратиться в учреждение, где проходило лечение, чтобы исправить оплошность.

Важно. QR-код выдаётся только тем, кто привился российской вакциной. Тем, кто ввёл иностранные препараты, ходить в кафе надо будет с ПЦР-тестом.

Как пользоваться кодом?

QR-код можно сохранить на телефон, переслать себе в электронную почту или распечатать. В любом виде его должны принять в кафе. На входе сотрудники заведения будут сканировать коды и сверять данные с документом, удостоверяющим личность.

Источник

В России планируют ввести QR-коды на транспорте: что об этом известно

Какие сложности вызовет принятие законопроекта

Правительство РФ направило в Госдуму законопроекты о введении QR-кодов на транспорте и в общественных местах: кафе, музеях, театрах и других.

Власти планируют внести изменения в статью 107 Воздушного кодекса Российской Федерации и федеральный закон «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Необходимость такой экстренной меры оправдывают сложной эпидемиологической ситуацией. Предполагается, что ограничения временные: они должны действовать только до 1 июня 2022 года.

Совет парламента рассмотрел и отправил документы на обсуждение в регионы, Общественную палату, Счетную палату и Совет Федерации. Оно продлится до 14 декабря. В этот период представители власти, бизнеса и эксперты смогут высказать свои замечания и предложения.

Скорее всего, введения новых норм с ограничениями не избежать — акты так или иначе примут. Правда, когда и в каком виде, пока неизвестно. Все еще может измениться, но уже сейчас законопроекты вызвали множество вопросов у читателей — рассказываем, что известно на данный момент.

Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?

О чем пишут в законопроекте

Где будут требовать QR-код: при продаже билета и посадке на борт самолета или в поезда дальнего следования. В электричках коды спрашивать не будут, только если такое ограничение не введут региональные власти. Например, в Татарстане хотят требовать QR-коды в общественном транспорте. Но это будет региональное распоряжение. Еще сообщают, что в Хабаровском крае планируют ввести QR-коды с 1 декабря на внутренних авиалиниях, но постановления пока нет.

Будут ли исключения для пассажиров, у которых есть медотвод от прививки. Да, если человек получит соответствующий документ по утвержденной форме, он сможет купить билет, предъявив его. То же самое касается поездок на поездах и авиаперелетов.

Когда введут QR-коды. Пока неизвестно. Эту дату правительство определит дополнительно. Скорее всего, она будет зависеть от сроков рассмотрения и принятия законопроекта.

А теперь другой пример. Представим, что 28 декабря 2021 года вступил в силу закон о QR-кодах на транспорте, где сказано, что коды введут с 1 февраля 2022 года. 29 декабря турист купил билет на самолет в Египет с датой вылета 3 февраля. Ему придется предъявить QR-код для посадки на рейс, поскольку он приобрел билеты уже после того, как закон вступил в силу.

Будет ли мера действовать по всей России или власти в каждом регионе сами будут принимать решение. Изменения вносятся в федеральное законодательство, поэтому требования будут распространяться на всю территорию страны.

Можно ли вернуть деньги за билет, если нет QR-кода. Если пассажир обратился в кассу, без QR-кода ему ничего не продадут. При покупке билета через интернет пассажир должен предъявить QR-код на сайте авиакомпании или РЖД.

В Минтрансе заявили, что для проверки кодов системы бронирования будут взаимодействовать с порталом госуслуг. Но как все это будет работать на практике, пока непонятно.

Если пассажир не предъявит QR-код либо авиакомпания или РЖД обнаружат недостоверные сведения в представленном коде, билет аннулируют. Авиакомпания может отменить билет в течение 48 часов после покупки, но не позднее чем за четыре часа до завершения регистрации на рейс. Для билетов на поезда дальнего следования такой срок пока не установили.

В случае аннулирования авиа- или железнодорожного билета на поезд деньги пассажиру обязаны вернуть полностью. Он должен получить их не позднее 30 календарных дней с момента отмены.

Какие правила будут действовать для иностранцев. Иностранцев, у которых нет QR-кода, будут пускать на борт самолета и в поезда дальнего следования с отрицательными результатами ПЦР-тестов.

Что известно про QR-коды в общественных местах

Еще правительство предложило рассмотреть законопроект, который внесет изменения в закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

При этом глава каждого региона может включить в список еще больше мест.

Будут ли исключения для граждан, у которых есть медотвод от прививки. Да, люди, у которых есть документ о медотводе, смогут по нему посещать кафе, музеи, магазины и другие места из списка.

