что означает ошибка со 8р в кассе ока мк
ОКА ПФ KZ. ОКА102К. Коды ошибок ККТ.
Сообщения, выводимые на индикатор
Правильно заправьте чековую ленту. Сдвиньте рычаг в рабочее положение.
Ошибки, связанные с фп:
Сообщения об ошибках ОКА ПФ KZ
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2016-06-10
Добавить Ваш комментарий:
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): Алтынғали
Дата: 2021-08-19
Аппарат выдает теуст 0 АБР
Комментарий добавил(а): Тамара
Дата: 2021-07-04
Аппарат выдает СО кнопкой С получается РО нажимаю1, код товара, выходит снова СО. Выключение аппарата никакого эффекта не даёт
Комментарий добавил(а): Маржан
Дата: 2021-06-11
Добрый вечер,меняла бумажку и у меня вышла 0 и всё так и стоит, что делать? Подскажите пожалуйста. Я пробовала выключить и включить но всё равно так
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2021-05-21
Скажите, пожалуйста, как устранить ошибку Er.b! В инструкции нет данной ошибки. Уже два дня так, периодически возникает, выключаем аппарат. Этот аппарат адаптирован к Молдавии.
Комментарий добавил(а): Нурмухамет
Дата: 2021-04-21
ОКА МФ KZ (online) ошибка СБОЙ-222.0 Причина
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2021-04-10
Выбивает ошибку Сбой 07
Комментарий добавил(а): Айнура
Дата: 2021-03-31
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2021-03-25
Как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): Юлия
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера не могла закрыть смену, выключила аапарат. Сегодня включила кассу, на экране вместо кода ошибки, три точки. Подскажите, как включить аппарат
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера при снятии зетотчета на аппарате ОКА МФ КЗ ОНЛАЙН, после АН нажимая И, загорается СО. При нажатии С ничего не меняется. Как поступить?
Комментарий добавил(а): Мырзабай
Дата: 2021-03-02
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2020-12-06
ДД!ПОДСКАЖИТЕ, У МЕНЯ В КАССЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ СБОЙ 07, КАК УСТРАНИТЬ?
Комментарий добавил(а): Оксана
Дата: 2020-09-19
Как исправить ошибку ОЗУ кассовый аппрат ОКА-102Ф?
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-08-18
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): БАхыт
Дата: 2020-03-11
Заблокировано 72 часа
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-02-12
Сбой 09. Как исправить и в чем причина
Комментарий добавил(а): николай
Дата: 2019-12-06
ока 102к. Ошибка FE03- как устранить.
Комментарий добавил(а): Арсений
Дата: 2019-11-20
Здравствуйте, у меня пишет сбой 07 что это значит и как исправить
Комментарий добавил(а): Камшат
Дата: 2019-10-24
Здравствуйте ошибка FE10 Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): нина
Дата: 2019-10-21
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Людмила
Дата: 2019-10-10
Комментарий добавил(а): Дарие
Дата: 2019-07-16
Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): Маргарита
Дата: 2019-04-11
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ. Либо ПА, когда начинаешь набирать цифры. Как выйти?
Комментарий добавил(а): зарина
Дата: 2019-03-18
здравствуйте, ошибка FE03 как устранить
Комментарий добавил(а): мурат
Дата: 2019-03-10
При включении загорается ошибка «СО» нажимаем «с» пустое табло, ещё «С» на табло «ПАРОЛЬ» И ТАК ЧЕРЕДУЮТСЯ НЕ МОГУ НАЙТИ РЕШЕНИЕ.
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ, что делать?
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
При включении кассы на при нажатии КР слово ПАРОЛЬ, нажимаем 1111, на индикаторе ПА( что делать)?
Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2019-02-08
Здравствуйте помогите пожалуйста устарнить ошибку СО.
