В подъезде пахнет канализацией что делать
Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде
Запах канализации в подъезде частое явление в многоэтажных домах. Вонь заполняет каждую лестничную клетку. Результат разложения в подвале источает ароматы, сравнимые с примесями уксуса или напоминает трупный смрад.
Когда сантехники не могут решить эту проблему, жильцы не знают, куда обращаться по такому вопросу.
Запах канализации влияет не только на рецепторы носа, но и может наносить вред здоровью. Трупный смрад в подъезде у слабых ослабленных людей вызывает головокружение и тошноту.
Тем, кто живет на первых этажах, примеси уксуса мешают здоровому сну. Бездействие управляющей кампании становится причиной развития осложнений.
Кто отвечает за санитарные условия в жилом доме?
За состояние канализации ответственна управляющая компания, взявшая на себя обязательства по обслуживанию дома и подписавшая с жильцами договор. Запах в подъезде работники УК устраняют по первому требованию.
Если наблюдаются периодические повторы смрада, то ситуация может быть признана нарушением выполнения своих обязанностей. А за этим следует наказание виновных лиц.
Второй инстанцией после управляющей кампании становится жилищная инспекция. Заявление в эту организацию заставит руководителей отреагировать правильными мерами.
Для привлечения нарушителей к ответственности рекомендуется каждое обращение фиксировать на бумаге, включая моменты отказа. Последние могут появиться по причине нарушения жильцами условий пользования водоотведением.
При нарушении правил пользования, водопровод и канализация могут засориться. Но запах уксуса в вашем подъезде или трупный смрад появляться не должен.
Чаще всего, засор приводит к вони из колодезных систем. В таком случае, в выводах инспекции появится графа о неправильной организации коммуникаций в подвальных помещениях.
Причины появления смрада
Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах:
Какие действия разумны?
Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.
В таких случаях нужно пользоваться всеми доступными мерами воздействия на нарушителей договора по обслуживанию многоэтажного дома. Сейчас у людей существует возможность сменить управляющую кампанию в любой момент.
Организоваться и провести собрание часто довольно сложно. Поэтому жильцы выбирают другие пути воздействия на нарушителей:
Правильные шаги по избавлению от неприятного «аромата»
Рассмотрим куда можно обращаться.
Последовательность действий при появлении запаха канализации:
Что не нужно делать?
Не рекомендуется:
Документы составляются в строго установленной форме, с подписями и указанием полных сведений о владельце и ТСЖ.
Какие ещё бывают причины появления смрада из подвала?
Неприятный запах часто образуется от скопления влаги в подвале. Это происходит за счет её проникновения сквозь полы помещения из грунта.
Талые воды способны проходить через неправильно обработанный фундамент. Исправление такой ситуации станет в копеечку жильцам дома. Управляющая кампания ответственности не несет. Претензии придется предъявлять застройщику дома.
При небольшом скоплении влаги в подвалах она должна испаряться естественным путём. Но прежние владельцы могли внести изменения в систему вентиляции подвалов. Восстановить проток воздуха обязаны управляющие компании по согласованию с жильцами.
Материальные затраты лягут на плечи владельцев. Изношенные системы канализации требуют капитального ремонта, дату которого можно уточнить в интернете. Это больше применимо к устаревающим домам.
Похожие записи:
Один комментарий на запись “ Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде ”
У НАС РЕДКО ЧИСТЯТ ОЧИСТИТЕЛЬНЫЕ ЛЮКИ.ХОТЯ ОНИ ПРОБЛЕМНЫЕ И ТРЕБУЮТ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОЧИСТКИ.ЗАПАХ В ПОДЪЕЗДАХ ЗАВИСИТ ОТ ПРОЧИСТКИ. ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НАШУ ПРОСЬБУ. АДРЕС- ПР-КТ ДЗЕРЖИНСКОГО 1\4
Запах канализации в подъезде — куда обращаться и как решить?
Сильный запах канализации в подъезде — куда обращаться если воняет подвалом? В данной статье рассмотрим возможности решения этой неприятной ситуации.
Многоквартирный дом — это сложное сооружение, в котором каждая квартира косвенным образом связана со смежными помещениями и с подъездом. Микроклимат в жилых помещениях зависит от санитарного состояния всех вспомогательных и служебных участков дома. Очень часто жители не имеют представления, что делать, если появился отвратительный запах канализации в подъезде, куда обращаться и кому жаловаться. Это далеко не праздный вопрос, поскольку дурной запах отрицательно влияет на самочувствие людей, лишает их комфорта, снижает уровень жизни. Тем более, что практически всегда из подвала воняет канализацией в квартире, особенно на нижних этажах. Принимать меры надо незамедлительно, но мало кто знает, что надо делать. Это общая проблема ЖКХ, касающаяся всех жителей многоквартирных домов.
