для чего нужен сайт бизнесу
Зачем бизнесу нужен сайт? 8 важных преимуществ, которые вы получаете
Share on Pinterest
Нужен ли малому бизнесу сайт? Некоторые частные предприниматели на сегодняшний день все еще не могут дать однозначного ответа на этот вопрос. К сожалению, не все начинающие и действующие бизнесмены осознают степень влияния веб-сайта на прибыльность малого бизнеса.
Разумеется, никто не оспаривает право предпринимателя игнорировать Интернет как таковой. Вот только думать, что и ваши клиенты будут поступать так же – это заблуждение. Отказ видеть реальные перспективы этого канала продаж, в условиях жесткой конкурентной борьбы ведет бизнес прямо к катастрофе.
Как показывает практический опыт, вопрос: “Нужен ли сайт компании?”, – имеет единственно правильный ответ. Официальный сайт для компании – это насущная, жизненная, экзистенциальная потребность. Более того, решение сделать сайт для фирмы не имеет равных по эффективности.
Заказывая изготовление сайта в профессиональной веб-студии за небольшую, а то и вовсе символическую стоимость (от 200 у. е.), вы убиваете одним выстрелом сразу добрый десяток зайцев. И “зайцы” эти достаточно жирные – повышение имиджа компании, увеличение прибыли, непосредственное взаимодействие с потребительской аудиторией, экономия на рекламе и т. д.
Рассмотрим подробнее перечень преимуществ, которые создает для малого бизнеса наличие собственного веб-сайта.
1.Нет ограничений в привлечении новых клиентов
Географически ваша компания расположена в одном городе (регионе или стране), поэтому она не может охватить потенциальную аудиторию за пределами сферы своего влияния, но Интернет стирает территориальные ограничения.
Создавая интернациональный веб-сайт, вы без проблем можете выйти на глобальный рынок.
24 часа в сутки и 7 дней в неделю представительство вашей компании открыто и доступно из любой точки планеты.
От вашей организации не требуется дополнительных затрат на открытие новых офисов за пределами своего региона.
Возможности для привлечения и удержания клиентов выходят на новый уровень.
Таким образом, один веб-сайт обеспечивает глобальный охват аудитории и позволяет привлекать все новых и новых клиентов
2. Вся информация собрана в одном месте
Сайт для компании – это ее информационный центр, виртуальный офис, своеобразный аналог Wikipedia, позволяющий подать посетителям ресурса структурированные данные о деятельности компании, ее товарах или услугах.
Сайт знакомит клиента с компанией и ненавязчиво объясняет, почему именно вы достойны его доверия.
Не нужны затраты на содержание штата консультантов, которые будут бесконечно отвечать на одни и те же вопросы.
Клиенты в любой момент могут ознакомиться с полным ассортиментом товаров или услуг в каталоге.
Узнать адреса торговых представительств и контактные номера, уточнить условия доставки и возврата, написать письмо или заказать обратный звонок – ваши потенциальные клиенты в несколько кликов получают доступ к любой интересующей их информации.
Имея собственный веб-ресурс, вы сколько угодно общаетесь со своими клиентами, заказчиками, партнерами, принимаете и оформляете заказы, передаете файлы. Вы можете забыть о дополнительных затратах на телефонную связь или о передаче материалов по факсу. Все это остается в далеком прошлом.
3. Потенциал роста продаж
Оффлайновая торговая точка ограничена со всех сторон – в возможностях, часах работы, в плане товарного ассортимента, в количестве обрабатываемых заявок и т. д. Интернет дает вам возможность:
взаимодействовать с целевой аудиторией в реальном времени;
быстро реагировать на запросы покупателей;
помогать клиентам подбирать оптимальные товары и принимать решение о покупке или сотрудничестве;
оперативно информировать клиентов о новых поступлениях товара, о скидках, акциях и распродажах.
Все эти возможности ведут к одному – с помощью веб-сайта вы сможете продавать на порядок больше, чем без него.
5. Дополнительный маркетинговый канал
Сайт необходим малому бизнесу в качестве уникального маркетингового канала, с помощью которого можно распространять информацию, публиковать анонсы и спецпредложения. Предпринимателю, который думает, что расходы на веб-дизайн и создание хорошего сайта, – это дорогое удовольствие, необходимо понять, что веб-сайт – это самый дешевый и эффективный способ продвижения из большинства доступных малому и среднему бизнесу.
