квитанция энергосбыт за что
Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по номеру лицевого счета
Большинство жителей Москвы и области заключают договор на поставку электроэнергии с компанией Мосэнергосбыт. Чтобы оплачивать услуги необходимо получить квитанцию на оплату. В данной статье разберем подробнее, как это можно сделать.
Где получить пустой бланк платежки Мосэнергосбыт?
Иногда необходимо получить пустой бланк квитанции для заполнения реквизитов в свободной форме.
Чтобы авторизоваться в кабинете, вам необходимо знать:
Примечание: не набирайте дефисы при вводе номера прибора учета, просто набирайте подряд все значения.
Как узнать номер своего лицевого счета
Чтобы получить квитанцию по лицевому счету, авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте компании. Чтобы это сделать, нужен сам номер лицевого счета.
Узнать номер лицевого счета можно следующими способами:
Когда вы узнали номер лицевого счета, можно пройти регистрацию в кабинете. Для этого необходимо заполнить номера счета, прибора учета и «книги».
Примечание: графы «книга» и «абонент» необходимо проставить 10 цифр. Если данные номера имеют меньшее количество знаков, проставьте вначале значений необходимое количество нулей.
Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету
Каждый клиент Мосэнергосбыт обязан своевременно передавать показания прибора учета. Нужно это делать ежемесячно с 15 по 26 число. Передать показания вы можете на официальном сайте компании по номеру службы поддержки +7-499-550-9-550. На основе этих данных организация формирует квитанции и высылает пользователям Почтой России или на электронку до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Вовремя оплачивайте платежный документ в банке, офисе компании или на сайте – любым удобным способом.
Чтобы получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету выполните следующие действия:
Наиболее удобный способ оплаты квитанций через личный кабинет со своего компьютера, не выходя из дома. Заполняйте квитанции правильно и получайте любым удобным способом.
Что написано в квитанции и как это понять
Каждый месяц мы получаем квитанции за ЖКУ – обязательный платежный документ. Несмотря на то, что этот документы мы видим из месяца в месяц, некоторым очень сложно понять, что значат строчки в счетах. Специалисты АО «Коми энергосбытовая компания» ответили на популярные вопросы по начислениям и объяснили клиентам, как разобраться в квитанциях.
Почему в моей квитанции написано про несколько договоров? Я ведь плачу только Коми энергосбытовой компании.
В квитанциях АО «Коми энергосбытовая компания» к оплате предъявляются ЖКУ, предоставляемые как самой компанией, так и иными поставщиками услуг (ПАО «Т Плюс», ООО «РОС» и т.д.). Согласно агентским договорам, компания осуществляет расчет за услуги, а также сбор платежей на свой расчетный счет с последующим ежедневным перечислением полученных средств в адрес поставщика услуги.
Что за два поля с начислениями в квитанции? Какую сумму мне платить?
В левой верхней части квитанции отображается сумма к оплате за текущий расчетный период. Например, в декабрьской квитанции в этой части квитанции указаны начисления за ноябрь.
В правой верхней части квитанции находится информация о сумме к оплате с учетом задолженности (при её наличии). При этом задолженность отображается общей суммой по всем договорам. Если у клиента на момент выставления счета внесена оплата по договору электроснабжения (где поставщиком услуги является АО «Коми энергосбытовая компания») и одновременно есть задолженность по иной услуге (отопление, обращение с ТКО), то в квитанции будет указана итоговая сумма задолженности без учета оплаты и переплат по другим договорам. Переносить переплату с одного вида услуги в счет погашения задолженности на другой без заявления клиента компания не имеет права.
Почему в квитанции всегда «растет» долг?
Сумма долга в квитанции может увеличиваться только если оплата на договор или договоры не поступает вовремя. Все поступившие платежи по договору за прошедший расчетный период отражаются в верхней части квитанции.
Где можно оплатить счета АО «Коми энергосбытовая компания» без комиссии?
