квиз это что такое примеры
Что такое квизы и как они помогают бизнесу
Что такое квизы, почему они полезны бизнесу, — а также примеры удачных квиз-кампаний.
Квизы — опросы и викторины, которые помогают получить заявки с сайта и соцсетей, повысить лояльность аудитории, собрать контакты пользователей. И просто развлечься.
Обычно квизы используют развлекательные сайты, но этот инструмент может быть полезен и бизнесу.
По данным Яндекс.Вордстата, в 2019 году пользователи запрашивали квизы в два раза чаще, чем годом ранее:
А по данным ahrefs количество сайтов с установленным квизом одного из популярных в России конструкторов превышает 57 000 страниц:
Директор по маркетингу Marquiz
Какие форматы квизов существуют и зачем они бизнесу
Существует несколько форматов квизов: образовательный, развлекательный и маркетинговый.
Квизы могут быть эффективнее традиционного сайта или лендинга, так как направлены на работу с тёплой, но пока сомневающейся аудиторией.
У таких квизов несколько неочевидных преимуществ:
Квиз-маркетинг
Как компании используют квизы
Приведу несколько примеров компаний, которые с помощью квизов достигли заметных результатов.
Интернет-магазин Drinktrade
Интернет-магазин Drinktrade продаёт кофе. Долгое время у компании была проблема — низкая конверсия в покупку [процент покупок от общего количества посетителей сайта — прим. редакции Нетологии]. Маркетологи компании провели исследование и выяснили причину: посетители сайта боялись заказывать кофе, потому что не знали понравится ли он им, поэтому предпочитали пойти в магазин и купить там.
На основании ответов, магазин предлагал всего один вариант из каталога, который подходил под предпочтения потребителя. Получили такой результат:
Консалтинг и инфобизнес
Нил спрашивал о том, чем занимается пользователь, какие у него текущие результаты и актуальные проблемы. После этого он предлагал оставить имейл, чтобы читатель мог получить подборку статей для достижения результата.
В итоге, команда проекта собирает новые имейлы и получает ценную информацию о текущих ресурсах. Затем она фокусирует внимание пользователя на правильных материалах, которые вызывают доверие и возбуждают желание приобрести их платный продукт.
Квиз в сфере услуг
Чтобы получить больше заказов на строительство домов, компания изучила распространённые вопросы своих клиентов и создала на их основе квиз. Маркетологи компании предложили будущим заказчикам ответить на пять вопросов, которые помогут узнать стоимость строительства дома и получить специальное предложение за прохождение квиза.
Что такое квизы и как их использовать для продвижения проекта и сбора лидов
С английского языка quiz переводится, как викторина, опрос. И за последние несколько лет тесты стали полноценным маркетинговым инструментом, помогающим продвижению любого проекта.
Популярность интерактивного контента базируется на желании человека казаться лучше, подтвердить свою экспертность, получить ответы на какие-то важные или не очень вопросы, при этом не затрачивая особых усилий. Квизы во многом заменяют обычную баннерную рекламу, на которую у большинства уже выработалась «пользовательская слепота».
Квиз — это викторина, опрос, многошаговая игровая форма, позволяющая:
Квизы востребованы практически во всех секторах рынка:
В маркетинге используются четыре основных вида опросников:
Это викторина самого простого формата. Такие тесты применяются для:
Эти тесты создаются для усиления потребности человека в определённых товаре или услуге. Такие опросники предполагают хорошее знание предлагаемого продукта и интересов клиентов.
По результатам теста посетителю можно предложить выбор из соответствующей группы товаров или скидку на подходящую клиенту услугу.
В этом случае продукт не предлагается прямо, такие тесты, скорее, помогают посетителю понять, что ему хочется.
Например, если человек мечтает завести котёнка, но ничего не знает о кршках, то квиз подскажет подходящую породу, а на странице с описанием животного обязательно будет указано, как за ним ухаживать, чем кормить, карточки товаров, которые надо приобрести, когда в доме появился питомец.
Это анкета, которая заполняется для получения информации. Такие вопросники могут предлагать оценить квартиру, уровень знания иностранного языка, психофизическое состояние человека.
Отличие квизов для захвата лидов от остальных в том, что итог прохождения теста не выдаётся сразу. Информация высылается на email, который запрашивается после ответа на вопросы анкеты.