Комментарий добавил(а): Мадина
Дата: 2018-12-10
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Станислав
Дата: 2018-10-11
Сбой модуля 252.0 помогите что за ошибка
Комментарий добавил(а): Карла
Дата: 2018-09-04
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2018-07-30
Комментарий добавил(а): Артем
Дата: 2018-07-14
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат окмк 1 ошибка fe10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Вика
Дата: 2018-06-22
Выбила ошибку НБ. Вставила ленту. А ошибку убрать не могу на кассовой аппарате ока-102к
Комментарий добавил(а): Наталья
Дата: 2018-05-03
Помогите пожалуйста.ока102к выдаёт ошибку СО
Комментарий добавил(а): Кирилл
Дата: 2018-04-10
Здравствуйте у меня кассовый аппарат ока102к мне выдаёт ошибку АПУ КАК ЕЁ УБРАТЬ?
Комментарий добавил(а): ирина
Дата: 2017-06-23
Содержание:
полные инструкции по программированию смотрите в разделе Скачать
Программирование:
Работа с фискальной памятью
Работа с ЭКЛЗ:
Программирование
Программирование даты
нажмите: 3 → И → введите дату → И → И
Программирование времени
нажмите: 2 → И → введите время → И → И
Программирование заголовка и окончания чека
нажмите: 1 → ПИ → КОД ТОВ → И → распечатается таблица кодов символов
Таблица кодов символов
| СИМВОЛ | КОД | СИМВОЛ | КОД | СИМВОЛ | КОД |
| А | С1 → 7 | Х | С2 → 6 | ||
| Б | С2 → 7 | Ц | С3 → 6 | ||
| В | С3 → 7 | Ч | С4 → 6 | ||
| Г | С4 → 7 | Ш | С1 → 1 | ||
| Д | С1 → 8 | Щ | С2 → 1 | ||
| Е | С2 → 8 | Ъ | С3 → 1 | ||
| Ж | С3 → 8 | Ы | С4 → 1 | ||
| З | С4 → 8 | Ь | С1 → 2 | 1 | 1 |
| И | С1 → 9 | Э | С2 → 2 | 2 | 2 |
| Й | С2 → 9 | Ю | С3 → 2 | 3 | 3 |
| К | С3 → 9 | Я | С4 → 2 | 4 | 4 |
| Л | С4 → 9 | ПРОБЕЛ | 00 | 5 | 5 |
| М | С1 → 4 | . | С1 → 3 | 6 | 6 |
| Н | С2 → 4 | , | С4 → 3 | 7 | 7 |
| О | С3 → 4 | : | С1 → 00 | 8 | 8 |
| П | С4 → 4 | « | С4 → 0 | 9 | 9 |
| Р | С1 → 5 | ( | С2 → 3 | 0 | 0 |
| С | С2 → 5 | ) | С3 → 3 | ||
| Т | С3 → 5 | ! | С4 → 00 | ||
| У | С4 → 5 | # | С1 → 0 | ||
| Ф | С1 → 6 | — | С3 → 0 |
| СИМВОЛ | КОД |
| / | КОД ТОВ → С1 → 0 → КОД ТОВ |
| D | КОД ТОВ → С1 → 8 → КОД ТОВ |
| F | КОД ТОВ → С1 → 6 → КОД ТОВ |
| G | КОД ТОВ → С4 → 7 → КОД ТОВ |
| I | КОД ТОВ → С1 → 9 → КОД ТОВ |
| J | КОД ТОВ → С4 → 6 → КОД ТОВ |
| L | КОД ТОВ → С4 → 9 → КОД ТОВ |
| N | КОД ТОВ → С2 → 4 → КОД ТОВ |
| Q | КОД ТОВ → С2 → 1 → КОД ТОВ |
| R | КОД ТОВ → С1 → 5 → КОД ТОВ |
| S | КОД ТОВ → С2 → 5 → КОД ТОВ |
| U | КОД ТОВ → С4 → 5 → КОД ТОВ |
| V | КОД ТОВ → С3 → 7 → КОД ТОВ |
| W | КОД ТОВ → С3 → 8 → КОД ТОВ |
| Y | КОД ТОВ → С2 → 9 → КОД ТОВ |
| Z | КОД ТОВ → С4 → 8 → КОД ТОВ |
| + | КОД ТОВ → С1 → 3 → КОД ТОВ |
Открытие / закрытие секций
нажмите клавишу отдела
Программирование наименовании секции
