карта priority pass что это
Что такое карта Priority Pass: условия получения, правила программы
Чтобы почувствовать себя комфортно в аэропорту, необходимо вступить в клуб Priority Pass и наслаждаться 1200 VIP-залами ожидания по всему миру. Расскажем о том, как работает предложение и что нужно сделать, чтобы стать членом клуба.
Что такое Приорити Пасс (Priority Pass)?
Priority Pass — это международная клубная программа для тех, кто часто летает и ценит комфорт, спокойствие и высокий уровень обслуживания. Сервис доступен для всех членов клуба любой страны, если аэропорт участвует в программе. В этом году отмечается 25-летие с момента старта услуги.
Для получения возможности получения сервисных услуг в бизнес залах аэропортов, необходимо оформить клубную карту.
Кого обслуживают в бизнес залах «Приорити Пасс»?
Залы обслуживания пассажиров Priority Pass встречаются по всему миру и на всех континентах. Существуют специализированные комнаты отдыха, доступные лишь для членов программы.
Обслуживаться в этих залах может каждый член клуба Priority Pass, у которого оформлена специальная карта. Получить ее можно двумя способами:
На территории России граждане имеют обе возможности получить карту, открывающую двери VIP-залов крупнейших аэропортов мира.
Правила нахождения в бизнес залах
Попасть в зал бизнес сервиса пассажир может:
Карта позволяет обслуживаться по высшему классу и не тратить лишние средства на это. Не имеет значения, как часто клиент посещает по ней залы VIP сервиса. Каждый член клуба должен ознакомиться с правилами нахождения в комфортабельных зонах аэропортов:
В залах VIP сервиса клиентам предоставляется право бесплатного пользования wi-fi и телефоном для совершения местных звонков. У обслуживающего персонала всегда можно уточнить дополнительные возможности.
Расскажем о том, как приобрести карту.
Как купить Priority Pass?
Большинство клиентов бизнес залов самостоятельно приобретают карты для вступления в клуб. Это очень удобно, если гражданин часто летает. Ему не нужно томиться в переполненном зале ожидания, где зачастую нет возможности воспользоваться средствами связи, пообедать или отдохнуть с комфортом.
Для того чтобы приобрести карту, достаточно уделить этому всего 5 минут:
Система создает вашу учетную запись на сайте, где можно будет получать уведомления, карту клиент получает на указанный в анкете почтовый адрес.
Взнос годовой, у каждой карты есть срок годности.
Условия получения Priority Pass в банках
Клиенты некоторых банков имеют возможность получить карту Приорити пасс бесплатно. Для этого необходимо участвовать в программах, согласно которым финансовая организация предоставляет гражданам право воспользоваться услугой.
В список входят ведущие российские банки. Для того чтобы стать членом клуба «Приорити Пасс», недостаточно открыть счет или вложить средства. Привилегией пользуются в основном состоятельные клиенты, пользователи комплексных пакетов обслуживания.
Сбербанк
Участникам программы банка «Премьер» карта обслуживания повышенного класса авиапассажиров предоставляется бесплатно.
Пакет доступен для клиентов с размерами вкладов, превышающих 1 миллиона рублей. Дополнительно гражданин получает страховку путешественников.
Чтобы получить в подарок от банка карту бизнес обслуживания в аэропортах Priority Pass, достаточно быть клиентом ВТБ на условиях приоритетного обслуживания:
Операции учитываются по картам «Привилегия». Чтобы проход в зал осуществлялся бесплатно, достаточно соблюсти вышеуказанные условия.
Тинькофф Банк
Если гражданин хочет оформить Премиальную карту Тинькофф банка, в качестве бонуса он получит право бесплатного пользования программой «Приорити Пасс». Карту выгодно открывать тем, кто тратит на покупки в месяц свыше 200 тысяч рублей и держит на счетах более 3 миллионов. Стоимость ее обслуживания — 1990 рублей в месяц.
Альфа Банк
Являясь клиентом «Альфа-Банка», получить право на пользование клубной программой Priority Pass можно при выполнении двух условий:
Количество бесплатных посещений залов ожидания повышенной комфортности напрямую зависит от остатков на счетах. Минимальное их количество равно 4-м.
Открытие
Банк «Открытие» предлагает лицам, пользующимся премиальным классом обслуживания, дополнительную возможность пользоваться услугами залов VIP обслуживания. Эта опция включена в оба набора класса обслуживания:
Если пакет расширенный, клиент дополнительно пользуется услугой бесплатного трансфера в аэропорт.
Бинбанк
Данный банк разработал специальную программу для клиентов, любящих путешествовать, под названием «Премиум». Путешественники получают бонусы банка в виде процента от стоимости оплаты стоимости авиабилетов, отелей, прочие покупки. Сумма должна сниматься с карты, оформленной в «Бинбанке» по специальной программе.