Для каждой цели используются разные типы квизов, предлагающие:
Процедура разработки теста состоит из девяти основных шагов:
Тест может превратиться в абсолютно бесполезный, неработающий инструмент, если при его подготовке допустить следующие ошибки:
Чтобы разработать и разместить тест на сайте, не имея специфических навыков, можно воспользоваться услугами специальных сервисов. Расскажем о некоторых из них:
Flexbe. Это простой конструктор опросников на русском языке, позволяющий самостоятельно создать опрос. Тестовый бесплатный период – 14 дней, затем можно выбрать тариф (от 750 р./мес.).
Apester — англоязычный сайт для создания развлекательных викторин. Есть бесплатная версия, но для нее недоступна интеграция с рядом сторонних сервисов.
Envybox. Русскоязычный конструктор, интегрированный с почтовыми клиентами, аналитическими системами. Сделанный на этой площадке квиз легко самостоятельно разместить на сайте. Для этого достаточно прописать код виджета на нужной странице. Цена – 750 р./мес.
Ex. Также позволяет создать викторины и развлекательные опросники. Есть большая библиотека иллюстраций и видеороликов. Можно работать бесплатно.
Marquiz. Сервис также доступен на русском языке. Позволяет создавать варианты ответов с иллюстрациями, в виде ползунка с цифрами, вносить даты. Есть возможность интеграции со сторонними сервисами. Стоимость от 600 р/мес.
Enquiz. Позволяет выбрать удобные формы ответов, показывать фиксированные результаты или рассчитанные по итогам прохождения теста. Есть возможность ветвления логики, когда следующий вопрос зависит от реакции на предыдущий. Стоимость базового пакета (20 работ) 350 рублей в год.
Ask Users – сервис для тестирования созданного квиза. Может провести аудит не только готового инструмента, но и работает с макетами. Оценивает эмоции и ассоциации пользователей, собирает мнения целевой аудитории.
После того, как тест полностью готов, проверен и утверждён, его необходимо прорекламировать. Для этого есть несколько каналов:
Резюмируем. Квиз – это современный маркетинговый инструмент, помогающий определить наиболее важные опции продукта для потребителя.
Этот формат решает прикладные задачи — такие как лидогенерация, изучение ЦА и её предпочтений, повышает вовлечённость аудитории.
Но все утверждения верны только для опросников, приносящих реальную пользу потребителям, чётко сегментированных, продуманных, работающих без сбоев и быстро загружающихся.
Квизы — это недорогой, но и не простой в исполнении инструмент, активно продвигающий продукты, проекты, собирающий лиды и аналитические данные по целевой аудитории.
23 примера и один эксперимент по созданию квиза
Квизы – это тесты и викторины, которые вы не раз встречали на сайтах и в соцсетях. Этот вид развлекательного контента широко используется в бизнесе. Не верите, что несерьезный на первый взгляд контент может поднять серьезные продажи? Тогда читайте эту статью и вдохновляйтесь примерами других.
Зачем нужны квизы?
Кратко мы уже писали о квизах в статье про альтернативные варианты маркетинга.
Если еще короче – создатели тестов и викторин играют на желании людей узнать себя получше. Ну кто из нас отказывался пройти какой-нибудь интересный тест типа «Какое вы животное?», «Каким литературным героем вы бы стали»?
Обычно квизами изобилуют развлекательные сайты, но наиболее продвинутые компании вовсю используют их для продвижения сайтов и своего бизнеса в целом. Этим они убивают нескольких жирных зайцев сразу.
Допустим, у вашей компании есть сайт или паблик в соцсетях, или вы являетесь владельцем интернет-магазина. Вы публикуете на своем ресурсе новости, статьи в блоге, информацию о товарах и услугах. Все это здорово, но… иногда бывает скучновато, признайтесь. Аудитории интересно читать не только о вас, но и о себе. А себя она с легкостью узнает в тестах, мемах, смешных историях.
Итак, какие зайцы будут у нас сегодня на обед:
Давайте посмотрим, как используют квизы российские компании. Для удобства разделим их на два вида: развлекательные и продающие.
Развлекательные квизы
Они могут размещаться и на коммерческих сайтах, и на развлекательных площадках. Такие тесты ничего не рекламируют и на первый взгляд созданы ради забавы. Но если присмотреться к примерам ниже, все не так просто. Квизы привлекают внимание к брендам и их деятельности, определенным жизненным ситуациям, товарам или сфере услуг. И конечно, их можно расшарить по интернету и привести на сайт новых пользователей.
