доставка в выбранный регион недоступна алиэкспресс что делать
Доставка в выбранный регион недоступна
Ответ:
Здравствуйте, Виталий! На Aliexpress.com торгуют продавцы со всего мира. Большая часть отправляет заказы в любую точку земного шара. Но есть и те магазины, которые работают исключительно по нескольким направлениям. Почему так происходит? Ответить сложно. Кто-то не отправляет товары в регионы исходя из личных соображений, кто-то так поступает из-за ограничительных мер, законов и таможенных пошлин.
Почему?
Как я и говорил выше — по условиям площадки нет таких правил, что магазины обязательно должны работать по всему миру и высылать товар в любое место. Если у Вас вышла такая ошибка «This product can’t be shipped to the selected country» — значит продавец в Ваш регион банально не высылает товары. Причины на то можно узнать у него самого. Скорее всего — это просто не выгодно. Дорого стоит доставка или нужно уплачивать таможенные пошлины.
Что делать?
Если Вы в момент оформления заказа увидели, что доставка недоступна на алиэкспресс, то не стоит пытаться уговорить продавца или платить деньги, а потом открывать спор. После уплаты стоимости и не отправки товара вы выиграете спор, вам вернут деньги, но вы только потеряете время.
Выход из ситуации прост — закажите у другого продавца. Найдите магазин с аналогичным товаром, который вышлет в Ваш регион.
Почему на алиэкспресс нет доставки в Россию?
Сегодня много пользователей сайта алиэкспресс, задались вопросом: Что случилось с АлиЭкспресс, и почему на алиэкспресс нет доставки в Россию?
А при заказе на алиэкспресс появляется надпись: Не возможно доставить товар в эту страну!
Что случилось с АлиЭкспресс?
Всё дело в том, что товар не доставляют в выбранную страну алиэкспресс по техническим неполадкам самого сайта.
На данный момент, работники iT отдела aliexpress работают над данной проблемой системы. Но, всё это дело можно ускорить в индивидуальном порядке.
Для того, что бы нашу проблему работники iT отдела решили в индивидуальном порядке и в приоритетной очереди, нам надо написать в тех. отдел Службы поддержки АлиЭкспресс и рассказать про нашу проблему.
Решение проблемы с доставкой с АлиЭкспресс в Россию
После чего, в новом окне откроется робот Ева. Но нам, данный робот не очень интересует, так как нам нужен живой оператор сайта алиэкспресс.
Для этого пишем роботу:
1. Здравствуйте
2. информация (именно, с маленькой буквы «и»)
И к нам подключится живой оператор. К которому мы должны написать, что товар не доставляют в выбранную страну алиэкспресс, именно в Россию.
Так же надо написать, что бы переслали запрос в соответствующий отдел с пометкой “Очень Срочно”, чтобы запрос стал приоритетным!
Пишет нет доставки в ваш регион
Врятли дело в номере дома. Возможно продавец просто не осуществляет доставку в Россию или конкретно в ваш регион.
Также, возможно, что ваш товар попросту запрещен к ввозу на территорию РФ. Помню раньше не мог заказать кальян на Алишке, потому что все продавцы поголовно не доставляли их в РФ.
Пункты выдачи (ранее «самовывоз») на Алиэкспресс — что значит?
Расшифровка трек номера на Алиэкспресс
ТОП 15 — геймпадов с Алиэкспресс — лучшие модели для пк, консолей и смартфонов
Что за доставка Seller’s Shipping Method и как отслеживать такие посылки?
Лучшие 2 din магнитолы на Android с Алиэкспресс — плюс головные устройства для конкретных марок автомобилей.
Здесь мы подробно расскажем вам о том, как правильно зарегистрировать аккаунт, заполнить адрес доставки, сделать заказ и оплатить его, а также впоследствии отследить свою посылку по трек номеру.
Кроме того вы узнаете как существенно сэкономить на своих покупках при помощи CashBack и других маленьких хитростей. Научитесь правильно выбирать размеры одежды и обуви, искать бренды и лучшие предложения от продавцов.
Здесь вы найдете всегда свежее расписание предстоящих акций и распродаж на Aliexpress. Кроме того у нас есть для вас парочка купонов на скидку, которые позволят вам сэкономить еще больше денег на покупках.