нажмите: 1 → нажмите клавишу отдела → И → И → в соответствии с таблицей кодов символов введите название отдела → И
Программирование налогов на секцию
нажмите: % → введите ставку налога → И → в соответствии с таблицей кодов символов введите название налога → И
Ограничение цены
Для этой операции потребуется провести процедуру ГАШЕНИЕ
введите цифру от 1 до 8, где:
Нажмите клавиши: КОД ТОВ → С
Программирование опций
отключение и включение звука:
Программирование типов шрифтов, Яркость печати
Программирование базы товаров
введите код товара → КОД ТОВ → введите цену товара → введите номер секции → в соответствии с таблицей кодов символов введите название товара → И → введите штрих-код товара (можно со сканера) → И
распечатать все товары:
нажмите: КОД ТОВ → И → И
Работа с фискальной памятью
Фискализация, ввод в эксплуатацию
Возможно перед регистрацией потребуется провести процедуру «ГАШЕНИЕ»:
Регистрация / перерегистрация:
нажмите: + → И → введите пароль налогового инспектора ( по умолчанию 11111) → И → введите регистрационный номер (до 8 цифр) → И → введите ИНН → И → введите новый пароль налогового инспектора → И → проверьте дату → И → проверьте реквизиты → И
Фискальные отчеты
По датам полный, сокращенный; по номерам смен полный, сокращенный
нажмите: И → ПИ → И → введите пароль налогового инспектора → И → дата (или номер) начальной смены → И → дата (или номер) конечной смены
Работа с ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)
Закрытие архива ЭКЛЗ:
Порядок закрытия архива ЭКЛЗ:
при включенном кассовом аппарате: вскройте корпус и замкните перемычку, как на картинке
при замкнутой перемычке нажмите: АН → 1 → 1 → 1 → И
Открытие архива (активизация) ЭКЛЗ:
нажмите: # → И → при необходимости введите текущую дату → И
Отчеты ЭКЛЗ
По датам / сменам (полный, сокращенный)
нажмите: 1 → # → дата (или номер) начальной смены → И → дата (или номер) конечной смены
По конкретной смене контрольная лента
нажмите: 2 → # → введите номер смены → И
Итоги активизации ЭКЛЗ (отчеты по активизированным ЭКЛЗ)
Руководство по эксплуатации ОКА-МК
Включить ККМ – на индикаторе высветится “Р 0.00” Выбрать клавишей режим “Снятие показаний” – на индикаторе “П 0.00”
Начало смены: нажать последовательно клавиши и при этом на
индикатор выводится сообщение “– НС –“. Для продолжения нажать На индикатор выводится “ЧЧ-ММ-СС” – при необходимости ввести текущее время и нажать На индикатор выводится “dАДД.ММ.ГГ” – ввести новую дату и нажать
Выбрать клавишей режим “Регистрация продаж” – на индикаторе “Р 0.00”
Оформление чеков
Продажа(и) с подсчетом сдачи:
Продажа нескольких штучных товаров:
|
нажимать клавишу
Пока чек не закончен, есть возможность достаточно просто исправить ошибку.
