для чего нужна карта окей
«Окей» – так ли нужна карта постоянного покупателя?
«Отлично жить практично», – заявляет «Окей», за 17 лет выросший из одного скромного гипермаркета в федеральную сеть супермаркетов. Сейчас у компании 112 филиалов и Интернет-магазин с доставкой по Санкт-Петербургу и Москве,собственное сертифицированное производство и 7 млн постоянных покупателей. Как удалось узнать последнюю цифру? Помогла «Окей» – карта постоянного покупателя, индивидуальная для каждого клиента. Для компании это один из главных способов анализировать покупки. Общие – чтобы заполнять прилавки актуальными товарами, индивидуальные – чтобы предлагать клиентам персональные скидки на то, что им интересно.
Скидочная карточка
Оснащённая магнитной лентой и штрих-кодом, скидочная карта «Окей» выдаётся любому совершеннолетнему дееспособному клиенту (реальному или потенциальному) супермаркета вне зависимости от гражданства или места проживания.
Получить карту постоянного покупателя «Окей» можно у кассира за 55 рублей или бесплатно при открытии новых магазинов. Заявлением на её получение будет считаться анкета, которую можно заполнить в бумажном или электронном виде, в магазине или любом удобном месте. Как только вы активировали карточку, можете в полной мере пользоваться её достоинствами.
Места действия
Экономить с карточкой есть возможность во всех супермаркетах и «дочерних предприятиях» сети. Помимо супермаркета, это ещё и:
Действие дисконтной программы распространяется на любой город России, где есть филиал «Окей». На март 2018 это 28 городов 7 регионов:
Регион
Города региона
Скидочная система «Окей»
Каждому покупателю, вне зависимости от наличия карточки, периодически доступны следующие скидки:
Скидка
Что из себя представляет
Больший спектр выгодных предложений у всех обладателей дисконтной карты «Окей»:
Скидка
Дополнительная информация
до 30% на косметику и средства для маникюра
Табачные изделия со скидкой не продаются никогда и бонусы за их покупку не зачисляются.
Скидки по карте не действуют при покупке распродажных товаров.
Скидки никогда не складываются. Из двух (или более) возможных выбирается та, что больше.
По картам проводятся розыгрыши и конкурсы.
Помощь покупателю
Как активировать карту лояльности «Окей»? Оставить свои – настоящие! – контактные данные одним из двух способов:
Сайт
Касса или стойка информации
Обязательные графы для заполнения:
Графа
Для чего нужна компании
Отказаться от рассылок можно в любое время:
Как воспользоваться скидками? Носить карточку с собой и каждый раз – ПЕРЕД оплатой – передавать её кассиру. Получить скидку можно при любом способе оплаты (если по правилам акции не требуется соблюсти иные условия).
Если вы используете терминал самостоятельных покупок, штрихкод карточки нужно сканировать ПЕРВЫМ, иначе цены будут учитываться без скидки!
Что делать, если забыл скидочную карту «Окей»? Использовать электронную на сотовом или планшете в специальном приложении. Вариант актуален пока только в дюжине городов:
Использование скидки по номеру телефона, привязанному к карте, не предусмотрено.
Что делать, если потерял/повредил скидочную карточку «Окей»? Сообщить об этом по единому телефону 8-800-25-0000-8, кассиру или на стойке информации и заполнить заявление. Старую карту заблокируют, в течение месяца – бесплатно! – выдадут новую, а ваша личная информация, которую хранят компьютеры, просто перепривяжется к новому номеру карты. Пока карта находится на переоформлении, пользоваться скидками по ней не получится.
Если вы указали недействительные контакты, вы не сможете подтвердить смену карточки, и придётся заводить новую и нарабатывать базу данных заново.
Супермаркет может сам заблокировать карту:
Можно отказаться от карты и сдать её обратно в магазин. Деньги за покупку карты не возвращаются ни при каких условиях.
Делаем выводы
Если вы владеете картой постоянного покупателя, то:
Как получить, активировать карту Окей и сделать в электронном виде
Окей — активно расширяющаяся сеть гипермаркетов и супермаркетов экспресс — обслуживания. Товары, продаваемые в «ОКей» имеют тысячные наименования и включают: продукты питания своего приготовления, бытовые приборы, электронику, большой ассортимент детских, спортивных товаров для дома и отдыха. В сети таких магазинов действует карта Окей.