Карту «Приорити Пасс» открывают дополнительно.
Росбанк
Программа с выпуском карты на год обслуживания Priority Pass доступна премиальным клиентам. Тем, кому важен комфорт и не жаль средств на индивидуальный пакет, банк предоставляет массу преимуществ, включая карту для бесплатного посещения VIP залов в аэропортах, входящих в международный клуб Priority Pass.
Преимущества обслуживания с Priority Pass
Основные преимущества участников программы:
Каждый владелец карты, даже если он вынужден платить за посещение зала, сэкономит средства. Тем, у кого карты нет, вход в зал либо запрещен, либо возможен по завышенной стоимости.
Лучшие залы Priority Pass в мире
Ежегодно команда Priority Pass составляет рейтинг лучших залов обслуживания. Выбор делается на основании класса сервиса, доступности услуг и других параметров. В число входят специализированные бизнес залы аэропортов:
Каждый из них ежедневно посещают члены привилегированного клуба. Уровень сервиса, предоставляемый пакет услуг (массаж, напитки и питание) никого не оставит равнодушным.
Часто задаваемые вопросы
Категории
5 наиболее часто задаваемых вопросов
Что такое Priority Pass?
Безопасно ли хранить мои данные на вашем веб-сайте?
Где найти код проверки/веб-PIN, который запрашивается при регистрации?
Как отправить предложение по развитию программы?
Если вы хотите обратиться к нам или поделиться идеями об улучшении качества обслуживания, это можно сделать следующим образом:
a. позвонить по телефону +44 20 8680 1338 (Великобритания), +852 2866 1964 (Гонконг) или +1 972 735 0536 (США);
в. отправить письмо по адресу Priority Pass, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, England (Англия).
Пожалуйста, укажите ФИО и номер участника программы Priority Pass. Если ваше предложение связано с посещением бизнес-зала, пожалуйста, также укажите название соответствующего бизнес-зала и аэропорта, дату и время посещения.
Требуется ли мне пластиковая карта участника, если у меня есть электронная карта?
Как стать участником программы Priority Pass
Что такое Priority Pass?
Как стать участником программы Priority Pass?
Какие планы участия доступны в программе?
Доступен ли в программе семейный план?
Какой минимальный возраст участника программы?
Могу ли я использовать мои визиты, входящие в стоимость членства, для оплаты счета за моего гостя?
• Доступ более чем к 1300 бизнес-залам аэропортов более чем в 130 странах.
• Бесплатные напитки, включая алкогольные, в большинстве бизнес-залов.
• Пространства для работы и отдыха.
• Бесплатный Wi-Fi и удобные пункты зарядки мобильных устройств в большинстве бизнес-залов.
• Комфортные кресла и тихие зоны.
• Переговорные, душевые комнаты и другие удобства в некоторых бизнес-залах.
• Доступ к эксклюзивным предложениям магазинов, ресторанов, спа-центров и зонам для сна в некоторых аэропортах.
Безопасно ли хранить мои данные на вашем веб-сайте?
Могу ли я посетить бизнес-зал сразу после регистрации?
При регистрации в программе на веб-сайте Priority Pass посещение бизнес-залов аэропортов возможно сразу с помощью электронной карты участника (после получения подтверждения оплаты плана участия). При регистрации в программе Priority Pass через эмитента вашей банковской карты или иного поставщика возможность посещения бизнес-залов сразу после регистрации зависит от вашей программы. Рекомендуется заблаговременно планировать путешествие и подключить план участия.
См. также Каковы сроки получения карты участника?
Почему мне необходимо пройти регистрацию? Я уже являюсь участником программы.
При получении карты участника в качестве привилегии от эмитента карты или иной организации ваше согласие с участием в Priority Pass может показаться регистрацией в программе.
Однако для полноценного использования всех привилегий программы Priority Pass также необходимо создать учетную запись и зарегистрировать ваши данные на веб-сайте или в приложении Priority Pass. Ваши данные надежно защищены (в соответствии со стандартами SSL и PCI), передача данных иным лицам не производится без вашего согласия.
Для регистрации потребуются:
• номер участника, указанный на карте Priority Pass, И
• веб-PIN/код проверки (указанный в комплекте документов на регистрацию или продление участия в программе) ИЛИ
• срок действия карты участника Priority Pass ИЛИ
• номер карты (PAN), указанный на лицевой стороне дебетовой/кредитной карты, привязанной к плану программы Priority Pass.
Конкретная информация, которую необходимо предоставить, зависит от вашей программы Priority Pass и будет запрошена в процессе регистрации.
Где найти код проверки/веб-PIN, который запрашивается при регистрации?
Где найти контактную информацию Priority Pass?
Вы можете обратиться в службу поддержки участников по телефону или электронной почте:
Тел.: +44 20 8680 1338
Тел.: +852 2866 1964 / Китай +86 400 120 2464
Тел.: Бесплатно в США/Канаде/Мексике: +1 800 352 2834 В другом месте: США +1 972 735 0536
Для получения подробной информации перейдите на страницу контактных данных веб-сайта.
