для чего подходит контекстная реклама
Какому бизнесу подходит контекстная реклама?
Негативно отношусь к формулировкам «таргет для нас не работает» или «контекстная реклама в этой нише не будет работать», но иногда это действительно так.
Начнем с того, что контекстная реклама это способ донести ваш месседж до конкретной аудитории, т.е. сама по себе реклама, в отрыве от продукта, сайта, менеджеров, не может «продавать». Все это должно работать в комплексе, и только так.
Если сильно упростить, то суть контекста состоит в том, чтобы дать наилучший ответ на запрос пользователя. Это значит, что у пользователя есть некий запрос, например, «бурение скважин в Мурманске». Тот, чье объявление больше всего заинтересует пользователя, и получит заветный клик. Но если сайт или само предложение не будет соответствовать ожиданиям, то посетитель уйдет, чтобы продолжить поиски.
Таким образом, убирая всю эту маркетинговую шелуху, мы должны собрать те запросы, по которым ищут наш продукт, и убрать те, по которым ищут другие продукты. И будет нам счастье.
Предположим, что у вас салон красоты, и вы хотите запустить контекстную рекламу на маникюр. У вас отличный офер и есть бюджеты. Стоит ли использовать контекстную реклама? Определенно да, если вы хотите слить бюджет впустую.
Дело в том, что особенность услуги не подразумевает прямой спрос. Вы можете представить себе что девушка 23-25 лет, приходя вечером с работы, открывает Яндекс и пишет «где сделать маникюр в Ростове»?
Конечно нет, это полная чушь. У любой девушки уже давно есть свой мастер или салон, а даже если с ними что-то случилось, есть знакомые и подружки, у которых она спросит совет, куда идти. В крайнем случае, будет искать аккаунты в иснтаграм. Но точно не пойдет в Яндекс или Google за ответом.
Тогда кто набирает запросы «сделать маникюр с гель-лаком в Ростове»? Те, кто хочет это сделать самостоятельно.
Конечно, там есть какой то процент потенциальных клиентов. Но, скорее всего, они не готовы платить нормальные деньги за маникюр. А может они проездом в городе и никого тут не знают.
Первый вариант не подходит по понятным причинам.Если вы когда-нибудь работали с салонами красоты или бьюти-индустрией, то в курсе, что, как правило, первое посещение клиента с рекламы не окупает себя за счет затрат на рекламу + работу мастера. Только с повторных посещений салон начинает зарабатывать, а следовательно командировочные клиенты совершенно не выгодны.
С другой стороны, есть бизнесы, в котором такой тип рекламы отлично себя показывает. Это ситуативные услуги. Например, организация праздников или медицинские услуги.
Целевая аудитория там достаточно широкая. Однако основная проблема не дотянуться до нее, а поймать момент, когда услуга будет актуальна.
Например, вы можете сколько угодно рекламировать бурение скважин в таргетированной рекламе, но пока человек не решит делать канализацию у себя на участке, ему будет абсолютно плевать не любые ваши креативы и оферы. Хоть бесплатно ему предлагайте.
В этом случае контекстная реклама выигрывает, т.к. вы не бьете из пушки по воробьям, а точечно показываетесь людям в нужным им момент.
У меня все, надеюсь я достаточно полно раскрыл тему. С удовольствием отвечу на вопросы в комментариях.
Почему для интернет-магазинов подходит только контекстная реклама. Сравнение с другими рекламными площадками
С интернет-магазинами меня связывают довольно-таки тёплые отношения, так как работаю с ними достаточно много лет. И за всё это время у меня сформировалось чёткое понимание того, по каким правилам сейчас живёт e-commerce и как с ним работать в 2021-м году.
Вообще, сегодня рынок онлайн-ритейла переживает довольно-таки нелёгкие времена. Если раньше можно было закинуть пару тысяч рублей на рекламу и снимать сливки, то сейчас подобное уже не работает. Рекламодателям приходится постоянно изголяться и придумывать различные нестандартные решения.
Обращаю внимание, что всё описанное в данной статье относиться именно к e-commerce, к интернет-магазинам с широкой товарной линейкой. В сфере услуг дела обстоят немного по-другому и требуют отдельного обсуждения.
