В вайбере пропали чаты что делать
Восстанавливаем чат в Viber после удаления
Вайбер — популярный интернет-мессенджер. Чтобы общаться в нем – достаточно скачать приложение в Play Market или App Store, установить на смартфон, запустить и зарегистрироваться по номеру телефона. Все переписки сохраняются в памяти программы, вы можете в любой момент их перечитать.
Но иногда бывает нужно восстановить Вайбер вместе с чатом после его удаления. Для этого используется инструмент под название «резервное копирование» иначе называемый бекап. Программа сохраняет резервную копию переписок на случай нечаянного удаления.
Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере
Вы можете восстановить переписку встроенными в мессенджер средствами. Это удобно, потому что избавляет от необходимости скачивать и устанавливать дополнительный софт, не надо подключать телефон к компьютеру.
Общий алгоритм работы во всех случаях: резервное копирование переписки, последующее восстановление из нее, отличается только конкретная реализация и технические детали.
Доступные способы восстановления переписки
Восстановить переписку можно такими способами как:
Первым делом лучше всего попробовать встроенный в Вайбер инструмент резервного копирования.
Резервное копирование
Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:
Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.
Функция копии журнала электронных сообщений
Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:
Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.
Функция журнала электронных сообщений в Вайбер
Восстановление из резервной копии воссоздает текст, но не медиа, хотя разработчики обещают в скором времени исправить этот недочет.
Восстановление в декстопе
Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.
Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.
Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:
Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.
Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.
Восстановление переписки в Вайбер на ПК
Сторонние программы для восстановления бесед
Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:
Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.
В каком случае невозможно восстановить переписку
Приведенная выше информация дала положительный ответ на вопрос можно ли восстановить переписку в Вайбере. Но иногда бывают случаи, когда вернуть утраченные переписки невозможно.
Чаще всего так происходит в тех случаях, когда не было заранее сделано резервной копии. Без нее невозможно восстановить утраченные данные. Поэтому рекомендуется настроить еженедельный или ежедневный бекап.
Восстановление медиафайлов
Вайбер сохраняет графические материалы в папке /viber/media. Подключите телефон к компьютеру, зайдите через Проводник в него и найдите там данную папку. В ней находятся дополнительные папки, например, Viber Images. Поэтому полный путь к картинкам будет /viber/media/Viber Images. Зайдите в папку, найдите там нужную картинку, нажмите на нее правой кнопкой мыши, скопируйте и вставьте в нужный каталог.
Аналогичным образом можно восстановить другие медиа файлы.
Восстанавливаем переписку в Viber после удаления
Приложение Viber позволяет своим пользователям обмениваться сообщениями, пересылать изображения и видеофайлы, а также совершать звонки по всему миру абсолютно бесплатно. Еще с 2013 года Вайбер, в отличие от многих конкурентов, стал доступен не только для мобильных устройств, но и на компьютерных операционных системах OS X и Windows.
Один из самых популярных вопросов у тех, кто активно пользуется мессенджером: подлежат ли удаленные сообщения в Вайбере восстановлению? Рассмотрим проблему подробней и найдем лучшее ее решение.
Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере
Восстановить переписку вместе с мессенджером – очень непростая задача. Почти все операторы мобильной связи, равно как и сами мессенджеры, не копируют пользовательскую переписку на свои сервера.
Удаленные переписки в Вайбере не хранятся. Это сделано в целях сохранения конфиденциальности и целостности данных – так риски, что злоумышленники получат доступ к вашей личной информации, сведены к нулю.
Однако это служит препятствием для восстановления удаленных сообщений. И все же, решить эту проблему возможно. Существует несколько методов восстановления переписки, лучшие из которых мы рассмотрим далее.
Доступные способы восстановления сообщений
Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их возможно только собственными усилиями, при помощи различных функций вашего смартфона или сторонних программ.
Функция резервного копирования
При этой опции все сообщения помещаются в защищенное облако, откуда при необходимости могут быть восстановлены. Как работает резервное копирование?
Компания Google предоставляет всем своим пользователям 15 Гб памяти в облачном хранилище, поэтому, чтобы иметь возможность пользоваться им, необходимо зарегистрировать аккаунт Google. Чтобы синхронизировать его с Вайбером на телефоне:
С этого момента ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости, их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как выполнить восстановление?
Можно ли настроить функцию резервного копирования автоматически? Эта возможность есть только у обладателей устройств под управлением iOS, на остальных операционных системах загружать данные в облако необходимо вручную.
Включить резервное копирование на iPhone или iPad а автоматическом режиме можно следующим образом:
Данные с вашей перепиской по расписанию будут загружаться в облачный сервер. Кроме этого, в любое время вы можете вручную загрузить копию сообщений.
Функция копии журнала электронных сообщений
Сохранить историю переписки также можно, скопировав журнал электронных сообщений:
Опция позволяет переслать свою историю сообщений в другое приложение или на e-mail. Будет создан архивный файл, распаковав который, вы увидите переписку в форме текста, видео и изображения при этом не сохраняются.
