В телефоне пропадают контакты что делать
Что делать если пропали контакты на Android телефоне
У Вас пропали контакты на Андроид из телефонной книги? Что делать и как восстановить мы подробно рассмотрим в нашей публикации. Варианты пропажи контактов могут быть разными рассмотрим несколько вариантов, а вы найдете именно ваш случай.
Перед тем как начать восстановление или возврат пропавших номеров из телефонной книги вашего телефона на Android, нужно выяснить по какой причине они вообще могут пропасть.
Пропали контакты на Android как восстановить
Почему пропали контакты в Anroid телефон
Как восстановить пропавшие контакты на Android
Если вы вдруг обнаружили что некоторых контактов или всех нет в телефонной книге, не спешите паниковать возможно они просто скрыты после обновления или сброса к заводским настройкам.
Синхронизация контактов Google-аккаунта
Бывает так что синхронизация контактов прерывается, необходимо восстановить синхронизацию Google контактов с телефоном Android.
Синхронизация контактов Google-аккаунта:
После выполненных шагов контакты появятся в телефонной книге вашего Android телефона.
| Настройки | Импорт контактов |
|---|---|
 |  |
Восстановление контактов в Google-аккаунте
Google-аккаунт способен хранить все ваши контакты независимо от вашего телефона, например он сломался, потерялся или вы купили новый телефон. Подключив свой аккаунт Google (почту @gmail) вы всегда будите иметь свои контакты. Другое дело что может произойти потеря и контакты могут исчезнуть. Поэтому рассмотрим как вернуть контакты:
После вышеуказанных действий в телефонной книге вашего телефона появятся нужные вам телефонные номера.
Изменение отображения контактов в телефонной книге
При случайных обстоятельствах ваши контакты могут быть скрыты из-за некорректного обновления или по вине системного сбоя Android.
После этого проверьте наличие контактов в телефонной книге вашего Андроида.
Теперь вы знаете как восстановить или вернуть пропавшие контакты с Android телефона.
Как восстановить, если пропали номера с телефона на базе Андроид?
Большинство владельцев современных смартфонов не дублируют контактную книгу в бумажном виде. Поэтому потеря этих данных часто наиболее страшна для пользователей, особенно для тех, кто не любит отвечать на звонки от незнакомцев. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас пропали номера на телефоне, как восстановить их становится главной задачей. Есть специальные приложения для смартфонов и утилиты для компьютера. Но перед работой необходимо понять причину сбоя.
Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?
Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:
Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.
Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?
У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:
В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.
Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде
Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.
Внутренняя память
Этот способ подойдет в том случае, если вы пытались обновить систему и после этого номера пропали. Вам необходимо пройти по пути:
В смартфонах последних лет этих действий достаточно для решения проблемы, когда пропали номера телефонов на Андроиде.
Восстановить контакты с SIM-карты
Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.
После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток
Можно восстановить, если пропали номера, с помощью Gmail
Теперь в ситуации, когда у вас пропали номера телефонов на Андроиде, как восстановить их не будет сложным вопросом.
Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях. Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи. Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.
Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:
Android Data Recovery
Super Backup Pro
Эту утилиту хорошо использовать для резервного копирования и работы с другими форматами данных. Чтобы у вас не было проблем с восстановлением информации, лучше всего настроить автоматическое сохранение резервной копии. Приложение дает возможность отправлять данные на облачный сервис.
Теперь вы сможете с легкостью восстановить контактный лист в разных ситуациях. Поделитесь этой статьей с друзьями, ведь утрата адресной книги случается не так и редко. Если у вас возникли вопросы, их всегда можно задать в комментариях.
На Android телефоне пропали контакты — как вернуть
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Причины проблемы
Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:
В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.
Почему могут исчезнуть контакты в телефонной книге
Однажды вы включили телефон и захотели позвонить, но видите, что телефонная книга пуста, или контакты исчезли частично — нужного не находится. Существует несколько причин, из-за чего это может случиться:
Достаточно много ситуаций, после которых часть контактов или все полностью исчезают, но хорошей новостью является то, что столь же много способов исправить эту проблему и восстановить все контакты. Рассмотрим несколько стратегий действий при разных операционных системах.
Пропали контакты из SIM-карты
Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:
Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.
Читайте Почему Android телефон не видит СИМ карту
Восстановить с помощью программ
Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.
В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.
Пропали контакты из памяти гаджета
Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.
Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.
Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:
Читайте Где хранятся контакты в Android
Восстановление контактов при помощи приложений Play Market
Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.
Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:
Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.
Проверяем настройки приложения
Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.
Выполняем такие шаги:
Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.
Резервная копия
Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.
В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.
Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?
Загружаем номера из аккаунта Google
Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.
Выполняем восстановление контактов:
Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.
Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:
Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.
Помощь специалистов
Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты. Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.
Проверка мессенджеров
Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.
Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.
Как избежать потери аккаунтов
От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:
Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:
Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.
Переполнен кэш
Бывает, что телефон не видит контакты просто потому что переполнен кэш. Это область памяти, в которой сохраняются временные данные, и они со временем накапливаются. Так как объём памяти не бесконечный, то со временем её под разросшийся кэш просто перестаёт хватать. В итоге при сохранении нового имени может возникать ошибка. Сохранение при этом, конечно, не выполняется. Кэш можно очистить, освободив тем самым некоторую часть памяти смартфона. Это безопасная процедура, мало того – полезная, и её полезно проводить иногда для разных приложений, особенно тех, которые используются часто. Это еще и на производительности скажется лучшим образом.
Чтобы очистить кэш телефонной книги, зайдите в настройки телефона, в «Приложения». Найдите там «Контакты», выберите это приложение. В его настройках, как и у всех прочих, есть кнопка «Удалить/Очистить кэш», нажмите её. Также производится очистка временных данных и для других приложений. Если и после этого Android не видит контакты на SIM-карте, значит, проблема в другом.
Вариант 2: Мобильные приложения
Рассматривать процесс восстановления контактов Гугл на смартфонах различных ОС будем по отдельности, так как для iOS нет фирменного приложения.
Владельцы iPhone могут восстановить контакты из аккаунта Google путем экспорта данных. Для этого придется воспользоваться почтовым сервисом Gmail, предварительно зайдя в свой аккаунт.
Android
В отличие от iOS, на смартфоны на базе Android без каких-либо проблем можно установить фирменное мобильное приложение Google Contacts. С его помощью можно восстановить и удаленные данные, а также отменить изменения непосредственно в самих контактах.
Отмена внесенных изменений
Используя мобильное приложение Гугл Контакты, можно отменить изменения за любой период времени. Важно учитывать, что при восстановлении одного объекта все остальные также вернутся в состояние на указанный момент, то есть новые номера будут удалены. Во избежание возникновения проблем рекомендуется записать новые контакты в безопасном месте.
Восстановление из корзины
Восстановить любой удаленный из списка номер можно в течение одного месяца. Сам процесс занимает несколько минут и легко выполняется с помощью мобильного приложения Google Contacts.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11883 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Почему пропадают номера на Андроиде
Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки. Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку. С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.
Возможные причины проблемы
Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:
Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.
Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте
Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:
Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.
Если пропали номера из памяти устройства
Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:
Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.
Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:
Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).
Если пропали записи из аккаунта Google
У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:
Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:
Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.
Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:
Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.
Если пропали контакты из приложений
Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:
Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.
Если номера не удалены, а не отображаются
Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:
Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.
Восстановление контактов при помощи приложений Play Market
Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.
Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:
Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.
Как избежать потери аккаунтов
От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:
Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:
Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.