Когда введут QR-коды. Пока неизвестно. Дата будет зависеть от того, когда вступит в силу закон. А еще — от принятия соответствующих решений региональными властями.

Можно ли предъявить результат ПЦР-теста. Да, до 1 февраля 2022 года. Регионы не могут установить свои сроки, поскольку федеральное законодательство имеет приоритет.

Если до этого главы регионов приняли меры по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в случае угрозы распространения коронавируса, им придется ввести QR-коды хотя бы для тех мероприятий и мест, что указаны в законопроекте. К мерам по обеспечению санэпидблагополучия относится, например, режим повышенной готовности, который установили в большинстве субъектов страны.

Напомним, что уже сейчас во многих регионах в общественных местах требуют коды. Правда, список заведений, где их спрашивают, везде разный. Например, в Татарстане они не понадобятся в музеях, но нужны в ресторанах. А в Москве коды требуют в музеях, а в ресторанах нет. С принятием закона в регионах будет единый список мест, где действуют ограничения, но местные власти смогут его расширить.

Какие правила будут действовать для иностранцев. Для иностранцев правила установит главный санитарный врач России. Он же определит порядок регистрации таких граждан на госуслугах. Пока никаких возможностей для иностранцев нет: получить QR-коды после вакцинации или перенесенного коронавируса в России сейчас могут только обладатели ВНЖ или РВП. Но только при условии, что они сделали прививку или переболели здесь.

Иностранцам в России после принятия этого закона будет тяжело посещать многие места и мероприятия: главврач должен установить действующие для них правила, но сроки в законопроекте не определены. Поэтому правила могут появиться значительно позже момента, когда закон вступит в силу.

Кроме того, как показывает опыт, обеспечить соблюдение требований не так просто. Например, магазинам, музеям и другим упомянутым заведениям придется организовать проверку, выдать проверяющим соответствующее оборудование, решить вопрос с охраной на случай, если посетитель, которого не пустили, начнет активно протестовать.

Источник

Что нужно знать российским рестораторам о работе с QR-кодами

С какими ограничениями столкнулись московские заведения общепита?

Должны ли заведения общепита регистрироваться в реестре, чтобы работать с QR-кодами?

Если ресторан в течение 90 календарных дней до момента регистрации в реестре имел два или более случаев нарушения требований карантина, придется отложить идею до лучших времен.

Если ресторан или кафе расположены на территории фудкорта, заявление о регистрации в реестре подает владелец здания, где находится фудкорт.

В заведении, которое работает с QR-кодами, могут ли персонал и гости не надевать маски и перчатки?

Можно ли организовывать мероприятия для гостей без QR-кодов в отдельных залах?

Законно ли введение системы QR-кодов в ресторанах?

Конституция дает правительству право вводить некоторые ограничения прав и свобод граждан для обеспечения их безопасности, например, в условиях чрезвычайного положения. Так как при введении системы QR-кодов в стране не было чрезвычайного положения, на эту норму сослаться нельзя, поэтому многие считают данный эксперимент незаконным. Но следует учесть, что:

Могут ли заведения общепита полноценно работать без QR-кодов?

Рестораторы пытаются найти разные хитроумные лазейки, создавая коворкинги, переоборудуя бары и кафе под магазины или просто игнорируя запреты. Как на это будет реагировать Роспотребнадзор, пока не ясно.

Смеем вас уверить, что никаких лазеек нет. Можно поменять устав, добавить соответствующие ОКВЭДы и сделать из бара или кафе магазин, но в нем нельзя посадить гостей за столики и нормально обслужить. Кроме того, у тех, кто реализует алкоголь, есть лицензия, выданная предприятию общественного питания. Возможность переоформить ее с общепита на магазин не предусмотрена, то есть придется получать новую лицензию.

Кто может получить QR-код?

Что делать, если в заведение пришли полицейские?

Первым делом предложите им присесть и дождаться администратора. Администратор должен попросить полицейских представиться, предъявить служебные удостоверения и распоряжение о проведении проверки. Необходимо сверить данные удостоверений и распоряжения. Если они не совпадают, проверяющих можно попросить удалиться. Если с документами все в порядке, полицейские могут приступить к осмотру помещений заведения. При этом администратору следует находиться рядом с ними. Проверяющие могут проводить осмотр только визуально, открывать шкафы или ящики они не имеют права.