Причины появления дурного запаха в подъезде
Запах канализации в подъезде свидетельствует о протечке или разгерметизации канализационного стояка. При появлении специфического запаха, необходимо прежде всего определить, почему и откуда он исходит. Чаще всего воняет из подвала, но возможны и другие варианты:
Канализация в подвале многоквартирного дома может засориться или попросту прогнить, что вызовет разлив сточных вод и отходов. В этом случае наиболее сильный запах будет ощущаться в районе первого этажа. Если проблема возникла на чердаке, то канализационные газы в первую очередь будут распространяться по его территории, выходить через крышу на улицу, и будут проникать во все подъезды. Этот вариант несложно обнаружить по усиливающемуся запаху в районе верхних этажей.
Сложнее всего определить прорыв стоков в межэтажное перекрытие. Скорее всего, начнет затапливать одну из квартир, но это иногда сложно обнаружить, поскольку вода ручьем не бежит, а мокрое пятно часто оказывается закрыто натяжным или подвесным потолком.
Нередко возникает вопрос — появился сильный запах канализации в ванной, куда обращаться и как от него избавиться. В данной ситуации нет необходимости сразу куда-то звонить или бежать, сначала надо проверить состояние сифонов и гидрозатворов — возможно, их сорвало и в ванную проникает биогаз из канализации. Также следует внимательно осмотреть потолок — возможно, топит сосед сверху.
Кто отвечает за санитарное состояние подъездов
Полная ответственность за чистоту и санитарное состояние в подъезде и вообще в любом служебном помещении жилого дома лежит на работниках Управляющей компании. Когда в квартире воняет канализацией, куда жаловаться ясно. Другое дело, что сначала надо выяснить причину и виновника такой ситуации. Вполне возможно, что в квартире неправильно установлены сантехнические приборы и отсутствуют гидрозатворы. В этом случае устранение запаха — забота самого владельца квартиры. Другое дело, если в подъезде пахнет канализацией, куда жаловаться в этом случае — только в управляющую компанию. Это ее хозяйство, состояние подъездов целиком находится в ведении УК.
Что следует сделать при появлении запаха
При появлении дурного запаха в подъезде надо обратиться в Управляющую компанию и описать ситуацию. Как правило, ее работники немедленно принимают меры к устранению возникших проблем. Это в первую очередь в их интересах, поскольку течь канализации в подвале представляет собой постоянно возрастающую опасность. Если не принимать меры сразу, через некоторое время проблема вырастет до огромных размеров. Обычно достаточно устной жалобы на то, что в подъезде пахнет канализацией, а что делать — работники УК знают сами. Обычно сразу производится обследование подвального помещения, поиск течи, определение размеров протечки и принимаются меры для полного устранения проблемы.
Куда жаловаться при отсутствии положительных результатов
Иногда возникает странное противодействие работников УК, не желающих действовать и не выходящих на контакт с жителями проблемного подъезда. Ситуация застревает на «мертвой точке»: в подъезде продолжает пахнуть нечистотами, жители пытаются добиться каких-либо действий, но результат не достигается. Разберемся, как поступить в такой ситуации и куда жаловаться на запах канализации в подъезде, если от УК ничего добиться не удается. Существуют три варианта развития событий:
Часто встречаются советы сразу идти в суд или в прокуратуру, там разберутся и строго накажут виновных. Это правильно, но желаемого результата получено не будет. Дело в том, что и суд, и прокуратура — могущественные, но крайне медленно действующие структуры. Дело может рассматриваться через несколько месяцев в зависимости от степени загрузки этих организаций. В течение всего этого периода состояние микроклимата в подъезде и квартирах проблемного дома нисколько не изменится.
Самым правильным решением станет обращение в жилинспекцию. Это наиболее болезненный и опасный вариант для работников УК, поскольку жилинспекция обладает всеми необходимыми правами. Как известно, Управляющая компания — частное предприятие, и в силах жилинспекции на основании обоснованной жалобы жильцов дома приостановить или вовсе прекратить действие лицензии, выданной ее владельцу. Кроме того, жилинспекция занимается только вопросами ЖКХ, другими задачами не загружена и все проблемы решает быстро и оперативно. Поэтому, выбирая, куда обратиться за помощью, надо понимать, что результат будет получен в любом случае, только иногда это происходит через длительный промежуток времени.