У меня был опыт продвижения интернет-магазинов в ВК и Инстаграм. Из плюсов работы в соцсетях можно выделить то, что есть возможность собрать своих потенциальных покупателей в «одном месте» — в качестве подписчиков, с целью их дальнейшего прогрева на продажи.
Но теперь поговорим о минусах:
Особенно если у вас 10,000 и более товаров в каталоге. И маленькие бюджеты на продвижение.
Действительно, если попытаться сделать отдельные рекламные предложения хотя бы для 100 товаров — бюджеты потребуются неимоверные.
А даже если вам и удастся по рекламе привести N-ное количество подписчиков — это ещё не значит, что реклама окупилась. Их нужно «прогреть». Это целое искусство, для реализации которого скорее всего придётся нанять отдельного человека.
Из ВК народ уходит с каждым днём всё больше, а война Инстаграм с Apple сводит на нет всю эффективность автоматики Бизнес Менеджера. Уже сейчас народ жалуется на дорогие конверсии, а дальше будет только хуже. Да и конкуренция растёт бешенными темпами. Хуже только на маркетплейсах.
В качестве альтернативы можно выделить Тик-Ток, но на данный момент это тёмная лошадка и пока рано делать выводы. Если тут найдутся люди, которым удавалось получать там хорошие финансовые показатели — расскажите в комментариях о своём опыте.
Какие замечательные настройки в Инстаграм вы бы не выставили, вы в любом случае цепляете людей, которые в данный момент слабо заинтересованы.
Та же контекстная реклама направлена исключительно на удовлетворение уже существующего спроса, то есть трафик более «тёплый». В соцсетях же мы этот спрос чаще всего должны создавать. Исключение: трендовая товарка (попит, симпл-дипл и прочие популярные китайские штуки).
Помните, что в соцсети люди в первую очередь приходят отдыхать, а не тратить деньги.
Подведём промежуточный итог.
Если у вас интернет-магазин с широкой товарной линейкой, то в соцсети вам стоит заходить только для повышения узнаваемости бренда и для дополнительных продаж. В общем — для долгосрочных маркетинговых целей.
Маркетплейсы сейчас — это жёсткая конкурентная среда. Причём самих маркетплейсов становится всё больше. Из плюсов: дополнительные 15-20% продаж, возможность не тратиться на отдел продаж, ну и логистику маркетплейс берёт на себя. Эдакий бизнес для ленивых.
Теперь о минусах, которые отобьют у вас желание полностью полагаться на условный Озон или Wildberries:
Тот же Wildberries на многие категории берёт 15 процентов комиссии. В купе с затратами до склада маркетплейса (вот вам и экономия на логистике), с затратами на хранение и себестоимость продукта — от маржи остаются сущие копейки.
Да, маркетплейс даёт возможность указать название компании под товаром. Но кто обращает на это внимание? В торговле важным фактором является возвращение клиента к повторной покупке, однако покупатель с маркетплейса вернётся именно что к ним, а не в ваш магазин. И купит у конкурента, потому что так решил алгоритм.
Невероятный демпинг, куча продавцов, выставляющий один и тот же товар — сейчас это реалии любого маркетплейса. Добавьте ажиотаж в инфобизнесе по типу: «Купи мой курс и стань поставщиком Валдберриз» и осознайте тенденцию на ближайшие пару лет.
Поэтому в моём понимании, маркетплейсы — лишь хороший, но дополнительный источник продаж, которые никак нельзя делать основным, если вам дорога ваша маржа. Да и динамика продаж с них редко превышает те же показатели контекста.
Контекстная реклама — это идеальный источник продаж для интернет-магазина по нескольким причинам:
Круче только SEO, так как органическая выдача даёт условно-бесплатные продажи. Условно потому, что хороший SEO-специалист стоит очень дорого, а результат можно ждать месяцами.
Подробнее про настройку контекстной рекламы для интернет-магазина смотрите в моих предыдущих статьях:
В них я подробнее касаюсь темы правильного ведения рекламных кампаний и создания системы лидогенерации.
