Cервис для безопасности школьников и удобства родителей
Электронная школьная система «Мультипас»
Рассказываем что это и как это работает!
Мультипас школьная карта
Вы всегда знаете, что делал ваш ребёнок, будто весь день провели вместе
Оплата питания
Безналичная оплата питания в школьной столовой по школьной карте
Меню школьной столовой на ближайшие дни
Оплата проезда
Льготный проезд в городском транспорте по школьной карте
Занятия в секциях
Бесплатное посещение дополнительного образования по карте (только в г. Пермь)
Посещаемость
Фиксация времени входа и выхода ребенка из школы по карте
Контроль финансов
чтобы Вы вели учет
Состав тарифа:
Контроль посещения
чтобы Вы были спокойны
Состав тарифа:
Правильное питание+финансы
чтобы Вы были довольны
Состав тарифа:
Безопасность
чтобы Вы не волновались
Состав тарифа:
О компании
Компания «Бизнес компетенция» основана в 2006 году опытными ИТ-специалистами и успешно развивается, предоставляя комплекс услуг по информационным технологиям.
Мы занимаемся разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем на платформе 1С.
Наша миссия — делать информационные технологии простыми и удобными, способствующими развитию Вашего бизнеса!
Наши партнеры
ООО «Бизнес компетенция»
Курсы программирования для детей
Наши контакты
По всем вопросам обращайтесь:
г. Пермь, ул. Тургенева 33а, стр.1 оф. 222. БЦ «Городские горки»
Чтобы скачать документы для нужного Вам города, пожалуйста измените его в верхнем меню.
Наши реквизиты: ООО «Бизнес компетенция» ИНН 5908035078 КПП 590801001 ОГРН 1065908029175
Мультипас для iPhone!
Все события Вашего ребенка в Вашем телефоне!
Мультипас для Windows Phone!
Все события Вашего ребенка в Вашем телефоне!
Мультипас для Android!
Все события Вашего ребенка в Вашем телефоне!
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Адреса и телефоны
Где взять Регистрационную форму-заявку (Анкета) для получения карты?
Бланк Регистрационной формы-заявки (Анкета) находится у ответственного по картам в вашей школе или классного руководителя. Так же бланк можно скачать на сайте мультипас.рф выбрав ваш город.
Как заполнить Регистрационную форму-заявку (Анкета)?
В бланке заполняются все поля, в конце ставиться подпись Родителя и подпись Ребенка, если ему больше 14 лет.
Какие существуют тарифы?
Подробная информация по тарифам можно посмотреть на сайте multi-pas.ru.
Выберите подходящий тариф:
— «Контроль финансов» (движение денежных средств по лицевому счету за любой период),
— «Правильное питание» (чем питался ребенок, меню на ближайшие дни),
— «Контроль посещения» (когда пришел в школу, когда ушел из школы ребенок),
— «Безопасность» (все возможности предыдущих тарифов)
и способ получения информации: личный кабинет, электронная почта, смс.
Как посмотреть информацию, во сколько пришел и ушел ребенок из школы?
Информация о времени входа и выхода ребенка, доступна в личном кабинете, электронной почте или смс на тарифе «Контроль посещения» и «Безопасность». Сменить тариф можно в личном кабинете в разделе «Ваши дети», либо в мобильном приложении, либо написать сообщение в службу поддержки на странице в группе или позвонить по телефону службы поддержки.
Как сменить тариф?
Сменить тариф можно в личном кабинете в разделе «Ваши дети», в мобильном приложении, либо написать сообщение в службу поддержки на странице в группе или позвонить по телефону службы поддержки.
Как посмотреть информацию, что покупал ребенок в столовой?
Информация о меню и что покупал ребенок в школьной столовой, доступна в личном кабинете, электронной почте или смс на тарифе «Правильное питание» и «Безопасность». Сменить тариф можно в личном кабинете в разделе «Ваши дети», в мобильном приложении, либо написать сообщение в службу поддержки на странице в группе или позвонить по телефону службы поддержки.
Как активировать карту?
Для активации карты необходимо зайти в личный кабинет и заполнить требуемую информацию (номер телефона, электронная почта, фото ребенка)
Как зайти в личный кабинет?
В правом верхнем углу на сайте multi-pas.ru нажать на кнопку «Войти», ввести логин и пароль, полученный в смс, на номер, указанный в Регистрационной форме-заявке (Анкете).