Оплатить счета АО «Коми энергосбытовая» без комиссии можно на сайте компании с помощью «Личного кабинета», в разделе «Удобные сервисы» – «Оплатить онлайн» (без регистрации) или в мобильном приложении «Мой сбыт», которое доступно для пользователей систем Android и iOS, а также в офисах компании. Подробная информация о каналах бескомиссионной оплаты указана на сайте в разделе «Физическим лицам».
Я могу платить за каждый договор отдельно?
При оплате счетов клиент имеет возможность самостоятельно определить его назначение: произвести оплату по всем услугам, включенным в квитанцию, или оплатить определенную услугу по номеру нужного договора.
Оплатить единовременно все услуги можно, отсканировав QR-код на квитанции. Для оплаты определенной услуги необходимо указывать номер договора, на счет которого вносятся деньги. Номера договоров указаны в квитанциях.
При оплате каждого договора по отдельности через сервисы АО «Коми энергосбытовая компания» комиссия также взиматься не будет.
Когда лучше оплачивать квитанции?
Квитанции лучше оплачивать до 23 числа, так как оплаты, осуществленные позднее срока, могут не попасть на счет текущей квитанции.
Что делать, если оплатил больше, чем указано в квитанции?
Все переплаты, внесенные клиентом, отображаются в квитанциях и выделены знаком «-» в левой верхней части квитанции. По усмотрению клиента переплата может быть использована для оплаты услуг по договору в последующих периодах, перенесены на другой договор или возвращены на банковский счет клиента.
Если клиент хочет перенести переплату с одного договора на другой, то необходимо написать заявление в АО «Коми энергосбытовая компания» на сайте в разделе «Обратную связь».
Ко мне не приходят квитанции, что делать?
АО «Коми энергосбытовая квитанция» ежемесячно высылает квитанции клиентам. Но есть обстоятельства, не зависящие от самой компании: доставка платежных документов по почтовым ящикам может быть обеспечена только при их надлежащем состоянии. Если почтовый ящик клиента не запирается и не обеспечивает сохранность персональных данных, квитанция остается на хранении у почтового отделения по адресу объекта до востребования его клиентом.
Чтобы всегда быть уверенным, что счет не потеряется и не попадет в чужие руки, лучше подписаться на электронный формат получения квитанций. Электронный счет представляет собой файл в формате PDF и имеет тот же вид, что и бумажный. Доставка счетов на адрес электронной почты осуществляется бесплатно, на несколько дней раньше бумажных версий. Кроме этого, в электронном формате вы можете получать счета своих родителей, бабушек и дедушек и оплачивать их. Подключить электронную квитанцию просто. Достаточно оформить подписку в Личном кабинете» в разделе «Подписки».
Следить за состоянием счетов, оплачивать их без комиссии можно также в «Личном кабинете» на сайте компании или в мобильном приложении «Мой сбыт».
Что такое ОДН и ОДПУ в квитанции?
ОДН – это общедомовые нужды, а ОДПУ – общедомовой прибор учета. Оплата за коммунальные услуги за ОДН по ОДПУ возлагается на собственников квартир многоквартирных домов, поэтому информация отображена в квитанциях.
Куда обратиться, если я хочу узнать, почему в квитанции возникли такие начисления?
Если вы хотите узнать, по какому принципу производились начисления в квитанциях или как сформировался счет за текущий месяц, то можно оставить обращение на сайте компании с помощью онлайн-сервиса «Обратная связь». Специалисты обязательно предоставят подробный ответ на ваш вопрос.
Как попасть в офис компании, чтобы разобраться в начислениях?
Приходить в офис компании необязательно. Можно оставить вопрос на сайте с помощью сервиса «Обратная связь». Если вы все же решили посетить офис компании, то вам необходимо предварительно записаться на прием. Компания строго соблюдает требования и рекомендации Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19. В связи с этим поток посетителей внутрь помещения офисов ограничен, специалисты ведут прием в масках и перчатках. Записаться на посещение офиса можно через «Личный кабинет» на сайте компании или по номеру Контакт-центра, указанному на оборотной стороне квитанции. Для упрощения доступа к Личному кабинету всем клиентам, ранее не использовавшим данный сервис, в квитанциях направляются учетные данные (логин и временный пароль).