Маркетинговая выгода от инвестиций, вложенных в разработку качественного сайта, практически всегда превосходит ожидания заказчика.
6. Улучшение репутации
Веб-сайт, оформленный в фирменном, индивидуальном стиле, – это имидж компании и ее презентабельность. Для любой современной компании он является красноречивым свидетельством стабильности, успешности, амбициозности и уверенности в будущем. Профессионально сделанный ресурс, трендовый дизайн, безукоризненное юзабилити – все это говорит о серьезности вашей компании и об уважительном отношении к клиентам.
7. Более эффективная реклама
Тем, кто еще сомневается, нужен ли сайт малому бизнесу, следует знать, что собственный веб-ресурс для компании является лучшим, однозначно более выгодным и наиболее результативным способом рекламы.
По эффективности контакта с аудиторией и генерации продаж SEO и контекстная реклама в разы превосходят такие методы как раздача листовок или размещение наружной рекламы на билбордах и ситилайтах.
Сайт можно использовать как самостоятельную рекламную площадку или как актуальное дополнение к масштабным рекламным кампаниям в оффлайне.
Никаких ограничений в плане подачи информации и доступа к ней.
Возможность с максимальной точностью оценивать эффективность рекламы с помощью своего сайта.
Высокая рентабельность инвестиций.
Добавим теперь, что стоимость разработки сайта эквивалентна разовой печати не очень большого тиража каталогов продукции или аренде наружной рекламной конструкции на месяц-второй где-нибудь на кольцевой дороге.
8. Бонусы в конкурентной борьбе
Ваши товары могут быть намного лучше, чем товары конкурентов, гораздо дешевле, чем у них, вы можете предлагать самые выгодные условия и организовывать умопомрачительно выгодные распродажи. Но, если у конкурентов есть сайт, а у вас его нет, вы ежедневно теряете потенциальных клиентов, а ваша возможная прибыль просто утекает из рук сквозь пальцы.
Поиск информации в Интернете стал привычкой практически для всех современных людей. По статистике, минимум 75% покупателей ищут в Сети информацию о товарах и отзывы о них, прежде чем решиться на покупку. Эти данные полностью меняют расклад конкурентных преимуществ. Просто дайте клиентам возможность найти вас, а не конкурирующие компании.
Если же в своей нише вы являетесь одним из немногих обладателей сайта, то в конкурентной борьбе уже со старта вы получаете огромную фору. При этом совершенно неважно – крупная у вас компания с ассортиментом из 10 тысяч позиций или маленькое семейное предприятие, наличие веб-сайта уравнивает шансы для бизнеса.
Подведем итоги
Для малого бизнеса веб-сайт является эффективным многоцелевым инструментом, который при минимальных вложениях денег и достаточном внимании обязательно принесет прибыль. Очень трудно переоценить комплекс преимуществ, которые несет для малого бизнеса наличие сайта.
Предприниматели, заинтересованные в развитии компании, привлечении новых покупателей и расширении клиентской базы, повышении продаж и финансовых оборотов, попросту не могут игнорировать такие выгоды.
Как показывает практический опыт, именно для малого бизнеса сайт дает наилучшее соотношение затрат и прибыли. К тому же достаточно часто онлайн-ресурс становится единственной торговой площадкой и единственным маркетинговым инструментом.
Добавим еще, что рынок электронной коммерции в Украине и онлайн-бизнеса растет темпами, превосходящими все остальные страны Европы. Теперь вопрос: “Нужен ли интернет сайт моему бизнесу?”, – естественным образом трансформируется в более конкретные вопросы: “Как быстро можно сделать хороший веб-сайт и где заказать его создание?”.
Если вы ищете надежного технического партнера, обращайтесь в AG Marketing – мы сертифицированное агентство по разработке веб-сайтов на платформе Tilda, и имеем большой опыт создания проектов с акцентом на маркетинговую составляющую. Это позволяет нашим клиентам быстро вернуть вложенные инвестиции и получить максимальную эффективность от сайта для бизнеса!
Почему бизнесу необходим веб-сайт?