Учтите, что проверяющий может явиться внезапно, занять место в гостевом зале и сделать заказ. Если сотрудники заведения не запросят у него QR-код, инспектор в конце концов представится и положит начало проблемам ресторана, кафе или бара. Но не нужно сдаваться без боя. Пусть предъявит удостоверение и распоряжение о проведении контрольной закупки, по факту которой составляется акт. Последний представителем заведения может не подписываться, если он понимает, что нарушаются права юридического лица. Второй вариант — написать, что с актом проверки вы не согласны.

И еще не забывайте, что:

Кого из работников общепита нужно вакцинировать?

Согласно постановлению главного санитарного врача по Москве, до 15 июля рестораторы должны были обеспечить вакцинацию первым компонентом прививки 60% от общего количества своих сотрудников. До 15 августа нужно сделать вторую прививку.

Какие ограничения снимаются с заведений, которые вакцинировали 60% сотрудников?

Если кто-то из персонала заведения не может поставить прививку по медицинским показаниям, скорее всего, можно будет не отстранять этого сотрудника от работы. Но учтите, что нормативных подтверждений этому пока нет.

Если среди персонала заведения есть сотрудники-иностранцы, работающие на аутсорсе, пока не ясно, как их будут проверять, будут ли учитывать. Дело в том, что кадровые компании не входят в список организаций по обязательной вакцинации, поэтому будем следить за развитием событий и решениями судов.

Есть мнение, что правительство планирует снятие некоторых ограничений с заведений общественного питания, которые вакцинируют 60% сотрудников. Они смогут работать круглосуточно, не предъявлять требований к сохранению социальной дистанции между гостями, отказаться от ношения масок и перчаток.

Могут ли заведения общепита рассчитывать на помощь от государства после ограничений по QR-кодам?

На сегодняшний день властями анонсированы следующие меры поддержки:

Другие возможности QR-кодов

С 2020 года мы добавляем приставку «бесконтактный» повсеместно. Конечно, ресторанное меню она тоже не обошла, ведь это один из основополагающих инструментов продаж. Поэтому в сфере общепита молниеносно распространилось мнение о том, что введение меню с QR-кодом — обязательный «элемент пандемийной программы».

Какие преимущества обеспечивает QR-меню? Очевидные, так как ресторатор должен осознавать, что его заведение является местом скопления людей, и принимать на себя социальную ответственность. Наличие в ресторане бесконтактного меню — позитивный сигнал о том, что здесь заботятся о безопасности клиентов.

Существует три способа создания меню по QR-коду для ресторана:

Как еще можно использовать QR-код в ресторанном бизнесе:

Источник

8 способов использования QR-кодов в ресторанах и кофейнях

Часто ли вы замечаете QR-коды вокруг себя? Наша редакция провела небольшой эксперимент – мы попросили каждого нашего сотрудника по пути от дома до работы посчитать, сколько QR-кодов и где они встретили.

В среднем – 26 штук. Реклама в лифте, объявления от управляющей компании в подъезде, листовки, сомнительные QR-коды на асфальте (мы их не сканировали и вам не советуем), информационные стенды на остановках транспорта, в самом транспорте, в каршеринге и такси, на фискальных чеках, на кассе в кофейне, на стаканчике с кофе… Список можно продолжать до бесконечности.

QR-коды используются абсолютно во всех сферах жизни. А используются они потому, что это банально удобно. Они выступают в роли связующего звена между осязаемым миром и диджитал-пространством – с их помощью можно увеличить кол-во информации, метод взаимодействия с ней и улучшить общий UX.

Один из наших сотрудников даже заказал похожий ошейник для своей собаки – в QR-коде зашифрована ссылка на сайт с основной информацией и животном и контактами хозяина. Таким образом, если собака убежит или потеряется – тот, кто ее найдет, сможет легко связаться с ним.

Даже собака с QR-кодом, а ты – нет (внимание – это не агитация к вакцинации)

Как использовать QR-коды?

1. Электронное QR-меню

С пандемией и всеми ограничениями владельцы бизнесов стали ограничивать физические контакты гостей между другом и с окружением. А что каждый гость обязательно будет трогать руками в заведении? Конечно-же, меню.

Если у вас есть электронное меню, гостю достаточно отсканировать QR-код камерой смартфона, чтобы ознакомиться с ним.

Несмотря на то, что сейчас существует масса приложений и сервисов для создания QR меню для ресторанов, его можно сделать буквально за 5 минут самостоятельно:

Вдобавок к электронному меню по QR-коду мы рекомендуем закрепить его в хайлайтсах Instagram – так гости смогут посмотреть его еще до прихода к вам, это упростит и их и вашу жизнь. 6 из 10 посетителей ресторанов ищут меню онлайн прежде чем прийти в заведении, а половина из этих 6 выберет другое место, если так и не найдет меню (опрос среди клиентов Passteam).