Как поступить, если Абонент заблокирован?
Причина блокировки указана в личном кабинете, также можно позвонить на службу поддержки, или написать сообщение в техническую поддержку в группе, выяснить причину блокировки и способ ее устранения. Самая частая причина блокировки – отсутствие подписи абонента в Регистрационной форме-заявки (Анкета).
Где вы находитесь?
г. Пермь, ул. Тургенева, д.33а, БЦ «Городские горки», офис 222 г. Брянск, телефон ул. Кромская 50, пом.1 стр.35
Как посмотреть информацию по движению денег на лицевом счете карты?
Информация о движении денег доступна в личном кабинете, электронной почте или смс на тарифе «Контроль финансов» и «Безопасность». Сменить тариф можно в личном кабинете в разделе «Ваши дети», в мобильном приложении, либо написать сообщение в службу поддержки на странице в группе или позвонить по телефону службы поддержки.
Как заказать браслет/брелок?
Как заблокировать/разблокировать карту?
Для блокирования или разблокирования карты можно позвонить по тел. 7 (342) 201-999-1 в Перми или 7 (483) 232-10-84 для других городов или самостоятельно в личном кабинете в разделе «Ваши дети».
Как посмотреть баланс на нулевом тарифе?
Такую возможность предоставляют Сбербанк, Центральная касса РФ при пополнении счета, также эта информация есть на терминалах в столовой и у учителя в личном кабинете (для групповой оплаты питания).
Если карта не читается в учреждение дополнительного образования (УДО)?
Карта не должна быть заблокирована и должна быть активна
Сделать привязку карты к получаемой услуге. Для этого необходимо обратиться к ответственному за электронные карты в учреждении дополнительного образования.
Можно ли иметь 2 устройства идентификации (например: 2 карты)?
г. Пермь: возможно иметь только одно устройство. При выдаче нового ранее выданное устройство блокируется. г. Брянск: допустимо иметь два устройства.
Как пополнить счет карты?
Подробные инструкции по способам пополнения счета карты расположены в личном кабинете абонента. Способы пополнения смотрите здесь (нужно войти в личный кабинет).
Войдите в «Сбербанк Онлайн» или Мобильный банк:
— Нажмите «Платежи и переводы»
— В строке поиска наберите «Мультипас»
— В списке найденных организаций выберите «Мультипас»
— Укажите номер лицевого счета и сумму к переводу
Сбербанк взымает комиссию за перевод – 1%.
Ребенок потерял карту, что делать?
1. Необходимо заблокировать карту.
Как узнать лицевой счет?
Номер лицевого счета высылается в смс на номер телефона, указанный в Регистрационной форме-заявке (Анкета), или в личном кабинете на главной странице.
Я потерял/не получил логин-пароль, как мне получить логин/пароль?
В правом верхнем углу на сайте multi-pas.ru нажать на кнопку «Забыли пароль?»,
ввести номер телефона или адрес эл. почты, которые Вы указали в Регистрационной форме-заявке.
«Мультипасс 800» — универсальный пропуск на мероприятия в Нижегородской области!
Универсальный документ для посещения мероприятий «Мультипасс 800» разработан в Нижегородской области. Он будет действовать в регионе в период противоэпидемических ограничений. «Мультипасс 800» представляет собой бедж в цифровом и в пластиковом виде.
«Мультипасс 800» даёт возможность посетить:
«Мультипасс» дает возможность посещения объектов и мероприятий без предъявления документа, удостоверяющего личность.
Жители Нижегородской области теперь могут получить универсальный документ для посещения массовых мероприятий — «Мультипасс 800» — в офлайн-формате во всех отделениях многофункциональных центров (МФЦ) Нижегородской области.
Информация об МФЦ в районах области и в Нижнем Новгороде представлена на портале: http://www.umfc-no.ru/filials/. Здесь указаны адреса и график работы центров.
Пункты выдачи «Мультипассов» на ул. Бетанкура, д. 1а/1 и на Короленко, 32 прекратили работу.
