доставка tmall что это такое
Обман от Тмалл Алиэкспресс
Доброго дня дамы и господа!
Сейчас хочу поведать Вам о Тмалл Алиэкспресс.
Я думаю каждый из нас или большинство уже знает что такое Алиэкспресс.
На Алиэкспресс существует русская площадка Тмалл.
Tmall – это торговая площадка, принадлежащий Alibaba Group, которая владеет и онлайн маркет-плейсом Aliexpress. Для российского потребителя они отличаются, если коротко, тем, что товарные склады Tmall расположены в России (у Aliexpress — в Китае), а все товары в этом гигантском магазине проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC. (я не спроста выделил это жирным текстом).
Сколько раз я не сталкивался Алиэкспресс — все проходило гладко и вообщем то негатива не было.
По совету моего хорошего товарища себе и жене на подарок в дни распродаж Тмалл я купил 2 смарта. Ценник вкусный — на 5 рубасов дешевле что в Москве каждый из них (я не верил в эту авантюру, но учитывая многочисленный опыт моего товарища, решил всеже попробовать).
Долгожданная посылка из 2 смартов приехала быстро, но очень быстро. К самому товару претензий нет: без брака, гарантийный и проходит любые проверки на сайте производителя.
Проходит чуть времени, где то месяц или полтора и тут новые скидки на Тмалл. Мне как раз нужно сделать подарок родственнику и ей как раз нужен смарт поскольку она покоцала свой об кафель.
Заказываю, оплачиваю, привозят но какой то он подозрительный. Сначала не предал значение, а потом начал разбираться. Итого — вместо проданного смарта ЕАС и сертифицированной российской верси ( кто не знает: то есть сертифицированный, гарантийный и официальный на территории РФ) привезли «шитого» китайца, то есть на китайскую версию смарта залили русскую прошивку. И самое противное что отсутствуют Band 7, 20 и 38 (то есть 4G будет не везде — это если коротко).
Я открыл спор и изложил все аргументы. Не один из аргументов рассмотрен не был и мне отказано в моих требованиях — расторжение договора купли продажи. При ответе на спор Тмалл отказывает всем глупыми отписками как под копирку, ответ не отражает рассмотрения хоть какого нибудь из аргументов.
Я подал апелляцию, но чувствую что так же будет отказано.
Если кто то скажет что мне не повезло, то я предлагаю Вам неверующим прогуляться по ссылкам на ютуб и 4пда, где таких случаев как мой — последние 20 или 30 страниц.
Попросту говоря Тмалл обманул всех и отказывает всем в споре.
Как то так.
А теперь представьте на какой риск идут те что покупают там смарты типа Айфон или тв по цене в 50к и выше?
Просьба репост.
Доставка посылок с TMall
TMall – дочерняя компания Alibaba Group, позволяющая пользователям совершать заказы по выгодной цене. Для покупки товаров можно воспользоваться официальным сайтом или загрузить мобильное приложение на свой смартфон. После авторизации отобразится каталог товаров и разделы учетной записи. Поскольку склады данного магазина расположены в Российской Федерации, некоторые пользователи задаются вопросом – какими почтовыми службами перевозятся грузы?
Главное отличие TMall от АлиЭкспресс – уменьшенные сроки доставки. Если среднестатистическая продолжительность доставки посылки из Китая варьируется от 1 до 2 месяцев, по России транспортировка занимает до 1 недели. Жители Москвы получают товары в день заказа, а покупатели из Санкт-Петербурга – на следующий день. В остальных российских городах доставка занимает больше времени.
По какому адресу доставляются оплаченные товары TMall
Начинающие пользователи АлиЭкспресс интересуются, – какой адрес указывать при совершении заказа на TMall? Представители клиентской поддержки утверждают, что адрес может быть аналогичным с АлиЭкспресс. Место вручения вводится перед оплатой заказа.
Рекомендуется внимательно проверить:
В большинстве случаев посылки из TMall доставляются курьерами. Такая услуга не требует дополнительной оплаты, поскольку доставка включена в стоимость выбранного товара. Пользователи могут изменять адрес, если соответствующая возможность поддерживается транспортной компанией. Для этого выберете раздел «Другой адрес» и нажмите кнопку «Редактировать», расположенную рядом. После чего измените телефонный номер или другие персональные данные.
