что означает уведомления по карте оплачены сбербанк
Lepzon.ru
Что будет, если отключить уведомления в Сбербанке за 60 рублей
Сервис Сбербанка «СМС-банк» удобен тем, что открывает новые возможности для владельца карты. Можно отправлять деньги только при помощи телефонных сообщений на номер 900. Или пополнить баланс мобильного. Те, кто не пользуется всем этим в Сбербанке, могут отключить платные уведомления за 60 рублей. О последствиях я сейчас расскажу. Вопрос не из простых, и требует небольшого погружения в тему. Постараюсь изложить ответ как можно доступнее.
Будут ли проходить СМС с кодами для входа в Сбербанк после отключения?
Владельцы кредитных карт могут не беспокоиться о стоимости уведомлений по SMS. Для них сообщения на телефон бесплатны. Платные уведомления затрагивают только стандартные и дебетовые карты банка.
Если отключить платную услугу банка, то важные сообщения c кодами для входа на сайт, получения денег или оплаты товаров будут приходить на ваш телефон. И они станут бесплатными. 
СМС от Сбербанка нужны тем, кто пользуется веб-сайтом исключительно на компьютере. Также когда ваше мобильное устройство кнопочное и не может принимать Push-уведомления. В остальном платные сообщения бесполезны. Вот только почему банк подключает их для всех карт по умолчанию…
Пуш-уведомления – это текстовые короткие сообщения, которые появляются на сенсорных телефонах вверху экрана. Их показывают мобильные приложения, установленные на мобильное устройство.
Как отключить СМС-банк в приложении Сбербанк Онлайн
Для своей карты я выключил платную услугу. Чтобы не быть голословным, покажу на скриншоте. В течении нескольких месяцев в истории по операциям нет платежа – 60 рублей за СМС-банк.
Отключите их и вы, если не нужны лишние растраты по карте Сбербанка. Самому сделать это можно только через мобильное приложение. Скачайте программу для телефона Android или для IOS (Айфон, Айпад).
Подтвердите это действие и вернитесь в главное меню. Если платные сообщения банка отключены, вы должны видеть в разделе Уведомления – 0 (ноль) рублей в месяц, как на скриншоте выше. Если сомневаетесь в том, получилось ли у вас сделать это, напишите вопрос в разделе Связь с банком.
Другие способы отключить сообщения за 60 рублей от Сбербанка
Есть ещё несколько способов отключить платную услугу. Они могут быть полезны для клиентов банка, у которых телефоны не соответствуют требованиям для установки приложения Сбербанк Онлайн (кнопочные).
За помощью технической поддержки можно обратиться через sberbank.ru. Или написать с мобильного приложения. В нём перейдите по кнопке Диалоги и создайте новый тикет.
Будут ли работать Push-уведомления после отключения SMS-банк?
Сообщения на телефоне и уведомления в верхней области экрана – это два независимых источника оповещения. СМС-информирование отправляются по сотовой сети от Сбербанк, Push приходят из приложения на телефоне. Если вы отключите СМС-банк, Пуш будут работать. Этот тип уведомлений отключается отдельно, если в этом есть необходимость.
Как отключить Push Сбербанка на телефоне
Этот тип сообщений выключается таким же образом, как и СМС-банк – через мобильное приложение. Смотрите инструкцию выше.
Не приходят уведомления от Сбербанка на телефон
Сообщения от банка отправляются на ваше мобильное устройство в разных случаях. Например, когда вы входите на сайт, получаете денежный перевод и т.д. И каждый случай нужно рассматривать отдельно. Если вы не нашли ответа по своей ситуации, спрашивайте в комментариях.
Не приходят Push-уведомления в программе Сбербанк на телефоне
Скорее всего они отключены. Попробуйте включить их в приложении.
Не спешите уходить с этого окна. Внизу последний пункт откроет информацию с возможными причинами, по которым уведомления от Сбербанка не поступают на ваш телефон. Посмотрите статусы режимов.
Почему не приходит СМС при входе в Сбербанк Онлайн
Решить проблему с Push и SMS от банка помогут в технической поддержке. Для этого и существует служба. Позвоните на 900 с мобильного или напишите в чате на сайте Сбербанка.