Также мы научим вас пользоваться купонами от продавцов, тем более, что они есть практически у каждого продавца и в больших количествах, только покупайте. Ну и наконец, у нас вы всегда найдете отличные подборки самых необычных и прикольных товаров, с описаниями на русском языке и ценами в рублях.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна. Уважайте чужой труд =)
Что делать, если ваш город отсутствует в списке АлиЭкспресс
При заполнении адреса доставки на торговой площадке АлиЭкспресс некоторые пользователи обнаруживают, что необходимый населенный пункт отсутствует в предложенном списке. Не стоит беспокоиться — если невозможно указать название своей области, республики или региона, рекомендуется придерживаться простой инструкции. Мы рассмотрим подробную последовательность действий в подобной ситуации и поможем решить проблему.
Действия при отсутствии вашего города в списке
При совершении заказа пользователи указывают персональные данные. Среди предоставляемых сведений присутствует адрес проживания. Будущему покупателю предлагается выбрать свой населенный пункт из предложенного списка. Обычно такая процедура не вызывает проблем. Однако иногда необходимый город отсутствует в перечне. Такая ситуация легко решаема.
Форма заполнения адреса доставки.
Главное — следовать простой инструкции:
Перечисленные действия являются самым простым решением вашей проблемы. Когда нужный город отсутствует в перечне, рекомендуется ввести его наименование самостоятельно.
Выбор населённого пункта, которого нет в списке АлиЭкспресс.
Главное — указывать правильный почтовый индекс. После успешного отправления заказа посылка поступит по указанному адресу без проблем.
Редактирование персональных данных на АлиЭкспрессе
Некоторые пользователи неправильно указывают персональные данные. Можно ошибиться в названии населенного пункта или в почтовом индексе. Такая ситуация влечет возникновение проблем с доставкой товара. Для предотвращения неприятных последствий рекомендуется изменить персональную информацию в настройках личного кабинета. Процедура осуществляется несколькими нажатиями. Следуйте предложенной инструкции:
Важно! Вводить название города необходимо английскими буквами. В противном случае продавец откажется отправлять товар или возникнут проблемы с доставкой. Такое требование обусловлено наличием латинских букв во всех существующих кодировках. Поскольку в китайских шрифтах отсутствуют кириллические символы, продавец не сможет посмотреть адрес, написанный на русском языке.
Также возможно редактирование остальной персональной информации — названия области, района, улицы. Нажмите кнопку “Редактировать” и укажите необходимые сведения. Не забудьте нажать кнопку подтверждения, чтобы изменения сохранились в системе.
«Доставка невозможна» — что значит на Алиэкспресс
Вне зависимости от того, заказывали вы товар с AliExpress с доставкой до двери или отделения Почты России, можете столкнуться со статусом «Доставка невозможна». Он один из финальных в отслеживании. И при виде статуса стоит как можно скорее предпринять определенные действия. А что именно нужно делать, расскажем в нашем кратком материале.
Статус «Доставка невозможна» – что значит?
Для начала порадуем вас – посылка с Алиэкспресс благополучно добралась до города получателя. Почему статус возник, зависит от выбранного вами способами доставки:
Когда заказ должен привезти курьер, статус присваивается посылке, если вы не смогли встретить доставщика, либо он не дозвонился до клиента. То есть, даже если вы связались с курьером и сообщили, что в этот день посылку забрать не получится, статус «Доставка невозможна» будет присвоен заказу.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Ничего страшного в этом нет. Необходимо обратиться в курьерскую службу и договориться с технической поддержкой об удобной для вас дате для встречи с курьером. А вот назначить точное время прибытия курьера чаще всего не представляется возможным. Если и есть такая услуга, с 99% вероятностью она за дополнительную плату. Наверняка вам назначат прибытие курьера условно с 10 утра до 6 вечера.
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Если заказ должен прийти на Почту России или УкрПочту, статус «Доставка невозможна» присваивается чаще всего ошибочно. И почему-то распространенную ошибку государственная почта не спешит исправлять. Вы не забираете заказ в день его прибытия – появляется этот статус. В таком случае ни какой проблемы априори нет. Просто отправьтесь на почту в ближайшие дни для получения заказа с паспортом и трек-номером.
Не забывайте, что ваш заказ в отделении не будет храниться вечно. Срок хранения от 15 до 30 дней в зависимости от типа посылки. Не затягивайтесь с походом на почту после статуса «Доставка невозможна».
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Сколько еще ждать посылку?
В случае с курьерской службой, вы звоните на ее горячую линию и узнаете, в какой ближайший день сотрудник может привезти ваш заказ. Как правило, ждать приходится не больше недели, а порой всего пару дней, в зависимости от загруженности службы в вашем городе.
Если заказ уже на Почте России, то отправляйтесь в отделение хоть завтра и забирайте долгожданный заказ с Алиэкспресс. Статус «Доставка невозможна» может быть прикреплен посылке исключительно после ее прибытия в город клиента. Значит, он уже рядом!