Вы также можете найти нас в социальных сетях: @prioritypass.com (Twitter), @prioritypass.com (Instagram) и @prioritypasscommunity (Facebook). Также доступны версии на испанском языке: @PriorityPassEs (Twitter) и @PriorityPassEspanol (Facebook).
Как стать участником программы Priority Pass Select?
Где найти информацию о бизнес-залах, посещение которых доступно в рамках программы Priority Pass Select?
Управление планом участия
Какие способы оплаты доступны?
Как продлить участие в программе Priority Pass?
Как выполнить вход на веб-сайт?
Можно ли обновить персональные данные онлайн?
Как изменить план участия в программе?
Как отправить предложение по развитию программы?
Если вы хотите обратиться к нам или поделиться идеями об улучшении качества обслуживания, это можно сделать следующим образом:
a. позвонить по телефону +44 20 8680 1338 (Великобритания), +852 2866 1964 (Гонконг) или +1 972 735 0536 (США);
в. отправить письмо по адресу Priority Pass, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, England (Англия).
Пожалуйста, укажите ФИО и номер участника программы Priority Pass. Если ваше предложение связано с посещением бизнес-зала, пожалуйста, также укажите название соответствующего бизнес-зала и аэропорта, дату и время посещения.
Куда я могу обратиться с жалобой?
Мы предпринимаем все возможное для обеспечения высокого уровня обслуживания участников программы Priority Pass. Однако в случае возникновения жалобы необходимо обратиться в службу поддержки участников, которая имеет строгие процедуры обработки жалоб. В редких случаях, когда служба поддержки участников не может помочь, в некоторых странах возможно обратиться в государственную организацию.
CDRL Consumer Dispute Resolution Ltd
12-14 Walker Avenue
Stratford Office Village
Wolverton Mill
Milton Keynes
MK12 5TW
020 3540 8063
https://www.cdrl.org.uk/
Если ваша жалоба относится к любым онлайн-товарам или услугам, приобретенным через Интернет на prioritypass.com, и вы не удовлетворены нашим решением, вы можете воспользоваться онлайн-платформой ЕС по урегулированию споров, которая доступна по адресу: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Могу ли я перенести оставшиеся посещения бизнес-залов на следующий год?
Могу ли я передать свои посещения бизнес-зала другому участнику?
Могу ли я использовать свои посещения бизнес-зала для оплаты посещения бизнес-зала моего гостя?
Может ли другое лицо использовать мою карту участника?
Как отписаться от рассылок для участников программы?
Как аннулировать участие в программе?
Как я могу получить квитанцию об оплате прошлых посещений бизнес-залов?
Возможность печати квитанции зависит от программы Priority Pass. Выполните вход в учетную запись для просмотра и загрузок квитанций в разделе «Мои посещения». В настоящее время данная услуга доступна только на веб-сайте Priority Pass.
В квитанции будут указаны все платные посещения, включая посещения для гостей. Бесплатные посещения также отображаются в разделе «Мои посещения» — стоимость таких посещений будет равна нулю.
Квитанции за посещения со статусом «отклонено» или «ожидает подтверждения оплаты» будут доступны только после получения и обработки оплаты.
Если данная информация отсутствует в вашей учетной записи, то данная услуга в настоящее время для вас недоступна, и служба поддержки участников не сможет помочь. По вопросам получения квитанции обратитесь к эмитенту карты, который предоставил привилегию участия в программе Priority Pass.
Как мне получить квитанцию об оплате плана участия в программе?
В настоящее время загрузка такой квитанции с нашего веб-сайта невозможна, для ее получения обратитесь в службу поддержки участников. Предоставление квитанции об оплате плана участия в программе возможно только для участников, которые приобрели план участия непосредственно в Priority Pass.
Карта участника программы Priority Pass (пластиковая и электронная)
Каковы сроки получения карты участника?
Отправка пластиковой карты участника, которая действует во всех бизнес-залах нашей программы, будет выполнена после регистрации — как правило, в течение трех рабочих дней после получения оплаты плана участия. Сроки доставки могут различаться.
В случае регистрации в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass или в службе поддержки участников, вы сможете сразу же использовать персональную электронную карту участника и получить доступ в большинство из более чем 1300 бизнес-залов, а также к другим привилегиям нашей программы.
Если вы не проходили регистрацию в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass, но план участия в программе предусматривает использование электронной карты участника, вы сможете сразу же пользоваться электронной картой. В некоторых случаях необходимо дождаться получения бумажного комплекта документов участника программы для регистрации и использования электронной карты участника. Для получения дополнительной информации о данной процедуре обратитесь к эмитенту карты.