На самом деле, основная причина, по которой я рекомендую контекст — это возможность создания грамотной и контролируемой структуры, которая даёт более стабильный поток лидов. Если в соцсетях вы никогда не знаете, сколько продаж вы сделаете за месяц, то работая с тем же Директом, вы уже можете делать хоть какие-то прогнозы.
Хочу отметить, что пусть я и нахваливаю контекстную рекламу, всё равно нужно понимать, что сейчас на рынке e-commerce не сладко. Если раньше вы конкурировали за показ только с такими же нишевыми магазинами, то сейчас вы конкурируете с такими гигантами, как Яндекс, Озон, Вайлдберриз и теперь ещё и Сбер. Не удивлюсь, если какой-нибудь Газпром, Тинькофф и прочие ребята в следующем году выкатят свои маркеты. При этот ваши нишевые конкуренты тоже никуда не делись. Их стало только больше.
Поэтому запуском 1-2 кампаний в Директе на главную страницу сайта уже не обойтись, приходится постоянно корректировать стратегию, а также внедрять новые методы получения конверсионного трафика.
Ну а реклама в соцсетях подойдёт только действительно маленьким нишевым магазинам с ограниченной товарной линейкой. И то, по мере роста, они как правило приходят в контекст, ко мне регулярно обращаются подобные клиенты. Ну и начинающим брендам одежды, так как продавать шмотки неизвестного начинающего бренда в контексте — самоубийство.
Надеюсь, данная статья поможет кому-нибудь иначе взглянуть на текущее положение дел в сфере e-commerce. Всем хороших продаж!
Также, я веду свой Телеграм-канал, где публикую полезный материал по контекстной рекламе и онлайн-ритейлу. Там же можно задать мне интересующие вопросы.
Всем хороших продаж и больших чеков!
На самом деле, основная причина, по которой я рекомендую контекст – потому что я продаю его настройку. Вот и все!
Я бы лайканул, но боты карму понизили. А так да полностью бессмысленная и не окупаемая херня в рф (рашке) для владельцев бизнеса.
А при чём тут это? Какие конкретно аргументы вас не устроили, можете как-то аргументировать? Продавал бы я его если бы эта история не работала? Откуда столько желчи? Или вы пришли сюда покричать и высказать своё авторитетное «фи»?
Особенно интересно читать про ВБ владельцам интернет-магазинов, поставщики которых сами туда выкладываются, причём по ценам, ниже закупочных. Им то что делать? Карточки сидеть красиво оформлять? Или заставить поставщика продать ТМ?
Эм, да
Либо готовься вкладывать в развитие, либо не лезь🤷♀️
Извольте, а кто говорил, что маркетплейсы не стоит использовать? Я лишь говорю о них как о дополнительном источнике продаж, но не более.
Но если вы так хорошо всё понимаете, объясните среднестатистическомупредпринимателю, как ему поставить на вб цену на товар хотя бы близкую с той, что поставил его поставщик?
Или почему он должен по вашему совету отдавать большую часть маржи маркетплейсу, если с того же контекста, сео и даже соцсетей у него она намного выше? Что-то мне подсказывает, что если вб даст ему 50% оборота, то его заработок сократиться.
Эм, нет, в России не такой большой уровень самостоятельного производства. А на выкуп объёма с Китая, требуемого для выкупа ТМ, не у всех хватит кэша. Или им, по вашему, просто закрыться, так как они «слишком бедные» по вашему мнению?
Я конечно рад за вас, что вы сотрудничаете с крупной компанией, у которой есть деньги на производство, но мир немножечко не так устроен.
Обратитесь к Мвидео, которые отказались от ВБ. Послушайте, что они вам скажут.
Как скажете, я не собираюсь вас переубеждать. Но многие люди строят ИМ для того, чтобы, сюрприз, работать в долгосрок. И вы противоречите сами себе. То вы упрекаете меня в желании быстро запустить продажи, то теперь тоже самое говорите про Вб.