Исправление ошибок
Аннулирование незавершенных чеков: пока чек незавершен в любой момент начатый чек можно отменить по клавише
Возврат товара:
Выбрать клавишей режим “Снятие показаний” – на индикаторе “П 0.00”
Действия кассира при появлении сбоев
СО – нажать клавишу С;
НБ – заправить бумагу и нажать клавишу С;
АБР – подключить адаптер для зарядки аккумулятора, нажать клавишу С и продолжить работу;
ПЕР – произвести общее гашение в режиме Г;
СО Г.С. – нажать клавишу С и выполнить операцию “Закрытие смены”;
СБОИ ЧАСОВ – нажать клавишу С и проверить время и дату, и при необходимости установить текущие значения;
FExx (хх – номер ошибки) – неисправность фискальной памяти – нажать клавишу С, попытаться распечатать сменный и итоговый отчеты;
Если по включению ККМ возникает сообщение FE10, несколько раз подряд включить/выключить ККМ и если сообщение пропадет можно продолжать работу. ПЗУ, ОЗУ, АСП – выключить машину и обратиться к электромеханику; Если после ваших действий сообщение об ошибке будет повторяться, то необходимо вызвать электромеханика.
В интернет-магазине Рустехпром Вы можете купить комплект доработки до Ока МФ и Ваша касса будет соответсвовать требованиям закона 54-ФЗ.
Что означает ошибка со 8р в кассе ока мк
ОКА ПФ KZ. ОКА102К. Коды ошибок ККТ.
Сообщения, выводимые на индикатор
Правильно заправьте чековую ленту. Сдвиньте рычаг в рабочее положение.
Ошибки, связанные с фп:
Сообщения об ошибках ОКА ПФ KZ
Автор: Нуруллин И.Н.
Дата: 2016-06-10
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): Алтынғали
Дата: 2021-08-19
Аппарат выдает теуст 0 АБР
Комментарий добавил(а): Тамара
Дата: 2021-07-04
Аппарат выдает СО кнопкой С получается РО нажимаю1, код товара, выходит снова СО. Выключение аппарата никакого эффекта не даёт
Комментарий добавил(а): Маржан
Дата: 2021-06-11
Добрый вечер,меняла бумажку и у меня вышла 0 и всё так и стоит, что делать? Подскажите пожалуйста. Я пробовала выключить и включить но всё равно так
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2021-05-21
Скажите, пожалуйста, как устранить ошибку Er.b! В инструкции нет данной ошибки. Уже два дня так, периодически возникает, выключаем аппарат. Этот аппарат адаптирован к Молдавии.
Комментарий добавил(а): Нурмухамет
Дата: 2021-04-21
ОКА МФ KZ (online) ошибка СБОЙ-222.0 Причина
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2021-04-10
Выбивает ошибку Сбой 07
Комментарий добавил(а): Айнура
Дата: 2021-03-31
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2021-03-25
Как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): Юлия
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера не могла закрыть смену, выключила аапарат. Сегодня включила кассу, на экране вместо кода ошибки, три точки. Подскажите, как включить аппарат
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера при снятии зетотчета на аппарате ОКА МФ КЗ ОНЛАЙН, после АН нажимая И, загорается СО. При нажатии С ничего не меняется. Как поступить?
Комментарий добавил(а): Мырзабай
Дата: 2021-03-02
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2020-12-06
ДД!ПОДСКАЖИТЕ, У МЕНЯ В КАССЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ СБОЙ 07, КАК УСТРАНИТЬ?
Комментарий добавил(а): Оксана
Дата: 2020-09-19
Как исправить ошибку ОЗУ кассовый аппрат ОКА-102Ф?
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-08-18
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): БАхыт
Дата: 2020-03-11
Заблокировано 72 часа
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-02-12
Сбой 09. Как исправить и в чем причина
Комментарий добавил(а): николай
Дата: 2019-12-06
ока 102к. Ошибка FE03- как устранить.
Комментарий добавил(а): Арсений
Дата: 2019-11-20
Здравствуйте, у меня пишет сбой 07 что это значит и как исправить
Комментарий добавил(а): Камшат
Дата: 2019-10-24
Здравствуйте ошибка FE10 Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): нина
Дата: 2019-10-21
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Людмила
Дата: 2019-10-10
Комментарий добавил(а): Дарие
Дата: 2019-07-16
Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): Маргарита
Дата: 2019-04-11
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ. Либо ПА, когда начинаешь набирать цифры. Как выйти?