В настоящее время электронная карта участника доступна не всем участникам программы. Мы постоянно совершенствуем приложение Priority Pass, чтобы сделать данную возможность доступной всем участникам программы. Владельцам электронной карты участника настоятельно рекомендуется иметь в путешествии пластиковую карту участника в качестве запасного варианта.
Все ли программы участия предусматривают наличие пластиковой карты участника?
Где найти электронную карту участника?
Если условия программы предусматривают наличие электронной карты участника, для ее использования необходимо перейти в раздел приложения «Учетная запись» или «Карта». При использовании смартфона или устройства Apple также в данном разделе возможно добавить ее в Apple Wallet.
Почему я не вижу электронную карту участника?
Для просмотра электронной карты участника необходимо выполнить вход в учетную запись. В настоящее время электронная карта участника доступна не всем участникам программы. Мы постоянно совершенствуем приложение Priority Pass и активно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы сделать данную возможность доступной всем участникам программы.
Могу ли я посетить бизнес-зал без карты участника?
Доступ в бизнес-зал предоставляется только при предъявлении действующей карты участника программы Priority Pass. Пластиковая карта участника действует во всех бизнес-залах. В большинстве из более чем 1300 наших бизнес-залов также действует электронная карта участника. Рекомендуется брать в путешествие обе карты.
Я не получил(а) карту участника. Каковы мои действия
В случае регистрации в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass или в службе поддержки участников отправка комплекта документов участника программы будет выполнена в течение трех рабочих дней после получения оплаты плана участия. Сроки доставки комплекта зависят от курьерской службы.
При получении плана участия в программе Priority Pass в качестве привилегии от эмитента карты или иной организации сроки доставки могут отличаться. Необходимо заблаговременно заказать комплект документов участника программы и дождаться его получения до путешествия.
При наличии доступа к электронной карте участника возможно ее использование до получения пластиковой карты.
Каковы мои действия в случае утери, кражи или повреждения карты?
В случае утери, кражи или повреждения карты участника программы Priority Pass необходимо незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки участников. В зависимости от статуса участия в программе новая карта может быть отправлена в течение трех рабочих дней (сроки доставки могут различаться). В некоторых случаях службе поддержки участников может потребоваться перенаправить ваш запрос эмитенту карты или организации, которая предоставила вам доступ к программе Priority Pass.
Как пользоваться электронной картой участника?
Требуется ли мне пластиковая карта участника, если у меня есть электронная карта?
Требуется ли активация карты участника?
В случае продления плана участия или замены пластиковой карты будет ли мне выдана новая электронная карта участника?
Моя электронная карта участника отображается как неактивная — как выполнить ее повторную активацию?
Отображение сообщения при входе в приложение или на веб-сайт о том, что электронная карта участника неактивна, может происходить по нескольким причинам:
План участия был продлен, при этом отображается предыдущая карта, срок действия которой истек, — необходимо выйти и повторно войти в систему.
Срок действия плана участия истек — требуется его продление. Обратитесь в службу поддержки участников для получения помощи.
Присутствует действующая задолженность. В этом случае участие в программе приостанавливается — обратитесь в службу поддержки участников для получения помощи.
Срок действия моего плана участия не истек. Почему моя карта не принимается в бизнес-зале?
Это может происходить по нескольким причинам, среди которых:
Присутствует действующая задолженность за посещение бизнес-зала или использование иной привилегии — обратитесь в службу поддержки участников для ее погашения.
Если вы получили привилегию участия в программе Priority Pass от эмитента карты или другого нашего партнера, возможно (но маловероятно), что срок действия плана участия истек — пожалуйста, обратитесь к эмитенту по данному вопросу.
Круглосуточная поддержка
Звоните, где бы вы ни находились, по любому из трех телефонов:
+44 20 8680 1338
Телефон в Великобритании
+852 2866 1964
Телефон в Гонконге
+1 800 352 2834
1 Каждый проход, совершенный держателем карты Priority Pass или лицом, сопровождающим держателя карты Priority Pass, учитывается как отдельное посещение. В расчет входят проходы по всем картам Priority Pass, выпущенным к банковским картам клиента в рамках всех Пакетов услуг «Сбербанк Премьер», действовавших в течение календарного квартала в одном территориальном Банке.
2 Размер платы за каждое посещение бизнес-залов аэропортов клиентом и каждым лицом, сопровождающим клиента, устанавливается платежными системами Visa и Mastercard в долларах США.
3 Пакет услуг действует в течение всего календарного квартала (с 00 ч. 00 мин. 01 сек. первого календарного дня и по 24 ч. 00 мин. 00 сек. последнего календарного дня).