Если вы обращаетесь в отделение МФЦ, то необходимо заполнить заявление, приложив к нему распечатанный сертификат с QR-кодом с портала «Госуслуги» о профилактической прививке от COVID-19 или об иммунизации, а также указав СНИЛС и номер мобильного телефона, к которому будет привязан «Мультипасс» на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Карта жителя Нижегородской области». Для оформления «Мультипасса» потребуется фотографирование обратившегося лица, выполняемое непосредственно в МФЦ.
Изготовление «Мультипасса» на материальном носителе информации по установленному образцу осуществляется в течение пяти рабочих дней.
Как активировать или продлить срок действия уже имеющегося «Мультипасса 800»?
Чтобы активировать или продлить срок действия уже имеющегося «Мультипасса» необходимо предоставить сертификат профилактической прививки от COVID-19 или сертификат об иммунизации с портала «Госусулги». «Мультипасс» будет активным в течение срока действия соответствующих сертификатов.
Чтобы получить «Мультипасс» онлайн необходимо:
Напомним, что в соответствии с изменениями от 05.10.2021г. в Указ Губернатора Нижегородской области «О введении режима повышенной готовности», ранее выданные «Мультипассы 800» на основании отрицательных результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, отрицательных результатов экспресс-теста на антигены вируса SARS-CoV-2, результатов исследования на наличие иммуноглобулинов IgG к COVID-19 в диапазоне положительных референсных значений применительно к тест-системе, использованной при проведении указанного исследования, деактивируются.
Согласно изменениям от 05.10.2021г. в Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27 «О введении режима повышенной готовности» с 6 октября 2021 года организаторы, участники, зрители, посетители и другие лица (за исключением несовершеннолетних) допускаются на массовые мероприятия, а также в организации, для которых установлены особые требования, при предъявлении на цифровом устройстве (сотовом телефоне, планшете и пр.) QR-кода с ЕПГУ одного из следующих документов: сертификата профилактической прививки от COVID-19 или сертификата об иммунизации; или при предъявлении активированного «универсального документа посетителя мероприятий» («Мультипасс 800») либо на цифровом устройстве, либо в виде оригинала бейджа.
Как на массовые мероприятия могут попасть несовершеннолетние граждане?
Требования о необходимости предъявления каких-либо специальных документов несовершеннолетними при посещении мероприятий не устанавливаются.
Также работает call-центр по вопросам оформления «Мультипасс 800». Всю необходимую информацию можно получить, набрав на своём мобильном телефоне короткий номер *052.
Обращаем ваше внимание на предметы, которые запрещается проносить на массовые мероприятия.
Сторонами Регламента являются Оператор (ООО «Система Мультипасс»), Кредитная организация (ООО НКО «МОБИ.Деньги»), Продавцы товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчики, и Пользователи (физические лица, намеренные использовать Систему «Мультипасс» для приобретения товаров (работ, услуг), в т.ч. для оплаты поездок в общественном транспорте).
Присоединение Пользователя к Регламенту осуществляется в рамках настоящего Регламента, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем регистрации в Системе «Мультипасс» и открытия электронного кошелька в Кредитной организации, в рамках Системы «Мультипасс», согласно пункту 5.1. Регламента, на основании статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Присоединение Продавца товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчика, к Регламенту осуществляется в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем заключения договора присоединения к Регламенту между Оператором и Продавцом товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчиком.
Термины и определения
В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Термины в единственном числе относятся также и к терминам во множественном числе и наоборот.
Предмет Регламента
Предметом Регламента является установление прав и обязанностей Участников Системы и определение условий осуществления их деятельности в Системе.
Система предоставляет Перевозчику следующие возможности:
Оператор и Кредитная организация оказывают услуги при осуществлении информационно-технологического взаимодействия между Участниками расчетов.
Факт оказания Оператором Услуг подтверждается подписанием актов сдачи-приёмки Услуг Оператором и Перевозчиком, учитывающих, в том числе количество и сумму переводов в адрес Перевозчика, совершенных с целью оплаты стоимости Билетов, приобретенных и использованных Пользователями в рамках Сервиса, в Отчетном периоде, вознаграждения Оператора и Кредитной организации.
Оператор предоставляет Перевозчику информацию о продаже Билетов по определённым тарифам и фактическое осуществление перевозки Пользователей, учтённые Системой за определённый период.
Распоряжения Пользователя формируются и предоставляются в Кредитную организацию посредством Системы. Пользователь даёт Кредитной организации согласие на исполнение Распоряжения по осуществлению перевода ЭДС со своего электронного кошелька (распоряжение может быть составлено в электронном виде) с использованием Бесконтактных идентификаторов и иных электронных средств платежа.