Комментарий добавил(а): зарина
Дата: 2019-03-18
здравствуйте, ошибка FE03 как устранить
Комментарий добавил(а): мурат
Дата: 2019-03-10
При включении загорается ошибка «СО» нажимаем «с» пустое табло, ещё «С» на табло «ПАРОЛЬ» И ТАК ЧЕРЕДУЮТСЯ НЕ МОГУ НАЙТИ РЕШЕНИЕ.
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ, что делать?
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
При включении кассы на при нажатии КР слово ПАРОЛЬ, нажимаем 1111, на индикаторе ПА( что делать)?
Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2019-02-08
Здравствуйте помогите пожалуйста устарнить ошибку СО.
Комментарий добавил(а): Мадина
Дата: 2018-12-10
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Станислав
Дата: 2018-10-11
Сбой модуля 252.0 помогите что за ошибка
Комментарий добавил(а): Карла
Дата: 2018-09-04
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2018-07-30
Комментарий добавил(а): Артем
Дата: 2018-07-14
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат окмк 1 ошибка fe10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Вика
Дата: 2018-06-22
Выбила ошибку НБ. Вставила ленту. А ошибку убрать не могу на кассовой аппарате ока-102к
Комментарий добавил(а): Наталья
Дата: 2018-05-03
Помогите пожалуйста.ока102к выдаёт ошибку СО
Комментарий добавил(а): Кирилл
Дата: 2018-04-10
Здравствуйте у меня кассовый аппарат ока102к мне выдаёт ошибку АПУ КАК ЕЁ УБРАТЬ?
Комментарий добавил(а): ирина
Дата: 2017-06-23
Контрольно-кассовая машина «ОКА МК версия 01», руководство оператора (стр. 9 )
 | Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
a = 1 – неисправимая ошибка
s = 1 – открыта смена
d = 1 – открыт документ
w= 1 – запрошен отчет из ЭКЛЗ
f = 1 – выполнена активизация
i = 1 – открыт архив
tt – тип открытого документа: 00 – продажа
10 – возврат продажи
7 Сообщения об ошибках и сбоях
7.1 Сообщения об ошибках и сбоях выдаются в крайней левой позиции индикатора:
СО – ошибка кассира (оператора),
ОЗУ……… – сбой ОЗУ при включении машины,
о. – сбой ОЗУ, испорчена информация в контрольной ячейке ОЗУ,
АБР – авария аккумулятора,
ПЕР – переполнение накопительного регистра,
СО Г. С. – закрыть смену,
СБОЙ ЧАС – сбой микросхемы часов
СО ДЛ. Ч – слишком длинный чек
СО Н. – невозможность вычисления налога,
СО А! (или СО НЕ А!) – ошибка оператора при выполнении операций с ЭКЛЗ,
НЕ РАВНО – номер смены в ЭКЛЗ не равен номеру смены в ФП
Сообщение «СО» выдается в том случае, когда кассир (оператор) ввел неверную информацию или нарушил последовательность нажатия клавиш. В этом случае необходимо нажать клавишу С (сброс) и ввести правильную информацию (повторить ввод).
При появлении сообщения «АБР» проверить работу аккумулятора – при необходимости заменить аккумулятор.
Сообщение «НБ» устраняется при заправке нового рулона бумаги и нажатии на клавишу С.
Сообщение «СО Г. С.» выдается, если со времени оформления первого ненулевого чека прошло более 24 часов. Необходимо нажать клавишу С и выполнить операцию «Закрытие смены».
При появлении сообщений «СО ДЕНЬ» нажмите клавишу С и введите текущую дату.
Сообщение «СО ДЛ. Ч» выдается, если количество строк, печатаемых в пределах чека превышает 50. Необходимо нажать клавишу С и И.
При появлении сообщения «СО Н.» нажмите клавишу С, на введенную продажу налог не начисляется. Необходимо отменить чек, нажав клавишу АН и ввести меньшую сумму или нажать И для завершения чека без начисления налога.
