В каком случае вы бы сказали что недовольны цифровым продуктом
Вернуть нельзя использовать: можно ли вернуть средства за цифровые товары?
Содержание
Постановление правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным способом» утверждает, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи. Но далеко не все продавцы исполняют это постановление, находя обходные пути или вводя покупателя в заблуждение.
Закон о защите прав потребителей дает потребителям уникальную возможность обращаться в суд не только по общему правилу, по месту нахождения ответчика, но и по месту заключения и исполнения договора или по месту регистрации потребителя. Российские потребители не лишены возможности судиться на территории Российской Федерации по российскому законодательству с любыми иностранными организациями, потребителями услуг или товаров которых они являются, с учетом процессуальных особенностей таких дел.
В этом смысле российский закон «О защите прав потребителей» предусматривает более прогрессивное регулирование, чем, например, соответствующая евродиректива, измененная в прошлом году и предусматривающая обязательное физическое присутствие так называемого представителя или уполномоченного на разрешение претензий потребителей интернет-торговли и услуг.
Попробовать, прежде чем купить
Чтобы избежать неприятной процедуры возврата, лучше перед приобретением продукта или подпиской на сервис воспользоваться пробными версиями. Почти все разработчики программного обеспечения предоставляют тестовый доступ или триальные лицензии, позволяющие пользователю ознакомиться с возможностями программы и ее совместимостью с системой или устройством. Сервисы по продаже электронных книг предоставляют возможность прочитать начало книги. Музыкальные и киносервисы дают бесплатный доступ к подписке на определенный период, за время которого можно решить, платить потом за сервис или отказаться от него. Кроме того, рекомендуется прочитать отзывы о товаре, чтобы получить о нем полную информацию перед покупкой.
Мы отобрали крупнейшие сервисы по продаже цифровых товаров, которые указывают на своих сайтах, как и при каких условиях можно вернуть деньги за приобретенный товар.
Электронные книги («ЛитРес»)
Крупнейший продавец электронных и аудиокниг в России «ЛитРес» детально описывает условия отмены покупки и возврата средств на своем сайте. Компания указывает период в 14 дней, за время которого можно вернуть ненужную покупку. Основное условие: книга не должна быть прочитана, а файл не должен быть скачан на устройство. Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать ее. «ЛитРес» также вернет деньги, если вы передумаете или откажетесь от предзаказа книги.
Международный продавец онлайн-игр Steam готов вернуть деньги, даже если игра просто не понравилась. Или если не подошла под системные требования. Основное условие: в игре нельзя провести более двух часов. Если покупатель играл дольше этого времени, вернуть деньги будет нельзя. Если же игра была запущена и не понравилась через час, можно отменить покупку в течение 14 дней со дня приобретения. Для этого нужно просто подать заявку на возврат на сайте компании.
В магазине Google можно попросить возврат средств за любую покупку в течение 120 дней после совершения сделки. Для этого только нужно найти тот заказ, от которого вы хотите отказаться, и нажать «Запросить возврат средств», указав причину возврата. Чаще всего Google почти автоматически возвращает деньги. Главное – не злоупотреблять этой функцией. Известно, что пользователи, которые слишком часто просят отменить покупки, блокируются во избежание дальнейшего недобросовестного использования.
Онлайн-магазины компании Apple позволяют оформить возврат средств за любую покупку. Для этого надо найти товар в cписке и нажать «Сообщить о проблеме». Apple оставляет за собой право вернуть деньги или отклонить запрос о возврате. В случае с App Store действует то же правило, что и для Google Play: возможностью вернуть товар лучше не злоупотреблять.
Amediateka не возвращает деньги за подписку, от которой пользователь хотел бы отказаться. Портал руководствуется здесь своим пользовательским соглашением, согласно которому киноман или поклонник сериалов не покупает видеофайлы, а всего лишь получает право доступа к возможности просмотра контента. Не возвращает сервис деньги и за автоматическое продление подписки, установленное по умолчанию.
Видеосервис предоставляет киноманам доступ к просмотру видеоконтента в соответствии со своим пользовательским соглашением. Okko не вернет деньги за подписку, если пользователь посреди подписочного периода захочет от подписки отказаться. Правда, есть исключение: если интернет-провайдер по техническим причинам не смог предоставить пользователю доступ в течение 30 дней, тогда можно написать жалобу провайдеру, который и должен вернуть средства.