4 Средний POS-оборот в месяц рассчитывается как сумма оборотов за 3 месяца, входящих в календарный квартал, деленная на 3(три). При расчете учитываются операции оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях с использованием карт (NFC-карт, реквизитов карт), выпущенных в рамках Пакета услуг, и Карт World MasterCard «Золотой», МИР Золотая, МИР Премиальная, МИР Премиальная Плюс, совершенные календарном квартале. По банковским картам, открытым в иностранной валюте (долл. США и Евро), пересчет осуществляется по курсу Центрального Банка Российской Федерации, действующему на момент списания средств со счета банковской карты.
5 Средний суммарный баланс рассчитывается как сумма, полученная путем сложения суммарных балансов на последний календарный день каждого месяца, входящего в календарный квартал, деленная на 3(три). Под суммарным балансом понимается сумма исходящего остатка на всех сберегательных счетах, счетах по вкладам, счетах дебетовых банковских карт и обезличенных металлических счетах (ОМС), отображающихся в списке счетов и услуг, формируемом в рамках договора банковского обслуживания, а также на всех сберегательных счетах, счетах по вкладам и ОМС, открытых клиентом с 01.10.2018 на имя несовершеннолетнего вкладчика/ов (учет ведется до достижения возраста 18 лет) в рамках территориального банка, в котором оформлен ПУ; стоимость собственных активов клиента на брокерском счете в ПАО Сбербанк; стоимость активов клиента по договорам доверительного управления и паев в паевых инвестиционных фондах под управлением АО «Сбербанк Управление Активами»; страховая сумма по риску «Дожитие» в продуктах: «Наследие», «Форсаж», «Семейный актив», «Первый капитал», «Детский образовательный план», «Фонд здоровья», «Билет в будущее», «Будущий капитал»; страховая премия клиента по продуктам: «Смарт Полис», «Смарт Полис Лайт», «Смарт Полис купонный»; сумма страховых взносов за вычетом выплат, предусмотренных графиком выплат по продуктам: «Рантье» и «Как зарплата» ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Стоимость активов, страховые суммы по риску «Дожитие» и суммы страховых взносов и премий, подлежащие уплате по договорам страхования, учитываются в рублевом эквиваленте во всех территориальных банках в соответствии с предоставленными данными управляющей и страховой компаниями. В расчет суммарного баланса по пакету услуг «Сбербанк Премьер» входят также сберегательные сертификаты, приобретенные клиентом в подразделениях территориального банка, в котором оформлен ПУ. Суммарный баланс рассчитывается в рублях РФ на 24 ч. 00 мин. 00 сек. последнего календарного дня месяца. Эквивалент суммы в рублях РФ для активов и денежных средств, размещенных на счетах, в иностранной валюте и ОМС, рассчитывается по курсу/ учетной цене драгоценного металла, установленному Банком России на последний календарный день месяца.
Путешествовать!
Авторский блог о путешествиях Ruslan K. Рассказы и фото отчеты о странах и их достопримечательностях. Полезная информация для самостоятельных путешественников и тех кто хочет ими стать.
Priority Pass все что надо знать: правда и мифы, плюсы и минусы
Все что нужно знать о Priority Pass
Программа Priority Pass уже давно известна многим в Мире. В России она стремительно набирает обороты и многих людей возникает вопрос, что это за продукт, какие выгоды и привелегии он дает и имеет ли смысл получать карту.
В этой статье я отвечу на большинство часто возникающих вопросов. Прежде, чем разложить по полочкам, постараюсь в одном абзаце донести суть программы и высказать свое мнение относительно программы Priority Pass.
Итак, карта Priority Pass позволяет посещать бизнес-залы в во многих аэропортах Мира, в настоящее время насчитывается более 1000 лаунжей принимающих участников программы. Владелец карты, может провести с собой гостей. Возможность посещать вип-залы это главное и единственное преимущество, которое дает Priority Pass. Вступление в программу, приобретает смысл, если Вы путешествуете один или в компании не реже 3-4 раза в год.
Маркетологи Priority Pass и сотрудники банков, выдающих карты в рамках финансовых продуктов создали и поддерживают миф о привилегированности участников, об их особом статусе и так далее. И когда порой случается, что в посещении отказывают, миф рушится и у человека возникает когнитивный диссонанс
Нужно иметь ввиду, что участников программы никто на руках не носит, более того, в посещении могут отказать и происходит это на вполне законных основаниях. Возможность отказа в доступе в лаунж предусмотрена правилами программы Приорити Пасс. Как правило объясняют это загрузкой зала, но отказать могут по любой причине ничего не объясняя.
История Priority Pass
Priority Pass была основана в 1992 году. История появления ее такова, цитата с официального сайта компании prioritypass.com: «25 года назад основатель программы наблюдал, как пассажиры премиум-класса наслаждались эксклюзивным доступом к тихим и удобным VIP-залам аэропортов, пока ему приходилось терпеть шум и хаос в общих залах вылета.»