Для всех клиентов торговой сети Окей была создана выгодная программа лояльности для постоянных покупателей магазина. Скидочная карта Окей предоставляется всем покупателям достигшим возраста 18 лет и проживающим на территории РФ. Она имеет порядковый номер, штрих код и специальную магнитную полосу для считывания информации. Для получения такой карточки достаточно обратиться на стойку информации гипермаркета или попросить ее на кассе при оплате своей покупки. Причем если вы попали на открытие нового магазина, то получить ее вы можете абсолютно бесплатно. В другое время цена какого пластикового документы будет не более 50 рублей.
Регистрация карточки максимально проста, вам достаточно заполнить маленькую анкету в бумажном или электронном виде. Она активируется мгновенно и уже с первой покупкой вы сможете получить скидки на товары участвующие в акциях.
Выгода карты
Основная особенность сети гипермаркетов Окей заключается в том, что постоянным покупателям имеющим карту лояльности доступны скидки до 50% на любые виды товаров. Определить такой товар очень просто, он имеет двойной ценник и помечен логотипом «Акция». В случае предоставления карточки кассиру магазина вы имеете возможность приобрести такие товары по меньшей стоимости.
Акции торговой сети Окей позволяют своим клиентам существенно экономить, ведь программа лояльности дает возможность покупать со скидкой алкоголь, мясо, рыбу, продукцию кулинарии и другие товары повседневного спроса.
Так же не забывайте, что все скидки не суммируются, при наличии нескольких акций на товар применяется наибольшая из них. За 7 дней до и после вашего дня рождения действует скидка 10% на торты, кулинарию, пекарню и другие продукты. В случае если вам не удается получить скидку в свой день рождения, вы можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-250-00-08 (круглосуточно, бесплатно).
Сколько стоит карта
На данный момент стоимость составляет 45 руб.
Как и где получить скидочную карточку?
Для получения пластикового документа необходимо обратиться к стойке информации или любому кассиру. От вас потребуется лишь:
Для активации заполните все графы и поставьте свою подпись.
Так же в торговой сети гипермаркетов Окей вы можете приобрести подарочную карту клиента. Сумма покупки с ней будет равняться ее номиналу.
Регистрация и активация карты в личном кабинете
Если вы уже заполняли бумажную анкету в магазине и отдали ее кассиру, то активировать карту больше не нужно. Если же по какой-то причине вы не успели или забыли это сделать, вы можете зарегистрировать ее через интернет.
Зайдите на страницу http://www.okmarket.ru/customers/loyalty-card/activation и заполните последние 10 цифр номера с лицевой стороны.
Введите свои личные данные:
Дополнительно вы соглашаетесь с правилами программы и на получение специальных предложений от «О’КЕЙ» по e-mail и SMS. Нажимаем «Активировать».
Официально карточка активируется в течение 21 дня, но на деле вы сразу можете осуществлять покупки и получать скидки на акционные группы товаров. Только не забывайте предъявить ее кассиру до момента подсчета всей покупки.
Как проверить карту по ее номеру
На странице http://www.okmarket.ru/customers/loyalty-card достаточно заполнить ее номер и сайт автоматически укажет вам нужную информацию.
Можно ли использовать карту в мобильном приложении
Использование карточки постоянного клиента в электронном виде возможно во всех магазинах без ограничений. С помощью мобильного приложения Окей привяжите свою карту и получайте скидки в магазине с большим комфортом. Для этого достаточно показать кассиру штрих код и отсканировать его.
Заменить карту в случае потери или повреждения
Если у вас произошла кража, потеря или повреждение карточки Окей, то вам нужно сообщить о проблеме специалисту контакт-центра по телефону бесплатной горячей линии или передать информацию с заявлением работникам магазина на информационной стойке или первой кассе. После получения сигнала ваша карточка будет заблокирована, и взамен вы бесплатно получите новую с сохранением на ней всех исходных данных. Блокировка и бесплатная замена возможна лишь в случае ее своевременной регистрации и активации.
Телефон колл-центра 8-800-250-00-08
Как добавить карту в Wallet в iphone
На сегодняшний день с упомянутым приложением совместимы следующие устройства:
Скидочная карта О’КЕЙ
О’КЕЙ — сеть гипермаркетов, представленная на территории Северо-Западного, Южного, Центрального, Уральского и Сибирского регионов России. В рамках компании реализуется продукция высокого качества по доступным ценам.
Программа лояльности
Сегодня О’КЕЙ — это не только большой ассортимент продуктов первой необходимости, но и крупная торговая марка с развитой системой поощрения покупателей. Для участников программы лояльности доступны специальные акции, накопительные программы, скидки и персональные предложения.
Так выглядит карта программы.