Квиз сайт: 7-WOW примеров + инструкция по шагам
Quiz-сайт (лендинг) – это инструмент сбора лидов (заявок) в коммерческих сферах через опросы.
“Кхммм! Обычные онлайн-опросы на сайте?!”, – наверное именно так сейчас Вы отреагировали. Но смею Вас разочаровать. Они не обычные. Не в смысле того, что там вылетает салют или выходит голая танцовщица после выполнения всех шагов. Вся сила в результативности, которая позволяет собирать огромное количество заявок относительно других решений.
Примеры Квизов
Я покажу их, чтобы Вы сразу поняли, о чем речь. На квиз сайте мы не демонстрируем огромное количество блоков лендинга, а сразу спрашиваем, что клиенту нужно, что у него болит, и что он хочет получить в результате. Конечно, мы делаем это не в лоб, а с помощью продуманной структуры и триггеров доверия.
Пример 1. Строительство домов
Строительство домов
Компания по строительству загородных домов создаёт маркетинговый квиз. В нем она предлагает вместо заказа звонка менеджера сразу взять и рассчитать стоимость будущего дома, да и ещё в нескольких проектах. Всё это происходит за 5 минут и не заставляет клиента отрываться от нагретого кресла.
Пример 2. Обучение английскому языку
Обучение английскому языку
Школа по обучению иностранных языков предлагает Вам пройти онлайн-тест, в котором Вы оцените результат своих знаний. После прохождения Вам на почту предоставляются бесплатные занятия с инструкциями на месяц.
Пример 3. Студия дизайна
Вместо того, чтобы сразу продавать дизайн-проект, студия предлагает своим потенциальным клиентам сначала узнать ориентировочный бюджет на ремонт. Нужно всего лишь пройти простой короткий тест, где необходимо указать тип дизайна, уровень ремонта, размер и количество комнат.
кому нужен Quiz-сайт
Обычный многостраничный сайт или длинный лендинг в первую очередь направлен на аудиторию, которая находится на 4 или 5 уровне Лестницы Ханта. То есть клиент уже понимает, что ему нужен Ваш продукт и остался шаг выбора подходящего бренда или компании.
В случае с квиз-сайтами всё полностью наоборот – человек холодный (2-3 уровень Лестницы Ханта). Это значит, что он ещё до конца не понимает, нужно ему или нет Ваше предложение. Скорее всего он сейчас не находится на этапе покупки, а просто присматривается или вообще даже не подозревает, что Ваш продукт ему нужен.
Интересно. Средняя конверсия квиза составляет 15%, а это значит, что каждый 6 посетитель сайта оставляет заявку. Но нужно понимать, что таким клиентам сложнее продать свой продукт сразу, даже при условии, что Вы знаете все их “хотелки”.
Но это не значит, что квиз-лендинги нужны только для холодной аудитории. Просто именно там они проявляют свой функционал лучше всего. Например, в горячем запросе “купить велосипед” мы можем показать клиенту наш опросник, по результатам которого предложим наилучший вариант за его деньги и задачи.
ВИДЫ КВИЗОВ
Квиз может быть в формате обычного калькулятора по расчёту стоимости из нескольких шагов, а не на одном экране, также можете использовать такой опросник в качестве лид-магнита, где в дальнейшем ничего не будете продавать, а просто прогревать клиента через автоворонку.
В общем все зависит от того, как подключите свою фантазию. Но если разделить квиз-сайты на две основных категории, то это развлекательные и продающие. Кроме этих видов квизы делят ещё на образовательные – те самые тесты по проверке знаний. Но, как правило, если они на сайте компании, цель у них та же – развлечь или привлечь к продаже услуги.
1. Развлекательные
Сейчас встречаются все реже. Несмотря на название, такие могут быть и на коммерческих площадках. Они вроде как не рекламируют ничего, но при этом привлекают внимание к компании, её деятельности и продукту.
2. Продающие
А это квизы, используемые для увеличения заказов, снижения стоимости заявки, подогревания интереса клиента к продукту и соответственно – к продаже.
Пример 1. Тест на сайте стоматологической клиники, помогающий точно определиться пользователю с услугами и стоимостью.
Пример 2. Тест на сайте школы иностранных языков дает возможность потенциальному клиенту узнать свой уровень, а исходя из него и программу обучения, что снимает его страхи и сомнения.