Другими словами, парень не мог позволить себе перелеты бизнес-классом, пассажиры которого имели доступ в них, он хорошенько подумал и, далее цитата «Именно тогда он решил создать Priority Pass – эксклюзивный клуб, доступный всем. В нем состоят люди, которым важно цивилизованно проводить время между полетами и чувствовать себя VIP клиентами вдали от толпы.»
Позднее у программы появились последователи, но в настоящее время Priority Pass занимает лидирующие позиции в своем сегменте. Цитата «С 1992 года многие компании пытались повторить наш опыт. Но наше стремление оставаться лучшими подкреплялось непревзойденными инвестициями в наши VIP-залы, ресурсы, процессы работы, технологии и партнерства.»
Так в чем же заключалась идея, грамотная реализация которой, наверное, в настоящее время позволяет основателю летать бизнес-классом и заходить в бизнес-залы без придуманной им карты??
Они методично стали приобретать или организовывать бизнес-залы в аэропортах мира и довели их число до 1000+? Нет! Возможно сейчас я открою многим секрет, но Priority Pass никогда не владела, не управляла и сейчас не владеет ни одним бизнес-залом!
Так как же они тогда обеспечивают доступ в бизнес залы? Фактически Priority Pass выступает агрегатором, предоставляющим доступ во многие бизнес-залы Мира.
Популяризация Priority Pass в России
Большой толчок в распространении и популяризации программы в России дало сотрудничество Priority Pass, а если быть точнее Collinson Group LTD, которая владеет торговой маркой с российскими банками, начавшими активно использовать программу для продвижения свои услуг. Вместе с открытием счетов и оформления премиального обслуживание, ряд российских банков предлагают карту Priority Pass, чтобы заинтересовать клиента.
Как работает программа Priority Pass
Механизм такой, компания заключает договора с бизнес-залами, которые обязуются обслуживать держателей карт. Взамен Priority Pass обеспечивает им поток клиентов и оплачивает услуги зала, по согласованным с лаунжем тарифу. О размере тарифа можно только догадываться, но можно предположить. Стоимость прохода по тарифу «Стандартный» составляет 24 евро или 27 долларов США, соответственно компания оплачивает сумму меньшую, разница и составляет прибыль компании. Помимо того тариф стандартный подразумевает абонентскую оплату в размере 90 евро.
Цены на вход в бизнес-залы (те которые предоставляют доступ за деньги, а делают это далеко не все залы) составляет 30-70 долларов за разовое посещение. Что заставляет залы так снижать стоимость для Priority Pass? Ответ простой, Priority Pass фактически является поставщиком клиентов и является оптовым заказчиком для лаунжа. Таким образом, покупая существенно дешевле, Priority Pass устанавливает цену ниже, чем среднерыночные. Бизнес, как бизнес–покупаешь подешевле, продаешь подороже.)
Тариф «Престиж» позволяет посещать бизнес-залы неограниченно и стоит 399 евро. Здесь действуют правила, используемые в страховом бизнесе. Премия страховой компании за проданные страховые продукты, должна быть выше, нежели выплаты по страховым случаям, тогда ее бизнес прибыльный. Величину страховых премий рассчитывают андеррайтеры, которые оценивают риски и назначают стоимость страхового продукта.
Если поделить 399 на стоимость одного прохода 27, то получается, что по стандартному тарифу участник программы может 15 раз посетить бизнес зал. В случае с Priority Pass 399 долларов, это премия, каждое посещение — это выплата. У компании однозначно есть статистика, по которой, среднестатистический участник посещает залы меньше чем 15 раз в год. Таким образом компания остается в плюсе.
Еще раз напомню, что по тарифу «Престиж» бесплатно может проходить только владелец карты, все гостевые визиты оплачиваются по стандартному тарифу.
Тариф «Стандартный плюс», стоимостью 249 евро, предлагает 10 бесплатных проходов в год, остальные оплачиваются по стандартному тарифу.
В последней цитате, содержится лукавство, о котором должны знать все пользователи программы во избежание иллюзий.
Карта Priority Pass выданная банком не отличается от карты, полученной непосредственно в Priority Pass и предлагает идентичный перечень бизнес-залов. Но банки могут предлагать свои условия для клиентов предлагая бесплатные проходы. Это может быть определенный установленный лимит, как например в ВТБ, который в настоящее время предлагает 8 бесплатных проходов в месяц или без лимитного количества проходов, такие условия предлагает Сбербанк. Это всегда связано с выполнением определенных условий банка, как правило связанных с размещением денежных средств на счетах банка в определенных объемах, поддержание оборотов по карточным счетам так далее. Если клиент не выполняет условия, выдвинутые банком, то он может использовать карту Prioriry Pass, оплачивая каждый проход.