Условия оказания Услуг перевозки
Для получения Услуг перевозки Пользователь должен:
Перевозчик должен присоединиться к Регламенту путем заключения с Оператором договора присоединения к Регламенту.
Использование Мобильного приложения
Мобильное приложение доступно бесплатно для пользователей платформ iOS на сайте Apple Store.
Мобильное приложение доступно бесплатно для пользователей платформ Android на сайте Google Play.
Перед загрузкой Мобильного приложения Пользователь должен убедиться, что в Мобильном устройстве достаточно свободной памяти для установки Мобильного приложения. При использовании Мобильного устройства Пользователь обязан убедиться в его работоспособности, наличии заряда энергии, достаточного для приобретения и использования Билета, а также наличии доступа Мобильного устройства к сети Интернет.
Порядок регистрации Пользователя в Системе и внесения средств в электронный кошелёк
Регистрация Пользователя в Системе осуществляется посредством Сайта Оператора или Мобильного приложения, путём заполнения Пользователем полей регистрации. Для регистрации Пользователь сообщает свой номер мобильного телефона и самостоятельно выбирает пароль доступа. Также Пользователь вправе сообщить свой адрес электронной почты.
После регистрации в Системе и совершения Пользователем действий по предоставлению денежных средств для зачисления на электронный кошелёк Кредитная организация выпускает Пользователю электронный кошелёк в Кредитной организации, зачисляет на него предоставленные денежные средства, после чего Пользователь получает возможность приобретать (оплачивать) товары (работы, услуги) у Продавцов товаров (работ, услуг), в т.ч. право проезда в общественном транспорте у Перевозчиков, использующих Систему.
Порядок увеличения ЭДС на электронном кошельке, совершения Переводов, а также иные условия использования электронного кошелька регламентируются Публичной офертой кредитной организации.
Максимальный суммарный размер денежных средств, вносимых в электронный кошелёк одного Пользователя, не должен превышать 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей. Оборот по электронному кошельку не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца.
Информация о пополнении электронного кошелька Пользователя, о совершении Переводов в счёт оплаты товара (работ, услуг), в т.ч. оплаты проезда в общественном транспорте, а также приобретенном товаре (работах, услугах), в т.ч. осуществлённых поездках в общественном транспорте, отражается в Системе, в Личном кабинете Пользователя и в Мобильном приложении.
Начисление процентов на сумму денежных средств электронного кошелька Пользователя не осуществляется. Проценты на указанную сумму не начисляются и не уплачиваются.
В случае если операция по пополнению электронного кошелька или Перевод будут признаны Недействительной операцией, либо оценена как подозрительная, спорная или мошенническая, Кредитная организация вправе приостановить обслуживание электронного кошелька и совершение операций по нему. Порядок взаимодействия Пользователя с Кредитной организацией определяется Публичной офертой Кредитной организации. Кредитная организация оставляет за собой право взыскания с Пользователя понесённых Кредитной организацией убытков.
Информационное и технологическое обеспечение расчётов между Пользователем, Кредитной организацией осуществляется Оператором. Денежные расчёты по зачислению ЭДС на электронные кошельки, Переводы и возмещение денежных средств по Переводам в адрес Продавцов товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчиков, производится Кредитной организацией.
Заключение договора перевозки и порядок получения Пользователем Услуг перевозки
Пользователь, при наличии достаточных ЭДС в электронном кошельке вправе приобретать и использовать Билеты посредством Системы с использованием Бесконтактных идентификаторов.
Для реализации права на перевозку пассажир (Пользователь) прикладывает Бесконтактный идентификатор к устройству контроля (валидатору), установленному в транспортном средстве Перевозчика (в этот момент договор перевозки пассажира считается заключённым и Система формирует Билет в электронном виде, который отражается в Системе, в Личном кабинете Пользователя и в Мобильном приложении).
Оператор ведёт учёт поступивших и израсходованных Пользователем средств на приобретение Билетов и предоставляет эту информацию Пользователю.
Система взаимодействует с оборудованием пункта контроля Перевозчика и подтверждает Перевозчику действительность Билета Пользователя, после чего оборудование пункта контроля Перевозчика пропускает Пользователя в транспортное средство.