При входе в Сбербанк не приходит SMS о входе
В настройках профиля пользователь мог случайно переключить уведомления о входе в Сбербанк вместе с остальными платными сообщениями за 60 рублей в месяц. Их можно включить снова через веб-сайт.
Есть два положения этой настройки – уведомления на телефон или на электронную почту. Проверьте Email, скорее всего письма о входе находятся в вашем ящике.
Подводя итоги, можно сказать, что платные СМС от Сбербанка стоимостью шестьдесят рублей за месяц отключаются без критических последствий. СМС-ки с кодами для входа на сайт и отчёты по операциям теперь будут бесплатными. Push-уведомления при этом не затрагиваются. Изменять параметры для них доступно отдельно в приложении или на сайте Сбербанка.
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений о переводах
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений (СМС и push) о поступившем переводе на карту, которая была доступна клиентам, не подключившим услугу «Уведомления по карте». Теперь такие сообщения будут приходить им только при условии ее оформления: стоимость сервиса — 30 руб. в месяц для базовых карт, в том числе социальных, 60 руб. — для стандартных, нулевой тариф — для премиальных и кредитных карт.
Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона. О них банк сообщил клиентам по СМС, написали клиенты Сбербанка на форуме Banki.ru (1, 2, 3). Информацию РБК подтвердили в call-центре кредитной организации.
Представитель банка не ответил прямо на вопросы РБК, в связи с чем введены изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются. В Сбербанке уточнили, что «раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте». «Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу «Уведомления по карте», — добавили в банке. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, в том числе списания при оплате в магазинах, переводы другим лицам и так далее.
У Сбербанка 95,4 млн активных частных клиентов, следует из данных на его сайте. Банк рассылает информацию по карточным транзакциям с помощью СМС- или push-уведомлений (в приложении). Раньше бесплатный тариф СМС-банкинга, без подключения услуги «Уведомления по картам», включал сообщения с кодами для подтверждения операций и сообщения о переводе на карту. Теперь при бесплатном подключении СМС-банкинга клиенту будут приходить только сообщения с кодами для подтверждения операций.
Уведомления об операциях и СМС-банк
Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?
Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.
При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».
Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?
Где посмотреть пуш-уведомления?
1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.
2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.
Если нет интернета, получу ли я уведомления?
Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.
Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?
Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».
Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?
Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Как настроить звуки для пуш-уведомлений?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».
Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?
Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».
Как отключить пуш-уведомления?
Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»
Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?
Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».
Уведомления об операциях
Более 83 млн клиентов
получают уведомления от Банка
2 млн платежей и переводов
ежедневно совершают пользователи сервиса посредством СМС
Лучший СМС банк
в Центральной и Восточной Европе за 2017 и 2018 годы по версии Global Finance
Возможности уведомлений
Как подключить уведомления
В приложении СберБанк Онлайн
Главный экран → Профиль → Настройки → Уведомления
В банкомате
Информация и сервисы → СМС-банк (Мобильный банк)
По телефону или в офисе
Позвоните по номеру 900 или обратитесь к нашему сотруднику в офисе банка
Настройте уведомления в приложении
В СберБанк Онлайн можно подключить или отключить уведомления, выбрать удобный способ оповещения (СМС или пуши), изменить или добавить номер телефона, на который приходят сообщения, а также скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам.
Шаг 1. Для этого откройте «Профиль», перейдите в «Настройки» → «Уведомления»
Шаг 2. Нажмите на карту, к которой хотите подключить уведомления
Шаг 3. Выберите номер, на который хотите получать уведомления по карте
Шаг 4. Подключите уведомления
Подключите пуш-уведомления и получайте больше информации
Как СМС, только лучше:
Управляйте деньгами с помощью СМС
Отправляйте СМС-команды на номер 900, чтобы оплачивать связь или совершать другие операции даже без интернета.
Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?
Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.
При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».
Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?
Как пополнить счёт телефона с помощью СМС?
Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 СМС с суммой в рублях, которую вы хотите положить на свой счет.
Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, после суммы укажите последние 4 цифры нужной карты, иначе деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.
Для оплаты телефона другого человека отправьте на номер 900 СМС-сообщение c номером телефона и суммой в рублях. Например, 9001234567 300 — и счёт пополнится на 300 ₽.
В сутки вы можете отправить минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽.
Как перевести деньги по номеру телефона с помощью СМС-команды?
Для перевода по номеру телефона отправьте СМС: «Перевод 9ХХХХХХХХХ 500», где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключён СМС-банк, а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.
Если вы хотите перевести деньги с определённой карты, после слова «Перевод» укажите её последние 4 цифры. В ином случае перевод уйдёт с любой карты, на которой достаточно денег.
Как перевести деньги по номеру карты с помощью СМС-команды?
Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: Перевод XX…ХX 500, где XX…ХX — номер карты получателя перевода СберБанка (16–18 цифр), а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.
Уведомления от СберБанк Онлайн на экране смартфона
Что такое пуш-уведомления
Пуш-уведомления — сообщения от банка о покупках, переводах и других операциях по карте, которые отображаются на экране смартфона. Пуши о списаниях и зачислениях доступны всем клиентам, которые подключили услугу «Уведомления об операциях».
Так же просто, как и СМС
Сообщения об операциях можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн на вашем смартфоне двумя способами
Во вкладке «Уведомления» на экране входа
В ленте уведомлений на главном экране
Наглядная лента уведомлений
Суммы покупок, платежей и переводов выделены крупным шрифтом. Напротив каждой операции есть логотип магазина или организации.
Легко быть в курсе операций по вкладам и счетам
Получайте уведомления об операциях не только по карте, но и по вкладам и счетам. Сообщения о списаниях и зачислениях отобразятся на экране вашего смартфона и в приложении СберБанк Онлайн.
Как включить пуш-уведомления
СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.
Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления»
Нажмите на раздел Push-уведомления
Уведомления успешно включены
Пуш-уведомления — сообщения от банка, которые отображаются на экране смартфона. Например, оповещения о входе в мобильное приложение, совершении покупки, получении перевода или напоминание о предстоящем списании по кредиту.
Удобный просмотр уведомлений даже в офлайн
Посмотреть информацию об операциях можно во вкладке «Уведомления» в СберБанк Онлайн — ввод пароля и интернет для этого не обязательны. Если интернет не подключен, вместо пуш придет СМС.
Во вкладке «Уведомления» на экране входа
В ленте уведомлений на главном экране
Управляйте уведомлениями
Пуш-уведомления можно копировать, удалять, отправлять по почте или через мессенджеры. Выберите в ленте уведомлений нужное сообщение, нажмите и удерживайте его несколько секунд, пока не появится меню с выбором действий.
Доступ к уведомлениям — только у вас
Пуш-уведомления отправляются в зашифрованном виде, это надёжно и безопасно. Также вы можете скрыть ленту уведомлений, чтобы она была недоступна без ввода пароля в приложении.
Что нужно для получения пуш-уведомлений?
Установите последнюю версию мобильного приложения СберБанк Онлайн для iOS или Android и подключите Уведомления об операциях.
Как подключить пуш-уведомления?
Зайдите в ваш профиль в мобильном приложение СберБанк Онлайн → Настройки → Уведомления от банка → Push-уведомления. Если у вас несколько номеров телефона, то перед подключением уведомлений вам надо будет выбрать номер для получения СМС.
СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.
Пуш-уведомления с кодами для подтверждения операций будут приходить в приложение, даже если вы не подключали уведомления по карте.
Сколько стоит подключение пуш-уведомлений?
Пуш-уведомления подключаются без дополнительной платы, так как отправляются в рамках услуги Уведомления об операциях. Стоимость услуги – 0, 30 или 60 ₽ в зависимости от типа карты.
Где посмотреть пуш-уведомления?
1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.
2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.
Если нет интернета, получу ли я уведомления?
Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.
Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?
Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».
Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?
Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Как настроить звуки для пуш-уведомлений?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».
Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?
Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».
Как отключить пуш-уведомления?
Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»
Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?
Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».