2. Электронные чаевые

Для подготовки этого материала мы опросили наших клиентов – владельцев кафе/ресторанов/кофеен, касательно количества безналичных оплат в заведении. В Москве и Санкт-Петербурге на оплаты картой приходится более 83% от всех оплат в кофейнях и 63% в ресторанах и кафе.

Клиенты все реже расплачиваются наличкой, т.к. платить картой банально удобнее и быстрее – не нужно ждать сдачу, никаких «А у вас помельче не будет?» и т.д.

То же самое с чаевыми – мы опросили официантов, работающих в ресторанах, где внедрили возможность оставить «безналичный» чай. Даже несмотря на комиссию в 5-15%, которую удерживают такие сервисы, общая сумма чаевых у официантов возросла, в среднем, на 46% в Москве и на 34% в Санкт-Петербурге.

CloudTips, НетМонет, SberTips – такие сервисы, как правило, интегрируются с POS-системами в заведениях и генерируют уникальный QR-код для каждого заказа прямо на чеке при печати. Гостю достаточно сканировать код, выбрать нужный процент (или указать сумму вручную) и провести оплату через предпочитаемую платежную систему.

Раз уж мы уже затронули тему электронных чаевых, также стоит отметить мини-терминалы для приема мелких бесконтактных платежей. Такой вариант больше подходит для кофеен, баров и т.д. – мест, где гости сами подходят чтобы рассчитаться, или оплачивают заказ предварительно на кассе. Такие терминалы ставят рядом с обычными, и для того, чтобы оставить чаевые, достаточно приложить телефон или карту как при оплате самого заказа.

3. Платежные сервисы

Один из способов безналичной оплаты – QR-коды платежных сервисов. Они могут быть полезны, например, если ваш гость забыл кошелек с наличкой и картами, а его телефон не поддерживает бесконтактную оплату.

Один из таких сервисов – Плати QR от Сбера. Владельцу бизнеса достаточно выпустить QR-код на оплату в онлайн-банке, напечатать его или просто показать на экране устройства.

А гостю – сканировать QR-код, после чего его автоматически перенаправит в приложение Сбера, где он сможет произвести оплату со своего счета, без использования пластиковой карты или ее NFC-копии в телефоне.

Кроме того, в свете роста потока туристов из Китая (в «доковидные» времена), множество заведений в Москве, Санкт-Петербурге и ряде городов Дальнего Востока внедрили возможность оплачивать заказы через AliPay – китайский сервис бесконтактных платежей.

Использовать AliPay можно двумя способами – клиент сканирует QR-код организации и переводит им средства, либо организация сканирует QR-код клиента и запрашивает списание определенной суммы. AliPay работает как электронный кошелек – к его счету привязывается номер банковской карты, через которую проходят транзакции, либо пользователи заранее пополняют счет кошелька (как Qiwi Кошелек, PayPal, WebMoney и т.д.).

Такие способы оплаты подходят для небольших предприятий и микробизнесов, чьи площади и масштабы не позволяют приобрести полноценный терминал для приема безналичных платежей.

4. Оплата криптовалютой

На данный момент в Российской Федерации запрещен прием платежей в криптовалюте для организаций, так как наши режимы налогообложения пока не адаптированы для таких решений.

Однако в США, ЕС, Китае, Турции и многих других стран уже сейчас можно оплатить обед с коллегами биткоинами или другой криптовалютой. Как правило, прием платежей осуществляется по QR-коду, в котором закодирован номер кошелька принимающей стороны.

После сканирования, приложение-кошелек клиента подставляет номер криптокошелька из QR-кода – сканировать его в таком случае скорее необходимость, чем просто фича, потому что номера криптокошельков генерируется из случайного набора букв и цифр. Велик риск ошибиться при ручном вводе номера.

При отправке платежа клиент может ввести сумму заказа в фиатной валюте, а программа автоматически пересчитает эту сумму в биткоинах или другой крипте – нет необходимости вручную умножать или делить по курсу. В зависимости от используемого кошелька иногда нужно авторизовать операцию крипто-ключем – он подключается к телефону по Bluetooth. После ввода пин-кода на ключе и подтверждения операции средства поступят на счет получателю.

5. Сбор контактов и расширение клиентской базы

Сбор новых контактов – важная часть процесса масштабирования и расширения бизнеса. Без новых контактов велик риск «запнуться» на одном месте, т.к. клиентская база, со временем (кроме постоянников), изживает саму себя.