А я говорю из своего опыта. Даже с гениально отстроенной SEO контекст всё равно даёт значительную долю продаж. А маркетплейсы всегда где-то в районе 15%. И как бы я не хотел с вами согласиться, но статистика есть статистика. И 15% не потому, что вб продаёт плохо, а потому что контекст продаёт чаще, выгоднее и больше. Разумеется только в том случае, если руки растут из правильного места, с чем у многих возникают проблемы. Оттуда и появилось странное мнение, что контекст умирает, хотя это самое популярное у бизнеса рекламное направление.
полностью плюсую, очень многие сейчас демонизируют МП, хотят тот же Озон, с которым я работаю, берет комиссию всего 5% и да, я понимаю что он разные на разные продукты, но давайте медианно брать, а не по каким-то экстремумам.
По ppc, одна настройка в адекватном агентстве будет стоить около 40к + бюджет, если вы представитель малого бизнеса, то такая история это просто убийство. А еще, многие компании еще и сохраняют за собой рекламный кабинет и после предлагают тебе его выкупить.
Я это все к тому, что нет идеальной волшебной таблетки для всех и поэтому вот так огульно говорить, что ppc>таргета это чушь с целью продажи своих услуг.
Да какая желчь. Вы нахваливаете один инструмент, потому что его продаете. Но не знаете, судя по вашей статье, как работают другие инструменты.
Какие, например, инструменты для продвижения интернет-магазина с широкой товарной линейкой вы бы поставили на первое место? Кроме SEO, пожалуйста, про него я в статье обозначил. Надеюсь увидеть Вашу аргументированную позицию.
Никакой инструмент я бы не ставил на первое место. Привлечение клиентов не заключается в том, чтобы выделить какой-то один инструмент. Спрос в поиск конечен, вы же знаете это.
Магазины с 10 тысячами наименований уже точно не сидят на одном контексте, а вы именно так это представляете. Всегда микс каналов.
А желчи нет. Вам показалось. Раздел маркетинг не для того, чтобы вот так топорно продавать свои услуги. Каждый второй материал подобный. Без пользы, но с продажей.
Все инструменты хороши по своему и я не говорил забивать на каналы. Речь идёт о том, что если вы запускаете свой интернет-магазин, вам где-то нужно получить первые продажи. В контексте это сделать проще и стоят они дешевле, чем в том же таргете. Вы просто удовлетворяете текущий спрос разнообразными рекламными инструментами. Это я Вам как бывший таргетолог ВК/Инст говорю. Там было классно года до 17-го.
Контекстная реклама: принципы работы и особенности
Число пользователей, совершающих покупки в интернете, постоянно растет, а вслед за рынком онлайн-торговли развивается и интернет-маркетинг. Одним из эффективных и популярных инструментов для поиска и привлечения целевой аудитории является размещение контекстных объявлений.
Контекстная реклама — это вид интернет-объявлений, которые демонстрируются пользователю в тот момент, когда он сам проявляет интерес к товару или услуге.
Допустим, вы ищете информацию об изучении английского языка. Как только вы наберете запрос «учить английский язык», поисковик, вместе с выдачей обычных результатов, покажет объявления, оплаченные разными компаниями. На этом действие контекстной рекламы не заканчивается — скорее всего, предложение записаться на языковые курсы или к репетитору какое-то время будет попадаться вам в сети. То же самое произойдет с человеком, который по работе много читает о бытовой технике: в поисковиках и на некоторых сайтах его будет преследовать реклама холодильников и стиральных машин.
Виды контекстной рекламы
На сегодняшний день можно выделить несколько видов контекстной рекламы.
В зависимости от оформления контекстная реклама может быть текстовой или текстово-графической. Объявления первого типа состоят из заголовка, небольшого текста и ссылки на товар или услугу. В текстово-графической рекламе важную роль играет визуальная часть. Такое объявление представляет собой баннер с картинкой, анимацией или видеозаписью.
Важно!
Объявления бывают поисковыми и тематическими. Это зависит от того, где именно они отображаются.
Поисковые, как и следует из названия, появляются в результатах выдачи крупнейших поисковых систем: «Яндекс», Google, «Рамблер», Mail.ru, Yahoo и так далее. Чтобы увидеть объявление, пользователь должен набрать запрос, который содержит определенные ключевые слова.