Интересно. Средняя конверсия квиза составляет 15%, а это значит, что каждый 6 посетитель сайта оставляет заявку. Но нужно понимать, что таким клиентам сложнее продать свой продукт сразу, даже при условии, что Вы знаете все их “хотелки”.
как создать квиз
Создать и установить квиз на сайт Вы можете самостоятельно, с помощью специальных сервисов – вот самые топовые из них:
Подробности и пошаговую инструкцию смотрите в другой нашей статье (оставлю её ниже). А здесь я расскажу про основные этапы, которые проходит квиз-сайт, как и любой маркетинговый инструмент, и каждый из них имеет какие-то особенности.
И что этапы, что особенности не сложные, но это при условии, что Вы неплохо разбираетесь в маркетинге.
Шаг 1. Определение цели
Начинаем мы со всеми любимого теоретического блока – определение целей. В зависимости от того, зачем Вы это делаете, Вы сможете сформировать верно следующие шаги. Глобально мы можем выделить 2 направления целей среди всех коммерческих квиз-сайтов:
Первая цель направлена на самых зрелых клиентов, которые собираются скоро совершить покупку. Но на примере 1 Вы могли заметить, что даже эту цель можно завуалировать по-умному.
В случае второй цели, мы действуем издалека. Сначала мы просто даём ценность клиенту, а уже потом цепочкой касаний (возможно даже через 1 год) доводим клиента до покупки.
Шаг 2. Создания формы захвата
Вам нужно на основе цели создать посадочную страницу, с которой клиент будет стартовать для прохождения опроса. Для этого можно воспользоваться обычным конструктором лендингов или заказать его у нас.
Также советую к основному предложению добавить дополнительные бонусы.
Например, Вы можете предложить клиенту не просто подобрать себе каяк для рыбалки, но еще и дополнительно получить скидку на определённые товары за прохождение теста.
Шаг 3. Создание вопросов
Самое сложное – это продумать вопросы. Они должны быть интересные и увлечь посетителя. Также они должны быть простыми, чтобы человек мог на них легко ответить. И они обязаны быть полезными для Вас. То есть каждый вопрос должен давать Вам информацию, с помощью которой Вы можете влиять на клиента.
По количеству вопросов нет чётких границ. Но мы должны понимать, что чем меньше вопросов, тем больше людей дойдёт до конца. Хотя с другой стороны, больше вопросов-больше ответов и знаний о клиенте. Для любителей готовых решений я рекомендую 7-10 вопросов.
Шаг 4. Закрытие на лид-форму
По результатам теста мы должны взять контакты клиента, чтобы отправить его результаты. Именно для получения контактов все и затевается. Поэтому обязательный шаг по окончанию теста – это поля ИМЯ, ЕМЕЙЛ и ТЕЛЕФОН.
Если будет только два поля, то будет ещё лучше конверсия (но не факт, что и эффективность).
Если Вы понимаете, что человек не будет вводить свои контактные данные, ну например, просто побоится это делать в силу разных мошеннических убеждений, то лучше выдавать материал порциями.
А именно, в конце теста отдать первую половину результатов, а вторую отправить на почту.
6 примеров крутых квиз-сайтов в разных нишах бизнеса
Если отбросить все лишнее и второстепенное, то потенциальный клиент на вашем сайте или лендинге должен:
Примеры удачных квиз-сайтов в разных нишах
1. Дизайн-студия
Минская дизайн-студия на своем квиз-сайте предлагает не только бесплатно и быстро рассчитать стоимость будущего проекта в режиме онлайн, но и получить за это бонус.
Клиент в свою очередь, резервирует за собой выбранный бонус и гарантированную скидку за прохождение теста. Обе стороны получают желаемое. Заказчик – релевантное предложение с примерным расчетом стоимости и подарок, а исполнитель – лояльного клиента.
2. Школа иностранных языков
Кроме того, школа гарантирует результаты, используя конкретные измеряемые величины – «разговорный английский за 1 месяц» и «80% времени вы будете практиковаться». Осталось только пройти 1-минутный тест, чтобы получить гарантированную скидку 50 BYN и дополнительный подарок за прохождение квиза.
Основная цель квиза для школы – получить информацию о целях изучения иностранного языка потенциальным клиентом и его потребностях по организационным моментам обучения. Для этого задаются простые, но важные вопросы:
В режиме онлайн с каждым ответом пользователь видит, как увеличивается его гарантированная скидка, которая к концу квиза достигает 50 BYN.