Компании, использующие Passteam, собирают данные своих и новых клиентов через материалы с QR-кодами – тейблтенты, наклейки, флаеры, стикеры и т.д. Их размещают на кассе, на зеркалах в уборных, на дверях, окнах, столиках – везде, куда может упасть взгляд гостя. Чем больше таких материалов будет в заведении, тем выше шанс, что клиент зарегистрируется в программе лояльности и оставит свои данные.

Клиенты Passteam могут собирать данные новых клиентов удобным способом – через онлайн-анкету. Отсканировав QR-код, клиент перейдет в анкету, где система предложит ему ввести номер телефона. Далее, Passteam определит, есть ли его номер в базе, и если нет – предложить ввести недостающие данные и стать новым клиентом. Если номер телефона клиента уже есть в вашей базе клиентов – он сможет загрузить карту со своими актуальными данными из CRM-системы.

Таким образом, новый клиент получит вашу карту лояльности (см. п. 8), а вы – его данные в свою CRM/POS систему.

Попробуйте сами и получите карту – это займет не более 30 секунд, как и у ваших гостей 🙂

6. Ссылки на отзывы

В QR-код можно «зашить» любую ссылку на внешний ресурс в интернете – включая ссылки на отзывы в 2ГИС, Tripadvisor, Яндекс и т.д. Не забывайте мотивировать ваших гостей за отзывы – дополнительными бонусами, скидками, промокодами, бесплатными закусками и т.д.

Читайте о работе с негативными отзывами в нашем Instagram – Негативные отзывы от клиентов ➝

7. «Антиковидные» QR-коды

С недавних пор в Москве и Подмосковье в залах ресторанов, кафе и кофеен могут находиться только обладатели специального QR-кода – граждане, привившиеся сертифицированной в России вакциной, перенесшие Covid-19 в течении полугода, а также владельцы отрицательных ПЦР-тестов.

Проверять QR-коды у гостей можно с помощью сервиса checkqr.ru.

Читайте, как добавить свой QR-код о вакцинации в Apple Wallet и Google Pay на vc.ru – Ссылка на материал ➝

8. Карты лояльности

QR-коды отлично интегрируются в современные программы лояльности. В 5-м пункте мы рассказывали вам об онлайн-анкете, с помощью которой можно собирать данные клиентов.

Так вот, после заполнения такой анкеты клиент получит свою карту лояльности с уникальным QR-кодом – в нем зашифрован ID карты, по которому и происходит валидация клиентов CRM/POS-системой.

Кассиру/бариста достаточно отсканировать карту клиенты камерой планшета/сканером – система «привяжет» данные клиента к заказу и начислит бонусы или применит скидку.

После получения карты, в случае, если это новый клиент – его карточка появится в вашей CRM-системе в виде нового клиента, как если бы вы добавляли его вручную. Таким образом, клиенту не нужно брать с собой пластиковую карту – она всегда в его телефоне, отображает актуальный баланс и другую информацию.

Клиентам с картами лояльности можно отправлять пуш-уведомления прямо на экран блокировки – они автоматически отправляются при начислении/списании/сгорании бонусов. Кроме того, выбранным сегментам клиентов можно вручную отправлять рекламные рассылки. Стоимость пуш-уведомления – 0₽.

Смотрите примеры классных рассылок гостям ресторана в нашем Instagram – 5 советов для рассылок гостям ресторана ➝

Таким образом, клиенту не нужно брать с собой пластиковую карту – она всегда в его телефоне, отображает актуальный баланс и другую информацию.

Использование QR-кодов в ресторанах

Как видите – существует множество сценариев использования QR-кодов в ресторанном бизнесе. Кто-то использует только электронное меню, а кто-то даже не замечает, что в каждой аспекте работы так или иначе использует такие коды. Настолько это удобно как для клиентов, как и для самого бизнеса.

На основе всего обработанного нами материала, опросов владельцев бизнесов и консультаций с лидерами мнений в ресторанной сфере, мы составили список фишек, которые обязательно должны быть в каждом ресто-бизнесе в 2021 году:

‍
Также, мы хотим напомнить, что протестировать наш сервис вы можете совершенно бесплатно. Начните собирать данные ваших посетителей уже сейчас и используйте до 50 карт лояльности без оплаты и ограничений по времени. Компании, использующие Passteam, увеличивают возвращаемость и частоту покупок на 20%, средний чек – на 23%.

Повысьте возвращаемость и частоту покупок

Присоединяйтесь к Elis, Askona, Leroy Merlin и ещё 4200 компаниям, которые используют Passteam

Источник