Такой порядок работы позволяет избежать очередей и получить услугу быстро и безопасно для здоровья. При записи в офис через «Личный кабинет» вы можете выбрать удобное для визита время. При записи в офис через Контакт-центр необходимо набрать номер и нажать цифру 5 в тоновом режиме.
АО «Коми энергосбытовая компания» также обращает внимание, что на оборотной стороне квитанции (как в электронном, так и в бумажном виде) содержится информация об адресах офисов, номерах Контакт-центров, которые обслуживают клиента. Также на оборотной стороне платежного документа можно найти информацию об акциях компании, новых сервисах, способах передачи показаний.
Квитанция энергосбыт плюс
В этом году пришли квитанции по оплате утилизации бытовых отходов от компании Энергосбыт Плюс;. Правомерны ли действия сотрудников энергосбыта, если я не подписывала с ними договор о предоставлении данной услуги.
Энергосбыт Т Плюс выставляет квитанцию на оплату за тепловую энергию
Фл квартира, оплата производится но сумма по оплате не совпадает с данными Энергосбыт Т Плюс, данное расхождение сбытовики объясняют задолжностью за прошлые периоды и часть средств идет на их погашене, но данного долга нет в квитанции правомерны ли их действия?
ЭнергосбыТ Плюс присылает квитанции на общую сумму электроэнергии и тбо, насколько это правомерно, предпочитаю иметь отдельные квитанции.
Не могу добиться, чтобы квитанцию Энергосбыт плюс, приносили домой, а не электронную. И как мне добиться?
Вопрос по поводу квитанции Энергосбыт плюс, с января 2019 года в квитанции не было графы ВОДООТВЕДЕНИЯ, а два дня назад пришла квитанция и теперь там долг 5000 рублей, как поступить в моей ситуации, я не против платить, но. не такими же суммами, я считаю это не моя вина.
Такая ситуация не правильно перевела оплату сбербанком онлайит по квитанции энергосбытТ Плюс хотела бы вернуть деньги на карту.
Энергосбыт в своих квитанция за свет, указывает сумму по счётчику и плюс 70% на следующий месяц. Могу ли я не оплачивать эти 70%?
Помещение в аренде.
В квитанции энергосбыт, (который предоставляет услуги, электроэнергии и хвс) пошла не понятка, оплатили сумму за воду, т.к за свет по нолям (было много заплачено) а энергосбыт разделил сумму и теперь за воду долг а за свет опять в плюсе, Как заставить их сделать перерасчет.
В квитанции от ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» за электроэнергию появилась строка «Обращение с ТКО». Это нарушение Закона о защите конкуренции п.3 ч.1 ст.10, включение в платежный документ по электроснабжению иного вида коммунальной услуги при отсутствии преварительного согласия потребителя электроэнергии. Плачу по показаниям счетчика за потребленную кВт/ч-сах электроэнергию.
Какой порядок моих действий, чтобы ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» прекратил самоуправные действия, выразившихся в неосновательном возложении на меня обязанности оплаты неправомерных платежей за невостребованную услугу?
Моей бабушке написали в квитанции по свету долг 16000 + 4. 700 в этом месяце. Сумма огромная. Бабушка даже с моей помощь не сможет выплатить. В дворе установлен счетчик. Договор имеется, ежемесячно плачу по показаниям. Все время приписывают долг. Поругавшись в энергосбыте дает квитанцию без долга. На следующий месяц опять с тем же долгом плюс новый. Как быть? Помогите мне пожалуйста!