Этот стриминговый сервис вернет деньги, если вовремя не была отключена автоподписка. А если киноман оплатил предзаказ, а потом решил отказаться, то в этом случае средства могут быть возвращены.
– Как и во всех мировых компаниях, продающих цифровые товары, у нас есть ряд специальных метрик, которые позволяют нам точно определить, был ли просмотрен контент и как долго. Опираясь на эти данные, мы всегда знаем, воспользовались ли приобретенным товаром или нет. В случае, когда клиент совершил покупку, но не стал смотреть тот или иной фильм, а захотел вернуть деньги, мы ему их возвращаем в течение 14 дней с даты покупки.
Если кто-то приобрел товар за пользователя и мы видим это в логах системы (например, что покупка производилась с устройства в другом регионе, в необычное время и т. д.), то в таких случаях мы тоже возвращаем пользователям деньги.
Что касается автопродления подписки, при обращении пользователя в течение 14 дней и отсутствующей активности аккаунта, мы принимаем решение в пользу возврата средств, – говорит Виктор Чеканов, генеральный директор «Megogo Россия».
При оформлении подписки в «Яндекс.Музыке» сервис по умолчанию подключает функцию автоматического продления. Пользователь из-за лени или невнимательности забывает отключить автопродление, при этом не зная, будет ли он пользоваться сервисом в будущем. Когда в очередной раз списываются деньги за подписку, меломан хочет отменить ее и вернуть средства. Однако «Яндекс» в этом случае деньги уже не вернет. По условиям лицензионного соглашения «Яндекс.Музыка» выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу музыки. Поэтому во всех стриминговых сервисах лучше заранее проверять (и отключать, если нужно) функцию автоматического продления.
Активируя пробную подписку в мобильном приложении, помните, что вы соглашаетесь на ее автоматическое продление (чаще всего автопродление идет по умолчанию). Когда бесплатный период закончится, с вашего счета будет списана оплата следующего периода. Если вы сомневаетесь, что будете использовать продукт по окончании пробного периода, сразу отключите подписку в настройках. Вы всегда сможете ее возобновить. Также мы рекомендуем установить напоминание за несколько дней до окончания периода платной годовой подписки, чтобы принять решение, продолжить ли ее использование. Если ответ отрицательный, у вас будет несколько дней, чтобы отменить ее.
Программное обеспечение от «Лаборатории Касперского» – среди немногих отечественных софт-продуктов, разработчики которых предлагают возврат средств за покупку. Для этого нужно оформить заявку на сайте компании, после чего «Лаборатория Касперского» примет решение о возврате или отказе.
Что делать, если вы хотите оформить возврат средств за цифровую покупку?
Прочитайте справочную информацию на сайте продавца до покупки. Некоторые добросовестные продавцы и поставщики услуг описывают правила продажи или лицензирования своих товаров и услуг, в том числе и условия возврата (если он вообще возможен).
Напишите продавцу или поставщику услуги напрямую. Если вы уже совершили покупку и хотите от нее отказаться, а на сайте нет никакой информации о возврате, напишите продавцу и подробно опишите свою проблему. Возможно, продавец не описал условия возврата, но пойдет вам навстречу, если ваша причина покажется ему убедительной.
В случае с Apple, Google и прочими крупными продавцами с автоматизированной системой решения диспутов найдите заказ, который нужно вернуть, и запросите возврат средств.
Если вы что-то купили случайно, не скачивайте файл, не пользуйтесь им, иначе нельзя будет доказать, что вы действительно ошиблись. Некоторые продавцы готовы вернуть средства только в том случае, если файл, который вы купили, еще не был скачан или был в использовании не дольше определенного количества времени. Продавец может это проверить, и, если действительно файл даже не успел оказаться на вашем устройстве, деньги будут возвращены.
Если вы считаете, что продавец не соблюдает законодательство, отказываясь возвращать деньги, можно обратиться в суд.