Самостоятельное решение проблемы
Иногда возникает ситуация, когда получить желаемый результат проще, обратившись в альтернативную профильную фирму. Придется заплатить им из своего кармана, вскладчину всем подъездом или домом, но ремонт будет произведен быстро, проблема решится. Затем следует взять у организации-подрядчика чеки и прочие документы, подтверждающие выполнение работ и оплату со стороны жильцов дома. С этими бумагами можно идти в суд и подавать заявление на работников УК. Необходимо учесть, что коллективную жалобу в данном случае составлять нельзя, владелец каждой квартиры должен писать заявление от своего имени.
Видеообзор:
Куда жаловаться на запах канализации в подъезде?
С неприятным запахом в подъезде сталкивался практически каждый житель многоквартирных домов. Вонь происходит из канализации и является сигналом возможной проблемы. Законом и практикой предусмотрена возможность устранения неприятного запаха.
Причины запаха в подъезде
Вонь в подъезде имеет происхождение. На практике частым виновником запаха становится канализация. Проблема насущна, если смрад имеет постоянный характер. Тогда находиться в подъезде невозможно не только по эстетическим соображениям.
Причины запаха:
Канализация – область с повышенной влажностью. В дождливую или снежную погоду в подвале может скапливаться большое количество воды, которое начинает постепенно гнить. Это и приносит зловоние в подъезд.
Нарушение герметичности касается конструкции канализационных труб. Наличие дырок и отверстий приводит к распространению вони по всему зданию. Особенно это ощущается в подвале и подъезде. В такой ситуации рекомендуется замена поврежденного участка.
Нередко причиной запаха становится труп животного – кошки, собаки или крысы. По мере разложения организма происходит выброс газов, которые имеют ярко выраженный неприятный запах.
Засоры образуются в результате неправильной эксплуатации канализации. Попадание бытовых предметов, волос, бумаги приводит к образованию искусственных преград. В результате накапливается масса, которая препятствует оттоку воды. Постепенно масса гниет и образуется вонь. Помимо этого, запах может возникать из-за несвоевременной проверки состояния канализационной системы.
На практике в подъезды и подвалы нередко проходят животные. Они оставляют после себя испражнения, которые по мере накопления образуют вонь. Не рекомендуется игнорировать подобные массы и своевременно убирать их из помещений. Хранение скоропортящихся продуктов или других веществ в подвальных помещениях также приводит к образованию неприятного запаха.
Куда обращаться за помощью?
Существует несколько вариантов борьбы. Если в подъезде воняет канализацией, то обращаться следует в компетентные организации, которые занимаются решением таких вопросов. Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирными домами обязано обеспечить жителей достойным уровнем комфорта.
Варианты:
Среди перечисленных инстанций рекомендуется в первую очередь задействовать управляющую компанию. Если вместо УК хозяйством распоряжается товарищество жильцов, то обращаться туда. Если запах невозможно терпеть, то рекомендуется позвонить в аварийную службу и вызвать мастера. Будет проверка канализационной системы.
Организация может потребовать письменные заявления всех жильцов. Это неправомерно. Можно привлечь несколько собственников и подать совместное заявление.
Варианты с жилищной инспекцией и ТСЖ малоэффективны. Контролирующий орган потребует собрать пакет документов, которые подтверждают наличие вони. К ним относятся протокол проверки, заявления собственников, документация санитарной службы. Пока перечисленные документы не будут представлены на рассмотрение, инспекция не будет помогать. То же самое относится к ТСЖ: потребуется созыв собрания и коллективное рассмотрение вопроса. Это займет немало времени.
Роспотребнадзор и суд – крайние меры. Допускаются только в случае, если от УК или товарищества жильцов не исходит никакой инициативы.
Порядок устранения запаха
Из возможных вариантов действенным является следующий комплекс шагов:
Сообщение рассматривается в течение 5 дней. Если управляющая организация игнорирует просьбу, то рекомендуется посетить офис компании лично и сообщить о проблеме. Сотрудники УК обязаны фиксировать все сообщения, которые поступают от жильцов.
Если виновником запаха являются грызуны, то имеет смысл обратиться в компании по их устранению. Запах исчезнет после мероприятий по очистке подвала от животных. Тем не менее, это не отменяет права обратиться в УК.
На практике возможно игнорирование вопроса даже при личном посещении УК. Тогда необходимо составить жалобу на имя руководителя компании. Подача документа при неисполнении управляющей организации своих прямых обязанностей – эффективный способ решить проблему в короткие сроки.
Как составить жалобу?