В коммунальной квартире 2 собственника. Но квитанция за эл.энергию оформлена на одного собственника (другой не захотел оформлять договор), теперь в квитанци приходит плата за вывозТКО за 2 собственников тому человеку, на которого оформлен л/с за э/энергию. В ООО «Энергосбыт Плюс» эту проблему решать не желают, мотивируя тем, что второй собственник должен сам придти и заключить договор, но он не желает этого делать. Что делать? Платить за чужого человека?
Что нам делать. Мы из Хабаровского края. В 2011 году нам планово энергосбыт поменял э/счётчик, оплату мы производили в соответствии с выставленными квитанциями. Спустя 6 месяцев нам у станавливают дублирующие счётчики на электроопоре (у нас частный сектор). В июне 2012 г. нам приносят квитанцию об оплате с заштрихованными суммами и исправленные ручкой, соответственно появляется долг в сумме около 10500 рублей. Затем мы оплачиваем текущие суммы за месяц плюс частично долг. Но спустя 2-3 мясяца приходят квитануии уже без долга. До ноября 2013 года мы оплачиваем всё по выставленным квитанциям. У нас возникла потребность установить двух тарифный счётчик и мы обратились в энергосбыт, где они нам составляют сальдо с июня 2012 по ноябрь 2013 и выясняеться, что долг наш совсем не погашен и опять мы им должны 10500 рублей. Подскажите, пожалуйста, что нам делать?
У меня отключили свет. Всё оплачено. В сентябре была ошибка по вине работника почты. Моя оплата прошла по другому счету. В данный момент с меня требуют оплатить большую сумму, чем по счетчику и плюс услуги отключения и подключения. Как быть? Квитанции и заявление были представлены в Энергосбыт.
Являюсь новым собственником квартиры больше 5 месяцев. Сходили в энергосбыт плюс в декабре и написали заявление, что являемся новыми собственниками. Пошел четвертый месяц, а квитанции приходят на старых хозяев. На нас лицевой счет так и не сделан, копится долг. Хотя срок рассмотрения заявления 30 рабочих дней.
У нас, в частном доме, сгорает электросчетчик уже седьмой раз за год. Неисправности в системе не обнаружены. Раньше счетчики меняли сами, вызывали работников энергосбыта только на опломбировку (ввод в эксплуатацию). В последний раз они привезли счетчик свой, установили, взяли плату за работу, за сам электросчетчик, плюс позднее, в квитанции пришел еще счет за вызов. Итого в сумме получилось около 1500 рублей оплаты. Результат тот же: очередной сгоревший счетчик. Заменять установленный их сотрудниками счетчик бесплатно энергосбыт отказывается. Кто теперь должен менять и на каких условиях? И как быть вообще в этой ситуации, если специалисты не могут решить проблему?
Я вступил в наследство в августе 2014, приходят две квитанции за отопление, одна от действующей компании, вторая от ОАО Энергосбыт Плюс, которые выставляют долг от исполнителя услуг ООО СТК, который перестали работать с нашим домом в конце 2010, как грамотно составить заявление о том что наверное уже можно применить срок исковой давности.
Живем в многоквартирном доме. В этом месяце Энергосбыт Ростовэнерго прислали квитанцию по электроэнергии. По моим показателям я должна заплатить 602 руб. И плюс они мне еще добавляют 669 руб за общедомовой. Я конечно все понимаю, но платить за кого-то 669 руб. не хочу. Подскажите, пожалуйста, можно ли не платить за общедомовой счетчик?
Образец заявления в суд на Энергосбыт, мне в этом месяце пришла квитанция, в графе одн сумма 7500 р, у нас в доме 12 квартир, и всего в подъезде 6 лампочек, и весе, от куда такая сумма, но есть соседи, которые не передают показания света, плюс двое вообще отключены электриками за долги, но самовольно подключились обратно, вот эти соседи и отдают на общий счётчик, но получена должна я платить за тех, кто отрезан, или не передает показания, подскажите, как правильно написать на Энергосбыт обращение в суд, чтоб сели мне перерасчет.