“Нужен ли мне сайт для ведения бизнеса?” – это вопрос может возникнуть у предпринимателей в начале или в процессе продвижения своей продукции или услуги в сети интернет. На сегодняшний день нельзя представить себе деятельности ни одной крупной фирмы без ее взаимодействия со своими клиентами посредством собственной интернет площадки. Это обусловлено несколькими причинами:
В зависимости от того, какую цель и какие задачи преследует наш бизнес, мы должны понять, какой именно сайт нам необходим. Для этого следует разобраться в самых распространенных типах сайта.
Определение целей создания сайта
В каких случаях нашему бизнесу необходим сайт? Любой бизнес – это продажа товаров или услуг. Если мы говорим об интернет продвижении нашего продукта, том нам необходимо четко сформулировать цели, к которым мы хотим прийти через создание своего интернет ресурса.
Предположим, что мы хотим открыть интернет магазин наушников:
Во-первых, у нашего сайта будет оригинальный дизайн, который будет визуально приятен и расположит человека к покупке.
Во-вторых, грамотно составленный текст, посвященный описанию компании, её миссии, гарантии на продукцию и преимуществам развеет все сомнения потенциального клиента.
Каждый бизнес имеет свои цели и задачи, а в современном мире необходимость расширения всегда тесно связана с необходимостью онлайн-продвижения. Поэтому наличие сайта открывает массу возможностей для популяризации своего продукта в сети. Всегда четко обозначайте цели и задачи вашего бизнеса, и у вас не возникнет сомнений в выборе подходящего типа сайта и в дальнейших шагах по его продвижению.
Скажите это ГагаринКепитал. А может это и не бизнесю
Зачем малому бизнесу нужен сайт? Снимаем возражения!
Нужен или нет сайт для малого бизнеса? Снимаем основные возражения большинства предпринимателей, показываем 5 основных причин почему он важен и каким он должен быть.
Если вы задумались, каким должен быть сайт вашей компании, значит, вашему бизнесу пришло время развиваться. Параллельно обязательно возникает вопрос, каким должен быть хороший сайт. Мы анализируем и наглядно показываем как веб-сайт работает в качестве инструмента для:
Перед тем, как обратиться в веб-студию, многие предприниматели задаются вопросом: «А зачем необходим сайт и нужен ли он в принципе? Ниже мы приводим 7 основных обоснований зачем бизнесу нужен сайт
В этой публикации мы сначала аргументированно снимем возражения тех бизнесменов, которые еще сомневаются, действительно ли им нужен веб-сайт. А во второй части мы покажем основные критерии, на основании рекомендаций Яндекса, каким должен быть коммерческий ресурс.
Вы еще сомневаетесь, зачем нужен сайт? Вот самые популярные отговорки
Предлагаем небольшую статистику тех кто до сих пор сомневается. Как бы стремительно не развивался наш мир, многие предприниматели консервативны. Имея офлайн бизнес, они не считают нужным создавать онлайн представительство компании.
Сегодня, как никогда ранее, клиенты хотят иметь возможность найти информацию о вашем бизнесе на веб-сайте компании. Большинство потребителей проводят исследования в Интернете, прежде чем совершить покупку, даже если они хотят что-то купить в местном магазине.
Если у вас нет веб-сайта, то это значит, что ваш бизнес застрял в прошлом веке, что вы не открыты и хотите что-то скрыть или что вы не заинтересованы в поиске новых клиентов!
ВОЗРАЖЕНИЕ №1: НАМ НЕ НУЖЕН САЙТ
Так говорят 22% небольших компаний. Несмотря на то, что это звучит абсурдно, но это факт. Не пытайтесь «зарыть голову в песок», если вы хотите, что бизнес развивался – эти цифры являются самыми убедительными аргументами!
КОНТРАРГУМЕНТ: Проверьте это… 61% людей изучают информацию о компании или услуге в Интернете, прежде чем принять решение о покупке. Тем не менее, 46% владельцев частного бизнеса говорят, что «бизнес в настоящее время в нем не нуждается». И это явное несоответствие!
ВОЗРАЖЕНИЕ № 2: МОЙ БИЗНЕС РАБОТАЕТ В ОФЛАЙНЕ
КОНТРАРГУМЕНТ: Если ваш бизнес действительно не связан с интернетом, то это отличный шанс! Воспользуйтесь этой возможностью, и у вас в сети не будет конкурентов!
ВОЗРАЖЕНИЕ № 3. У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ НА САЙТ
Это просто несерьезно 🙂 В конце концов, вы можете попробовать сделать его самостоятельно. Любая дорога начинается с первого шага, поэтому попробуйте сделать это прямо сейчас.