Цифровые товары сегодня
Введение
Начну статью, пожалуй, со слов известного сегодня инженера и предпринимателя Илона Маска:
«Если вернуться в прошлое, лет на 200 назад, то станет понятным тот факт, что все обыденные для современного человека вещи когда-то были фантастикой или магией. Говорить с людьми на другом конце земного шара, моментально отправить и получить письмо, летать, иметь доступ ко всем книгам в мире – все это казалось бы невероятным и волшебным. Изобретательство – это волшебство, воплощение самых невероятных задумок и фантазий. А вы не хотели бы быть волшебником?»
Что же такое цифровой продукт?
Сегодня на этот вопрос ответит практически каждый. Технологии настолько прочно вошли в нашу жизнь, что мы уже не можем себе ее представить без бесконечного потока информации. А ведь для этого достаточно иметь в кармане смартфон и доступ в Интернет. Хотите научиться чему-то новому? Всемирная паутина всегда готова предоставить вам такую возможность. Однако сегодня я хотел поговорить не об этом.
К цифровым продуктам относятся музыка, видео, аудиофайлы, изображения, электронные книги, программное обеспечение, текстовые файлы, исходники графических, музыкальных, 3D-проектов, шрифты, иконки и многое другое.
Кому интересно продавать цифровые материалы?
Ответ очевиден. Всем может быть интересно заниматься подобными продажами, просто далеко не все пришли к этому. «У меня нет необходимых навыков для этого» возможно скажете вы. Каждый человек обладает какими-либо ценными навыками для общества, вероятно, просто вы не считаете их ценными или еще не разглядели их в себе. В любом случае, всему можно научиться, не стоит себя недооценивать.
Исходя из первоначальных целей продавцов, их можно разделить на три большие группы.
Компании
Организации, оказывающие различные услуги
Таких площадок сейчас множество на просторах Интернета. Не доставит особого труда найти подходящую для вас, поэтому вернемся к теме.
Чтобы «подогревать» целевую аудиторию, подобные организации создают свое небольшое портфолио на таких площадках и регулярно пополняют его новым материалом. Каждый может купить себе один из цифровых товаров или просто ознакомиться с качеством услуг, которые эти организации оказывают.
Фрилансеры
Преимущества:
Недостатки:
Какова ситуация в рунете?
Для покупателей товара
Отзываюсь я о сервисах, которые сумел найти сам (если что-то пропустил достойное, скидывайте ссылки в комментариях). На каждом зарегистрировался, протестировал, но ни на одном что-то купить у меня желания не возникло. Другое дело, к примеру, зарубежный сервис по продаже иконок iconfinder.com. Даже человеку, не знающему языка не, составит труда разобраться на сайте и даже что-то купить. Совершал я покупки на этом сервисе несколько раз, но затем понял, насколько курс доллара не позволяет делать это часто. Такие цены в итоге, подтолкнули меня к самостоятельному обучению, чтобы рисовать иконки себе и не отдавать за это неприличные суммы.
Для разработчиков
Еще раз вернусь к разговору о том, что в наше время трудно встретить человека, который не имел бы ценных навыков. И каждый, кто понял, что способен обеспечить себе хоть небольшой доход на этих навыках, ищет возможности выйти на потенциальных покупателей. Одни разрабатывают сайты-визитки или привлекают клиентов через социальные сети, другие используют специальные площадки. И те и другие, безусловно, сталкиваются с множеством проблем. Не думаю, что российские разработчики ощущают дискомфорт, когда их товары покупают на зарубежных сервисах за доллары, однако, они сталкиваются с другой, не менее важной проблемой. Как правило, такие площадки работают на международном уровне, и безусловно, как и везде, там имеются свои крупные «игроки», которые давно уже себя зарекомендовали ответственными и надежными исполнителями. Я говорю о конкуренции, которая там давно достигла своей точки максимума. Новичку трудно выйти на рынок в таких условиях и еще тяжелее закрепиться на нем.
Какое же решение тогда будет оптимальным в данных условиях? Я считаю, что работать нужно и на зарубежных сервисах и на отечественных. Российский рынок, по сути, свободен, у вас есть возможность занять его, стать тем крупным «игроком» и обеспечить себя стабильным доходом.
Выводы
Целью данной статьи было, в первую очередь, приоткрыть завесу тайны для тех, кто еще не понял, что зарабатывать на своих увлечениях сегодня просто как никогда. Достаточно стать конкурентоспособным исполнителем, предлагающим качественный товар и уметь правильно преподнести его покупателю. Эти два нехитрых правила быстро зарекомендуют вас как надежного и ответственного исполнителя.