Как стать участником
Вступить в клуб может клиент, достигший возраста 18 лет, путем приобретения одноименной скидочной карты на кассе любого магазина сети. Список гипермаркетов окей с адресами и временем работы размещен на сайте. Следующий шаг — активация карточного продукта. Для этого нужно заполнить анкету в торговой точке и передать сотруднику. Срок обработки бумажного документа составляет 21 день. Для удобства можно зарегистрировать карту онлайн через интернет по ссылке www.okmarket.ru/customers/loyalty-card/activation.
Сначала нужно ввести номер своей карты.
Затем заполнить анкету.
Готово. Карта активирована и готова к использованию, а также вам предоставят личный кабинет, где вы сможете проверить баланс.
Как работает программа лояльности
При оплате покупок на кассе сети гипермаркетов предъявление дисконтной карты гарантирует ее держателю возможность получения скидок и иных бонусов. Актуальный перечень акций для участников клуба своевременно размещается на официальном сайте. Например, до 30 июня 2018 года посетители стационарных торговых точек и интернет-магазина могут приобретать товары ограниченного ассортимента со скидкой 20%.
Компания разработала мобильное приложение для айфонов и устройств на базе андроид, в котором пользователь может привязать карточный продукт и при оплате покупок использовать виртуальный аналог. Скачать утилиту возможно в PlayMarket и App Store.
Также дисконт можно активировать в предустановленные приложения Wallet на мобильных устройствах.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если карточка постоянного покупателя потеряна? Как ее восстановить?
Прежде всего необходимо уведомить компанию об утере по телефону горячей линии 8 (800) 250-00-08 или при личном обращении в магазин и заблокировать карту. Восстановление происходит в течение 30 рабочих дней. Новый дисконт будет предоставлен бесплатно.
Может ли карта Окей быть оформлена не на одного человека?
Нет. Согласно правилам программы лояльности, один карточный продукт оформляется только на одного держателя.
Что будет, если в течение длительного времени не пользоваться картой?
Если в течение 3 лет участник не использует пластиковый дисконт, компания вправе его заблокировать без уведомления.
Суммируются ли скидки в рамках программы лояльности?
Нет. Если на товар распространяется две и более скидки, силу имеет наибольшая.
ТОЛЬКО
В ДЕКАБРЕ
При выпуске карты О’КЕЙ-РОСБАНК ваши бонусы будут ждать вас уже на карте, а карта О’КЕЙ будет заблокирована. Предъявляйте карту О’КЕЙ-РОСБАНК при покупках в магазинах О’КЕЙ для накопления и списания бонусов!
* Скидка 10% предоставляется при оплате картой О’КЕЙ-Росбанк во всех магазинах О’КЕЙ на полную сумму чека от 3000 рублей, скидка 5% предоставляется при оплате картой О’КЕЙ-Росбанк во всех магазинах О’КЕЙ на полную сумму чека до 3000 рублей за исключением табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, подарочных карт О’КЕЙ, лотерейных билетов. Кешбэк 1,5% начисляется на все остальные покупки за исключением покупок, совершенных в магазинах сети О’КЕЙ и операций, входящих в список исключений. С полным перечнем исключений можно ознакомиться на сайте www.rosbank.ru. Максимальный кешбэк составляет 3000 рублей в месяц. Ежемесячная комиссия за обслуживание- 0 рублей, для клиентов, оформивших карту в период с 23.08.21 по 31.12.21, для клиентов, оформивших карту ранее в рамках ПБУ «Классический», при выполнении одного из условий: остаток на счетах в ПАО РОСБАНК от 100 000 рублей, объем транзакций от 15 000,01 рублей в мес., поступление на счета ден. средств от 20 000,01 рублей в мес. С подробными условиями программы лояльности О’КЕЙ можно ознакомиться на сайте okmarket.ru (раздел Карта О’КЕЙ). Условия действительны на 01.12.2021. Банк вправе изменить условия по продукту в одностороннем порядке. Актуальные условия размещены на сайте okey.rosbank.ru ПАО РОСБАНК. Группа Сосьете Женераль. Реклама.
** За исключением табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, подарочных карт О’КЕЙ, лотерейных билетов.
*** Участие в программе лояльности возможно при предъявлении карты О’КЕЙ-Росбанк. Бонусы начисляются уже с первой покупки. Бонусы не начисляются при покупке табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, подарочных карт О’КЕЙ, лотерейных билетов и на сумму чека, оплаченную бонусами. Подробности на сайте окmarket.ru
**** Сезонный напиток в кафе О’КЕЙ выдаётся за 1 бонус по карте О’КЕЙ-Росбанк только один раз в день.
Карта в мир свежих идей!