КОНТРАРГУМЕНТ: Сейчас есть много бесплатных конструкторов для создания сайта. Или можно не дорого нанять фрилансера. Со временем относительно небольшие вложения в создание бизнес-сайта окупятся за счет привлечения новых клиентов и развития вашего бренда. Кроме того, это законные деловые расходы и списание налогов.
ВОЗРАЖЕНИЕ №4. У МЕНЯ ИТАК ДОСТАТОЧНО КЛИЕНТОВ
Вполне вероятно, что, вы еще не встретили своих лучших покупателей. Тех, которые будут возвращаться снова и снова. Помните, что 50% из них приходят из интернета в магазин за углом. А если они попадут к вам, то 61% обязательно сделают покупку.
ВОЗРАЖЕНИЕ №5. МНЕ ВПОЛНЕ ДОСТАТОЧНО СОЦСЕТЕЙ
Замечательно, это хороший канал, но не достаточно эффективный. Где же онлайн-продажа? Подумайте о том, что ваши подписчики должны стать и покупателями. В бизнесе никогда не бывает много продаж!
ВОЗРАЖЕНИЕ № 6: У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ЗАНИМАТЬСЯ САЙТОМ
Это всего лишь вопрос распределения времени и расстановки приоритетов. Или есть второй вариант – воспользоваться услугами разработчика по управлению, обновлению и продвижению сайта в сети. Так что вам не придется тратить на это время.
Мы сняли 6 главных возражений и ответили на вопрос, почему бизнесу нужен сайт
В большинстве случаев людей останавливает или лень, или боязнь не справиться с задачей. Но вам нельзя упустить возможности интернета, так вы сможете существенно увеличить узнаваемость компании и повысить осведомленность клиентов о товарах/услугах, которые предоставляет ваш бизнес.
ОСНОВАНИЯ почему нужен сайт и каким он должен быть
Если вам требуется обеспечить устойчивый рост и успех вашего бизнеса, тогда следующим обязательным шагом должен быть выход в онлайн-среду.
Даже если вы думаете, что если бизнес вашей компании привязан к конкретному месту (городу, улице), все равно не следует недооценивать все преимущества бизнеса, который представлен в интернете.
Ваш онлайн офис будет решать следующие задачи:
Именно эти пять причин являются основными аргументами и ответами на вопрос: Почему бизнесу нужен сайт. Есть несколько основных моделей коммерческих сайтов, которые могут быть заточены для реализации разных целей:
Тогда при разработке делается акцент на самую главную цель. Но все равно он должен привлечь как можно больше потенциальных клиентов.
А теперь 15 ВАЖНЫХ причин, по которым сайт необходим в 2020 году
Помните, что веб-сайты помогают вам конвертировать больше ваших потенциальных клиентов, потому что большинство людей все еще проводят собственные исследования и сравнивают вас с вашими конкурентами.
1: Современные клиенты ожидают этого
Вы живете в 2020 году, и жизнь наших людей находится в цифровом пространстве все больше и больше. Прежде чем они захотят пообщаться с вашим брендом или посетить компанию физически, им удобно зайти в Интернет и проверить, что вы можете им предложить.
Фактически, шесть из десяти клиентов ожидают, что бренды предоставят онлайн-контент о своем бизнесе в той или иной форме, и более половины отправятся на веб-сайт бренда для получения информации о продукте. И если вам нужна единственная причина, почему бизнес нуждается в веб-сайте, этой причины может быть достаточно.
Поэтому, если у вашего бизнеса нет веб-сайта, мы рекомендуем вам его сделать, потому что сегодняшние клиенты, к этому привыкли.
2: Ваш бизнес получит доверие
С ростом интернет технологий все больше и больше людей ищут в Интернете то, что они хотят. Если у вас нет веб-сайта, потенциальные клиенты пойдут к вашим конкурентам, особенно если у вас есть домашний бизнес без юридического адреса.
Наличие веб-сайта для бизнеса не только предоставит информацию о вашей компании или бренде, но и обеспечит доверие. Проще говоря, наличие бизнес-сайта говорит: «Я здесь, вот мой виду бизнес, и я в нем надолго».