3. Франшиза на открытие детского центра
Квиз-сайт для начинающих или опытных предпринимателей, которые хотят вложиться в детский развивающий центр. На первой же странице сайта указан минимальный объем необходимых инвестиций и минимальный срок их окупаемости.
Это позволит сразу отсечь неплатежеспособных клиентов, а остальных заинтересует кнопка «Получить персональное предложение». Для этого нужно ответить всего на 5 вопросов.
На странице ввода контактных данных потенциальный клиент четко видит, за какие «плюшки» он предоставит свой телефон и e-mail. Пошаговый план открытия детского центра (с учетом полученных в рамках квиза параметров), результаты других франчайзи (ценный опыт), фото центров по всему миру (показать, что проект востребованный и успешный). В итоге вероятность того, что человек оставит свои данные, возрастает в разы.
4. Строительство объектов из дерева
Стоимость – главный вопрос, который интересует человека, заинтересованного в строительстве дома, дачи, бани. Компания предлагает получить предварительный расчет максимально быстро, ответив на «несколько простых вопросов».
Нажимая кнопку «Ответить», вы попадаете на форму прохождения квиза, где сразу видите дополнительный триггер – свою скидку и примечание, что она растет с каждым ответом.
Далее нужно последовательно ответить на стандартные для этой ниши вопросы:
Затем уточняется удаленность места стройки от города и необходимость доставки объекта. При желании (но не обязательно) можно приложить схему постройки и написать свои примечания.
Весь процесс прохождения квиза сопровождает фото действующего сотрудника кампании (ведущего инженера), что для многих потенциальных клиентов дает ощущение общения с реальным человеком. В конце квиза предлагается оставить контактные данные, чтобы выслать расчет стоимости. Это важно – компания не просто так просит оставить телефон и e-mail. Они необходимы, чтобы выслать индивидуальный расчет стоимости по заданным параметрам.
5. Ремонт стиральных машин в Москве 
С самого начала нахождения на этом квиз-лендинге цепляет внимание большое количество цифр. При этом данные цифры направлены на усиление желания потенциального клиента работать именно с этим исполнителем.
Здесь и официальная гарантия на 24 месяца, и небольшое среднее время приезда мастера, и количество людей, воспользовавшихся сервисом сегодня. Плюс дополнительные цепляющие триггеры – бесплатный выезд, запчасти по оптовым ценам, сертифицированные мастера.
Предложение «поучаствовать» в квизе начинается с кнопки «Рассчитать» стоимость ремонта. Причем не просто рассчитать, но еще и сэкономить. Открыв форму, потенциальный клиент сразу видит, что, быстро ответив за минуту на 7 вопросов, он получит один из трех подарков.
Для этого нужно всего лишь указать марку стиральной машины, ее возраст, вид неисправности, информацию о предыдущих ремонтах (да/нет), срочность заказа и ваше место нахождения. Вопросы максимально простые, но для исполнителя они дают всю необходимую информацию.
На последнем шаге нужно выбрать желаемый подарок – это может быть скидка либо дополнительная сервисная работа. Важный момент – скидка указывается в процентах, а стоимость «работ в подарок» дана в реальных деньгах. Таким образом потенциальный клиент может ощутить ценность подарка. Дальше остается только указать телефон, чтобы мастер в течение 3-х минут сообщил стоимость ремонта и при необходимости оформил заказ.
6. Разработка сайтов
Простой, но эффективный квиз-лендинг от компании, занимающейся разработкой сайтов. На первой же странице квиза «закрывается» сразу несколько болей потенциального клиента:
Прохождение квиза в данном случае – это своего рода брифование клиента, только сделанное в виде простой и быстрой игры. Вопросы стандартные для данной сферы – цель создания и вид сайта, наличие системы управления сайтом, дизайн, сроки запуска проекта, подключение дополнительных опций и функций. Снова обратите внимание на кнопку призыва к действию.
Вам предлагается не отправить контактные данные, а «Узнать стоимость и сроки» – акцент сделан на пользе для клиента. Исполнитель в свою очередь получает необходимый объем сведений, для оформления релевантного коммерческого предложения.
Что в сухом остатке
Чтобы сделать хорошо конвертирующий квиз-сайт, помимо технической составляющей нужно хорошо поработать над следующими важными пунктами:
Квиз-сайт способен увеличить ваши продажи в самых разных нишах – это доказано на практике. Поэтому не стоит игнорировать этот простой, но эффективный инструмент онлайн-продвижения.