Получайте больше
удовольствия от покупок
Получайте больше
удовольствия от покупок
Карта О’КЕЙ выдаётся бесплатно. В магазине карта не может быть выдана и активирована без предоставления вами документа, удостоверяющего личность, ваших персональных данных и согласия на их обработку.
Для получения всех преимуществ карты О’КЕЙ необходимо активировать карту.
Где посмотреть баланс бонусов
Нужна помощь?
Совершая покупки в магазинах О’КЕЙ по карте О’КЕЙ, вы будете получать бонусы за покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт.
Бонусы можно списывать на скидки на покупки. Для списания бонусов карта должна быть активирована.
Бонусная программа О’КЕЙ действует во всех магазинах сети О’КЕЙ.
Вы можете воспользоваться всеми преимуществами карты О’КЕЙ в любом удобном вам магазине.
1. Скачайте мобильное приложение О’КЕЙ и оформите виртуальную карту О’КЕЙ.
2. Получите вашу пластиковую карту О’КЕЙ в любом магазине О’КЕЙ.
Карта О’КЕЙ выдаётся бесплатно.
В магазине карта не может быть выдана и активирована без предоставления вами документа, удостоверяющего личность, ваших персональных данных и согласия на их обработку.
Для получения всех преимуществ карты О’КЕЙ необходимо активировать карту.
Виртуальная карта – это электронный штрих-код вашей карты О’КЕЙ. Он создается при регистрации в бонусной программе через мобильное приложение О’КЕЙ или в Личном кабинете О’КЕЙ на сайте okeydostavka.ru
Совершая покупки в магазинах О’КЕЙ, вы можете предъявлять как пластиковую карту О’КЕЙ, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в магазине нажмите на карту в вашем профиле.
Для того чтобы получить возможность списывать бонусы, необходимо активировать карту:
Активировать карту необходимо, чтобы списывать накопленные бонусы.
Не активированная карта позволит вам только копить бонусы, но не тратить их.
В случае потери карты вы сможете восстановить только активированную карту, сохранив накопленные бонусы.
15 бонусов начисляются в случае заполнения всех обязательных полей.
Пожалуйста, укажите фамилию, имя, дату рождения, номер мобильного телефона, пол и согласие с обработкой персональных данных.
В случае утраты, кражи или повреждения карты О’КЕЙ вам необходимо сообщить об этом по телефону горячей линии или оставить соответствующее заявление сотрудникам магазина О’КЕЙ. После получения сообщения ваша карта будет заблокирована, и вы сможете получить новую карту О’КЕЙ бесплатно с сохранением на ней имеющейся информации. Блокирование и бесплатная замена утраченной карты О’КЕЙ возможны при условии, что вы своевременно заполнили анкету достоверными сведениями о себе и давали согласие на обработку персональных данных при оформлении карты О’КЕЙ.
Бонусы начисляются сразу после покупки. Но становятся активными, то есть доступными для списания, на следующий после начисления день.
Скидка 20% в ваш день рождения предоставляется однократно в течение 15 дней ( 7 дней до, 7 дней после и непосредственно в сам день рождения). Скидка распространяется на сумму чека не более 15 000 рублей (после всех скидок) и действует на весь ассортимент товаров, имеющихся в наличии в момент покупки, за исключением табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, подарочных карт О’КЕЙ, лотерейных билетов. Скидка не суммируется с другими скидками, при наличии двух и более скидок на один и тот же товар применяется наибольшая. Скидки на алкогольную продукцию предоставляются до уровня минимальной разрешенной законодательством цены.
Скидка предоставляется только по вашей карте О’КЕЙ. Скидка предоставляется только при условии полного заполнения анкеты с указанием вашего мобильного телефона и вашей даты рождения. Для получения скидки, необходимо, сообщить кассиру код, отправленный вам ранее в смс сообщении.
Скидка 20% на ваш день рождения не предоставляются при оформлении заказа в интернет магазине okeydostavka.ru
Вы можете изменить дату рождения, обратившись в Колл-центр по телефону: 8-495-970-00-08. Обратите, пожалуйста, внимание, что дату рождения вы можете изменить не более одного раза в год. Не забывайте, что день рождения только раз в году!
Давая согласие на получение рассылок, Вы будете в курсе выгодных предложений и акций О’КЕЙ.
Вы можете изменить номер телефона, для этого вам нужно обратиться в Колл-центр по телефону 8-800-250-00-08. Звонок по России.
Для блокировки карты О’КЕЙ обратитесь, пожалуйста, в Колл-центр по телефону 8-495-970-00-08 или на стойку «Инфо» в гипермаркете.
Компания оставляет за собой право деактивировать карту покупателя, если владелец нарушает Правила использования карты. Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием карт.