Доставка самовывозом на TMall
Перед подтверждением любого заказа покупателю предлагается выбрать вариант доставки. Если посылка обладает небольшим размером или в городе нет курьерской службы, желательно выбрать пункт «самовывоз». Бандероль поступит в пункт выдачи или в постамат – автоматизированное устройство для получения посылок. Точные адреса соответствующих отделений можно узнать на официальном сайте. Откройте окно с оформляемым заказом и выберете подходящий вариант. Остается только дождаться доставки, получить уведомление и самостоятельно забрать покупку.
Важно – доставка крупных товаров осуществляется только по Санкт-Петербургу и Москве в пределах МКАД.
Как узнать сроки доставки TMall?
Возле карточки товара отображается приблизительный срок получения посылки. Если вы заинтересованы текущим статусом заказа – воспользуйтесь отслеживанием. Откройте личную страницу с заказами, выберете необходимый вариант и нажмите кнопку «Проверить отслеживание», расположенную рядом. Отобразится новая страница, на которой опубликован трек-номер и остальные подробности.
Особенности курьерской доставки посылок с TMall
При получении заказа:
После оформления возврата вы получите потраченные средства обратно на банковскую карту. Обратите внимание, что продолжительность перевода варьируется от вашего банка. Приблизительное время поступления денег – несколько дней.
Tmall на Алиэкспресс — что это?
28 сентября 2017 года на AliExpress запустился новый раздел – Tmall. Полное его название звучит как TaoBao Mall. Многие из пользователей даже в 2020 году не совсем понимают, чем ТМОЛЛ отличается от основного сайта. В данной статье мы постарались рассказать простым языком основные отличие Tmall от Алиэкспресс.
Что такое Тмолл?
Tmall — это дополнительный интернет-магазин от Алиэкспресс с быстрой доставкой по России. Основное его отличие состоит в том, поставки товаров осуществляются со склада в Москве, а не из Китая.
На площадке представлены как маленькие бренды, так и крупные интернет-магазины, например, Cитилинк, KARI, Puma и др. Главное премущество Тмолл в том, что все товары находятся в одном месте. Ответственность за доставку и качество Алиэкспресс взяло на себя.
На Tmall попадают далеко не все продавцы. Отзывы покупателей, соблюдение правил торговли, качество продукта и др. – все это влияет на решение руководства о внедрение того или иного продавца на площадку.
Плюсы Tmall
Из минусов можно отметить то, что цены на Тмолл чуть выше, чем на Алиэкспресс. Но данный минус вполне можно не заметить, так как в интернет-магазине постоянно проходят различные акции и скидки.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ TMALL ПОСЫЛОК с АлиЭкспресс! Разберемся как это работает вместе.
Уже прошло определенное время с момента официального открытия TMALL на АлиЭкспресс, для многих новый раздел оказался как раз тем, чего так давно не хватало площадке. В частности, речь идет о доставке, которая согласно рекламным слоганам должна составлять около 2-х дней.
Правда актуально данное предложение в основном для Москвы и Санкт-Петербурга, где и находятся склады TMALL, но в целом по стране средние время доставки держится на уровне 7 дней. С информацией относительно сроков доставки в именно ваш город вы можете ознакомиться на специальной странице.
Учитывая, что доставка осуществляется внутри страны, логично было предположить, что будет использована совершенно новая логистика, построенная на местных курьерских службах. Изначально еще до ребрендинга МОЛЛа в TMALL планировалось осуществлять доставку на базе местной логистической компании СПСР, однако на данный момент уже можно насчитать как минимум три службы доставки с которыми сотрудничает TMALL. Чтобы внести немного ясности и понять суть происходящего в этот раз подробно остановимся на отслеживании посылок с TMALL.
КАК ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ С TMALL
Самым универсальным способом отслеживания посылок с TMALL можно считать китайский трекер CIANIAO, который не так давно был выкуплен руководством Alibaba Group. В обозримом будущем именно на его базе будет строиться отслеживание любых посылок с AliExpress. Для отслеживание своей посылки с TMALL достаточно лишь ввести полученный трек-код и нажать поиск, на что трекер выдаст всю доступную информацию по вашему отправлению.
Что касается формата трек-кода для посылок с TMALL, то выглядит он примерно следующим образом:
Несмотря на то, что эти два трек-кода из примера визуально почти не отличаются, относятся они совершенно к разным курьерским службам. Для того чтобы отследить свою посылку с TMALL достаточно запомнить три основные курьерские службы, а именно СПСР, DPD и «Курьер Сервис Экспресс«, последнюю на данный момент используют все чаще.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ С TMALL
Для отслеживания почтовых отправлений с TMALL достаточно придерживаться следующего алгоритма – проверяем свой трек-код при помощи китайского трекера CIANIAO, если имеется хоть какая-то информация, то поочередно проверяем этот же трек-код на официальных сайтах трех названных выше курьерских служб. В подавляющем большинстве случаев этого будет достаточно чтобы узнать судьбу своей посылки, за исключением доставки в отдаленные регионы, куда посылки с TMALL доставляются силами логистической службы 007EX в сотрудничестве с почтой России.