Также стоит понять и то, что в рунете этот рынок все еще далек от избытка, у вас есть уникальная возможность занять его, стать «монополистом» своего дела.
На этом все. Если вы сейчас читаете этот текст, то, скорее всего, прочли статью до конца. Надеюсь, она стала для вас полезной. В скором времени ожидается и вторая, в которой я подробно расскажу о том, как можно решить проблемы, выделенные выше.
Все ваши вопросы задавайте в комментариях. Будем рады ответить.
Илья Гращенков: «Очевидно, что QR-коды – уже навсегда»
«Начинается пересборка коалиций и аппаратных союзов. Все пытаются найти свое место в ходе набирающего обороты трансфера, когда власть передается не столько от Путина к Путину, сколько от одного Путина к другому. На этом фоне неизбежны конфликты между разными группами и обмен ударами. Поводами будут вакцинация, QR-коды, международная эскалация», — говорит генеральный директор центра развития региональной политики Илья Гращенков. О том, как происходит разделение общества по всем фронтам, почему настоящая война идет в онлайн, как международное напряжение становится фактором торга и конкурентной борьбы между группами влияния, какой замес помогает власти избежать «закипания пара», политолог рассказал в интервью «БИЗНЕС Online».
Илья Гращенков: «С политической точки зрения самое масштабное событие — выборы в Госдуму» Фото: «БИЗНЕС Online»
«Никто не хочет скатываться до уровня Ирака»
— Илья, вас признали лучшим политологом в «Телеграме» по итогам 2021 года, поздравляем! А какие события, на ваш взгляд, были самыми важными в уходящем году?
— Поскольку мы уже два года живем в условиях пандемии, коронавирус сложно считать главным событием. Хотя по факту так и есть. Поэтому я бы предложил рассматривать важные события внутри пандемии. Ситуация с ковидом позволяет создать санитарную диктатуру, идеологи которой перехватывают бразды управления.
С политической точки зрения самое масштабное событие — выборы в Госдуму. Еще за год до этого в Кремле говорили о том, что «Единая Россия» должна на выборах получить большинство, но учитывая, что люди нас не любят и не довольны жизнью в целом, надо исхитриться и придумать много всего, чтобы за нас проголосовали. Весь год власть мыслила в единой категории: как получить необходимый результат. А во время избирательной кампании власть функционирует немного по другому и в стране немного больше свободы.
— Но выборами у нас люди не очень-то интересуются.
— Люди могут бесконечно долго обсуждать высказывание какого-нибудь блогера или отъезд из страны Моргенштерна. Но это все всполохи. Завтра о них никто не вспомнит. А с точки зрения долгосрочных последний выборы в Госдуму очень важное событие. Тем более, что политический ландшафт в парламенте существенно изменился. «Единая Россия» сохранила конституционное большинство, но значительно обновилась, коммунисты, зная, что могли получить больше, чем по официальному результату, радикализировались, эсеры все больше демонстрируют патриотизм, ЛДПР постепенно увядает и впервые за долгие годы появилась правая партия «Новые люди», которая уже заявила о себе.
Сразу после выборов Дума взялась активно продвигать инициативы, которые необходимо принять на этапе трансфера власти. В том числе ковидные ограничения, которые могут использоваться в будущем.
«Люди перестали делать прививки, потому что перестали бояться. Как на войне, когда люди перестают пригибаться» Фото: «БИЗНЕС Online»
«Как по Швейку, будет война, а больше я вам ничего не скажу»
— А ситуация вокруг Украины, которая за год нагревалась дважды и сейчас опять под большим вопросом? Или людей не очень беспокоит даже возможная война?
— Здесь можно вспомнить слова Дмитрия Пескова по другому поводу. Люди перестали делать прививки, потому что перестали бояться. Как на войне, когда люди перестают пригибаться. С войной на Украине тоже самое. О ней говорят последние 2-3 года. И все внутренне смирились. Как по Швейку, будет война, а больше я вам ничего не скажу. Все уверены, что война, наверное, будет, но тогда и поглядим.