На основании приобретенного Пользователем действительного Билета Перевозчик осуществляет перевозку пассажира (Пользователя) на условиях, установленных публичным договором перевозки пассажира (Пользователя) между Перевозчиком и Пользователем.
Условия, связанные с перевозкой транспортом общего пользования
Условия приобретения Билетов (перечень Перевозчиков, ссылки на условия публичных договоров перевозки пассажиров, в т.ч. на Тариф, и другие условия) приведены на Сайте, а также на сайтах Перевозчика.
Перевозчик несет ответственность перед Пользователем за предоставление услуги по перевозке пассажира (Пользователя) в соответствии с Билетом, приобретенным Пользователем в рамках Регламента.
Только Перевозчик несет ответственность перед Пользователем за задержку, отмену и (или) перенос своих рейсов на условиях, установленных Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (Федеральный закон от 08 ноября 2007 г. № 259-ФЗ), Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. № 112) и договором перевозки пассажира (Пользователя), заключенным между Перевозчиком и Пользователем.
Перевозка и особенности обслуживания некоторых категорий пассажиров (детей, следующих вместе с пассажиром; пассажиров из числа инвалидов) специально регулируется законодательством Российской Федерации. Перед приобретением Билета для вышеуказанных категорий пассажиров Пользователь должен самостоятельно получить у Перевозчика подтверждение о технической возможности такой перевозки.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при приобретении Пользователем Билета кассовый чек направляется на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Системе.
Условия использования Пользователем Сайта, Личного кабинета Пользователя и (или) Мобильного приложения
Настоящим Оператор безвозмездно предоставляет Пользователю непередаваемое право на использование Сайта, Личного кабинета Пользователя и Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории Российской Федерации в течение срока действия Договора исключительно в рамках Регламента.
Сайт, Личный кабинет Пользователя и (или) Мобильное приложение предназначены исключительно для удовлетворения личных потребностей Пользователя в процессе приобретения и использования Билетов, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности.
Любое использование данных Сайта, Личного кабинета Пользователя и (или) Мобильного приложения, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации или в целях, выходящих за рамки Регламента, без предварительного письменного разрешения Оператора запрещается.
За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными законодательством Российской Федерации, Пользователь не вправе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Сайта, Личного кабинета Пользователя и (или) Мобильного приложения, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых на Сайте, в Личном кабинете Пользователя и (или) Мобильном приложении, создавать производные произведения с использованием Сайта, Личного кабинета Пользователя и (или) Мобильного приложения, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Сайта, Личного кабинета Пользователя и (или) Мобильного приложения, без предварительного письменного согласия Оператора.
Условия использования Перевозчиком Сайта и Личного кабинета Перевозчика
Настоящим Оператор безвозмездно предоставляет Перевозчику непередаваемое право на использование Сайта и Личного кабинета Перевозчика на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории Российской Федерации в течение срока действия Договора исключительно в рамках Регламента.
Личный кабинет Перевозчика предназначен для предоставления Перевозчику информации о Билетах, которые были приобретены и использованы Пользователями.
Любое использование данных Сайта и Личного кабинета Перевозчика, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации или в целях, выходящих за рамки Регламента, без предварительного письменного разрешения Оператора запрещается.
За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными законодательством Российской Федерации, Перевозчик не вправе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Сайта и Личного кабинета Перевозчика, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых на Сайте и в Личном Перевозчика, создавать производные произведения с использованием Сайта и Личного кабинета Перевозчика, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Сайта и Личного кабинета Перевозчика, без предварительного письменного согласия Оператора.
Права и обязанности Оператора в отношении Пользователя
Права и обязанности Оператора в отношении Перевозчика
Порядок возмещения денежных средств Кредитной организацией Перевозчику, компенсация Недействительных операций, и иные вопросы проведения расчётов по Переводам, совершаемым по Распоряжениям Пользователей за оказанным Перевозчиком услуг по перевозке, регламентируются Договором о присоединении и/или приложениями к нему.