Сообщение «СО А!» индицируется при попытке проведения операций активизации ЭКЛЗ либо перерегистрации ККМ в случае, если установлена активизированная ЭКЛЗ.
Сообщение «СО НЕ А!» индицируется:
1) при попытке проведения всех операций режимов «Снятие показаний» и «Регистрация продаж» в случае, если установлена неактивизированная ЭКЛЗ;
2) при попытке регистрации продажи в случае, если была проведена операция закрытия архива ЭКЛЗ.
Сообщение «НЕ РАВНО» индицируется при возникновении ситуации, когда номер закрываемой смены в ЭКЛЗ не равен номеру в ФП. Необходимо выключить и снова включить ККМ. По включении питания ККМ предоставляется возможность устранения возникшего рассогласования номеров смен (см. п. 1.2).
7.2 Сообщения об ошибках, связанных с работой устройства фискальной памяти.
При появлении любого из перечисленных сообщений необходимо нажать клавишу С.
Если многократно появляется одно из сообщений об ошибках «FE01», «FE02», «FE03», «FE09», «FE10», «FE22», «FE90», то работа ККМ блокируется и разрешается печать ведомости показаний. Если появляется сообщение «FE06», то работа ККМ блокируется и разрешается печать ведомости показаний и печать фискального отчета. Если при проведении закрытия смены в фискальном режиме появляется сообщение об ошибке «FE05», то работа ККМ разрешается только в режиме «Снятие показаний».
Сообщения об ошибках, связанных с работой ЭКЛЗ:
СБ. ЛЗ 01 – некорректный формат или параметр команды.
СБ. ЛЗ 02 – некорректное состояние ЭКЛЗ (например, при попытке активизации уже активизированной ЭКЛЗ).
СБ. ЛЗ 03 – авария ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ. ЛЗ 04 – авария криптографического сопроцессора в составе ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ. ЛЗ 05 – исчерпан лимит времени функционирования ЭКЛЗ. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация продаж» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ. ЛЗ 06 – ЭКЛЗ переполнена. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация продаж» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ. ЛЗ 07 – неверные дата или время. Проверьте правильность хода часов ККМ.
СБ. ЛЗ 08 – нет запрашиваемых данных. Проверьте правильность вводимых реквизитов.
СБ. ЛЗ 09 – переполнение (отрицательный итог документа, слишком много отделов для клиента, слишком большие суммы или слишком большое количество товара). Нажмите клавишу С, при этом произойдет отмена чека. Введите меньшие значения.
СБ. ЛЗ 10 – отсутствие ЭКЛЗ. В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
СБ. ЛЗ 11 – подмена ЭКЛЗ (установка в ККМ ЭКЛЗ, отличной от активизированной последней в составе данной ККМ). В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
СБ. ЛЗ 14 – текущая дата превысила максимально допустимое значение. ЭКЛЗ исправна. Для выхода из блокировки необходимо узнать дату и время последнего документа в ЭКЛЗ. Затем в режиме «П» по клавишам 3, И ввести дату:
СБ. ЛЗ 15 – сумма по чеку не совпала с суммой по чеку в ЭКЛЗ.
Сообщения, выводимые на печать
При первом включении ККМ после режима «Диагностика» на чековой ленте печатается строка «– – – СТАРТ – – –».
После обнуления ОЗУ печатается «ОЗУ ОБНУЛЕНО»
Если при выключении ККМ произошел сбой программы, связанный с аварией сетевого питания, то после включения на чековой ленте печатается сообщение «СБОЙ АСП» и ККМ включается в режим «Сервисный».
При обнаружении сбоя ЭКЛЗ во время оформления платежного документа (чека) печатается сообщение вида:
где NN – номер сбоя ЭКЛЗ.
Денежные суммы, зарегистрированные в данном документе, аннулируются в регистрах ККМ и в ЭКЛЗ.