В восьми квартирном доме у одной квартиры долг за электроэнергию 58000 руб энергосбыт не берет с них ежемесечные платежи и платежи одн каждый месяц им приходят квитанции только с задолжностью другим квартирам ежемесячные платежи по счетчикам и плюс по 500 руб в одн так происходит уже полтора года с момента введения одн как вернуть свои деньги никто не обязан оплачивать долги других.
В Июне 2019 г, я получила квитанцию за услуги ЖКХ от Свердловского филиала АО «Энергосбыт Плюс» в квитанции была указана строка вместо названия услуги «долг» в сумме 24 779 руб. 36.коп. В квитанции так же было указано, то что ООО «АВТ Плюс» с 17 Сентября 2018 года, право взимания задолжности, образовавшейся у населения по оплате услуг ООО «Управляющая компания Магнитка» в период до 2018 года, перешло к ООО «АВТ ПЛЮС», на основании договора купли-продажи дебиторской задолжности. Сумма задолжности отражена в платежных документах за Июнь 2019 года по услуге «долг». Необходимо оплатить сложившуюся задолжность. По всем возникающим вопросам обращаться в Первоуральский ОПиОК: г, Первоуральск,
Проспект Космонавтов, 1 а,
Я неоднократно обращалась, устно и письменно по выше указанному адресу но ответа по вопросам квитанции за Июнь 2019 г, за какие виды услуг, а также за какой период сложилась задолжность в сумме 24 779 руб. 36 коп. Мне пояснить никто не смог. Только пояснили что это долг за услуги ЖКХ ООО «Управляющая компания Магнитка» за 2014 г,
Я Обратилась в действующую компанию ООО «Жилищная Компания Магнитка» с вопросом, когда они заключили договор с собственниками жилых помещений, расположенных по адресу: г, Первоуральск ул, Цветочная д,4. Мне предоставили справку Исх.№ 482 от 12.08.2019 г, из ответа следует что договор был заключен 17.08. 2015 г,
31.07.2019 г, я обратилась в Первоуральское муниципальное предприятие «Единый расчетный центр» с просьбой предоставить сумму задолженности переданные в Ноябре 2017 г, за услуги ЖКХ за 2014 г, в ООО «Управляющую Компанию Магнитка» с которой был заключен договор между собственниками жилых помещений, расположенных по адресу: г, Первоуральск ул, Цветочная д,4 до 17.08.2015 г, Предоставили справку №1589 от 08.08.2019 г, из которой следует что суммы которые мне выставил АО «Энергосбыт Плюс и ООО «АВТ Плюс» последний выкупивший дебиторскую задолжность у УК «Магнитка»» не соответствуют.
09.08.2019 я написала обращение на сайте АО «Энергосбыт Плюс» за какие виды услуг, а также за какой период сложилась задолженность в сумме 24 779 руб. 36 коп.
Мне пришло письмо № 71304-0610-01/16233 на №ВхЗС-41613. от 14.08.2019 г, из которого следует что направляется запрос на рассмотрение моего обращения. Спустя месяц я обратилась на горячаю линию АО «Энергосбыт Плюс с вопросом когда мне будет направлен ответ. Мне ответили что можем составить жалобу, и предложили уточнять в обслуживающей меня управляющей компании.
В связи с покупкой квартиры в июне 2009 года, я поменяла счетчик, и ко мне проходила сотрудница с Электросетей каждый месяц и списывали показания со счетчика не в полном объеме (как оказалось в дальнейшем). Так как я доверяла специалисту энергосетей я и ничего не заподозрила, что она неправильно списывает показания. А в январе 2015 года ко мне пришла другая сотрудница и списала показания, как оказалось правильно. И мне за электроэнергию пришла квитанция в сумме 28612 руб. 71 коп. (мне эту сумму насчитали с июня 2009 года). Задолженность по неправильному списанию показаний, и насчитали мне это все по тарифу, который составляет в 2015 году 3 руб. 07 коп.