Права и обязанности Пользователя в отношении Оператора и Кредитной организации
Права и обязанности Пользователя в отношении Перевозчика
Права и обязанности Перевозчика в отношении Оператора
Права и обязанности Перевозчика в отношении Пользователя
Права и обязанности Кредитной организации в отношении участников расчётов
Права и обязанности Кредитной организации в отношении участников расчётов заключаются в проведении безопасных расчётов между участниками Системы, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Кредитная организация обязуется обеспечить сохранность средств Пользователей в их электронных кошельках и выполнять Распоряжения по перечислению средств в рамках расчётов за приобретённые товары (работы, услуги), в т.ч. оплату перевозки Пользователя транспортом общего пользования.
Дополнительные права Кредитной организации предусматриваются договором о присоединении и приложениями к нему, Публичной оферты Кредитной организации, а также договором, заключённым Кредитной организацией и Оператором.
Сдача-приемка оказанных услуг
Оператором оказывает Пользователю Услуги в соответствии с условиями настоящего Регламента, в том числе контролирует приобретение и использование Пользователем Билетов. Акты сдачи-приемки оказанных Услуг перевозки между Оператором и Пользователем не оформляются. Приобретенные и использованные Пользователем Билеты подтверждают надлежащее, своевременное и качественное оказание Оператором услуг по обеспечению перевозки Пользователю и отсутствие претензий Пользователя к Оператору в отношении срока, объема и качества оказанных Услуг перевозки.
Сдача-приемка Услуг, оказанных Оператором Продавцу товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчику, производится в соответствии с договором присоединения, заключенным между Оператором и Продавцом товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчиком.
Сдача-приемка Услуг, оказанных Оператором Кредитной организации, производится в соответствии с договором, заключенным между Оператором и Кредитной организацией.
Вознаграждение Оператора
Вознаграждение Оператора за оказание Услуг включено в Тариф (цену Билета) и уплачивается Оператору Перевозчиком в соответствии с договором присоединения, заключенным между Оператором и Перевозчиком.
Вознаграждение Оператора за оказание Услуг Перевозчику определяется и уплачивается в соответствии с договором присоединения, заключенным между Оператором и Перевозчиком.
Заверения Сторон, в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации
Настоящим Оператор заверяет Пользователя, что:
Настоящим Оператор заверяет Перевозчика, что:
Настоящим Перевозчик заверяет Оператора и Пользователя, что:
Настоящим Пользователь заверяет Оператора и Перевозчика, что:
Подтверждения Пользователя
Согласия Пользователя
Предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь дает свое согласие Оператору на их обработку, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, организации программ лояльности, а также на их передачу третьим лицам (включая Перевозчиков, Кредитную организацию, аффилированных лиц Оператора), привлеченным Оператором с целью оказания Услуг Пользователю согласно Регламенту.
Согласия Продавца товаров (работ, услуг), в том числе Перевозчика
Предоставляя персональные данные Продавец товаров (работ, услуг), в т.ч. Перевозчик, дает свое согласие Оператору и Кредитной организации на их обработку, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, организации программ лояльности, а также на их передачу третьим лицам (включая Партнёров), привлеченным Оператором с целью оказания Услуг.
Конфиденциальность
Оператор и Кредитная организация обязуются использовать личные и персональные данные, в том числе Пользователя, указываемые им при регистрации в Системе, в целях идентификации Пользователя и иных лиц в Системе, продажи товаров (работ, услуг), в том числе услуг по перевозке транспортом общего пользования (приобретения и использования Билета Пользователем).
Оператор и Кредитная организация обязуется не распространять и не передавать третьим лицам личные и персональные данные иначе как в целях предусмотренных Регламентом, и за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Гарантии
В течение срока действия Договора Оператор и Кредитная организация предпримут все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения в Системе, Сайте и (или) Мобильном приложении, используемых для оказания Услуг перевозки Пользователю, в максимально короткие сроки. При этом Оператор и Кредитная организация не гарантируют отсутствия ошибок и сбоев при работе Системы, Сайта и (или) Мобильного приложения и оказании Услуг перевозки.
Ответственность Сторон
Каждая Сторона несет ответственность перед другой Стороной только за убытки в форме реального ущерба, причиненные другой Стороне в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором. Ни при каких обстоятельствах убытки другой Стороны в форме упущенной выгоды не подлежат возмещению первой Стороной.
Размер ответственности Оператора перед Пользователем по Договору ограничен размером остатка платежа, т.е. суммы платежей за вычетом цен Билетов, приобретенных Пользователем посредством Системы с использованием Бесконтактного идентификатора.