Информационная перекачка Украиной в последние 10 лет дала свои плоды. С одной стороны, топовая тема, судя по телешоу. С другой стороны, полное растворение смыслов. Все знают депутатов Рады, каких-то генералов, кто из них что сказал, но нет понимания, в чем основные соприкосновения, и все сводится до уровня противостояния как во дворе. Эти оскорбляют тех, те этих. А чего они там про нас? Мы же должны дать ответ. Но это не уровень политической дискуссии. И люди уже на какой-то последней эмоции смотрят это как сериал про Санта-Барбару. Оторваться невозможно, но все ждут, когда все наконец закончится, потому что надоело.
— Для чего нагревается обстановка во внешней политике?
— Во-первых, перед переговорами Путина и Байдена эскалация использовалась для того, чтобы обе стороны потом могли похвастаться, что хоть война не началась. Уже достижение. Во-вторых, это связано с конкурентной борьбой между группами влияния внутри страны. Изоляционисты, или так называемые ястребы, видят международный курс развития России в том, чтобы окончательно оградить ее от внешнего воздействия и закрыть. Тогда война становится фактором торга. Россия получает бонусы только за то, что ни на кого не нападает. А если Россия против Украины, которую поддерживает Запад, то она автоматически оказывается в союзе с Китаем, у которого с Западом холодная война. Эти геополитические шашки интересны сторонникам войны, так как они стремятся к доминированию. Они хотят вытеснить остальные группы и стать полноценными хозяевами.
— А пока стороны будут продолжать друг друга стращать?
— Этого требует наш политический театр. Политический театр — это и есть настоящая война. Она идет в «Твиттере», в «Фейсбуке», по телеку. Как было раньше? Батальоны куда-то маршируют, берут какой-то рубеж, потом о них пишут в газетах. И все понимают, мы победили или проиграли. А сейчас все можно делать в режиме онлайн. И каждая из сторон ведет войну и выигрывает ее в своей интерпретации. Поражение можно трактовать как победу, а победу как поражение. Зачем подключать реальные боевые части, не очень понятно. Если бы было желание взять тот же Донбасс, это можно было бы сделать без шума и пыли уже давно. Поэтому мы будем продолжать воевать онлайн.
«Очевидно, что QR-коды — уже навсегда. Те, кто надеялся, что кодирование — временная мера, могут распрощаться с иллюзией» Фото: «БИЗНЕС Online»
«Сегодня основные ваксеры и сторонники QR-кодов — это либералы, радикально настроенные западники»
— Война в онлайне идет давно. Но в 2021 году возникало все больше поводов повоевать офлайн.
— Очевидно, что разделение общества происходит по всем фронтам. Страну поделили на «ваксеров» и «антиваксеров», агентов и иноагентов, западников и охранителей, сторонников и противников Навального. Противостояния вокруг ковида тоже на совести Кремля, так как он главный обладатель каналов медиа. Ни одна оппозиция не могла бы так расколоть страну, если бы не было такой целенаправленной пропаганды против антиваксеров, которых называют маргиналами, клеймят пещерными людьми, говорят, что их надо насильно прививать. Мощная негативная кампания — показатель того, что никто не хочет разговаривать даже не с политическими противниками, а с теми, кто просто ослушался приказа. Антиваксеров хотят задавить как врагов.
Но то, что врагов плодят везде, где люди говорят «нет» (среди антиваксеров, среди противников «Единой России», среди противников пенсионной реформы, среди противников QR-кодов), представляет опасность для самой власти. В итоге сторонники власти могут оказаться в меньшинстве. Можно, конечно, думать, если, например, 60 процентов населения привилось, значит, они все за власть. Но это не так. Те, кого записывают в сторонники вакцинации только по факту, что они сделали прививку, могут оказаться в другом лагере.
— Не боится ли Кремль, что ситуация взорвется? Или будут периодически спускать пар, как с QR-кодами в транспорте, и люди в конце концов привыкнут и смирятся?
— С одной стороны, Кремль всегда боится народных возмущений. С другой, мы видим, что начиная с 2010 года красная линия постепенно подвигалась. Сначала боялись, что люди будут выходить на митинги, потом поняли, что есть усталость и разочарованность. Плюс с 2010 года люди начали сильно беднеть, и власть стала для них единственным источником существования. А протест сосредотачивается среди тех, кто финансово независим. Но пандемия и их постепенно добивает. Кто-то уезжает, кто-то попадает в зависимость от государства за счет кредитов и так далее. У Кремля сложилось ощущение, что ситуация играет им на руку. И это действительно так.