Как видите статусы по CIANIAO и «Курьер Сервис Экспресс» дублируются, но гораздо удобней и информативней отслеживать свою посылку с TMALL именно на сайте перевозчика.
Если в случае с «Курьер Сервис Экспресс» и СПСР понятно куда на сайте вводить трек-код, то для DPD есть определенные особенности. Проверять свой трек-код с TMALL нужно в специальном разделе «Отслеживание заказов интернет-магазинов», при этом введя в добавок номер своего телефона, указанного в профиле на AliExpress, на что система выдаст всю доступную информацию.
Для особо нетерпеливых имеется возможность самостоятельно забрать посылку с товаром, как только она прибудет на склад в вашем городе. Для этого достаточно связаться с курьерской службой занимающейся доставкой и уточнить адрес пункта выдачи заказов в вашем городе.
Если вдруг по какой-то причине вам не удается найти ни единого статуса по вашему трек-коду из TMALL, что маловероятно, то не нужно по аналогии с заказами с AliExpress пытаться связаться с продавцом посредствам личных сообщений. В TMALL для этого имеется онлайн-чат с русскоязычной службой поддержки, которая всегда ответит на любые вопросы, связанные будь то с отслеживанием или вопросами касательно гарантийных обязательств.
Независимо от курьерской службы, которой будет доставлена посылка, непосредственно перед доставкой с вами свяжется курьер и согласует удобное время доставки. В случае если связаться с вами не удалось, будет сделано еще несколько попыток до вас дозвониться на протяжении нескольких дней, в противном случае посылка отправится на склад проблемных грузов, откуда забрать ее можно будет только самостоятельно.
На этом тему отслеживания посылок с TMALL можно считать раскрытой, в случае нововведений или глобальных перемен обязательно постараемся внести корректировки в данный материал, чтобы в одном месте собрать всю доступную и актуальную информацию по этому вопросу для любимых ПИКАБУШНИКОВ.
Товары из Поднебесной
1.4K постов 13.6K подписчиков
Правила сообщества
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему «как и товар получить, и деньги вернуть». Мошенников мы очень не любим.
Мне помогла статья ваша найти моё отправление, спасибо! Не понимаю, почему столько минусов? В dpd хрен найдешь этот раздел для онлайн-покупок, без вашей подсказки не догадался бы.
Спасибо за статью. Вот ссылки прикрепил что бы не искать в браузере.
Официальный обман от Aliexpress
Решил как-то купить в подарок родителям телевизор и тут же по телевизору началась реклама известной площадки, где Галкин заверяет нас о том, что пришлют товар в срок или же покупка за счет конторы, о которой идет речь. Заинтересовавшись данным предложением, решил прочитать более подробно условия акции «топ товары», там же было сказано о том, что под сроком, после которого подразумевается покупка за их счет, имеется ввиду ориентировочная дата доставки (которая, как правило, указана прямо под страницей товара в мобильном приложении) + 1 день. Т.е. если я закажу товар 25 октября, что я в итоге и сделал, крайним сроком будет 30 октября. По задумке платформы, как только истечет эта дата, на странице заказа товара в мобильном приложении появится кнопка «получить баллы за опоздание». Этими баллами можно оплатить от 10% до 50%, и как раз таки они выдаются за просроченную доставку.
P.P.S: про доставку задним числом ошибся, было 2 декабря, а не ноября, извиняюсь. Указано, кстати, что 1 ноября заказ не доставлен, но мне в тот день абсолютно никто не звонил и не писал. А на мои все обращения к курьерской службе, те лишь кормили меня завтраками и никаких контактов склада/курьера не давали.