Оператор не несет ответственности перед Пользователем за надлежащее функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, за надлежащее функционирование Бесконтактного идентификатора, а также за действия или бездействие оператора связи, оказывающего услуги подвижной радиотелефонной связи, абонентом которого является Пользователь, в процессе приобретения и использования Пользователем Билета.
Оператор не несет ответственности перед Пользователем за убытки в форме реального ущерба (убытки в форме упущенной выгоды возмещению не подлежат) и моральный вред, причиненный Пользователю вследствие неверного понимания или непонимания Пользователем информации о порядке приобретения и использования Билета.
Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Регламенту, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, финансовый или банковский кризис, забастовки, действия и решения органов государственной власти и местного самоуправления, сбои в работе энергетических и телекоммуникационных сетей, действие вредоносных программ, а также незаконные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к Мобильному приложению и (или) Системе и (или) препятствование их нормальному функционированию.
Применимое право
Настоящий Регламент регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Разрешение споров
Все споры между Оператором и Пользователем, а также между Оператором и Перевозчиком, решаются путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора между Сторонами является обязательным, срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней.
После соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения ответчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Акцепт Регламента и заключение Договора
Присоединение Пользователя к Регламенту осуществляется в рамках настоящего Регламента, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем регистрации в Системе «Мультипасс». Присоединение Пользователя к Публичной оферте Кредитной организации осуществляется в порядке, предусмотренном офертой Кредитной организации.
Присоединение Перевозчика к Регламенту осуществляется в рамках настоящего Регламента путем заключения договора присоединения к Регламенту между Оператором и Перевозчиком в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Срок действия и изменение условий Регламента
Регламент вступает в силу с момента его размещения Оператором в сети Интернет по адресу www.s-multipass.com и (или) в Мобильном приложении и действует до момента отзыва Регламента Оператором.
Оператор вправе внести изменения в условия Регламента и (или) отозвать Регламент в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению. Оператор должен при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или Договором. В случае изменения Оператором условий Регламента, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного Регламента в сети Интернет по указанному в пункте 28.1 Регламента адресу и (или) в Мобильном приложении, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
Срок действия и изменение Договора между Оператором и Пользователем
Акцепт Регламента, осуществленный Пользователем, создает Договор между Оператором и Пользователем на условиях Регламента.
Пользователь соглашается, что внесение Оператором изменений в Регламент влечет за собой внесение этих изменений в заключенные и действующие Договоры с Пользователем, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Регламенте.
Срок действия и изменение Договора между Оператором и Перевозчиком
Акцепт Регламента, осуществленный Перевозчиком в соответствии с договором присоединения, заключенным Оператором и Перевозчиком, создаёт Договор между Оператором и Перевозчиком, на условиях Регламента и договора присоединения.
Перевозчик соглашается, что внесение Оператором изменений в Регламент влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Оператором и Перевозчиком Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Регламенте.
Расторжение Договора между Оператором и Пользователем
Договор между Оператором и Пользователем может быть расторгнут:
В случае расторжения Договора Пользователь обязуется прекратить использование Бесконтактного идентификатора удалить Мобильное приложение из Мобильного устройства (в случае использования Мобильного приложения).
Договор между Кредитной организацией и Пользователем считается расторгнутым в соответствии с условиями Публичной оферты Кредитной организации.
Расторжение Договора между Оператором и Перевозчиком
Договор между Оператором и Перевозчиком может быть расторгнут:
Реквизиты Оператора
ООО «Система Мультипасс», ОГРН 1177746613065, ИНН/КПП 9729098431/771401001; место нахождения: 127015, город Москва, ул. Вятская, дом 27, стр. 4; р/с 40702810700000032612 в ПАО АКБ «АВАНГАРД», к/с 30101810000000000201, БИК 044525201; телефон: +7 495 150 33 87; факс: +7 800 555 36 78; электронная почта: info@s-multipass.com
Служба поддержки Оператора работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни, круглосуточно. Контактные данные размещены на официальном сайте системы по адресу: www.s-multipass.com.
Режим работы Системы: ежедневно, включая выходные и праздничные дни, круглосуточно.
Оператор, для выполнения возложенных на него функций, вправе привлекать для работы в регионах компании-агенты, перечень которых размещается на Сайте.