Интересно, что сегодня основные ваксеры и сторонники QR-кодов — это либералы, радикально настроенные западники, кто в 2010-х выходил против Путина. Они смотрят, какие антиковидные меры применяются на Западе и им кажется, что если в России сделать так же, то мы победим пандемию и это вообще прогресс. Противники Путина, выступающие за западные ценности, сегодня на стороне власти в части QR-кодов и принудительной вакцинации. Даже среди моих знакомых самые ярые ваксеры — это либералы, сторонники Навального, журналисты из оппозиционных СМИ. Они все уколоты.
А махровые путинисты, многие из тех, кто вчера был опорой власти, наоборот. Они выступают против. Это более многочисленная, но более аморфная часть глубинного народа, которая всегда не доверяет власти, несмотря на то, что поддерживает ее на выборах. И когда они столкнулись с личной историей: «Иди сюда, мы тебя уколем», — люди напряглись. Но глубинный народ на митинги не ходит. Для него единственная форма протеста — это бойкот, что сейчас и происходит.
В результате получился замес, который исключает возможность закипания пара. Потому что традиционная сторонники власти сегодня против нее, а традиционные противники неожиданно стали союзниками.
Разделение на врагов и друзей в национальном масштабе проводится не только из-за того, что власть в России хочет кого-то сломать, а еще и в интересах международной ситуации. Войны вокруг вакцин, QR-кодов связаны с цифровой трансформацией и попыткой всего мира перейти на новые рельсы управления в рамках технологической революции 4.0, где отношения между властью и обществом со сводом законов о правах человека будут признаны архаикой. В состоянии возможных угроз власть по всему миру будет брать на себя диктаторские полномочия, а гражданские права будут понижаться.
Возьмем, к примеру, санитарных врачей. Была ли у них раньше такая власть? Нет. А сегодня в их руках политическая власть. Роспотребнадзор говорит — «угроза», и включается рубильник, по которому власть может делать все, что хочет, а люди должны подчиняться. Новая парадигма навязывается во всем мире, а Россия пародирует эту глобальную систему.
— QR-коды — это навсегда? Отработают на пандемии, внедрят и потом будут использовать при каждом удобном случае?
Хотя нам говорят: «Нет-нет, мы QR-коды отменим». Даже если так, то вместо QR-кодов введут на постоянно основе какие-нибудь ID-карточки. В чем основная «фишка»? Впервые появляется документ, с помощью которого вас можно поразить в правах и исключить из общественной жизни. Как Собянин делал? В какой-то момент людей 60+ брали и отключали от проезда в метро. Ничего подобного никогда не было. Ни один документ не работал так: «включить — выключить»
А сейчас, не дожидаясь решения по QR-кодам, принято постановление правительства о «санитарном щите», который подразумевает, что все медицинские книжки сшиваются в единую электронную базу, и она будет привязана в том числе к QR-кодам.
Еще Сбер двигает законопроект о цифровом профиле, который также подтягивает в единую систему все данные о человеке. Включая медицинские карты, информацию о налогах, долгах, взаимодействии с родственниками и друзьями. Получается, что первый этап — это QR-коды, второй — связка QR-кодов с цифровыми профилями и базами данных, и третий — пластиковые ID-карточки, которые начали вводить вместо паспорта. И вся эта система будет закреплена в едином цифровом документе. Если эта практика приживется, то по закону о санитарном щите при очередной вирусной опасности все, кто не сделал профилактические прививки, будут поражаться в правах, они не смогут заходить в общественные учреждения, ездить на транспорте. Эту систему можно использовать не только при вирусных эпидемиях. Допустим, в стране кризис, недовольные люди хотят выйти на улицу, но им отключают саму возможность митинговать.
Но глобальную цифровизацию надо воспринимать не только в негативном ключе. Это, помимо прочего, удобно. Если бы людей не вынуждали, я уверен, что еще и очередь бы выстроилась за получениям QR-кодов. Потому что не надо с собой таскать ни деньги, ни карточки. Как Face Pay в метро. Удобно же. И никто особо не возмущается, что власть для контроля это делает. Просто зашли с неудобной позиции. Хотели продавить электорат, который против прогресса и модернизации. Но обсчитались.