БОЛЬШАЯ подборка помокодов и скидок. ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА 2021
Промокоды для заказа в мобильном приложении AliExpress (суммируются с купонами и текущими распродажами):
Для новых пользователей приложения:
PTJE8Q2R – скидка 500₽ (на заказ от 1000₽) до 29.11
Для всех пользователей приложения:
ENERGO1111OLD – скидка 200₽ (на заказ от 1500₽);
OLDNOV – скидка 500₽ (на заказ от 1000₽), для всех, кто не делал заказы 6 месяцев;
Промокоды к распродаже “Черная Пятница”
ITSFRIDAY20 – cкидка 20₽ (на заказ от 150₽);
ITSFRIDAY70 – cкидка 70₽ (на заказ от 500₽);
ITSFRIDAY100 – cкидка 100₽ (на заказ от 700₽);
ITSFRIDAY200 – cкидка 200₽ (на заказот 1500₽);
ITSFRIDAY300 – cкидка 300₽ (на заказ от 2500₽);
ITSFRIDAY400 – cкидка 400₽ (на заказ от 3500₽);
ITSFRIDAY700 – cкидка 700₽ (на заказ от 7000₽);
ITSFRIDAY1000 – cкидка 1000₽ (на заказ от 10500₽);
ITSFRIDAY1200 – cкидка 1200₽ (на заказ от 14000₽);
ITSFRIDAY1500 – cкидка 1500₽ (на заказ от 17900₽);
ITSFRIDAY2100 – cкидка 2100₽ (на заказ от 22000₽);
ITSFRIDAY3000 – cкидка 3000₽ (на заказ от 35000₽);
ITSFRIDAY4000 – cкидка 4000₽ (на заказ от 43500₽);
ITSFRIDAY5300 – cкидка 5300₽ (на заказ от 57500₽);
ITSFRIDAY6300 – cкидка 6300₽ (на заказ от 73000₽);
ITSFRIDAY7500 – cкидка 7500₽ (на заказ от 80000₽);
Промокоды для заказа в Яндекс Маркет:
Для получения скидки ОБЯЗАТЕЛЬНО переходим по этой ссылке и используем промокоды:
Промокоды для заказа товаров в СберМегаМаркет:
Скидки при заказе на iHerb:
Просто переходите по любой ссылке и собирайте корзину. Скидка будет рассчитана автоматически.
Дополнительная 8% скидка к распродаже до 80% в Л’Этуаль:
Переходим на сайт letu.ru и выбираем нужные товары.
При заказе активируем промокод: G112X0DX0Q2
Скидка 25% при заказе продуктов в Магните:
Переходим в приложение Магнит Доставка обязательно ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ, выбираем необходимые продукты и при заказе активируем промокод: FOOD500
Промокоды на скидку до 35% при заказе в приложении KFC:
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и акции собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
(переходи и смотри закрепленное сообщение)
Большая подборка промокодов для AliExpress (ноябрь 2021)
Для новых пользователей приложения AliExpress:
(Для того, что бы активировать промокоды, необходимо вводить их заглавными буквами)
Для всех пользователей:
aliskidki100all – cкидка 100₽ (на заказ от 1000₽);
aliskidki150all – cкидка 150₽ (на заказ от 1500₽);
aliskidki200all – cкидка 200₽ (на заказ от 1600₽);
aliprosto300all – cкидка 300₽ (на заказ от 2400₽);
mnogoru400 – cкидка 400₽ (на заказ от 3200₽);
OLDNOV – cкидка 500₽ от 1000₽ для всех, кто не делал заказы 6 месяцев;
WOWHOT10000 – Скидка 10 000₽ от 89 900₽;
Промокоды, которые будут действовать с 11 по 13 ноября 11:00 МСК:
1111GO – скидка 60₽ (на заказ от 400₽);
1111WOW – скидка 120₽ (на заказ от 1000₽);
1111LOUD – скидка 200₽ (на заказ от 2000₽);
11111KRIK – скидка 500₽ (на заказ от 4990₽);
1111ALI – скидка 800₽ (на заказ от 7000₽);
1111SHOK – скидка 1100₽ (на заказ от 10000₽);
1111SHOUT – скидка 1700₽ (на заказ от 16000₽);
1111HITS – скидка 1900₽ (на заказ от 18500₽);
1111BUY – скидка 2600₽ (на заказ от 25000₽);
1111FORU – скидка 3200₽ (на заказ от 35000₽);
1111FUN – скидка 4200₽ (на заказ от 45000₽);
LOUDSALE – скидка 5000₽ (на заказ от 60000₽);
(Для того, что бы активировать промокоды, необходимо вводить их заглавными буквами)
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и акции собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
(переходи и смотри закрепленное сообщение)
Алиэкспресс и пункты выдачи (КСЕ доставка)
Крайне привлекло, что Алиэкспресс сделал доступной доставку в свои постаматы и чуть сократил в них скорость доставки.