Если в подъезде воняет канализацией, а ЖКХ не реагирует, то наступает время для оформления жалобы. Это документ, в котором указываются претензии к управляющей компании. Составляется в письменном виде.
Содержание жалобы делится на следующие части:
Начало текста, или «шапка», содержит реквизиты – обязательные сведения о заявителе. Прописывается контактная информация (адрес, ФИО). Реквизиты пишутся в правом верхнем углу текста. Адресатом является руководитель управляющей организации. Далее идет заголовок, который пишется по центру.
Сердцевина документа – описание событий и ссылки на нормативные акты. Прописываются обстоятельства дела, которые побудили к подаче жалобы. В случае с УК это будет игнорирование требований жильцов и ненадлежащее исполнение обязанностей. Помимо этого, указывается факт нарушения санитарных норм. Рекомендуется прописать, что УК по закону обязана обеспечивать дом необходимыми условиями для проживания.
Заключительные положения содержат суть претензии. В данном случае это будет требование устранить неприятный запах канализации. Текст заканчивается датой обращения и подписью заявителя. Если документ составлялся коллективно, то ставятся подписи всех участников.
Рекомендуется отдельным разделом выделить приложения. Ими являются документы и свидетельства, которые доказывают факт зловония и наличия дискомфорта у проживающих в многоквартирном доме.
Акт рассматривается УК в течение 4-5 рабочих дней.
Важно грамотно подойти к оформлению претензии. Рекомендуется использовать типовой образец, который облегчит составление документа. Это также поможет избежать отказа со стороны руководителя УК.
Можно ли самостоятельно устранить причину?
Если компетентные организации продолжают игнорировать просьбы жильцов, то имеет смысл решить проблему самостоятельно. Закон не запрещает проявление инициативы от собственников.
Формула: нанять стороннюю компанию или специалистов, которые занимаются устранением вони. Услуга не бесплатна. Рекомендуется сохранить чек после выполнения работ. Он понадобится в случае судебного разбирательства.
Собственноручно пытаться заменить трубы или прочищать систему без знаний и подготовки не рекомендуется. Тем не менее, при должном уровне профессионализма можно попробовать решить проблему своими руками. Для этого рекомендуется предварительно согласовать действия с другими владельцами многоквартирного дома.
Что делать, если УК не реагирует?
Несмотря на возможность самостоятельного решения вопроса, рекомендуется не оставлять управляющую компанию безнаказанной. У жильцов есть три варианта:
Жалоба в прокуратуру возможна уже после подтверждения факта игнорирования УК требований устранить неприятный запах. Надзорный орган проведет проверку деятельности компании и на ее основе выдвинет требования. Исполнять их фирма будет уже в принудительном порядке.
Роспотребнадзор имеет аналогичные функции. За нарушения санитарных требований орган может оштрафовать УК. Перед вынесением санкции Роспотребнадзор организует проверку и рассматривает заявления от жильцов.
Суд – крайний, но самый эффективный способ. Жильцы составляют коллективный иск, который направляется в суд общей юрисдикции. Ответчиком будет управляющая компания.
Закон не запрещает составить индивидуальный иск от одного собственника. Но коллективные требования будут весомей и влиятельнее.
Если собственники нанимали сторонние ремонтные и обслуживающие организации, то рекомендуется к заявлению приложить чек. Это докажет судье факт расходов. В таком случае компанию обяжут выплатить не только штраф за нарушение законодательства, но и компенсировать услуги.
Запах канализации в подъезде
У меня вот какая проблема, вся канализация со всех квартир подъезда проходит через мою кухню, и когда происходит засор, все запахи идут ко мне в квартиру и чистить канализационную трубу лезут через мою квартиру, вся грязь и запах у меня дома. Можно ли как то заставить жкх провести канализацию через подъезд, убрать с моей квартиры, чтоб выход был в подъезде общего стояка и трубы.
У меня вот какая проблема, вся канализация со всех квартир подъезда проходит через мою кухню, и когда происходит засор, все запахи идут ко мне в квартиру и чистить канализационную трубу лезут через мою квартиру, вся грязь и запах у меня дома. Можно ли как то заставить жкх провести канализацию через подъезд, убрать с моей квартиры, чтоб выход был в подъезде общего стояка и трубы. Как правильно составить заявление? Заранее спасибо.
Пишу от имени всех жильцов нашего подъезда по адресу г.Саратов ул.Огородная д.151 первый подъезд. У нас случилась такая беда, в подъезде проходит канализационный лежак, в нем образовалась большая дырка и вся канализация со всем ее содержимым выливается в подъезд, это происходит с 25 марта 2014 года по сей день. В подъезд невозможно зайти вокруг канализация, запах ужасный, я живу на первом этаже, так у меня и дома такой запах стоит, кошмар, а у меня ребенок. Так же канализация частично льется как к нам в подъезд, так и под сам дом, мы боимся обрушения подъезда, дом у нас не новый и так уже начал осаживаться, а здесь еще и канализация подмывает. Что нам делать и куда обратится?