Преимущества программы Priority Pass
Так в чем же преимущества программы Priority Pass? Что дает карта ее владельцу?Единственное и неоспоримое преимущество программы Priority Pass это возможность посещать бизнес-залы, которые сотрудничают с программой. Таких залов достаточно много, они есть в большинстве аэропортов Мира. Для участников программы посещение получается, как правило дешевле, стоимость входа по карте Priority Pass фиксированная, составляет 27 долларов США. Стандартная стоимость посещения бизнес-зала составляет 50-60 долларов, к тому же далеко не все залы предоставляют приобрести вход за деньги.
Каких-либо других преимуществ и опций программа не предоставляет. Priority Pass не предоставляет возможности регистрации без очереди в аэропорту, ускоренного прохождения иммиграционного, таможенного и контроля службы безопасности.
Часто путают программу Priority Pass c программой Sky Priority, которые совершенно не имеют отношения друг к другу. Sky Priority это программа авиационного альянса Sky Team, предоставляет пассажирам бизнес-класса и часто летающим (привилегированным) клиентам авиакомпаний проходить аэропортовые формальности без очередей, через отдельно выделенные стойки, посещать бизнес залы, пользоваться отдельным трансфером до и от самолета.
Priority Pass не страхует своих клиентов и не предоставляет такси от и до аэропорта. Иногда эти услуги предоставляют партнеры Priority Pass, которые наряду с картой предоставляют дополнительные услуги для привлечения клиентов. В основном это делают банки.
Недостатки Priority Pass
Как уже отмечалось выше Priority Pass не владеет, ни управляет ни одним бизнес-залом. Любой бизнес-зал имеет право, ограничить посещения в любое время по любой причине. Это часто становится поводом для недовольства, особенно для тех, кто стал участником программы недавно и на практике столкнулся с разрушением мифа об особой привилегированности, которую обещали продавцы карты.
Отсутствует единый стандарт для бизнес-залов, работающими с Priority Pass. В одном бизнес зале вы будете сидеть на шикарном кожаном диване или за барной стойкой из натурального камня или дерева и пить отличное вино или виски.
А другом зале сидеть на дешевом стуле и пить воду за деньги.
При этом условия и плата за вход будет совершенно идентичной.
Как получить Priority Pass
Существует два основных способа стать членом программы Priority Pass, приобрести карту непосредственно на сайте компании Priority Pass. Для этого необходимо выбрать один из трех предложенных тарифов, заполнить анкетные данные, произвести оплату с банковской карты. После оплаты приходит подтверждение и электронная карта. Ей можно пользоваться сразу, в тех лаунжах, которые электронные карты принимают. Пластиковая карта придет через 2-3 недели на адрес указанный при оформлении.
Priority Pass через банки
Второй способ, получить карту, в одном из банков, оформив премиальное обслуживание. Карта выдается через несколько дней после подписания контракта. У банков есть определенные преимущества, например, даже при безлимитном тарифе приобретенным напрямую у Priority Pass, бесплатно проходить может только владелец карты, за все гостевые визиты будет взыматься плата в соответствии с тарифами программы – 27 долларов США за каждый проход. Бесплатные визитами по картам, выданным может воспользоваться как сам владелец, так и провести гостей. Но всегда действует обязательное правило программы, гости могут проходить только с владельцем карты Priority Pass.
Можно ли получить карту Priority Pass и посещать бизнес-залы бесплатно?
Получить карту Priority Pass бесплатно можно только условно, по факту так или иначе придется за нее платить. Стоимость будет взыматься посредством платы за обслуживания пакета услуг в банке, а если вы выполняете критерии бесплатности и плата за обслуживание не взымается, то платой за услугу будет размещение денежных средств под заниженный банковский процент. Всегда есть возможность разместить деньги под более высокий процент на депозит или другие альтернативные способы вложения.
Отзывы о Priority Pass
Здесь можно почитать мои отзывы о посещенных бизнес-залах по карте Priority Pass https://travel2travel.ru/category/priority_pass/
Каталог и описания всех бизнес-залов на русском языке и отзывы путешественников о них смотрите на сайте http://prioritypass.world/
Если у Вас есть вопросы о программе Priority Pass задавайте в комментариях к этой статье.
Изменение по программе Priority Pass Сбербанка с 01.04.2019
Отправляетесь в путешествие? Самое время озаботиться бронированием экономного и надежного трансфера!
Priority Pass все что надо знать: правда и мифы, плюсы и минусы : 14 комментариев
Карта Priority Pass не является платежной картой или доказательством платежеспособности; попытка использовать ее таким образом может расцениваться как мошеннические действия.
Условия пребывания определяются программой Priority Pass, и прочитать о них удобно на официальном сайте. Если у вас карта Priority Pass и на их сайте написано, что в данном аэропорту, в данном конкретном бизнес-зале вам будет предоставлено питание и напитки, значит так оно и должно быть. Вообще в еде, питании (а также комфортных условиях) и есть смысл бизнес-зала. Во всех аэропортах, где были по карте Priority Pass мы и наши друзья, все это было. Где-то просто больше разнообразие в еде и напитках, где-то меньше
Очень спорная карта. Приобретать участие в программе считаю совершенно бесполезным занятием – она себя НЕ ОПРАВДЫВАЕТ СОВЕРШЕННО. Лучше всего, когда идёт с предложением от банка. Вот несколько ситуаций.