Полезная информация, которая поможет выжить в условиях жесткой конкуренции и обеспечит успешный маркетинг: Как заслужить лояльность и доверие клиентов с помощью сайта
3: Экономичное решение
Когда новые компании приходят на рынок, они тратят тысячи на создание брошюр и их распространение. Вместо того, чтобы тратить этот бюджет на печатную рекламу, которая быстро отправляется в корзину, владение веб-сайтом для вашего бизнеса может оказаться полезным для вас в долгосрочной перспективе.
Ваши потенциальные клиенты могут узнать о вас, о том, как вы работаете и о любых ваших продуктах онлайн. Подумайте и сравните, сколько можно показать и рассказать о вашем бизнесе в печатных рекламных материалах и на собственном веб-сайте? Если вы получаете большую часть своего бизнеса через личные связи, то они захотят проверить ваш сайт.
4: Ваши клиенты могут всегда быть в курсе ваших новинок
В своей самой простой форме представьте, что бизнес-сайт представляет собой онлайн-брошюру или каталог, который можно обновлять, чтобы обеспечить доставку любого типа новостей о вашей компании.
Это может быть запуск ваших новых продуктов или ежегодная рекламная акция, или распродажа, бизнес-сайт значительно упрощает и ускоряет доставку вашей информации для клиентов, чтобы они могли быть в курсе и получали по электронной почте самые актуальные новости.
5: Круглосуточный доступ
В этом цифровом мире клиентам нужно то, что доступно может быть 24/7. Конечно, вы не можете оставаться на связи и отвечать на запросы ваших клиентов весь день и всю ночь.
Но ваш сайт с этим легко справится и может помочь. Он доступен 24/7/365, поэтому ваши клиенты могут легко получить доступ к вашим услугам и продуктам из любой точки мира.
6: Вы будете появляться в результатах поиска Google
Когда ваш сайт разработан и управляется профессионалами, вы можете появиться на первой странице результатов поиска и это очень ценно.
Ведь на самом деле, более 81% потребителей заходят сначала в Яндекс или Google, прежде чем совершать какую-либо покупку. Это означает, что у вашего сайта есть шанс привлечь внимание клиентов и сделать их лояльными в долгосрочной перспективе при условии качества и доступности вашего контента
7: Еще больше клиентов
Чуть-чуть статистики: В 2020 году, более 2,4 миллиарда человек пользуются Интернетом каждый день, и около 90% из них что-то приобрели или связались с компанией через Интернет за последние 12 месяцев. Так что, не имея бизнес-сайта, вы можете упустить большой кусок пирога.
Разве у вас до сих пор нет сайта? Тогда вы упускаете большие возможности, не имея бизнес-сайта или интернет магазина, которые помогут привлечь внимание онлайн-аудитории к поиску ваших продуктов.
8: Целевая аудитория
Бизнес-сайт помогает вашему бизнесу быть доступным из любой точки земного шара при условии подключения к Интернету.
Поскольку сегодня более половины мира использует Интернет, вы можете привлечь более широкую аудиторию, которая заинтересована в тех продуктах или услугах, которые вы предлагаете. Подумайте обо всех людях, которые не могут попасть в ваш магазин косметики или строительных услуг, в котором вы могли бы продавать свою продукцию.
Если вы хотите глубже изучить этот вопрос, предлагаем вашему вниманию публикацию: Как эффективно выделить свою целевую аудиторию?
9: Сайт это среда, где вы можете продемонстрировать ваши результаты
Вы можете не только представлять свою работу красивыми портретами или изображениями, но также вы можете создавать короткие видеоролики и учебные пособия, которые продемонстрируют то, что предлагает ваша компания, и что делает ее уникальной и лучше других на рынке.
10: Общение с клиентами
Еще одна причина наличия бизнес-сайта заключается в том, что он предоставляет среду для общения с вашими клиентами, чтобы узнать, что они хотят и что они думают о вашей компании.
Многие сайты имеют возможность чата в режиме реального времени для общения с клиентами, которые могут помочь легко решать их вопросы. В дополнение к этому, имея блог, вы можете информировать клиентов о новейших предложениях, продуктах, рекламных акциях, событиях, фотографиях или любом другом контенте.
11: Маркетинг
Интернет открыл совершенно новую перспективу маркетинга для бизнеса по всему миру. Ваш веб-сайт в сети может стратегически привлечь новых клиентов и предприятий, которые могут оказаться очень полезными для вашей компании.