Это все произошло не по моей вине, мне какая квитанция приходила за месяц я все оплачивала, никто ведь не проинструктировал, сколько должны списывать цифр со счетчика. Я согласна заплатить сумму долга, но мне хотелось бы чтоб «ЭнергосбыТ Плюс» пересчитал мне сумму тарифов, которые были в 2009, 2010,2011,2012,2013,2014 гг. Подскажите что мне делать Энергосбыт отказывается пересчитывать мне за эти года.
В 1991 году у меня с лестничной площадки украли электросчётчик. В энергосбыте мне предложили платить по среднему, что я и делаю аккуратно до сих пор. В 98 году мне
предложили платить по тарифам, установленным местным энергоуправлением.
Я отказался т.к. этот тариф на человека превышал среднемесячное потребление всей семьи. Возражения основывались на ч.2 Гражданского Кодекса. Покупать новый счётчик я отказался, т.к. энергосбыт не хотел устанавливать счётчик в мою квартиру, а ставить на площадку я не рискнул, потому что кражи продолжались. Да и вообще счётчик – не моя собственность. Вероятно, что мои доводы были приняты, т.к. до октября с.г. никто меня не беспокоил.
Сейчас мне предъявляют те же претензии плюс разницу за три года. Я четыре с половиной года уже работаю в другом городе, моя жена живёт с дочерью в другой квартире, помогая воспитывать внучку. Тем не менее, мы так же платим по среднему за то время, когда семья состояла из 4 человек.
В суд энергосбыт не подаёт, а присылает только квитанции на оплату.
А счётчик мы решили приобрести, пусть убедятся, что мы оплачиваем больше положенного.
Каковы должны быть мои дальнейшие действия? Или пусть всё идёт своим чередом?
Энергосбытовая компания требует заплатить задолженность за электроэнергию за май 2016 года плюс пени до настоящего времени.
Я являлся плательщиком энергосбытовой компании по апрель 2016 года.
С 1 мая 2016 года платежи за электроэнергию в соответствии с договором между Энергосбытом и управляющей компании взимались управляющей компании.
Квитанции на оплату Энергосбытом после апреля 2016 года, в том числе на упомянутую выше «задолженность» не высылались ни в бумажном, ни в электронном виде (я платил по апрель 2016 года включительно через личный кабинет на сайте Энергосбыта). То есть, все суммы, выставленные к оплате по апрель 2016 года, оплачивались своевремепнно и в полном объеме.
Требование оплаты «задолженности» с пенями пришло по почте только в 2019 году (в личном кабинете так и осталась последняя сумма к оплате, датированная апрелем 2016 года).
1. Насколько правомерно я не был своевременно уведомлен о наличии «задолженности», почему не был выставлен счет ни по почте, ни в личном кабинете?
2. На каком основании во всех претензиях ко мне постоянно фигурирует май 2016 г. (и последующие периоды), если я с 1 мая 2016 г. являюсь клиентом управляющей компании?
3. Почему (см. п. 2) Энергосбыт адресует претензии мне, а не управляющей компании, которая с 1 мая 2016 года является моим представителем во взаимоотношениях с поставщиками ресурсов?
4. На каком основании Энергосбыт предъявляет мне не только претензии по «задолженности» но по пени за периоды, когда я не являюсь его клиентом? Логично предположить, что при наличии моей «задолженности», после заключения договора между ней и Энергосбытом право на ее взыскание с меня переходит к управляющей компании, а Энергосбыт должен взыскивать эту задолженность с управляющей компании. Что мешало Энергосбыту своевременно взыскать задолженность со своего коммерческого контрагента и не допустить просрочки платежей, а с ней и пени?
5. Поскольку мой случай не единичен, а подобные «письма счастья» рассылаются по городу в массовом порядке, не просматривается ли в действиях Энергосбыта намерение «заткнуть дыры» во взаимных расчетах с управляющими компаниями непосредственно за счет конечного потребителя, который уже все задолженности» оплатил тому, кому должен платить, то есть, своей управляющей компании?
6. Как посоветуете действовать в сложившейся ситуации?