Восстановление в декстопе
Первые два метода доступны сугубо для мобильных платформ. Чтобы восстановить вашу переписку на ПК, необходимо использовать другой способ.
Чем больше устройств вы используете, тем выше шансы восстановить удаленную информацию. Viber на смартфоне будет синхронизироваться с компьютером. Это возможно только после установки версии Вайбера для ПК, при этом в настройках необходимо включить функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите переписку со своего мобильного устройства, то она останется в приложении на компьютере.
Сторонние программы для восстановления бесед
Также можно использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.
Утилита Backup Text for Viber
С этим приложением вы сможете хранить и упорядочить историю сообщений в своем смартфоне. Оно разделяет данные на несколько форматов для удобства их просмотра в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, которые сортируют диалоги на подгруппы. Как пользоваться программой?
Утилита Titanium Backup Pro
Titanium Backup Pro имеет более широкий функционал и несколько новых возможностей, поэтому пользоваться им значительно сложнее. Основное, что нужно для работы приложения – наличие рут-прав, с которыми можно будет входить в систему от имени разработчика и менять программные настройки. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство необходимо:
Восстановление медиафайлов
Кроме сообщений, пользователи Вайбера могут отправлять изображения, аудиозаписи и видеофайлы. Их аналогично можно восстановить. Мессенджер самостоятельно создает копии всех файлов, которые вы отправили или получили.
На смартфоне медиафайлы находятся в папке: sdcard/viber/media.
На ПК медиафайлы находятся в папке: C:Users/Имя Пользователя/Documents/Viber/Downloads.
Восстановить удаленные медиафайлы поможет дополнительная утилита Hetman Partition Recovery. Для этого необходимо загрузить и открыть приложение, просканировать носитель информации, на котором находится информация (SD-карта, раздел жесткого диска) и, выбрав необходимые данные, создать список восстановления, затем нажать «Восстановить».
Viber: восстанавливаем удаленную переписку
Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).
Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение
В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:
Всё. Эта простая задача решена.
На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:
Придется прочитать статью до конца. Поехали!
Оглавление
Восстанавливаем переписку Viber:
Восстановление из резервных копий
У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.
Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:
В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так
У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.
Настройка резервных копий
Резервные копии Viber настраиваются так:
Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:
Приложения для резервирования
Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.
Titanium Backup
Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.
Backup Text for Viber
Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.
Восстановление из памяти телефона
Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.
Примечания
Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.
Как в Viber пересылать сообщения
Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:
Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео:
Какие есть способы восстановить переписку в Вайбере
Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.
Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android
Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.
Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.
Синхронизация устройств
Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.
Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.
Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:
Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.
Резервное копирование
Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.
Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:
Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.
Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:
Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.
Архивация и перенос сообщений
Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:
Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.
В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.
Сторонний софт
Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:
Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.
Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.
Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:
Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.
Как вернуть переписку в Viber на iOS
Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:
Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:
После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.
Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:
Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.
Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:
Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.
Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.
Заключение
В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.
Видео по теме
Пропали все чаты в вайбере
Возможность, восстановить переписку контактов в Вайбере после полного удаления приложения или отдельного контакта существует. Как это сделать? Основной, да и наверное, единственный работающий способ, это обращение к резервной копии, хранящейся в облаке. На своих серверах мессенджер не хранит информацию.
Вайбер, как и другие мессенджеры не стоит на месте и постоянно вносит определенные изменения и обновления. Совсем недавно вернуть переписку можно было обратившись к данным хранящимся на устройстве, но сегодня история чатов хранится только в облаке, при условии определенной настройки.
Неизменным остается одно – восстановить можно только текстовые сообщения.
Как восстановить переписку
На новом смартфоне
Чтобы возобновить прежнюю работу приложения Viber на новом устройстве, необходимо активировать учетную запись Гугл на смартфоне (войти в личный кабинет аккаунта гугл).
Для этого в Настройках Андроид переходите в раздел “Аккаунт” выбираете Гугл вводите свои данные.
В свою очередь, на старом смартфоне предварительно необходимо сделать резервную копию (смотри ниже).
Если вы забыли свой логин и пароль от аккаунта Google, попробуйте восстановить данные, в противном случае у вас ничего не получится.
На том же телефоне
Для восстановления чатов или переписки отдельного контакта в работающем приложении, также придется обращаться к запасной копии.
Процесс воссоздания сообщений несложен, главное, это наличие аварийного архива.
Запустите Viber и переходите в “Настройки”.
Выбираете раздел “Учетная запись”.
Далее, клик по пункту “Резервное копирование”.
И нужно прокрутить до функции “Восстановить”.
Во время прокрутки вы уже должны увидеть надпись с датой и временем создания последней резервной копии.
Клик по кнопке “Восстановить” тоже откроет аналогичную информацию и дальнейших действиях.
Процесс восстановления займет считаные секунды.
Создание резервной копии Вайбер
Как говорил выше восстановить переписку без запасного дубликата невозможно. Поэтому везде и всегда рекомендуют делать бэкап, Вайбер не исключение.