Крупные поставщики так же обращают внимание на наличие веб-сайта, так как им важно как будет продаваться их продукция.
12: Вам не нужны обширные технические навыки
Благодаря Joomla, WordPress и ряд других платформ для создания сайтов, вы можете без особых усилий управлять сайтом. Эти платформы предлагают онлайн учебные пособия и поддержку на уровне сообщества, что позволяет практически любому получить базовые знания для администрирования.
Если вам необходима разработка представительского современного ресурса, тогда лучше обратиться к профессионалам, чтобы получить отличный результат как можно быстрее.
13: Вы контролируете формирование своего бренда
Что же, это правда, что вы не можете контролировать то, что другие говорят о вашей компании в социальных сетях, но вы можете влиять на общественное восприятие, создавая свою собственную историю через бизнес-сайт.
Таким образом, люди могут получить представление о продуктах вашей компании, о вашей миссии и ценностях, без которых сегодня просто невозможно развитие компании.
14: Вы можете победить своих ближних конкурентов
Вы когда-нибудь хотели начать бизнес и победить ближних конкурентов в своей нише? Хорошо, если это так, тогда наличие бизнес-сайта с продуманным дизайном и стратегией может помочь вам сделать это.
Возможно, у вас нет шансов построить большие небоскребы или владеть пароходной компанией, но ваш сайт может помочь быть в выигрышном положении в вашем городе и разрушить высокую стену между вами и ближними конкурентами.
15: Помогает найти новую работу
Надоело работать под властным боссом? Ну, вы можете наслаждаться своим собственным временем, став боссом самому себе. Для этого стоит начать с открытия собственного веб-сайта.
Такой ресурс может содержать не только ваше резюме, но, развивая и управляя своим сайтом, вы можете продемонстрировать свою квалификацию массу сложных навыков.
Зачем нужен сайт для бизнеса: преимущества, которые вы получаете
Интернет помогает развивать бизнес: здесь пользователи покупают продукты, бронируют гостиницы и билеты, находят развлечения. Чтобы собрать воедино все сведения о вашей компании и презентовать ее преимущества, необходим сайт. Разберем причины, почему все-таки он так важен.
Почему бизнесу необходим веб-сайт
Сайт помогает создать имидж компании. Информация на сайте формирует мнение пользователей и помогает им сориентироваться. Клиенту не придется искать вас на сторонних ресурсах, а будет взаимодействовать напрямую. Также это удобно для ваших партнеров, поставщиков, спонсоров, специалистов по рекламе. Чем больше сведений вы предоставите, тем с большим доверием к вам отнесутся.
Предприниматели, у которых есть стильный, оптимизированный сайт, всегда более конкурентоспособны.
Какие задачи решает сайт для бизнеса
Сайт не приведет автоматически новых клиентов и не победит конкурентов. Он становится инструментом для решения подобных задач. Результат зависит от качества товаров и услуг, визуального и функционального наполнения сайта.
Привлечение клиентов. Если кто-то заинтересуется вашей компанией, то наверняка попытается найти вас через Гугл или Яндекс. Потенциальный клиент найдет страницу, получит нужную информацию и продолжит свой клиентский путь. Но если никаких официальных данных о вас нет, то он уйдет к конкурентам.
Улучшение репутации и рост доверия. Покупатели предпочитают делать заказы на официальных сайтах. Сайт в индивидуальном стиле и с большим количеством полезного контента вызывает доверие к компании.
Формирование бренда. С помощью сайта вы транслируете:
Все это формирует ваш бренд.
Также вы можете обмениваться рекламой с другими сайтами через баннерные сети.
Дополнительный маркетинговый канал. Официальный сайт повышает вашу узнаваемость и дает дополнительные возможности для рекламы. Настройте удобный интерфейс, формы сбора контактов, контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads. Если ваша организация указана на картах, например, в 2ГИС, добавьте сайт к остальным сведениям.
Оптимизатор
Быстрое информирование аудитории. На сайте вы можете подробно рассказывать о преимуществах продуктов и услуг, скидках, акциях, важных событиях и мероприятиях, спецпредложениях. Быстро отвечать на вопросы покупателей в онлайн-чате. Качественное информирование становится решающим в конкурентной борьбе.