Первую посылку заложили в постамат в тот же день, как она поступила в мой город.
Вторая пролежала 2 недели на складе, была попытка оформить самовывоз, но за 5 дней ничего не сдвинулось с места, в конечном итоге кое-как все-таки довезли до постамата путем танцев с бубном и общения через электронную почту.
Как говорится, накипело, давно читаю Пикабу, но ради этого пришлось зарегистрироваться, может, хоть здесь есть кто из КСЕ?
Промокоды для популярных маркетплейсов (октябрь 2021)
Некоторые промокоды работают только для новых пользователей. Для получения скидки регистрируйте новый аккаунт.
1. Промокоды для AliExpress
P25X8YF9 – Скидка 250₽ при заказе от 1250₽;
PR4MKEFS – Скидка 250₽ при заказе от 1250₽;
PLGHUXYA – Скидка 250₽ при заказе от 1250₽;
WOW1300 – Скидка 1300₽ при заказе от 10000₽ на избранные товары
2. Промокоды для Яндекс Маркет:
3. Промокоды для OZON:
4. Промокод для СберМегаМаркет
5. Промокод для iHerb:
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и ации собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
Вопрос про споры на Али, без рейтинга, нужен совет
Сразу напишу, что многие промокоды будут для новых пользователей, но лично для меня не проблема создать новый аккаунт за пару минут и заказать товары с хорошей скидкой.
1) Заказываем продукты со скидкой 25% в приложении Магнит
Скачивам приложение Магнит Доставка, при заказе активируем промокод: getfood
Акция суммируется с другими скидками и спецпредложениями в приложении.
2) Халява от приложения AliExpress Russia
Регистрируем новый аккаунт, авторизуемся в приложении AliExpress Russia и используем один из промокодов:
3) Заказываем пиццу со скидкой до 38% в Domino’s Pizza
4) Заказываем товары со скидкой в Яндекс. Маркет (для новых аккаунтов)
Активируем по этой ссылке промокод на скидку 300р.: GB_NEW300_AF
5) Заказываем товары со скидкой в СберМегаМаркет, промокоды:
7) Получаем бесплатную подписку на 60 дней на КиноПоиск HD Мульти (для новых):
Переходим в раздел активации кодов и используем промокод: JFTMEJ9685
Любителям покупок на aliexpress посвящается
Я обладаю обширным опытом покупок в китайский интернет-магазинах, в частности aliexpress, накопленном с 2015 года. Хорошо знаком с динамикой развития трансграничной торговли.
В 2020 году я приобрёл «занимательный» опыт, который требует осмысления и возможно публичного обсуждения.
03.08.2020 на aliexpress, мной оформлен заказ на смартфон стоимостью 19 836 с доставкой из Китая.
По трек номеру, предоставленному продавцом 13.08.2020 в 16:55 посылка прибыла на таможню 102976, Шарапово. Где находится по сей день.
Казалось бы, проблемы быть не должно. Не впервой… Ранее aliexpress без проблем решала подобные споры в пользу покупателя. Но не в этот раз.
12.11.2020 aliexpress выносит решение «Уважаемый клиент, сожалеем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Согласно информации отслеживания, посылка ожидает таможенного оформления покупателя. Покупатель должен нести ответственность за любые задержки, связанные с тарифами или пошлинами. Для получения дополнительной информации о таможенных пошлинах и налогах на импорт посетите: https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Служба поддержки клиентов AliExpress»
При этом в приложении почты России на данное почтовое отправление пошлина не начислена и никаких уведомлений на уплату пошлины я не получал.
Не опускаем руки) Деньги терять не хочется… Подаю заявление на chargeback в Альфа банк, картой которого оплачивал покупку. Думал 100% вариант. Ранее всегда возвращали. Какого было моё удивление, когда я получил ответ от банка под копирку как от ali…
12.01.2021 подаю заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.
26.03.2021 подаю повторно заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.
В мае подаю заявление по телефону почты России. Ответа нет.
Направил заявление в ФТС.
В официальном ответе от 17.06.2021, установлено, что международное почтовое отправление с трек номером RV006869130HK и документы его сопровождающие не предъявлялись оператором почтовой связи АО «Почта России» для прохождения таможенного досмотра.