При возникновении сбоя ЭКЛЗ, не позволяющего выполнить операцию отмены зарегистрированных сумм в ЭКЛЗ, в дополнение к указанным сообщениям печатается строка:
В этом случае зарегистрированные денежные суммы аннулируются в регистрах ККМ, но остаются в ЭКЛЗ. После устранения сбоя ЭКЛЗ по включении питания ККМ автоматически выполняется завершение операции отмены чека в ЭКЛЗ.
При обнаружении сбоя ЭКЛЗ во время закрытия смены печатается сообщение вида:
ОЗУ НЕ РАВНО ЭКЛЗ – сумма выручки в ОЗУ не совпадает с суммой выручки в ЭКЛЗ.
Следует помнить, что после активизации ЭКЛЗ работает 10 полных месяцев без печати сообщения о временном ресурсе, не считая месяца в котором ЭКЛЗ была активизирована, и еще 3 полных месяца ведомость закрытия смены будет начинаться предупреждением: «ВНИМАНИЕ! РЕСУРС ЭКЛЗ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ». 30-ого числа последнего 13-ого месяца работы ККМ, необходимо поменять ЭКЛЗ. Иначе в начале следующего месяца ККМ будет заблокирована с выдачей сообщения “СБ. ЛЗ 05”.
В случае невозможности закрытия смены по причине выхода из строя ФП, операция закрытия архива ЭКЛЗ может быть выполнена без закрытия смены в ККМ. В этом случае на документе закрытия архива печатается сообщение:
Если номер закрытия смены в ЭКЛЗ больше на единицу, чем в ФП, то по включению ККМ происходит считывание данных последней закрытой смены из ЭКЛЗ, запись в ФП и печать ведомости «Закрытие смены» сообщением:
**ВОССТАНОВЛЕНИЕ ** ФП ИЗ ЭКЛЗ **
Если ФП близка к заполнению (осталось не более 30 свободных записей), после распечатки содержимого денежных регистров ККМ печатается сообщение:
При вводе неверного пароля доступа к ФП выполнение операции может быть прекращено нажатием клавиши С, либо предпринята попытка повторного ввода пароля. Если во второй раз также введен неверный пароль, работа ККМ блокируется. Выход из режима ввода пароля невозможен до ввода верного пароля.
Для сохранения фискальных данных в случае отказа ЭКЛЗ смена может быть закрыта в ФП по информации ОЗУ. В этом случае операция закрытия смены выполняется механиком в режиме «Диагностика». В ведомости закрытия смены печатается сообщение «** ДИАГНОСТИКА **» и содержимое денежных регистров ККМ; отчетные данные из ЭКЛЗ отсутствуют.
Для сохранения фискальных данных в случае отказа ЭКЛЗ смена может быть закрыта в ФП по информации ОЗУ. В этом случае операция закрытия смены выполняется механиком в режиме «Диагностика»: по клавишам # и АН (ЭКЛЗ отключена), на индикаторе появляется номер сбоя СБ. ЛЗ.NN (где NN– номер сбоя), нажать клавиши С и И. В ведомости закрытия смены печатается сообщение «** ДИАГНОСТИКА **» и содержимое денежных регистров ККМ; отчетные данные из ЭКЛЗ отсутствуют.
7.3 При неустранимом зависании машины произвести следующие действия:
ü Выключить машину;
ü Удерживая нажатыми цифровые клавиши С, АН, включить машину. При этом ККМ включается в режим «Регистрация продаж», происходит отмена чека и печатается завершение чека.
Приложение А
Предлагаемый порядок работы кассира (оператора)
Начало рабочего дня
ü Включить ККМ – на индикаторе высветится “Р 0.00”
режим “Снятие показаний” – на индикаторе “П 0.00”
Начало смены: нажать последовательно клавиши
индикатор выводится сообщение “– – НС – –”. Для продолжения нажать
индикатор выводится “ЧЧ–ММ–СС” – при необходимости ввести текущее время и
На индикатор выводится “dAДД. ММ. ГГ” – ввести новую дату и нажать
режим “Регистрация продаж” – на индикаторе “Р 0.00”