«Еще по закону о публичной власти все муниципальные депутаты должны стать госслужащими. Их у нас в стране 300-400 тысяч» Фото: © Владимир Федоренко, РИА «Новости»
«Один из предлагаемых правительством вариантов — раздел страны по «хуснуллинской модели»
— Какие нас ждут перемены в результате инициатив Клишаса и Крашенинникова? Я имею в виду закон о публичной власти, который уже подписан президентом, а также законопроект о местном самоуправленим, который был внесен следом?
Еще по закону о публичной власти все муниципальные депутаты должны стать госслужащими. Их у нас в стране 300-400 тысяч. Если кто-то не откажется от основного места работы (а среди них много директоров школ, больниц, предпринимателей), то их надо будет переизбирать.
Но у меня большой вопрос: кто вообще заметит эти выборы? Конечно, местные элиты, которые влияли на региональный, районный, городской бюджеты, пытались двигать оппозиционных мэров, торговались с губернаторами за лояльность, сильно потеряют в весе. Но для конечного потребителя новые законы станут более удобными.
Для чего еще продвигается закон о публичной власти? Мы видим, что у России есть внятная концепция развития в рамках цифрового будущего. Она состоит в том, чтобы войти в число 600 крупнейших городов мира, которые производят основной ВВП. Возможно, уже в 2022 году, после вступления в силу закона о публичной власти, в стране может начаться масштабное объединение городов и районов. Один из предлагаемых правительством вариантов — раздел страны по «хуснуллинской модели» с 15-30 опорными центрами-конурбациями. То есть надо провести урбанизацию, сгустить людей в городах, чтобы класс прекариата (класс социально неустроенных людей, не имеющих полной гарантированной занятости, — прим. ред.), рабочих магазинов, торговых центров, сезонных предприятий обеспечивал рост ВВП. Периферия, которая окажется вне этого сектора, будет деградировать.
Малые города, поселки, которые сейчас вынуждены содержать фельдшерские пункты, школы, хотя бы начальные, детские сады, дома культуры, постепенно будут лишаться поддержки. Они будут пустеть по американской модели деиндустриализации. Выработали какой-то карьер, город закрыли. Например, в Детройте закрыли часть города, потому что закрыты заводы. И часть города живая, а часть — в руинах. У нас будет похожая ситуация. В городских округах еще какая-то жизнь сохранится, а моногорода будут постепенно отмирать. Про села вообще надо забыть. Они будут отмирать. Будут агрохолдинги, где роботы убирают урожай кукурузы, а люди в ближайшем городе ее продают.
Будут появляться федеральные территории типа «Сириуса», научные центры. Все будет финансироваться из федерального бюджета по нацпроектам. Вице-премьеры будут курировать агрессивное развитие инфраструктуры. А чтобы местная власть не была противником этих процессов (мы тут избранные политики), ее и встраивают в жесткую вертикаль. То есть реформа публичной власти будет помогать сгущению населения в крупных городах как источника рабочей силы, позволит резко сэкономить на социалке и перестроит Россию до неузнаваемости.
— Будут развиваться человейники?
— Расчет урбанизации в том, что человек должен минимум потреблять, меньше расходовать тепла, энергии и прочего. В плотном городе инфраструктурных единиц больше, чем на селе. Чем человек беднее, тем он должен скученнее жить. А обеспеченные люди может позволить себе одноэтажность, так как могут платить за уединенность.
Будут появляться территории типа «Сириуса», аналоги Силиконовой долины, где обеспечение люди смогут использовать пространство для собственного развития. Какие-то гольф-поля и прочая инфраструктура. А бедные люди будут жить в человейниках и условия жизни будут ухудшаться. Это объективная реальность и платить за необоснованные улучшения условий жизни прекариата никто не будет. Например, в Южной Корее 10-метровые квартиры, когда люди живут практически в конуре, это норма.
— То есть Хуснуллин не случайно говорил про укрупнение территорий, и проекты Шойгу с сибирскими городами в ту же копилку?