1. Москва международные залы РР как минимум на порядок лучше по ассортименту, чем внутренние. И публика тоже поприоичнее, не в обиду будет сказано. Это касается всех а/э столицы
2. Калининград, Мурманск, Екатеринбург – и несколько других, в которых мне удалось побывать в этом году – даже если вас будет 10 человек, вы 27$ не отобьете. Есть практически нечего, пить тоже – могут предложить печеньку, пирожок (за который будет драка) и сок или морс. Разве что диваны кожаные и вайфай.
3. Международные. Была в Вене и Шведции. Эти м#даки даже и слушать не хотят, что а/э работает круглосуточно – у них рабочий день с 9 до 16. Далтше как хочешь, так и крутись. И никого не интересует, вип зал у тебя, бизнес-билет или РР.
Здравствуйте, Анастасия! Я лично, скорее всего буду получать новую карту Priority Pass напрямую, дождавшись акции, тем более “Black Friday” не за горами. Получение карты через банки практически утратило смысл. Для того, что бы хотя бы несколько проходов были бесплатны и не платить за премиальное обслуживание (2000 – 5000 рублей ежемесячно), необходимо выполнять условия банков – держать приличную сумму денег. Причем держать приходится под заниженный процент. За последние 2 года практически все банки ухудшили условия, здесь можно отследить изменения в ВТБ https://travel2travel.ru/vtb-24_priority-pass_changing/
Бизнес-залы в региональных аэропортах, не стоит причесывать под одну гребенку. Действительно, ко многим есть нарекания, но вот например в лаунже внутренних линий аэропорта Кольцово в Екатеринбурге, я был лично и зал там хороший, интересный дизайн, большой выбор питания. Правда дело было в 2014 году, может что-то и изменилось.
Отзывы пассажиров о вип-залах доступных по карте Priority Pass в России и за границей можно почитать на сайте http://prioritypass.world/ Есть такое, что в небольших аэропортах, залы работают в определенные часы, но как правило это время соответствует вылету большинства рейсов. Это не касается Вены, там несколько лаунжей и все работают до полуночи. Отчет о посещении одного из них Air Lounge есть на этом сайте https://travel2travel.ru/air_lounge_vienn_priority_pass/
По моему мнению Priority Pass, это хорошая опция для часто путешествующих людей. Если человек летает 1-2 раза в год, возможно тогда смысл теряется.
Здравствуйте! По правилам программы Priority Pass пользоваться картой может только ее владелец. Он может проводить гостей, но только если сам посещает зал. Теоретически вы можете попробовать пройти по ней, рассчитывая на невнимательность администратора зала.Но если заметят, отказ во входе будет совершенно обоснованный.
здравствуйте! у меня есть priority pass номер 758825 10514 ХХХХХХХ 17.11.2020 мне было отказано в посещении бизнес зала в Пулково. с чем это связано
Здравствуйте, Николай! Изменил в вашем сообщении последние цифры в номере карты Приорити Пасс. Такую информацию все таки, лучше не оставлять в интернете на открытых сайтах.
Что касается причины отказа, точно сказать не могу, но как правило они стандартные – много гостей. Другой вариант бизнес-зал определили на обслуживание пассажиров бизнес-класса, но в этом случае, по идее вас должны были направить в другой бизнес-зал. Такое практикуют практически во всех терминалах аэропорта Шереметьево. Как вам объяснили отказ в посещении?
Здравствуйте как можно отказаться от договора с Приорити. Почему только по звонку можно это решить, неужели нельзя написать письмо по электронной почте? Не нашла их адрес. Посоветуйте, что делать.
Здравствуйте! План действий будет зависеть от того, где вы получали карту непосредственно у организатора программы Priority Pass – Collins group или же через банк. А вообще на первый взгляд самый простой вариант – просто дождаться истечение срока карты, которой составляет 1 календарный год. Дополнительных платежей, если не посещать залы у вас не будет, в случае расторжения договора до истечения срока действия карты есть сомнения, что деньги будут возвращены.
Еда и спиртное в залах бесплатно?
Залы бывают разные, в хороших бесплатно, в не очень за деньги. Эта статья как раз в том числе и об этом.
Добрый день!
Есть ли необходимость установки приложения и регистрации в нем карты полученной от банка партнера Priority?
Добрый день! Необходимости нет, но если есть желание то можно. Я обхожусь без приложения и регистрации. Практически приложение полезным для понимания какими залами можно воспользоваться по прилету в аэропорт, если заранее об этом не побеспокоились. Из минусов, что в приложении, что на сайте Priority Pass информация об актуальных залах, их расположении не всегда верная.