Для создания backup переписки нужно в разделе “Учетная запись” – “Резервное копирование” выбрать раздел:
В первом случае бэкап будет происходить в назначенный момент времени
Независимо от вашего участия Вайбер будет периодически делать снимки сообщений и сохранять на облачном диске.
Второй вариант обычно используют при переносе мессенджера с одного устройства на другое. Делается backup на устройстве, с которого переносятся данные на данный момент, и тут же восстанавливается на другом устройстве.
Посмотреть расположение сохраненного архива можно на Гугл Диске. На десктопе располагается оно в “Настройках” – “Управление приложениями”.
В мобильной версии Диска также переходите к “Настройкам”, затем раздел “Резервное копирование приложений”.
Выбираете “Резервные копии”, скролите до мессенджера Viber и видите время создания запасного архива.
Создание копии в Super Backup
Полезная программа, которая пригодится не только пользователям Viber, а всем кто имеет смартфон на Андроид. Основной функцией является создание бэкапов как отдельных папок и приложений, контактов, так и восстановление удаленных данных.
Используя Super Backup можно легко и быстро создать резервный бэкап не только сообщений в мессенджере, но и всего Вибера в целом.
Программа позволяет сохранить backup мессенджера на SD-карту, отправить на Гугл Диск или выслать на электронную почту. Все зависит от ваших предпочтений и настроек программы.
В главном меню выбираете “Приложения”.
Ставите чекбокс в строке Вайбера и жмете “Сохранить”.
Как восстановить удаленные фото и видео
Переписка Viber восстановлена и можно продолжать общаться в прежнем режиме.
Как говорилось выше вернули в мессенджер только сообщения. Медиафайлов нет. Поискать их можно непосредственно на накопителе смартфона в папке Viber media и в Гугл фото, если у вас настроена синхронизация с аккаунтом.
При просмотре присланных изображений и видео в Вайбере они скачиваются на устройство и отправляются в облако Гугл фото. Так что не все потеряно.
Немало пользователей в силу невнимательности, либо сгоряча поссорившись с другим человеком, удаляют чат из Вайбера, а потом начинают жалеть об этом решении. Само собой, для них будет актуален вопрос, как восстановить чат в вайбере после удаления, можно ли это сделать в принципе?
Восстановление удаленных переписок в Вайбере
Для того, чтобы прочесть удаленное сообщение или даже весь чат, потребуется его предварительно заархивировать. Сделать это можно самыми разными способами. Например:
Система предложит сохранить все данные на Google Диске. Останется согласиться с этим и дождаться окончания процесса заархивирования.
Будут предложены различные варианты отправки архива с перепиской. Это может быть тот самый Гугл Диск, а могут быть электронная почта, сообщения в соцсетях.
После того, как файл переписки был отправлен по нужному адресу, остается его открыть там с помощью какого-нибудь текстового редактора – и прочесть сообщения.
Впрочем, нередко этого вполне хватает для того, чтобы вспомнить нужную информацию. Только не стоит забывать вовремя проводить архивацию истории.
Что же касается того, можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере, если не была произведена его предварительная архивация, то сделать это в настоящее время невозможно. Если чат был удален, но при этом пользователь забыл произвести синхронизацию, всю переписку можно считать утерянной безвозвратно.
К примеру, после обновления Вайбера (версия 6.8.7) пропали сообщения у многих пользователей. После 16 мая число соответствующих поисковых запросов значительно возросло в Google и Yandex системах, что было зафиксировано указанными сервисами. К добавленным новым функциям (отдельные рингтоны для различных чатов, приблизительно около 20 мелодий), появился неприятный сбой.
Как потом обнаружилось, в некоторых пользователей приложения в Вайбере пропали сообщения с коллегами или друзьями. Вернуть, к сожалению, такие чаты не получиться, вся конфиденциальная информация находится непосредственно на самом смартфоне и в соответствии с политикой разработчиков на сторонних серверах переписка не хранится. Единственный вариант обратиться за помощью к тому, с кем велась переписка. В этого человека независимо от вас хранится история переписки, его можно попросить переслать фотографии или видео.
Несколько слов как избежать в этой ситуации, если для вас информация в Вибере ценная – обязательно делайте резервную копию перед обновлением программы. Процедура не сложная и более подробно описана в статье: Как восстановить сообщения в Вайбере.
Еще на практике очень часто встречается, что в результате действий самого пользователя – случайное удаление полученных фото в Вайбер. Не нужно впадать сразу в панику и хвататься за сердце. Восстановить данные можно даже после форматирования жесткого диска компьютера или карты памяти на смартфоне. Помните, все файлы остаются на месте, они просто помечаются, как свободное пространство и по этому адресу можно записывать другие файлы.
Что делать в таком случае?
2. Если хватает навыков – воспользоваться одной из программ по восстановлению данных, сейчас их большое количество, из проверенных приложений можно рекомендовать Hetman Partition Recovery.