— Проекты Шойгу о том, как построить 5 новых городов на границе с Китаем и, судя по всему, заселить тоже китайцами. Там планируется создать города российско-китайской дружбы. Потому что своего населения в Сибири мало. И можно было бы провести экспансию не на уровне захвата территории китайцами, а на уровне их ассимиляции. А Хуснуллин правдиво описал свое видение, как бюджетно исполнить программу агрессивного роста инфраструктуры. Типа нам надо поставить 100 тысяч человейников и 5 миллионов гастарбайтеров. А где их строить? В крупных городах. В агломерациях или конурбациях, городах без центра. Он честно посчитал, как сделать эффективнее и дешевле. Все ужаснулись. А на самом деле в правительстве так и мыслят.
«Когда республику хотят сделать практически областью, это в некотором роде унижение. Тем более, что местечковый патриотизм есть у каждого региона» Фото: «БИЗНЕС Online»
«Для Татарстана это, конечно, особенно чувствительно»
— С политической точки зрения какие будут последствия закона о публичной власти?
— В системе власти региональные элиты будут отодвинуты еще больше. Закон о публичной власти понижает их статус и официально лишает возможности влиять на политику. Для Татарстана это, конечно, особенно чувствительно. У нас из 85 субъектов только с десяток регионы-доноры, которые что-то дают в федеральный бюджет. Если из доноров исключим ЯНАО, ХМАО и еще ряд других, останется Татарстан и Москва с Петербургом. Москву и Петербург исключим как финансовые столицы. Получается, что Татарстан один из немногих регионов, который с помощью промышленности может генерировать валовый продукт. Отсюда и гордость, что мы успешная республика, которая производит почти как целая страна, и дайте нам самим решать наши национальные вопросы.
Конечно, татарстанские элиты недовольны и будут показывать, что закон ущербный. За сохранение их прав и ведется борьба. А поскольку Татарстан действительно генерируют продукт, элиты пытаются торговаться. Скажем, если бы возмутились элиты Ивановской области, то им бы быстро дали по рукам. Но конфликты с элитами обеспечены и в других регионах. Как гасить недовольство и договариваться — ключевой вопрос правоприменения закона Клишас-Крашенинникова.
— По этому закону Татарстан еще лишают своего президента.
— Да. Это серьезный камень преткновения. Когда республику хотят сделать практически областью, это в некотором роде унижение. Тем более, что местечковый патриотизм есть у каждого региона. Даже Хабаровск обиделся, когда столицу ДФО перенесли во Владивосток. Хотя совсем номинальная история.
«Путин почти гарантировано останется президентом на неопределенный срок, обитатели «кремлевских башен» засуетились, так как в новую путинскую Россию будущего возьмут не всех» Фото: © Михаил Метцель/POOL РИА «Новости»
«Система движется к цифровой трансформации. Я в этом вижу основные контуры трансфера»
— С точки зрения аппаратных игр кто сейчас больше всего выигрывает?
Но уже сейчас вся власть цифрового лагеря сосредотачивается в руках правительства. Цифровизация — козырь Михаила Мишустина. Он автор цифровой трансформации до 2030 года. А группы, не связанные с цифровизацией, отодвигаются в сторону. В том числе и Вячеслав Володин. Поэтому он играет свою игру на выживание. У спикера не так много возможностей сохранить влияние в системе. Он поднялся на волне крымского консенсуса, но все его политические проекты отмерли. Например, ОНФ или Дума, состоящая из володинских пассионариев. Фактически у Володина осталось только кресло спикера и политические инструменты с направлением на народность. Типа — открытие комментариев в «Телеграме» или разговоры с тетеньками в Саратове. Но Володин пытается обозначить себя как рейтингового политика. Конечно, он публичная узнаваемая фигура, у него есть рейтинг доверия. В отличие от тех, кто могут быть очень влиятельными, но сидят в тени. Если их вытащить на свет божий, то народ скажет: «А кто эти люди?» И игра Володина состоит в том, чтобы войти в «пятерку» самых рейтинговых политиков, кроме Путина, где сегодня Шойгу, Лавров, Мишустин и Жириновский. Если там еще и Володин окажется, то он мог бы претендовать на лидера мнения, в том числе отличного от цифровизаторского.
Но если честно, сегодня Дума для Путина является второстепенной историей. Когда депутаты избраны и большинство у «Единой России», остальные задачи прикладные.