Помимо поисковиков, данный тип контекстной рекламы работает на некоторых специализированных сайтах с так называемым вертикальным поиском. К ним относятся ресурсы для поиска авиабилетов, жилья или вакансий. Поиск на таких площадках происходит по конкретным темам, а не по всему интернету.
Тематическая контекстная реклама позволяет выйти за пределы поисковиков и показывать объявления на сайтах, которые входят в партнерскую сеть рекламных систем. В рекламную сеть «Яндекса» (РСЯ) входят «КиноПоиск», Avito, «РИА Новости», Lenta.ru, «Афиша» и сотни других ресурсов. В контекстно-медийной сети Google (КМС) тоже много ресурсов, например, Gmail, Youtube, Adme и сайт телеканала«Дождь».
Как правило, на таких ресурсах пользователь видит предложения, которые соответствуют истории поиска и контенту сайтов, которые он просматривал.
Нередко в тематической контекстной рекламе используется инструмент ретаргетинга: сайты-партнеры напоминают человеку о товарах и услугах, которые он просматривал или добавлял в корзину, но не купил. Но тут кроется и одна из издержек такой рекламы: система не всегда может вовремя распознавать факт покупки и остановиться. В этом случае баннер назойливо преследует пользователя даже после оплаты. То же самое, увы, происходит, если человек купил вещь на другом сайте или в офлайне.
Где размещается контекстная реклама
Как правило, российские рекламодатели публикуют контекстную рекламу на двух самых популярных площадках: «Яндекс.Директ» и Google Adwords. У каждой из них есть свои особенности и преимущества.
Площадка «Яндекс.Директ»
Может похвастаться самым большим охватом российской интернет-аудитории. Эксперты подсчитали, что на «Яндекс» приходится почти 80% всей контекстной рекламы Рунета. Оплата контекстной рекламы производится за каждый клик. Такая система называется CPC (от английского cost per click). Минимальная цена клика составляет 0,9 рублей, бюджет кампании начинается от 1000 рублей.
Реклама, размещенная через «Яндекс.Директ», будет отображаться на страницах с результатами поиска, сайтах-партнерах, в «Яндекс.Маркете», «Яндекс.Картах», в новостях, справочнике и на других сервисах поисковика.
Эта система отличается сравнительно небольшим количеством настроек, поэтому разобраться с ней может не только специалист по контекстной рекламе, но и новичок. Для этого даже существует два режима настроек: легкий и профессиональный. Здесь можно автоматически подобрать ключевые слова, включить ретаргетинг или настроить минус-слова (к примеру, если вы продаете мебель, но не собираете ее — добавьте «сборку» в число минус-слов).
Рекламная сеть Google Adwords
Считается более продвинутой. Здесь существует большое количество настроек, позволяющих сделать более гибкий рекламный продукт. Новичка, который только осваивает контекстную рекламу, огромный набор функциональностей, скорее всего, оттолкнет. Чтобы полностью разобраться с интерфейсом данной системы, требуется время.
Контекстная реклама через Google Adwords подойдет для тех, кто хочет продвигаться не только среди русскоязычной, но и среди англоязычной аудитории. Пользователь может сам назначать цену, которую готов платить за клик по своему объявлению.
Еще Google Adwords — единственный сервис, который позволяет показывать контекстную рекламу перед видеороликами на Youtube.
Преимущества контекстной рекламы
Контекстная реклама дает возможность максимально точно попасть в свою аудиторию. Это инструмент с большим охватом, который позволяет привлечь потенциально заинтересованных пользователей. Если человек сам начал искать информацию о товаре или услуге, значит, вероятность того, что он совершит покупку или заказ, довольно высока. Следовательно, трафик, полученный от контекстной рекламы, можно считать целевым.
Еще один плюс этого инструмента — возможность запустить кампанию со сравнительно небольшим бюджетом. 1–3 тысяч рублей будет достаточно, чтобы начать продвигать свой товар или услугу. Безусловно, рассчитывать на мощный эффект в данном случае не стоит, но это неплохой способ изучить настройки и оценить эффективность. Если реклама работает — можно увеличить бюджет. Однако стоит учитывать, что в некоторых особо конкурентных сферах цена клика изначально очень высока.