Вот занимательный ответ на очередное обращение в aliexpress:
«Привет, сэр/мадам, спасибо, что связались с AliExpress. Мы с сожалением сообщаем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена неудачно из-за сбоя в таможенном оформлении. Причиной может быть:
1. Отсутствует определенный необходимый документ, такой как счет-фактура, лицензия на импорт или сертификация и т.д.;
2. Штраф, возникший из-за неправильной таможенной стоимости;
3. Нарушение прав интеллектуальной собственности или контрафактная продукция
4. Негосударственный институт задерживает отправку;
5. Ограниченный продукт.
Приносим извинения за задержку и неудобства, вызванные. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе.
Хорошего вам дня! Спасибо, Служба поддержки клиентов AliExpress»
06.08.2021 получил ответ от почты России согласно которому посылка утерена.
При очередном обращении AliExpress получил отказ в возврате денежных средств.
Продавец MI POCO Store также отказался вернуть деньги.
А я как раз несколько посылок жду.
В Екатеринбурге сегодня на помойке очевидец обнаружил множество выкинутых посылок из Алиэкспресса и бродяг, разбирающих добро.
UPD. Почта России отрицает свою причастность к посылкам: #comment_210337197
А, ну теперь понятно
Доставка российского вина через «Почту» может только повысить его качество, сказали РИА Новости в «Роскачестве».
Почта России не перестаёт удивлять.
Забрала вчера на почте бандерольку.
Честно говоря, такого я еще не видела. Конверт по всему периметру разорван на 2 части, и поэтому его перевязали шпагатом.
Боюсь предположить, что с ним было.
Зато, смотрите, какая доставка быстрая, пишут за 4 дня, из Ростова в Ялту (не считая видимо досылки из-за неверного индекса).
З.Ы: Акт о вскрытии, либо заявление о нарушении сохранности отправления составлять в отделении отказались, сославшись на то, что вес при отправке и при получении одинаковый. 🤷🏻♀️
Как я заказал себе USB-тестер
Для ЛЛ, можно прочесть лишь последний абзац.
Заказал я на Алиэкспресс себе USB-тестер, да не простой, а золотой (судя по цене), но пост немного не об этом.
Помимо этого USB-тестера, я делал ещё два заказа (запчасти), и сейчас на Али модно посылки объединять в одну общую посылку и доставлять различными курьерскими или околокурьерскими службами доставки, например DPD, Пятёрочка и с недавних пор Сбербанк (он же Сбер-логистика). Ну и на этот раз мою общую посылку передали в Сбер-логистику, но перед этим они меня спросили о способе получения: через оператора в кабинке или через постамат: я выбрал постамат, т.к. до этого получал посылку в Сбере через кабинку и там оператор начал навязывать то кредиты, то Прайм, то ещё невесть что и на получение посылки ушло примерно полчаса. Так вот, выбрал я постамат и стал ждать.
Я продолжал следить за треком посылки, которую Юнитрэйд должны были вернуть обратно, и спустя примерно 10 дней появился статус о возврате. В спорах я предоставил скриншоты по отслеживанию, где было сказано, что посылки возвращаются. По обоим спорам команда по решению споров приняла мои доказательства и одобрила полный возврат. Я получил свои деньги и тогда уже решил заказать лампы у другого продавца, хотя и несколько дороже. А вот USB-тестер с нужными характеристиками по приемлемой цене и по наличию был только у этого продавца, у которого я оспорил возврат. Я ему пишу, что хочу оформить у тебя заказ снова, но только прошу отправить через Почту России, но он не отвечает, опять даже не читает сообщения.
Просто у меня был уже негативный опыт покупки товара у того же продавца, у которого я оспорил полный возврат за некачественный товар. Как-то заказал я плату разъёма и сенсорных кнопок на смартфон Samsung Galaxy A5 (2015), и столкнулся с тем, что она поддельная. Стал искать на Али оригинал или около того. Нашёл у одного продавца и отзывы были, заказал. Плата пришла, оказалась как оригинал по начинке и по трассировке. Подключаю, проверяю, и оказалось, что не работает одна из сенсорных кнопок софт-клавиш, как оказалось, был немного надломлен шлейф кнопки. Открыл спор на возврат, предоставил фото и видео, но продавец не соглашался, долго бодались, но в итоге спор завершился в мою пользу. Я купил эту плату у него снова, т.к. она по крайней мере как оригинальная, с датчиком Холла и цепи антенны распаяны так, как на оригиналке. Но продавец не отправлял плату, я сразу понял, что тянет резину. Я ждал примерно 15 дней но всё также не отправляет. Я завершаю заказ, а тот возобновляет, в общем пришлось обращаться в службу поддержки, после чего заказ был отменён. Так что, после спора повторно у того же продавца заказывать чревато.