Куда обратиться по поводу ужасного запаха в подъезде? Это не канализация, подозрения, что запах именно из чужой квартиры. Как с этим бороться? Куда звонить или писать? Спасибо.
В нашем доме произошел засор канализации, мы уже 10 дней пытаемся добиться чтоб нам прочистили канализацию, оставляем заявки, но они не хотят ни чего делать! В подвал стекают все ничестоты, стоит жуткий запах в подъезде и квартире! Что нам делать?
В квартире и подъезде запах канализации. В подвале стоит вода. Как правильно сформулировать жалобу на жкх.
Куда жаловаться на сильный запах канализации в подъезде?
Образец заявления в управляющую компанию на запах канализации
Запах канализации в подъезде может возникать не только в старых многоквартирных домах (МКД), но и в новых. Как правило, это результат недобросовестной работы коммунальной службы. Чтобы устранить этот запах, нужно пожаловаться в управляющую компанию (УК). А при бездействии последней – в контролирующие ее деятельность органы.
Причины появления неприятного запаха в подъезде
Неприятный канализационный душок появляется в подъезде неслучайно. Он возникает по следующим причинам:
Во всех этих случаях нужно напомнить руководству УК об их обязанностях провести необходимые работы и устранить вонь в подъезде. Для этого составляется жалоба в управляющую компанию на запах канализации.
Вонь с подвала поднимается по этажам и через системы вентиляции попадает в квартиры. Но может оказаться, что неприятный запах сточных вод в квартире не связан с подвальным помещением. Его причина – трещины и свищи в чугунных трубах стояка, которые замуровываются цементом. Из-за этого не удается своевременно выявить повреждения, которые и становятся причиной появления в квартире вони.
Поэтому перед обращением с жалобой в УК, требуются предварительные проверочные мероприятия. Для этого диагностируются коммуникации внутри квартиры, опрашиваются соседи на наличие аналогичных проблем с запахом в квартирах.
Почему за неприятный запах в подъезде отвечает УК?
Коммунальщики в разговоре с жильцами могут утверждать, что к их проблемам с неприятным запахом в подъезде они не имеют никакого отношения. Но это не так. Нормы и правила эксплуатации МКД утверждены в 2003 году. На УК или другой организации, занимающейся управлением МКД, лежит обязанность:
Положениями Жилищного Кодекса РФ (ст.161) предусмотрено, что управление МКД:
Поэтому первая инстанция, куда жаловаться на запах в подъезде, – это управляющая компания. В нее можно подавать как одиночную, так и коллективную жалобу.
Жалоба в управляющую компанию на запах канализации
Можно сразу написать обращение и отнести ее в УК по месту ее нахождения. Предварительно рекомендуется перезвонить, объяснить ситуацию. Если удастся встретиться с работниками УК на месте – переговорить и выслушать их мнение.
Отсутствие реагирования или необходимых мер – основание для направления официальной жалобы. Документ составляется произвольно, для него не предусмотрена форма. Образец заявления на запах канализации в подъезде можно подсмотреть в сети.
В жалобе нужно указать:
Обращение направляется по почте ценным письмом с уведомлением о вручении. Другой вариант – подать через офис УК. В этом случае требуется получить подпись о принятии заявления на его втором экземпляре.
При отказе ставить подпись, можно составить акт. Для этого нужно предусмотрительно прийти в офис УК не одному жильцу, а нескольким. Они смогут подтвердить неправомерные действия коммунальщиков, в том числе и подписями на акте. Его бланк можно подготовить заранее.
Но УК – это не единственная организация, куда обращаться на запах в подъезде из подвала. Если коммунальщики бездействуют, жалоба или заявление подается:
Для справки! Вполне возможно, что в ходе рассмотрения жалобы в досудебном порядке вскроются серьезные недочеты при постройке МКД. В таком случае, к ответственности может привлекаться не только и не столько УК, сколько застройщик. Об этом укажут в ходе проверки сотрудники ГЖИ и других контролирующих органов.
После прохождения этих инстанций, для получения компенсации (за моральный и материальный ущерб), нужно обращаться в суд. К исковому производству прибегают, если досудебное урегулирование не привело к ожидаемому эффекту, запах канализации по-прежнему остается в подвале.