Настроив контекстную рекламу, пользователь может легко и регулярно оценивать результаты. Google Analytics и «Яндекс.Метрика» позволяют рекламодателю увидеть основные показатели эффективности рекламной кампании.
Чтобы оценить эффективность контекстной рекламы, следует обратить внимание на два основных параметра. Первый — это CTR (click-through rate), или показатель кликабельности. Это процентное соотношение числа кликов по объявлению к общему числу показов. Чем выше показатель, тем эффективней реклама.
Второй критерий — конверсия. Она представляет собой процентное соотношение числа посетителей, совершивших целевое действие на сайте, например покупку, к общему числу посетителей.
Недостатки контекстной рекламы
Несмотря на гибкий подход, контекстная реклама может оказаться неэффективной. Причиной плохой конверсии могут стать неправильный выбор ключевых слов, несоответствие объявления и контента, плохой дизайн или сомнительное содержание. К тому же рекламодатель может потерять деньги, установив слишком дорогую цену за клик.
Еще одной проблемой является скликивание (click fraud) рекламного объявления. Конкуренты или недобросовестные веб-мастера могут вручную или с помощью ботов кликать по вашему объявлению, впустую расходуя рекламный бюджет. В итоге объявление так и не достигнет своей аудитории.
Помимо этого, существует специальные приложения, с помощью которых можно скрывать рекламу и имитировать клик по ней. Такая возможность есть у сервиса AdNauseam, еще для борьбы с рекламой часто используют AdBlock, µblock или Adguard.
Еще одна проблема контекстной рекламы — в ее кратковременном эффекте. Она дает результат только тогда, когда на счету рекламодателя есть деньги. Стоит закончиться залитому бюджету — и трафик прерывается.
Не забывайте о субъективных факторах: многие пользователи по умолчанию предвзято относятся к контекстной рекламе, поэтому принципиально не переходят по ссылкам в объявлениях.
Контекстная реклама — это довольно сложный инструмент, который при грамотной настройке способен привлечь на сайт лояльную аудиторию и повысить продажи. Курс «Профессия — интернет-маркетолог» за19 недель познакомит вас с секретами контекстной рекламы, научит составлять медиапланы, оценивать эффективность кампаний и делать прогнозы.
Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».
Как узнать, подойдет ли вам контекстная реклама
Что делать до запуска контекстной рекламы
Тематика бизнеса
Еще один пример. Не такой очевидный.
Статистика спроса
Экономическая выгода
Заключение
3 лучших расширения Яндекс Wordstat Статья
Динамический ремаркетинг в myTarget: руководство по применению Статья
DMP-сегменты в Яндексе и myTarget: руководство по применению Статья
Судя по этой статье, контекст подходит только крупным бизнесам с большой линейкой продуктов или очень широким спросом. А как же существуют тогда небольшие производства? Как им продавать? Только в соцсетях?
Нет, отчего же. Львиная доля рекламодателей – это как раз таки малый бизнес. А на спрос – да, безусловно надо смотреть. В крайнем случае попробовать обходные маневры с околоцелевым трафиком в РСЯ & КМС, если запросов на поиске мало. Ну и считать экономику проекта. Вот две глобальные вещи, которые надо. точнее, так: которые придется учитывать, если идти в контекст. Спрос и рентабельность исходя из средней цены клика, стоимости заявки и окупаемости кампании в целом.
Почему важно провести и проанализировать тестовую рекламную кампанию: мнение эксперта Статья
25 сервисов для SMM от сбора аудитории до создания креативов Статья
Как сделать эффект «живое фото» в TikTok: 3 способа и пошаговые инструкции Статья
Как провести розыгрыш в Instagram: пошаговый план Статья
Как Senler и «Автопилот» помогут удешевить подписчика и повысить конверсию в подписку: инструкция от эксперта-таргетолога Статья
Как сделать эффект «живое фото» в TikTok: 3 способа и пошаговые инструкции Статья