Виртуальный офис 24/7. На сайт можно зайти и получить нужную информацию в любое время. Укажите юридический, почтовый, фактический адреса, номера телефонов поддержки или отдела продаж. Дайте полную инструкцию покупателю, как оформить, оплатить и получить заказ.
Систематизация всей информации о компании. Поступили новые товары, проходит праздничная акция, расширяете сферу деятельности, изменились цены или адреса – все это компании доносят до клиентов через сайт. Обзванивать или писать каждому клиенту долго и неудобно. Сообщить об этом на сайте гораздо проще.
Расширение целевой аудитории. Сайт убирает географические границы. Компания может находиться в любой стране/регионе и охватывать аудиторию далеко за пределами своей сферы влияния.
Возможность продемонстрировать результаты работы. На сайте удобно публиковать кейсы, рассказывать о проектах, делиться достижениями. Еще можно показать профессионализм своих работников, подтвердить качество продукции, преимущества, оперативно ответить на негативные отзывы.
Коммуникации с клиентами. Сайт, на котором структурирована информация, позволит разгрузить работников офиса. Часто клиенты задают одни и те же вопросы. Создайте рубрику «Часто задаваемые вопросы» и ответьте на них. Можно добавить целевую кнопку «Задайте вопрос». Кнопки обратного звонка тоже разгружают колл-центр. Сотрудник в свободное время перезвонит клиенту.
Callback от Calltouch может повысить конверсию на 30%. Когда посетитель сайта захочет связаться с вами, подсказка поможет ему сделать звонок. Настройте форму обратного звонка в вашем фирменном стиле, добавьте логотип или иллюстрацию. Интегрируйте CRM. Первые 50 минут для новых клиентов будут бесплатными.
Виджет обратного звонка для сайта
Бонусы в конкурентной борьбе. Если у конкурентов нет сайта или он не оптимизирован – пользуйтесь этим, развивайте свой. Не важно, насколько крупная компания и обширный ассортимент. Успеха может добиться и маленькое семейное предприятие.
Получение обратной связи. Блок с отзывами в этом поможет. Клиенты узнают независимое мнение о вашем бизнесе, подробнее изучат продукты. К тому же на сайте можно проводить тестирования и опросы.
Потенциал роста продаж. Онлайн формат помогает взаимодействовать с аудиторией беспрерывно и быстро реагировать на ее запросы. Покупатель в комфортной для себя обстановке совершает покупки без очередей, не выходя из дома. По прогнозам Data Insight онлайн-коммерция в России вырастет на 34% к 2024 году и многие компании полностью перейдут на торговлю в интернете.
Уровень сервиса. Интерфейс должен быть удобным и понятным, чтобы посетители могли быстро найти контакты отделов поддержки и продаж. Для 62% пользователей это решающий фактор.
Виды сайтов для бизнеса, их плюсы и минусы
Вид сайта зависит от того, в каком формате вы работаете и какие бизнес-цели ставите.
Мультилендинг
Сайт-визитка
Сайт-портфолио
Такие сайты подходят для фотографов, кондитеров, дизайнеров, архитекторов, ведущих мероприятий, фитнес-тренеров и других специалистов даже с небольшими кейсами и опытом. Здесь можно собрать все рабочие видео и фото.
Промосайт
Это инструмент продвижения новых продуктов. Корпоративный сайт дает общие сведения о компании, а промостраницу фокусируют на конкретном товаре.
Основные цели – привлечь внимание, донести до клиентов сроки промоакции, повысить уровень продаж определенной продукции.
Имиджевый сайт
Имиджевые страницы создают компании, которые хотят повысить узнаваемость бренда. Основная функция – самореклама. Акцент на дизайне и уникальности.
Интернет-представительство
Это комплекс сайтов, профилей соцсетей и других виртуальных ресурсов, которые располагают на одном домене или IP-адресе. Интернет-представительство может состоять, например, из:
Корпоративный сайт
Главная его задача – мотивировать посетителей оставить заявку, позвонить или приехать в офис компании. Это многостраничный сайт, хранилище справочной информации. Может содержать фотогалерею, прайс, блог, онлайн-калькулятор, поиск, форум, личный кабинет для сотрудников и клиентов.
Интернет-магазин
Веб-сервис
Агрегатор
Формат онлайн-магазина. Здесь размещают товары или услуги другие коммерческие сайты. Агрегаторы – это объемные площадки, которые предлагают продукты поставщиков, поэтому ассортимент здесь обширный.